Driss Chaouat
Freelancer – Senior IT-Berater | Modern Workplace & KI
Erfahrungen
Freelancer – IT-Service-Manager
E.ON (Westnetz GmbH)
- Begleitung und Optimierung von Incident-, Change- & Problem-Prozessen nach ITIL für >10.000 Nutzer.
- Lösungskompetenz für >1.000 komplexe Vorgänge/Jahr über diverse Service-Bereiche (Fileservices, Identity, Citrix, ANF).
- Mitarbeit im Sicherheits-Cluster: Vulnerability-Analysen und Firewall-Änderungskoordination.
- Governance & Migration von Fileservices zu Azure NetApp Files (M365, Citrix, PowerShell) inkl. Datenoptimierung.
- Erstellung und Pflege geschäftskritischer Prozess- & Betriebsservices, Unternehmensdokumentationen.
- Fokus auf Stabilisierung, Sicherheit (Endpoint-Härtung) und Optimierung durch KI-Lösungen.
Freelancer – M365-, Sicherheits- & KI-Berater
EnBW AG
- Workplace-Beratung in einer Citrix-Enterprise-Umgebung: 18.000+ Nutzer, 395.000+ Sitzungen/Monat, 1.700+ Server.
- Entwicklung eines ASR-Härtungskonzepts für >15.000 Clients (>50% Prozessbeschleunigung durch Automatisierung).
- Strategische Beratung: M365-Apps vs. Office LTSC (Sicherheit, Lebenszyklus & Bereitstellung).
- Rollout von OneDrive for Business in Citrix (FSLogix-Integration, Speicheroptimierung).
- Begleitung der M365 Copilot Einführung für >10.000 Mitarbeitende.
Freelancer – Support & Migration
Fielmann AG
- 3rd-Level-Support & Fehlerbehebung für O365 (Teams, Yammer, MFA, Azure AD).
- Technische Begleitung der „Future Work“ Projektimplementierung & BYOD-Unterstützung.
- Automatisierung (PowerShell) & KI-Workflow.
Freelancer – IT-Profi
Mayer Brown
- 1st-/2nd-Level-Support und Anwenderberatung im internationalen Kanzleiumfeld.
- Analyse und Behebung von Office- und Outlook-Störungen.
- Unternehmens-Governance & Dokumentation.
Freelancer – IT-Administrator
KPS AG
- Leitung des VoIP-Rollouts und der Teams-Migration für den Standort Dortmund (>1.000 Nutzer).
- Konzeptionelles Redesign der Active Directory-Struktur (OU-Neugestaltung für >20.000 Objekte).
- Implementierung eines Azure Cognitive Services FAQ-Bots (Innovation/KI).
- Projektmanagement (Scrum) und Dokumentation in Jira/Confluence.
Freelancer – IT-Spezialist
ERNI Electronics GmbH & Co. KG
- Steuerung der Softwareverteilung und Paketierung mittels Matrix42.
- Technische Begleitung der Migration auf Office 365 ProPlus.
- 3rd-Level-Support in hybriden Umgebungen sowie Ticket-Management (OTRS).
- Intune (MDM/MAM), Azure & Entra ID.
- Asset-Verwaltung und Client-Wartung.
- Office- & Endpoint-Härtung (ASR, GPO).
- Makrosicherheit (VBA, OVSC).
- Copilot- & KI-Integration.
Freelancer – Fachinformatiker Systemintegration
AoP GmbH (Einsatz bei Evonik Industries AG)
- Vor-Ort-Management für den kritischen Produktionsstandort Worms.
- Rollout und Konfiguration von Windows 10 Clients im Enterprise-Umfeld.
- Sicherstellung der SLAs und ITIL-konformes Störungsmanagement.
- Infrastruktur-Support für Drucker, MFPs und lokale Netzwerke.
- Schwachstellenmanagement & Firewalls.
- Citrix (CVAD, VDA, Multiuser) und FSLogix-Profilverwaltung.
- VMware- & Hyper-V-Management.
- Azure NetApp Files (ANF), DFS-Namensräume & SMB.
- Migrationen (ShareGate/Fileserver).
IT-Servicetechniker
IT Cargo Consulting GmbH
- Bearbeitung externer Service-Anfragen und Netzwerk-Fehlerbehebung (Bintec, VoIP).
- Verwaltung von E-Mail-Archivierungslösungen (AppRiver, Mail Archive).
- Betrieb heterogener Client-Landschaften (Windows XP – 10).
Freelancer – Spezialist für Client-Bereitstellung
Lyktek GmbH
- Aufbau einer automatisierten Bereitstellungslösung (SCCM 2012 R2 & Windows Server 2012 R2).
- Entwicklung von OSD-Tasksequenzen für großvolumige Rollouts.
- Bereitstellung von Windows 7/10 für 500–1.000 Notebooks.
Systemadministrator / Client-Bereitstellung
Hospital-Service & Catering GmbH
- Planung und Durchführung von Image-Bereitstellungen über WDS (Server 2008 R2).
- Operative Durchführung der Windows-7-Migration und AD-Integration.
- Exchange-Administration: Benutzerverwaltung und Fehlerbehebung.
- Konfiguration der Endpunkt-Sicherheit (Kaspersky) und OTRS-Ticket-Management.
IT-Support-Mitarbeiter
Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV)
- 1st- und 2nd-Level-Support für über 1.000 Anwender (Office, Windows 7).
- Koordination von Service-Terminen und Steuerung externer Hardware-Dienstleister.
- Störungsanalyse und Anwenderbetreuung bei Rollouts.
Freelancer – IT-Berater (Projekt)
WUMAG TEXROLL GmbH & Co. KG
- Gesamtverantwortung für Konsolidierung und Neuaufbau der Client-/Server-Infrastruktur.
- Vorbereitung der Umgebung für eine ERP-System-Einführung.
- Erstellung der kompletten technischen IST/SOLL-Dokumentation.
- PowerShell & Skripting.
- ServiceNow, SCCM, Matrix42.
- Automatisierte Update-Prozesse.
- Active Directory & GPO.
- Windows Server 2008–2022.
- Netzwerk (DNS, DHCP, VLAN, VPN).
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Versorgung (6 Jahre), Transport (4.5 Jahre), Lebensmittel und Getränke (2 Jahre), Gesundheitswesen (2 Jahre), Chemie (1.5 Jahre) und Informationstechnologie (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (15 Jahre), Strategie (6 Jahre), Projektemanagement (0.5 Jahre) und Betrieb (0.5 Jahre).
Zusammenfassung
Ich verbinde tiefes Engineering (M365, Citrix, PowerShell) mit ITSM-Exzellenz.
Mein Fokus liegt auf der Stabilisierung geschäftskritischer Services, Enterprise Security (Endpoint-Härtung) und der Optimierung durch KI-Lösungen (Copilot).
Ich stehe für technische Tiefe gepaart mit effizienten Prozessen.
Fähigkeiten
- Modern Workplace & Cloud-architektur
- Itsm & Itil-prozessmanagement
- Security, Compliance & Client-härtung
- Betrieb Von Mehrbenutzer- Und Virtuellen Arbeitsbereichen
- Fileservices & Infrastruktur-modernisierung
- Automatisierung (Powershell) & Ki-workflow
- Tiefgehende Fehlerbehebung & Analyse
- Unternehmens-governance & Dokumentation
- Modern Workplace & Office: Kompletter M365 Saas Stack Inkl. Teams, Sharepoint, Onedrive, Exchange; Office Clients (Apps, Visio, Project, Ltsc); Copilot & Ki-integration; Intune (Mdm/mam), Azure & Entra Id
- Sicherheit & Härtung: Office- & Endpoint-härtung (Asr, Gpo); Makro-sicherheit (Vba, Ovsc); Schwachstellenmanagement & Firewalls
- Virtualisierung & Vdi: Citrix (Cvad, Vda, Mehrbenutzer); Fslogix-profilverwaltung; Vmware & Hyper-v
- Fileservices & Speicher: Azure Netapp Files (Anf); Dfs-namespaces & Smb; Migrationen (Sharegate/dateiserver)
- Automatisierung & Itsm: Powershell & Skripting; Servicenow, Sccm, Matrix42; Automatisierte Update-prozesse
- Infrastruktur & Netzwerk: Active Directory & Gpo; Windows Server 2008–2022; Netzwerk (Dns, Dhcp, Vlan, Vpn)
Sprachen
Ausbildung
Frankfurt Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Bachelor of Engineering, Schwerpunkt Ingenieurinformatik · Ingenieurinformatik · Frankfurt, Deutschland
Profil
Frequently asked questions
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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