Freiberufliche Mandate

Meine Kernkompetenzen:

• Strategie: Entwicklung Klarer, Zielgerichteter Marketingstrategien Mit Fokus Auf Wertschöpfung Und Business Impact.
• Kampagnenmanagement: Strategische Planung, Entwicklung, Umsetzung Und Auswertung Datengetriebener, Kanalübergreifender Marketingkampagnen.
• Crm: Von Der Leadgenerierung Über Customer Journeys, Segmentierung, Cross- Und Upselling Bis Zur Kundenloyalisierung – Mit Fokus Auf Automatisierung Und Lifecycle-kommunikation.
• Projektarchitektur: Planung Und Steuerung Von Abläufen, Ressourcen Und Systemen Für Eine Zielgerichtete, Kosteneffiziente Projektumsetzung.
• Teamführung: Leitung Interdisziplinärer Teams Sowie Steuerung Von Agenturen, Dienstleistern Und Internen Stakeholdern.
• Analyse: Kpi-messung Und Optimierung – Vom Roi Über Conversion Rates Bis Zur Customer Experience.

Meine Stärken:

• Strategie Trifft Auf Hands-on-mentalität – Ich Verbinde Strategisches Und Konzeptionelles Denken Mit Pragmatischer Umsetzung.
• Kommunikativ Und Führungsstark – Souverän In Der Koordination Crossfunktionaler Teams, Agenturen Und Stakeholdern.
• Strukturiert, Analytisch Und Lösungsorientiert – Mit Klarem Fokus Auf Zielerreichung Und Effizienz.
• Schnell Im Denken, Flexibel Im Handeln – Ich Arbeite Mich Zügig In Neue Prozesse, Tools Und Regulatorische Rahmenbedingungen Ein.
• Technologisch Versiert – Sicher Im Umgang Mit Jira, Confluence Sowie Diversen Crm- Und Marketing-automation-plattformen.

Meine Erfahrungen:

• Langjährige Berufserfahrung Im Strategischen Und Operativen Marketing Auf Unternehmens- Und Agenturseite.
• Crm-experte Mit Tiefem Verständnis Für Customer Journeys, Segmentierung, Lifecycle-kommunikation Und Automation.
• Nachgewiesene Erfahrung In Regulierten Märkten (Z. B. Banken, Versicherungen, Telekommunikation).
• Leitung Interdisziplinärer Projektteams Und Steuerung Externer Partner (Agenturen, Dienstleister, Technologieanbieter).
• Fundierte Projektarchitektur: Von Budgetplanung Über Ressourcensteuerung Bis Zur Kpi-gestützten Erfolgsmessung.
• Branchenkenntnisse In Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Automobil, Energieversorgung, Handel, Fmcg Und Hotellerie.

Tools:

• Adobe Analytics & Campaign
• Confluence
• Evalanche
• Emarsys
• Google Analytics
• Hubspot
• Inxmail
• Jira
• Microsoft Power Bi
• Salesforce

Skills:

• A N A L Y S E F Ä H I G K E I T
• P L A N U N G S S T Ä R K E
• K O M M U N I K A T I O N S T A L E N T
• Ü B E R Z E U G U N G S K R A F T
• S T R E S S R E S I S T E N Z

Meine Erfolge:

• Erfolgreiche Entwicklung Und Umsetzung Digitaler Plattformen Sowie Erfolgreiche Migration Und Einführung Neuer Crm- Und Marketing-automation-systeme.
• Etablierung Von Triggerbasiertem Und Transaktionsgesteuertem Crm In B2c-, B2b- Und B2b2c-kontexten.
• Aufbau Automatisierter Kommunikationsstrecken Für Neu- Und Bestandskunden In Regulierten Umfeldern.
• Steuerung Anspruchsvoller Omnichannel-kampagnen Mit Fokus Auf Conversion, Bindung Und Cross-selling.
• Aufbau Und Führung Leistungsstarker Teams In Agilen, Crossfunktionalen Projektstrukturen.
• Up- Und Cross-selling Durch Personalisierte Kampagnen, A/b-testing Und Kpi-basierte Optimierung.
• Erfolgreiches Stakeholder-alignment Und Change-management Im Rahmen Komplexer Transformationsprojekte.
• Hohe Kundenzufriedenheit Und Wiederholte Beauftragungen Durch Strukturierte, Proaktive Und Lösungsorientierte Projektführung.