Jerry Bousardo

Inhaber, Selbständig

Wien, Österreich

Erfahrungen

Juni 2024 - Bis heute
1 Jahr 2 Monaten

Inhaber, Selbständig

EPU DIGIPM Consulting.e.U

IT-Beratung im PM-, ITSM-Bereiche, PM/PMO Coaching & Support.

Feb. 2023 - Mai 2024
1 Jahr 4 Monaten
Deutschland

IT Interim Manager (Rolle: Globaler TSA-Manager)

EPU DIGIPM Consulting.e.U

Globaler TSA-Manager (Transition Services Agreement) in einem Carve-Out-Projekt, verantwortlich für den IT-Workstream. Tätig für einen internationalen Konzern der Bauchemieindustrie mit Hauptsitz in Deutschland.

Feb. 2022 - Okt. 2022
9 Monaten
Schwertberg, Österreich

PMO Lead/ Senior IT PM

Engel GmbH

  • SAP CRM IT PM (Neue Ausschreibungsphase, Bieterbewertung, ....).
  • PMO Aufbau (Intern Assessment, Gap Analysis, Erstellung des PMO Aufbau Roadmap- & Umsetzung-Pläne ) - PMO Aufbau Plan wurde abgebrochen.
Juni 2014 - Feb. 2022
7 Jahren 9 Monaten
Wien, Österreich

Delivery PMO Head of / Teamleiter

UNIQA IT Services GmbH

Leitung und Entwicklung eines internationalen und interkulturellen PM-Teams (>25 interne und externe Projektleiter aus AT, DE, HU, SK und RO).

  • Program- und Projekt Delivery & Governance – Verantwortung für die Durchführung von Projekten, Coaching der PLs durch den gesamten Projektlebenszyklus, Risiken und Probleme Steuerung, Eskalation Management, Projektbudget, KPIs Controlling.
  • Corporate Portfolio Management – Steuerung des International, Corporate & Technical (Life Cycle Management / Security) Projects Portfolio (> 40 aktive Projekte). Coaching der PLs bei Steering Committees, Qualitätssicherung, Reporting zum Global Project Office.
  • Operative Portfolio Delivery & Reporting – Projekte Portfolio (SAP, ECM, IFRS17, IAM/ Security, Cloud Enablement, Life Cycle Management (IT-Infra, Techn Upgrade, IT-Service Management) Monitoring.
  • Projekt Budget Planung & Finanzkontrol: Schnittstelle zu Business (Anforderungsmanagement), Finanzabteilung, IT-BUILD (Enterprise & Solution Architecture, IT-Security, Business Analysis, Business Development,…) und IT-RUN (Transition Management, Change Management Operations, Test Management,…), jährliche Budgetplanung, Projektprognosen, Projektkosten (Personal, Materialien) Management.
  • IT Service Management & Delivery: IT-Infrastruktur & Services Vendors (R-IT, TSA) Management für die Projektservices Delivery, IT PM und Teilnahme / Reporting in tourlichen Service Delivery Boards. Umfeld: ITIL V4, ITSM ServiceNow.
  • Team Management – Führung und Entwicklung des Projektleiterteams, Kapazitätsplanung & Ressourcensteuerung, Arbeitszuweisung, Mitarbeiter Onboarding, Coaching, Zielvereinbarung & Performance Evaluierungen.
  • Support Prozesse: Bereitstellung & Weiterentwicklung der Arbeitsumgebung und technisches Infrastrukturmanagement, PM-Methodikeinführung und -Rollout, PM-Toolauswahl, PM-interne Kommunikation, PM Knowledge Base.
  • Prozesse Integration und Rollout - PMO Prozesseigentümer, Prozess- & Systemintegration, Prozess operative Umsetzung, Test Management, Deployment und Rollout Prozesse.
  • SAFe: Einführung und Rollout SAFe Framework in einem PM-Hybrid (Wasserfall / Scrum) Umfeld.
  • PMO Prozesse Setup, Rollout und kontinuierliche Optimierung, Rollout des neuen PM-Delivery Models.
  • Operationalisierung der PMO Prozesse und der neuen Delivery Model Prozesse (Web2.0, JIRA / Confluence).
  • Schnittstelle zu IT-Abteilungsführungskräfte (innerhalb von BUILD / RUN), Fachbereich und Demand Management.
  • JIRA/Confluence (Web 2.0) und PPM Tool - Integration Lead / Snr PM, kontinuierliche Prozessverbesserungen.
Juni 2003 - Mai 2014
11 Jahren
Wien, Österreich

Senior IT & Operations Projektleiter / Programmleiter

Western Union Financial Services International

Leitung von IT-, Business- und M&A-Projekten & -Programmen (> USD 500K) im ITIL (V3)- und IT-Service-Management-Umfeld. IT-Governance & Clarity (PPM Integrated System). Umsetzung einer Business-Projekt-Methodik & des WURAD (Agile) Frameworks.

  • Programm- & Projektportfolio-Management von Point-of-Sales-, Agent Operations Management-, AML-Compliance-, Abwicklungsprozesse- und IT-Systemintegrationsprojekten.
  • Post-Merger-Integration von zwei Unternehmen (Hauptsitz in Italien, Gesellschaften in UK, ES, RO, BE/NL, CH).
  • IT-Integration (funktionale Migration, IT-Netzwerk/Telco, End-User-Computing, Rechenzentrums-Migration ...).
  • Aufbau und Inbetriebnahme eines Regional Operations Centers (BPO) in Litauen – verantwortlich für die IT-/Telekom-Infrastruktur, IT-Schnittstelle zu Personal, Immobilien und Business-/Funktionsgruppen für Endbenutzer-Setup, Applikations- und Systemintegration. Koordination des Rollouts, Eröffnung zweier temporärer Standorte und Start der permanenten Niederlassung. Implementierung eines neuen Rechenzentrums in DE/Frankfurt.
  • M&A Post Merger Integration – Management der IT-Integration und Koordination der IT-Teams (IT-Netzwerk/Telekommunikation, End-User-Computing, Informationssicherheit, technisches Risikomanagement).
  • CRM-Projekte – Projektportfolio-Management, Anpassung globaler Prozesse und Lösungen an regionale/länderspezifische Anforderungen. Einführung und Rollout von Preis- und Werbekampagnen in der EMEA-Region.
  • Implementierung und Bereitstellung eines neuen "Direct to Bank"-Geldtransferdienstes in der EMEA-Region (UK, Portugal). Koordination der Aktivitäten und Arbeitspakete zwischen den fachlichen und technischen Teams. Integration mit einem externen Dienstleister.
  • Entwicklung einer neuen DSS-Plattform (Basis für ein neues, unternehmensweites DSS-Marketing-Tool), Management des Lösungs-Rollouts in der EMEA-Region.
Feb. 2001 - Apr. 2003
2 Jahren 3 Monaten
Brüssel, Belgien

Senior IT Applications Manager

SONY ITE International

  • Mitglied des PM-Teams, Kooperation mit Finanz & Controlling, Logistik, Vertrieb & Marketing bei wichtigen Initiativen.
  • Supplier Management (Software Anbieter und externe Beratungsunternehmen).
  • Rechnungsabwicklungsprozess, Supply Chain Management, Logistische Prozesse.
  • SAP-Module (FI, CO, MM, SD) Integration, B2B-Website, Verschmelzung Kundendatenbanken.
März 1997 - Jan. 2001
3 Jahren 11 Monaten
Paris, Frankreich

E-Business Consultant

CSC Peat Marwick

  • Societe Generale - Finanzdienstleistungen: Italienische E-Brokerage-Site-Integration.
  • SITA Equant - Telecom Services: Services Aktivierung Intranet-Tool Roll-out in der EMEA-Region.
  • AXA-Re - Rückversicherungsdienstleistungen: N-Tier-Architekturlösungsimplementierung.
  • E-Business - Reporting-System-Implementierung und Rollout für Kundenunternehmen in den Bereichen Finanzen, Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter/FMCG.
Apr. 1995 - Dez. 1997
1 Jahr 9 Monaten
Paris, Frankreich

Client-Server Applikation / Systems Entwickler

Meta-Concept

Zusammenfassung

Eine sehr erfahrene IT/ PM/ ITSM-Führungskraft mit jahrelanger erfolgreicher Durchführung komplexer, großer Projekte/Programme in grenzüberschreitenden, funktionsübergreifenden und internationalen Umgebungen.

25 Jahre IT-Erfahrung, einschließlich Teamführungs-/Managementverantwortung.

Sprachen

Französisch
Muttersprache
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Niederländisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Aug. 1992 - Okt. 1993

Brunel University

Master of Science, Intelligente Systeme · Intelligente Systeme · London, Vereinigtes Königreich

Sept. 1990 - Sept. 1992

Coventry University

Bachelor of Engineering, Informationssysteme · Informationssysteme · Coventry, Vereinigtes Königreich

Sept. 1988 - Aug. 1990

IUT Grenoble

DUT · Elektronik & EDV · Grenoble, Frankreich

Zertifikate & Bescheinigungen

CIM – Certified Interim Manager

INCITE/ UBIT Akademie

Digital Transformation Manager

AMC-Wirtschaftsakademie

ITIL V4 Foundations

ITIL V3

PMI PMP

PMI

PSM I

SAFe v5 Agilist

Scaled Agile

Six Sigma Green Belt

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