Daniel (P.) S.
Senior Manager
Erfahrungen
Dez. 2017 - Bis heute
7 Jahren 9 MonatenSenior Manager
devpoint GmbH
- Konzept, Requirements Engineering und Umsetzungsbegleitung für eine in Dubai ansässige Firma zur Integration der Prozesse in ein CRM
- Entwicklung einer REST-API für die Marketing- und Kampagnenplanungs-Lösung und Integration in die Systeme der Swisscom AG
- Integration eines neuen Knowledge Management Systems in die Businessprozesse der Swisscom AG – Definition der REST-API
- Projektleiter, Berater und Sparring-Partner für die Neuausrichtung/Prozessdigitalisierung bei GIB Solutions AG
- Prozessgestalter und Prototyp für eine KI-basierte Lösung für ein Real-Estate-Property-Marketing-System in Dubai
- Ad-interim-Leiter der ICT-Abteilung eines Telekom-Unternehmens: Reorganisation und Optimierung der Prozesse mit fünf Mitarbeitenden bei GIB Solutions AG
- Agile Requirements Engineer / externer Product Owner einer webbasierten Lösung für das deutsche Unternehmen DEHN AG
- Projektmanagement und Beratung für die bestehende Marketing- und Kampagnenplanungs-Lösung bei Swisscom AG
- Aufbau des Nearshore-Angebots ALoHA von devpoint und Personalmanagement der dort Angestellten
Juni 2016 - Nov. 2017
1 Jahr 6 MonatenSchweiz
Senior Consultant
Swisscom
- Aufbau einer Videoberatungslösung für die Finanzindustrie (CS, BLKB, Acrevis Bank, Valiant Bank und andere)
- Integration von Voice-Biometrie in Videoberatungslösungen (hybride Filiale und Remote-Lösung) für Swisscom AG und Finanzunternehmen
- Projektmanagement für die hybride Filiallösung bei der Acrevis Bank
- Entwicklung eines Konzepts für eine Insurance-Utility-Plattform für Swisscom AG und u. a. die Zurich Versicherung
Apr. 2015 - Mai 2016
1 Jahr 2 MonatenSchweiz
Technical Product Manager
Swisscom
- Entwicklung einer neuen vollintegrierten POS-Lösung für Einzelhandelsgeschäfte
- Einführung des ersten interaktiven App-Erlebnisses für Davos Tourismus
- Beratung, Business-Analyse und Anforderungsmanagement für eine neue digitale Interaktionsplattform (iBeacon, BTLE)
Aug. 2010 - März 2015
4 Jahren 8 MonatenSchweiz
Senior Consultant
Swisscom
- Auswahl für das Swisscom-Talentprogramm
- Implementierung eines digitalen Avatars basierend auf KI für Swisscom KMU
- Implementierung der Service-Strategie im Kundendienst der Suva
- Product Owner für Swisscom KMU Business World und Gewinner des „BOSW Silver Award 2012“
- Konzeption des Knowledge Managements bei der Suva
- Implementierung eines KI-basierten, automatisierten Posteingangsverwaltungssystems bei BMW Financial CH und DE
Okt. 2009 - Juli 2010
10 MonatenSchweiz
Chief Technology Officer
TD1 Technology Direct AG
- Entwicklung und Einführung eines Lead-Managements bei SAP Marketing Schweiz und General Motors Schweiz
- Entwicklung und Verkauf eines Datenqualitätssystems für Lead- und CRM-Systeme für Sunrise und General Motors Schweiz
Aug. 2006 - Sept. 2009
3 Jahren 2 MonatenSchweiz
Senior Berater für kundenorientierte Lösungen
COMIT AG
- Geschäftsanalyse für das Online-Programm Swisscom KMU und Leitung der Systemimplementierung
- Beratung zur Entwicklung der Online-Strategie von PostFinance
- Beratung und Konzept für die Neuausrichtung des Kundendienstes der suva
- Bereichsübergreifende Beratung für die Marketingplanung bei Swisscom
Juni 2002 - Juli 2006
4 Jahren 2 MonatenSchweiz
Marketingmanager
BSI Business Systems AG
- Leitung Marketing und Vertrieb
- Projektmanagement für die CRM-Einführung bei der Post
- Beratung zur Prozessoptimierung im CRM für Schindler, SIKA, PostFinance und vieles mehr
Aug. 2001 - Mai 2002
10 MonatenSchweiz
Technischer Leiter
additiv AG
- Entwicklung eines innovativen Content- und Media Asset Management-Systems mit durchgehender Automatisierung von der Druckvorstufe bis zu Webinhalten (Website, PDA, RSS) für die Jean-Frey AG
Sept. 1999 - Juni 2001
1 Jahr 10 MonatenSchweiz
Senior Berater
Crealogix AG
- Projektmanagement für die Portallösung von PostFinance
- Projektleitung des Hypothekarportals yourhome.ch der Credit Suisse
- Beratung und Weiterentwicklung von jbfundnet bei Julius Bär
- Lösungskonzept für ein neues Kundenportal der Bank ClAL
Jan. 1996 - Dez. 1999
4 JahrenSchweiz
Marketingmanager
TeamUp AG
- Gewinner „Marketingtechnologie“ beim UBS Warburg Dillon Innovation Award
- Teilnahme am ETH Venture mit TeamUp AG (zweiter Platz)
- Marketingmanager beim Startup TeamUp AG
Zusammenfassung
Ich habe über 20 Jahre branchenübergreifende Erfahrung in Prozessintegration, digitaler Transformation und technischer Führung. Ich habe innovative CRM-, API- und Videokonferenzlösungen für Branchen wie Finanzen, Telekommunikation und Immobilien entwickelt und implementiert, stets mit dem Fokus auf Effizienz und Kundennutzen.
Ich habe Teams geleitet, agile Projekte geführt und digitale Strategien für Unternehmen wie Swisscom und devpoint GmbH vorangetrieben. Mein Hintergrund umfasst Marketing, Technologie und Produktmanagement, und ich wurde im Laufe meiner Karriere für Auszeichnungen und Innovationen geehrt.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
FortgeschrittenAusbildung
Universität Zürich
lic. oec. publ., Marketing und Finanzen; Künstliche Intelligenz und Graphische Datenverarbeitung · Wirtschaftswissenschaften · Zürich, Schweiz
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified SAFe Agilist
SCRUM Master
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