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Neda Lehmkühler

Business- und Implementierungsberater für SAP® CDC (B2B)

Neda Lehmkühler
Nottuln, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2025 - Bis heute
1 Jahr 1 Monate

Business- und Implementierungsberater für SAP® CDC (B2B)

  • Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung (CIAM) sowie einer unternehmensweiten Einwilligungs- und Präferenzverwaltung mit SAP® CDC für digitale B2B-Kundenidentitäten

  • Anforderungsanalyse, Beratung und Architekturkonzeption

  • Konzeption der Prozessimplementierung, -anpassung und Entwicklung in SAP CDC

  • Unterstützung bei der Integration von SAP CDC in die SAP Commerce Cloud

  • Unterstützung bei der Integration weiterer Systeme über SAP CDC WebSDK, Webhooks, REST API und Identitätsföderation via OpenID Connect

  • Migration vorhandener Kunden- und Einwilligungsdaten aus verschiedenen Quellen

  • Funktionale und Integrationstests sowie Koordination der Abnahmetests

Sept. 2021 - März 2022
7 Monaten
Finnland

Business- und Implementierungsberater für SAP CDC (B2C)

  • Entwicklung und Implementierung eines neuen E-Commerce- und Serviceportals für B2C-Kunden mit direkter Integration der SAP Customer Data Cloud als CIAM-System

  • Anforderungsanalyse, -management und Beratung

  • Modellierung von Kundendaten und systemübergreifenden Kundendatenprozessen

  • Konzeption der Prozessimplementierung, -anpassung und Entwicklung in SAP CDC

  • Produktverantwortung für CIAM & Kundenprofil

  • Unterstützung bei der Frontend-Integration von SAP CDC

  • Integrationsberatung für die Einbindung von SAP CDC in die bestehende Systemlandschaft

Mai 2020 - Feb. 2022
1 Jahr 10 Monaten
Finnland

Business- und Implementierungsberater für SAP CDC (B2B)

  • Entwicklung und Implementierung eines neuen E-Commerce-Portals für B2B-Partner mit SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud (CIAM)

  • Anforderungsanalyse, -management und Beratung

  • Modellierung von Kundendaten und systemübergreifenden Kundendatenprozessen

  • Konzeption der Prozessimplementierung, -anpassung und Entwicklung in SAP CDC

  • Unterstützung bei der Integration von SAP CDC in das Spartacus-Frontend (WebSDK) und die SAP Commerce Cloud (REST API)

  • Integrationsberatung für die Einbindung von SAP CDC in die bestehende Systemlandschaft

  • Funktionale und Integrationstests sowie Koordination der Abnahmetests

  • Terminplanung unter Berücksichtigung abhängiger Projekte

Feb. 2020 - Bis heute
6 Jahren
Schweiz

Business- und Implementierungsberater für SAP CDC (B2C und B2B)

  • Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung (CIAM) mit SAP CDC in einer neuen zentralen Systemarchitektur für digitale Kundenidentitäten

  • Anforderungsanalyse, Beratung und Architekturkonzeption

  • Modellierung von Kundendaten und systemübergreifenden Kundendatenprozessen

  • Konzeption der Prozessimplementierung, -anpassung und Entwicklung in SAP CDC

  • Produktverantwortung für CIAM & Kundenprofil

  • Unterstützung bei der Integration umgebender Systeme über SAP CDC WebSDK, Webhooks und REST API

  • Migration vorhandener Kunden- und Einwilligungsdaten aus verschiedenen Quellen

  • Funktionale und Integrationstests sowie Koordination der Abnahmetests

  • Projektplanung unter Berücksichtigung abhängiger Projekte

Jan. 2019 - Apr. 2019
4 Monaten
Schweiz

Product Owner Kunden-Frontend (SCRUM) | Requirements Engineer

  • Entwicklung und Implementierung einer Self-Service-Plattform zur Verwaltung ärztlicher Rezepte und Medikamentennachbestellungen für Patienten mit chronischen Erkrankungen über eine Microservices-Architektur

  • Beratung, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement

  • Definition und Abstimmung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Ergebnissen (SCRUM)

  • Aufbau und Priorisierung des Backlogs basierend auf dem Geschäftswert, Sprint-Planung (SCRUM)

  • Funktionale und Integrationstests sowie Koordination der Abnahmetests

  • Koordination des Entwicklerteams

Juli 2018 - Dez. 2018
6 Monaten
Deutschland

IT-Berater | Anforderungsmanager | Prozessarchitekt

  • Einführung von SAP Commerce und neuen Business-Services in eine bestehende Systemlandschaft

  • Modellierung und Abstimmung von Prozessen im E-Commerce-Bereich und deren Auswirkungen auf technische Schnittstellen und Geschäftsprozesse

  • Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement

  • Definition und Abstimmung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Ergebnissen (SCRUM)

  • Aufbau und Priorisierung des Backlogs auf Basis des Geschäftswerts (SCRUM)

  • Sprint-Planung, Abnahmetests und Steuerung der Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem SCRUM-Team und dem Kunden

  • Vorbereitung und Moderation von Konzept-Workshops und Schulungen

Jan. 2018 - Juli 2018
7 Monaten
Deutschland

Projektmanager SAP Customer Data Cloud-Implementierung

  • Systemübergreifende Prozessanalyse zur Integration von SAP Customer Data Cloud als CIAM-System, SAP CRM und SAP Marketing in die bestehende Omni-Channel-Systemlandschaft

  • Modellierung und Abstimmung von Prozessen im Kundendatenmanagement und deren Auswirkungen auf Schnittstellen

  • Konzeption und Umsetzung von Kundendatenmodellen, Identifikations- und Authentifizierungsmechanismen, Verwaltung von Kundendaten und Einwilligungen

  • Migration vorhandener Kundendaten in die neue Systemlandschaft

  • Vorbereitung und Moderation von Workshops/Schulungen

Okt. 2017 - Dez. 2017
3 Monaten
Dortmund, Deutschland

Berater E-Commerce und Kundendaten

KPS digital GmbH

  • Analyse, Konzeption, Modellierung und Abstimmung von E-Commerce-Anforderungen und -Prozessen sowie deren Auswirkungen auf Schnittstellen

  • Umsetzung eines Proof-of-Concepts zur Integration von SAP Commerce und SAP Customer Data Cloud (ehemals Gigya)

  • Vorbereitung und Moderation von Workshops

  • Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten

Juli 2017 - Sept. 2017
3 Monaten
Deutschland

Key Account Manager | Berater | Product Owner E-Commerce

  • Weiterentwicklung einer E-Commerce-Plattform mit der SCRUM-Methodik

  • Anforderungsanalyse und -management

  • Konzeption, Modellierung und Abstimmung von Prozessen sowie deren Auswirkungen auf Schnittstellen

  • Projekt- und Produktmanagement nach SCRUM

  • Definition und Abstimmung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Ergebnissen

  • Aufbau und Priorisierung des Backlogs basierend auf dem Geschäftswert

  • Sprint-Planung, Abnahmetests und Steuerung der Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem SCRUM-Team und dem Kunden

Dez. 2016 - Juni 2017
7 Monaten
Deutschland

Key Account Manager | Berater | Projektmanager | Product Owner E-Marktplatz (SCRUM)

  • Entwicklung und Implementierung eines B2B2C-E-Marktplatzes

  • Anforderungsanalyse und -management

  • Konzeption, Modellierung und Abstimmung von Prozessen sowie deren Auswirkungen auf Schnittstellen

  • Geschäftsanalyse und Beratung, konzeptionelle Ausarbeitung funktionaler Lösungen

  • Projekt- und Produktmanagement nach SCRUM

  • Einsatz von Projektmanagement-Tools

  • Definition und Abstimmung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Ergebnissen

  • Aufbau und Priorisierung des Backlogs basierend auf dem Geschäftswert

  • Sprint-Planung, Abnahmetests und Steuerung der Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem SCRUM-Team und dem Kunden

  • Steuerung eines multinationalen, verteilten SCRUM-Teams

Mai 2016 - Nov. 2016
7 Monaten
Deutschland

Account Manager | Berater | Projektmanager | Product Owner E-Commerce

  • Multiprojektmanagement

  • Product Owner E-Commerce (SCRUM)

  • Anforderungsanalyse und -management

  • Konzeption, Modellierung und Abstimmung von Prozessen und ihren Auswirkungen auf Schnittstellen

  • Business-Analyse und Beratung, funktionale Lösungsentwicklung

  • Definition und Abstimmung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Ergebnissen

  • Aufbau und Priorisierung des Backlogs nach Geschäftswert

  • Sprintplanung, Abnahmetests und Steuerung der Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem SCRUM-Team und dem Kunden

  • Vorbereitung und Durchführung von Konzeptworkshops

  • Unterstützung der Vertriebsaktivitäten

Juli 2010 - Apr. 2016
5 Jahren 10 Monaten
Münster, Deutschland

Projektmanager | Demand-Manager | IT-Business-Analyst

Thalia Bücher GmbH

  • Projektmanagement nach PMI®, Demand-Management und Business-Analyse

  • Leitung und Steuerung interner und konzernübergreifender Projekte mit Schwerpunkt auf E-Commerce, Digital Reading Cloud und Omni-Channel Commerce

  • Anforderungsanalyse und -management

  • Entwicklung funktionaler und technischer Omni-Channel-Commerce-Konzepte

  • Business-IT-Ausrichtung, Geschäftsprozessmodellierung, UML-Modellierung systemübergreifender Prozesse

  • Vorbereitung und Moderation von Konzeptworkshops und Schulungen

  • Koordination von Partnerunternehmen

  • Steuerung von IT-Dienstleistern

Mai 2007 - Juni 2010
3 Jahren 2 Monaten
Deutschland

Technischer Consultant | Softwareentwickler

  • Technische Konzeption und Entwicklung von E-Commerce-Systemen auf Basis von Hybris und Intershop

  • Konzeption für die technische Umsetzung von Anforderungen in Hybris/Intershop

  • UML-Modellierung

  • Entwicklung mit Java auf Basis von Hybris/Intershop

  • Technische Beratung, Erarbeitung von Anforderungen, fachliche Unterstützung beim Betrieb von E-Shop-Systemen

Fähigkeiten

Hauptkompetenzen

  • Projektmanagement Und Product Ownership (Scrum) In Den Bereichen E-commerce, Omnichannel-commerce, Kundenprofil, Kundenidentitäts- Und Zugriffsverwaltung (Ciam)
  • Anforderungsmanagement, Beratung, Anpassung Und Implementierung Von Sap Cdc (Jetzt Sap Ciam) Und Sap Cdp
  • It Business-analyse Und Bedarfsmanagement
  • Systemübergreifende Prozessberatung Für Kundendaten

Sap-kenntnisse

  • Sap Customer Data Cloud (Sap Cdc / Sap Ciam)
  • Sap Customer Data Platform (Sap Cdp)
  • Sap Commerce Cloud

Branchen

  • Einzelhandel B2c & B2b
  • Großhandel B2b
  • Automobilindustrie
  • Pharmahandel

Sprachen

Bulgarisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Italienisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Universität Duisburg-Essen

Professional Diploma, Wirtschaftsinformatik · Wirtschaftsinformatik · Essen, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Project Management Professional (PMP®)

SAP Certified Associate – SAP Hybris Commerce Business Analyst 6.3

SAP Certified Development Associate – SAP Customer Data Cloud

SAP Certified Development Associate – SAP Customer Data Platform

UXQB® Certified Professional For Usability And User Experience – Essentials In UX And HCD Management (CPUX-M)

UXQB® Certified Professional For Usability And User Experience – Foundation Level (CPUX-F)

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