Konzeption, Requirements Engineering und Umsetzungsbegleitung für ein in Dubai ansässiges Unternehmen zur Integration der Prozesse in ein CRM
Entwicklung einer REST-API der Marketing- und Kampagnenplanungs-Lösung und Integration in die Systeme bei Swisscom AG
Einführung eines neuen Knowledge-Management-Systems in die Geschäftsprozesse bei Swisscom AG – Definition der REST-API
Projektleitung, Beratung und Sparring-Partner für die Neuausrichtung/Prozessdigitalisierung bei GIB Solutions AG
Prozessgestaltung und Prototyp für eine KI-basierte Lösung für das Immobilienmarketing-System in Dubai
Ad interim Leitung der ICT-Abteilung eines Telekom-Unternehmens, Reorganisation und Optimierung der Prozesse mit fünf Mitarbeitenden bei GIB Solutions AG
Agile Requirements Engineer / externer Product Owner einer webbasierten Lösung für das deutsche Unternehmen DEHN AG
Projektmanagement und Beratung für die bestehende Marketing- und Kampagnenplanungslösung bei Swisscom AG
Aufbau des Nearshore-Angebots ALoHA von devpoint und Personalmanagement der dort Angestellten
Juni 2016 - Nov. 2017
1 Jahr 6 Monaten
Schweiz
Senior Berater
Swisscom
Aufbau einer Videoberatungslösung für die Finanzindustrie (CS, BLKB, Acrevis, Valiant Bank und weitere)
Integration von Voice-Biometrie in Videoberatungslösungen (hybride Filiale und Remote-Lösung) für Swisscom AG und Finanzbranche
Projektmanagement für hybride Filiallösung bei der Acrevis Bank
Erstellung eines Konzepts für eine Insurance-Utility-Plattform für Swisscom AG und u. a. Zurich Versicherung
Apr. 2015 - Mai 2016
1 Jahr 2 Monaten
Schweiz
Technischer Produktmanager
Swisscom
Entwicklung einer neuen vollintegrierten POS-Lösung für den Einzelhandel
Lancierung des ersten interaktiven App-Erlebnisses für Davos Tourismus
Beratung, Business Analyse und Anforderungsmanagement für eine neue digitale Interaktionsplattform (iBeacon, BTLE)
Aug. 2010 - März 2015
4 Jahren 8 Monaten
Schweiz
Senior Berater
Swisscom
Auswahl für das Swisscom Talent Programm
Implementierung eines digitalen Avatars basierend auf KI für Swisscom KMU
Implementierung der Servicestrategie Kundendienst suva
Product Owner für Swisscom KMU Business World und Gewinner des „Bosw Silver Award 2012“
Konzeption Knowledge Management suva
Einführung eines KI-basierten, automatisierten Posteingangsverwaltungssystems bei BMW Financial CH und DE
Okt. 2009 - Juli 2010
10 Monaten
Schweiz
Technischer Leiter
TD1 Technology Direct AG
Entwicklung und Einführung eines Lead-Managements bei SAP Marketing Schweiz und General Motors Schweiz
Entwicklung und Verkauf eines Datenqualitäts-Systems für Lead- und CRM-Systeme für Sunrise und General Motors Schweiz
Aug. 2006 - Sept. 2009
3 Jahren 2 Monaten
Schweiz
Senior Berater Kundenlösungen
COMIT AG
Business Analyse für das Swisscom SME Online Programm und Leitung der Systemimplementierung
Beratung zur Online-Strategieentwicklung von PostFinance
Beratung und Konzeption zur Neuausrichtung des Kundendienstes der suva
Bereichsübergreifende Beratung für die Marketingplanung bei Swisscom
Juni 2002 - Juli 2006
4 Jahren 2 Monaten
Schweiz
Marketingleiter
BSI Business Systems AG
Leitung Marketing und Vertrieb
Projektmanagement für die Implementierung eines CRM bei Die Post
Beratung zur Prozessoptimierung im CRM für Schindler, SIKA, PostFinance u. v. m.
Aug. 2001 - Mai 2002
10 Monaten
Schweiz
Technischer Leiter
additiv AG
Entwicklung eines innovativen Content- und Media-Asset-Management-Systems mit End-to-End-Automatisierung von der Druckvorstufe bis zu Web-Content (Website, PDA, RSS) für die Jean-Frey AG
Sept. 1999 - Juni 2001
1 Jahr 10 Monaten
Schweiz
Senior Berater
Crealogix AG
Projektmanagement Portallösung PostFinance
Projektleitung für das Hypothekarportal yourhome.ch der Credit Suisse
Beratung und Weiterentwicklung von jbfundnet bei Julius Bär
Lösungskonzept eines neuen Kundenportals für die Bank ClAL
Jan. 1996 - Dez. 1999
4 Jahren
Schweiz
Marketingmanager
TeamUp AG
Gewinn des UBS Warburg Dillon Innovation Award in der Kategorie „Marketingtechnologie“
Teilnahme am ETH Venture mit TeamUp AG (Zweitplatzierung)
Marketingmanager beim Startup TeamUp AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Ausbildung
Universität Zürich
lic. oec. publ., Marketing und Finanzen; Künstliche Intelligenz und grafische Datenverarbeitung · Wirtschaftswissenschaften · Zürich, Schweiz
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter SAFe Agilist
SCRUM-Master
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