Joan Moreau
COO / Operating Partner
Erfahrungen
Unabhängiger Interim-Manager / Operating Partner / Unternehmer
Freiberuflich
Ich bin Interim-Manager (COO / Operating Partner) und spezialisiere mich auf operative Transformation, Leistungsverbesserung sowie Krisen- und Hochdrucksituationen.
Gruppen-Geschäftsführer
Intelcia
BPO/CRM-Leader mit P&L-Verantwortung für mehrere Einheiten in über 20 Ländern. Direkt dem CEO unterstellt, habe ich die internationale Expansion von Intelcia und die Post-M&A-Transformation geleitet und eine einheitliche globale Organisation aufgebaut, die auf Leistung, Innovation und skalierbares Wachstum ausgerichtet ist.
Strategisches Wachstum & Expansion
- Entwicklung und Umsetzung einer Expansionsstrategie, Eröffnung von 6 neuen Märkten und Aufbau von Delivery Centern in EMEA und Lateinamerika.
- Aufbau strategischer Partnerschaften und Joint Ventures in Osteuropa und im Nahen Osten, um die Expansion zu beschleunigen.
- Aufbau einer Partnership Business Unit, die innerhalb von 3 Monaten 11,5 Mio. € Umsatz erzielte und die Lieferkapazität ohne zusätzliches CAPEX erweiterte.
Operative Transformation & Performance
- Entwicklung und Einführung eines globalen Operating-Modells, das ein 10× Umsatzwachstum (60 Mio. € auf 750 Mio. €) und eine Verzehnfachung der Mitarbeiterzahl (3.000 auf 35.000 FTEs) ermöglichte.
- Entwicklung und Implementierung des globalen P&L-Steuerungsprozesses zur Verbesserung der finanziellen Transparenz und Profitabilität in über 20 Einheiten.
- Leitung der Operational Due Diligence, der Übernahmevorbereitung und der Post-M&A-Integration bei mehreren KMU- und Mid-Cap-Transaktionen (Indischer Ozean, Nordafrika, Südeuropa, Karibik).
Führung & Change Management
- Interim-Geschäftsführer in Madagaskar (1.200 FTE): Wiederherstellung der Betriebsabläufe während einer schweren Krise (Pestausbruch + politische Instabilität).
- Aufbau der globalen Vertriebsorganisation (Rollen, KPIs, CRM), wodurch ein organisches Wachstum von über 15 % erzielt wurde.
- Förderung der Einführung von KI, BI und neuen Managementmodellen, was Leistung und Dezentralisierung steigerte.
Interim-CxO / Transformations-Manager
G&J Consulting
Krisen- & Interim-Führung
- Als Regional-CEO (Interim) eines NGO-Mikrofinanz-SaaS-Anbieters in Kirgisistan eingesprungen; Umwandlung in ein profitables Sozialunternehmen mit Expansion nach Sambia und Malawi.
- Tätigkeit als CIO/CTO für eine führende Automotive-E-Commerce-Plattform in Marokko — Wiederaufbau der Technologie- und HR-Infrastruktur nach einem operativen Zusammenbruch, um das Geschäft wieder wachsen zu lassen.
- Interim-CIO für eine Luxusreisegruppe in Frankreich: Migration der Altsysteme in eine Cloud-/SaaS-Architektur, wodurch Betriebskosten gesenkt und die Verfügbarkeit erhöht wurden.
- Steuerung der Logistik für einen großen E-Commerce-Anbieter auf den Philippinen während der Black-Friday- und Weihnachts-Hochphasen — Sicherstellung von Lieferung und Leistung unter kritischen Bedingungen.
Operative & Strategische Transformation
- Strategische Modellierung der MRO-Lagerhaltung (~500 Mio. €) für einen petrochemischen Marktführer in Saudi-Arabien, Optimierung von Logistik, Beständen und Beschaffung.
- Durchführung eines vollständigen Logistik-Audits und einer Reorganisation für ein Öl- und Gasunternehmen in Rumänien — erhebliche Kosteneinsparungen durch Umstrukturierung, Automatisierung und Reduzierung von Bruch.
- Umsetzung von Transformationsprogrammen für europäische und afrikanische BPO-Anbieter — Prozessdesign, WFM, BI, Qualität und Digitalisierung der Gehaltsabrechnung gemäß Post-Merger-Strategien.
Transformationsberater / Direktor
- Zahlreiche Projekte im Telekommunikations-, Medien- und Finanzdienstleistungssektor.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen (19.5 Jahre), Bank- und Finanzwesen (18.5 Jahre), Automotive (11.5 Jahre), Chemie (11.5 Jahre), Energie (11.5 Jahre) und Einzelhandel (11.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Strategie (28 Jahre), Betrieb (21 Jahre), Business Intelligence (11.5 Jahre), Personalwesen (11.5 Jahre), Informationstechnologie (11.5 Jahre) und Logistik (11.5 Jahre).
Zusammenfassung
Erfahrener Interim-Manager spezialisiert auf Turnaround, Skalierung und komplexe Transformationen. Hands-on-Führungskraft, die in unklare oder kritische Situationen kommt, um schnell Prioritäten zu klären, Liquidität und Teams zu stabilisieren und die Leistung wiederherzustellen.
Interimsmandate mit sofortigem Start, voller P&L- und Cash-Verantwortung, direktem Zugang zum CEO und den Anteilseignern sowie Entscheidungsbefugnis für Betrieb, Finanzen und Führung.
Fähigkeiten
- Strategie & Skalierung
- Internationale Expansion
- Betriebsmodellgestaltung
- P&l-management
- M&a & Post-merger-integration
- Globale Betriebsabläufe
- Plattformbetrieb
- Lieferkette & Logistik
- Datenbetrieb Im Großen Maßstab
- Ki-gestützte Transformation
- Multikulturelle & Verteilte Teams
- B2b-partnerschaften
- Stakeholder-management Auf Vorstandsebene
Sprachen
Ausbildung
RSM Erasmus University
MBA · Internationales Management · Niederlande
Ecole Polytechnique
Ingenieur (MEng) · Mathematik und Informatik · Frankreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Six Sigma - Black Belt
Aveta Business Institute
Business Strategy & Financial Performance
INSEAD
Project Management Professional (PMP)
PMI
Profil
Frequently asked questions
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