Sascha M.

Freelance Mandat

Hamburg, Deutschland

Erfahrungen

Mai 2023 - Apr. 2025
2 Jahren

Freelance Mandat

DDB / 480hz für die Telekom

  • Entwicklung, Umsetzung und Steuerung der Telekom B2C-Kommunikation mit Fokus auf Marktdurchdringung und Kundenaktivierung.
  • Entwicklung, Umsetzung und Steuerung regionaler Multichannel-Kampagnen für die T-Shops und Telekom Partner.
  • Entwicklung, Implementierung und Umsetzung datengetriebener Bestseller-Kampagnen und Maßnahmen zur Unterstützung der Glasfaserdistribution
Juni 2020 - Apr. 2023
2 Jahren 11 Monaten

Freelance Mandat

Jung von Matt für die Postbank

  • Teamleitung Beratung für den Kunden Postbank im Bereich BTL- und Dialogkommunikation (digital/analog, B2C/B2B).
  • Entwicklung und Umsetzung einer innovativen, digitalen Informationsplattform für Neu- und Bestandskunden, die alle Zielgruppen und Produktbereiche der Postbank umfasst.
  • Entwicklung und Umsetzung von Leadgenerierungsmaßnahmen über alle Kanäle hinweg – Entwicklung und Umsetzung produkt-, zielgruppen- und profilspezifischer Kundenreisen.
Aug. 2017 - Mai 2020
2 Jahren 10 Monaten

Freelance Mandat

MAI_crsd für StepStone und mobile.de

  • Strategischer, konzeptioneller und operativer Support in der CRM-Beratung für die Kunden mobile.de und StepStone.
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Maßnahmen in den Bereichen Performance-CRM, UX-Exzellenz und Marketing-Automatisierung.
  • Entwicklung und Umsetzung von zielgruppen-, trigger- und transaktionsbezogenen E-Mail-Journeys unter Berücksichtigung der strategischen Business- und Markenziele.
  • Entwicklung und Umsetzung von kanal- und zielgruppenspezifischen Leadgenerierungsmaßnahmen.
Feb. 2017 - Juli 2017
6 Monaten
Kiel, Deutschland

Freelance Mandat

PAYONE

  • Strategische Unterstützung des CRM-Teams in Kiel.
  • Entwicklung und Umsetzung der branchenspezifischen CRM-Strategien zur Marketing-Automatisierung.
  • Entwicklung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Abwanderungs- und Bindungsstrategien.
  • Auswahl und Onboarding von Dienstleistern/Agenturen.
  • Beratung in der Entwicklung strategischer Prozesse und bei der Auswahl und Implementierung einer Marketing-Automation-Software.
  • Entwicklung und Etablierung von Segmentierungsansätzen auf Basis von Anwendungsfällen und Kundenwert.
Apr. 2016 - Jan. 2017
10 Monaten

Freelance Mandat

GGH MullenLowe für IKEA

  • Leitung des operativen CRM-Teams für IKEA Family
  • Konzeptionelle Entwicklung und Weiterentwicklung von produkt- und zielgruppenspezifischen Kundenreisen.
  • Operative Weiterentwicklung und Steuerung der zentralen und lokalen Newsletter-Kampagnen im Rahmen der Marketing-Automatisierung.
  • Redaktionsplanung – zielgruppen- und segmentspezifisch, in Abstimmung mit allen Stakeholdern.
  • Durchführung von A/B-Tests und Erstellung von Auswertungen auf Basis spezifischer KPIs.
Okt. 2015 - März 2016
6 Monaten
Frankfurt, Deutschland

Freelance Mandat

Spark44 für Jaguar Land Rover

  • Aufbau des CRM-Teams Germany für die Marken Jaguar und Land Rover am Standort Frankfurt.
  • Steuerung und Umsetzung aller CRM-Aktivitäten für Bestands- und Neukunden.
  • Erstellung und Optimierung von Zielgruppen-Clustern.
  • Etablierung / Optimierung von A/B Testings und KPI-Reportings.
  • Prozessetablierung und -optimierung intern/extern.

Zusammenfassung

Es ist entscheidend nicht nur Ziele zu haben, sondern diese auch zeitnah und effektiv zu erreichen. Als Marketing-Impact-Architekt habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, aus Businesszielen nachhaltig messbare Marketingerfolge zu schaffen. Mit einer Kombination aus strategischem Denken und pragmatischer Umsetzung unterstütze ich Unternehmen und Agenturen dabei, ihre Marketing- und Kommunikationsprojekte effizient und zuverlässig umzusetzen – von der Konzeption bis zur operativen Umsetzung.

Meine Kernkompetenzen:

  • Strategie: Entwicklung klarer, zielgerichteter Marketingstrategien mit Fokus auf Wertschöpfung und Business-Impact.
  • Kampagnenmanagement: Strategische Planung, Entwicklung, Umsetzung und Auswertung datengetriebener, kanalübergreifender Marketingkampagnen.
  • CRM: Von der Leadgenerierung über Customer Journeys, Segmentierung, Cross- und Upselling bis zur Kundenloyalisierung – mit Fokus auf Automatisierung und Lifecycle-Kommunikation.
  • Projektarchitektur: Planung und Steuerung von Abläufen, Ressourcen und Systemen für eine zielgerichtete, kosteneffiziente Projektumsetzung.
  • Teamführung: Leitung interdisziplinärer Teams sowie Steuerung von Agenturen, Dienstleistern und internen Stakeholdern
  • Analyse: KPI-Messung und Optimierung – vom ROI über Konversionsraten bis zum Kundenerlebnis.

Meine Stärken:

  • Strategie trifft auf Hands-on-Mentalität – ich verbinde strategisches und konzeptionelles Denken mit pragmatischer Umsetzung,
  • Kommunikativ und führungsstark – souverän in der Koordination bereichsübergreifender Teams, Agenturen und Stakeholdern.
  • Strukturiert, analytisch und lösungsorientiert – mit klarem Fokus auf Zielerreichung und Effizienz.
  • Schnell im Denken, flexibel im Handeln – ich arbeite mich zügig in neue Prozesse, Tools und regulatorische Rahmenbedingungen ein.
  • Technologisch versiert – sicher im Umgang mit Jira, Confluence sowie diversen CRM- und Marketing-Automation-Plattformen.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
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