Senior Project Manager

Es ist entscheidend nicht nur Ziele zu haben, sondern diese auch zeitnah und effektiv zu erreichen. Als Marketing Impact Architect habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, aus Businesszielen nachhaltig messbare Marketingerfolge zu schaffen. Mit einer Kombination aus strategischem Denken und pragmatischer Umsetzung unterstütze ich Unternehmen und Agenturen dabei, ihre Marketing- und Kommunikationsprojekte effizient und zuverlässig umzusetzen – von der Konzeption bis zur operativen Umsetzung. Meine Kernkompetenzen: Strategie: Entwicklung klarer, zielgerichteter Marketingstrategien mit Fokus auf Wertschöpfung und Business Impact. Kampagnenmanagement: Strategische Planung, Entwicklung, Umsetzung und Auswertung datengetriebener, kanalübergreifender Marketingkampagnen. CRM: Von der Leadgenerierung über Customer Journeys, Segmentierung, Cross- und Upselling bis zur Kundenloyalisierung – mit Fokus auf Automatisierung und Lifecycle-Kommunikation. Projektarchitektur: Planung und Steuerung von Abläufen, Ressourcen und Systemen für eine zielgerichtete, kosteneffiziente Projektumsetzung. Teamführung: Leitung interdisziplinärer Teams sowie Steuerung von Agenturen, Dienstleistern und internen Stakeholdern Analyse: KPI-Messung und Optimierung – vom ROI über Conversion Rates bis zur Customer Experience. Meine Stärken: Strategie trifft auf Hands-on-Mentalität – ich verbinde strategisches und konzeptionelles Denken mit pragmatischer Umsetzung, Kommunikativ und führungsstark – souverän in der Koordination crossfunktionaler Teams, Agenturen und Stakeholdern. Strukturiert, analytisch und lösungsorientiert – mit klarem Fokus auf Zielerreichung und Effizienz. Schnell im Denken, flexibel im Handeln – ich arbeite mich zügig in neue Prozesse, Tools und regulatorische Rahmenbedingungen ein. Technologisch versiert – sicher im Umgang mit Jira, Confluence sowie diversen CRM- und Marketing-Automation-Plattformen. Meine Erfahrungen: Langjährige Berufserfahrung im strategischen und operativen Marketing auf Unternehmens- und Agenturseite. CRM-Experte mit tiefem Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung, Lifecycle-Kommunikation und Automation. Nachgewiesene Erfahrung in regulierten Märkten (z. B. Banken, Versicherungen, Telekommunikation). Leitung interdisziplinärer Projektteams und Steuerung externer Partner (Agenturen, Dienstleister, Technologieanbieter). Fundierte Projektarchitektur: von Budgetplanung über Ressourcensteuerung bis zur KPI-gestützten Erfolgsmessung. Branchenkenntnisse in Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Automobil, Energieversorgung, Handel, FMCG und Hotellerie. Umsetzung und Skalierung digitaler Plattformen und CRM-Systemen in Transformationsprojekten. Meine Erfolge: Erfolgreiche Entwicklung und Umsetzung digitaler Plattformen sowie erfolgreiche Migration und Einführung neuer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. Etablierung von triggerbasiertem und transaktionsgesteuertem CRM in B2C-, B2B- und B2B2C-Kontexten. Aufbau automatisierter Kommunikationsstrecken für Neu- und Bestandskunden in regulierten Umfeldern. Steuerung anspruchsvoller Omnichannel-Kampagnen mit Fokus auf Conversion, Bindung und Cross-Selling. Aufbau und Führung leistungsstarker Teams in agilen, crossfunktionalen Projektstrukturen. Up- und Cross-Selling durch personalisierte Kampagnen, A/B-Testing und KPI-basierte Optimierung. Erfolgreiches Stakeholder-Alignment und Change-Management im Rahmen komplexer Transformationsprojekte. Hohe Kundenzufriedenheit und wiederholte Beauftragungen durch strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Projektführung.