Jerry Bousardo
Inhaber, Selbständig
Erfahrungen
Juni 2024 - Bis heute
1 Jahr 2 MonatenInhaber, Selbständig
EPU DIGIPM Consulting.e.U
IT-Beratung im PM-, ITSM-Bereiche, PM/PMO Coaching & Support.
Feb. 2023 - Mai 2024
1 Jahr 4 MonatenDeutschland
IT Interim Manager (Rolle: Globaler TSA-Manager)
EPU DIGIPM Consulting.e.U
Globaler TSA-Manager (Transition Services Agreement) in einem Carve-Out-Projekt, verantwortlich für den IT-Workstream. Tätig für einen internationalen Konzern der Bauchemieindustrie mit Hauptsitz in Deutschland.
Feb. 2022 - Okt. 2022
9 MonatenSchwertberg, Österreich
PMO Lead/ Senior IT PM
Engel GmbH
- SAP CRM IT PM (Neue Ausschreibungsphase, Bieterbewertung, ....).
- PMO Aufbau (Intern Assessment, Gap Analysis, Erstellung des PMO Aufbau Roadmap- & Umsetzung-Pläne ) - PMO Aufbau Plan wurde abgebrochen.
Juni 2014 - Feb. 2022
7 Jahren 9 MonatenWien, Österreich
Delivery PMO Head of / Teamleiter
UNIQA IT Services GmbH
Leitung und Entwicklung eines internationalen und interkulturellen PM-Teams (>25 interne und externe Projektleiter aus AT, DE, HU, SK und RO).
- Program- und Projekt Delivery & Governance – Verantwortung für die Durchführung von Projekten, Coaching der PLs durch den gesamten Projektlebenszyklus, Risiken und Probleme Steuerung, Eskalation Management, Projektbudget, KPIs Controlling.
- Corporate Portfolio Management – Steuerung des International, Corporate & Technical (Life Cycle Management / Security) Projects Portfolio (> 40 aktive Projekte). Coaching der PLs bei Steering Committees, Qualitätssicherung, Reporting zum Global Project Office.
- Operative Portfolio Delivery & Reporting – Projekte Portfolio (SAP, ECM, IFRS17, IAM/ Security, Cloud Enablement, Life Cycle Management (IT-Infra, Techn Upgrade, IT-Service Management) Monitoring.
- Projekt Budget Planung & Finanzkontrol: Schnittstelle zu Business (Anforderungsmanagement), Finanzabteilung, IT-BUILD (Enterprise & Solution Architecture, IT-Security, Business Analysis, Business Development,…) und IT-RUN (Transition Management, Change Management Operations, Test Management,…), jährliche Budgetplanung, Projektprognosen, Projektkosten (Personal, Materialien) Management.
- IT Service Management & Delivery: IT-Infrastruktur & Services Vendors (R-IT, TSA) Management für die Projektservices Delivery, IT PM und Teilnahme / Reporting in tourlichen Service Delivery Boards. Umfeld: ITIL V4, ITSM ServiceNow.
- Team Management – Führung und Entwicklung des Projektleiterteams, Kapazitätsplanung & Ressourcensteuerung, Arbeitszuweisung, Mitarbeiter Onboarding, Coaching, Zielvereinbarung & Performance Evaluierungen.
- Support Prozesse: Bereitstellung & Weiterentwicklung der Arbeitsumgebung und technisches Infrastrukturmanagement, PM-Methodikeinführung und -Rollout, PM-Toolauswahl, PM-interne Kommunikation, PM Knowledge Base.
- Prozesse Integration und Rollout - PMO Prozesseigentümer, Prozess- & Systemintegration, Prozess operative Umsetzung, Test Management, Deployment und Rollout Prozesse.
- SAFe: Einführung und Rollout SAFe Framework in einem PM-Hybrid (Wasserfall / Scrum) Umfeld.
- PMO Prozesse Setup, Rollout und kontinuierliche Optimierung, Rollout des neuen PM-Delivery Models.
- Operationalisierung der PMO Prozesse und der neuen Delivery Model Prozesse (Web2.0, JIRA / Confluence).
- Schnittstelle zu IT-Abteilungsführungskräfte (innerhalb von BUILD / RUN), Fachbereich und Demand Management.
- JIRA/Confluence (Web 2.0) und PPM Tool - Integration Lead / Snr PM, kontinuierliche Prozessverbesserungen.
Juni 2003 - Mai 2014
11 JahrenWien, Österreich
Senior IT & Operations Projektleiter / Programmleiter
Western Union Financial Services International
Leitung von IT-, Business- und M&A-Projekten & -Programmen (> USD 500K) im ITIL (V3)- und IT-Service-Management-Umfeld. IT-Governance & Clarity (PPM Integrated System). Umsetzung einer Business-Projekt-Methodik & des WURAD (Agile) Frameworks.
- Programm- & Projektportfolio-Management von Point-of-Sales-, Agent Operations Management-, AML-Compliance-, Abwicklungsprozesse- und IT-Systemintegrationsprojekten.
- Post-Merger-Integration von zwei Unternehmen (Hauptsitz in Italien, Gesellschaften in UK, ES, RO, BE/NL, CH).
- IT-Integration (funktionale Migration, IT-Netzwerk/Telco, End-User-Computing, Rechenzentrums-Migration ...).
- Aufbau und Inbetriebnahme eines Regional Operations Centers (BPO) in Litauen – verantwortlich für die IT-/Telekom-Infrastruktur, IT-Schnittstelle zu Personal, Immobilien und Business-/Funktionsgruppen für Endbenutzer-Setup, Applikations- und Systemintegration. Koordination des Rollouts, Eröffnung zweier temporärer Standorte und Start der permanenten Niederlassung. Implementierung eines neuen Rechenzentrums in DE/Frankfurt.
- M&A Post Merger Integration – Management der IT-Integration und Koordination der IT-Teams (IT-Netzwerk/Telekommunikation, End-User-Computing, Informationssicherheit, technisches Risikomanagement).
- CRM-Projekte – Projektportfolio-Management, Anpassung globaler Prozesse und Lösungen an regionale/länderspezifische Anforderungen. Einführung und Rollout von Preis- und Werbekampagnen in der EMEA-Region.
- Implementierung und Bereitstellung eines neuen "Direct to Bank"-Geldtransferdienstes in der EMEA-Region (UK, Portugal). Koordination der Aktivitäten und Arbeitspakete zwischen den fachlichen und technischen Teams. Integration mit einem externen Dienstleister.
- Entwicklung einer neuen DSS-Plattform (Basis für ein neues, unternehmensweites DSS-Marketing-Tool), Management des Lösungs-Rollouts in der EMEA-Region.
Feb. 2001 - Apr. 2003
2 Jahren 3 MonatenBrüssel, Belgien
Senior IT Applications Manager
SONY ITE International
- Mitglied des PM-Teams, Kooperation mit Finanz & Controlling, Logistik, Vertrieb & Marketing bei wichtigen Initiativen.
- Supplier Management (Software Anbieter und externe Beratungsunternehmen).
- Rechnungsabwicklungsprozess, Supply Chain Management, Logistische Prozesse.
- SAP-Module (FI, CO, MM, SD) Integration, B2B-Website, Verschmelzung Kundendatenbanken.
März 1997 - Jan. 2001
3 Jahren 11 MonatenParis, Frankreich
E-Business Consultant
CSC Peat Marwick
- Societe Generale - Finanzdienstleistungen: Italienische E-Brokerage-Site-Integration.
- SITA Equant - Telecom Services: Services Aktivierung Intranet-Tool Roll-out in der EMEA-Region.
- AXA-Re - Rückversicherungsdienstleistungen: N-Tier-Architekturlösungsimplementierung.
- E-Business - Reporting-System-Implementierung und Rollout für Kundenunternehmen in den Bereichen Finanzen, Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter/FMCG.
Apr. 1995 - Dez. 1996
1 Jahr 9 MonatenParis, Frankreich
Client-Server Applikation / Systems Entwickler
Meta-Concept
Zusammenfassung
Eine sehr erfahrene IT/ PM/ ITSM-Führungskraft mit jahrelanger erfolgreicher Durchführung komplexer, großer Projekte/Programme in grenzüberschreitenden, funktionsübergreifenden und internationalen Umgebungen.
25 Jahre IT-Erfahrung, einschließlich Teamführungs-/Managementverantwortung.
Sprachen
Französisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseNiederländisch
GrundkenntnisseAusbildung
Aug. 1992 - Okt. 1993
Brunel University
Master of Science, Intelligente Systeme · Intelligente Systeme · London, Vereinigtes Königreich
Sept. 1990 - Sept. 1992
Coventry University
Bachelor of Engineering, Informationssysteme · Informationssysteme · Coventry, Vereinigtes Königreich
Sept. 1988 - Aug. 1990
IUT Grenoble
DUT · Elektronik & EDV · Grenoble, Frankreich
...und 1 Weitere
Zertifikate & Bescheinigungen
CIM – Certified Interim Manager
INCITE/ UBIT Akademie
Digital Transformation Manager
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