James (Nderitu) N.
Business Development Manager, EMEA (Krypto-Verwahrung)
Erfahrungen
Aug. 2024 - Bis heute
1 Jahr 1 MonateBusiness Development Manager, EMEA (Krypto-Verwahrung)
Threshold
- Leite den gesamten Vertriebszyklus, von der Akquise über Telefon, E-Mail und andere Kanäle bis hin zum Onboarding und zur anschließenden Kundenbetreuung.
- Generiere qualifizierte Verkaufschancen, erstelle Unterlagen und Angebote, führe Demos durch und schließe Deals ab.
- Werde Threshold-Expert, erkenne und löse Kundenbedürfnisse und pflege Kundenbeziehungen.
- Etabliere regelmäßige Termine, um Fortschritte zu technischen und strategischen Zielen zu überprüfen, einschließlich Roadmap-Diskussionen.
- Führe Produktdemonstrationen durch.
- Arbeite mit dem Marketing zusammen, um Marktupdates und Kundenfeedback zu laufenden Kampagnen und Botschaften bereitzustellen, mit dem Ziel, die Anzahl und Qualität der Leads zu steigern.
- Stelle sicher, dass detaillierte Notizen zu Kundeninteraktionen im CRM aktuell gehalten werden, inklusive regelmäßiger Sales-Analysen für das Management.
- Gib Empfehlungen für Upselling und Expansion von Plattformprodukten an Kunden.
- Vertrete die Marke auf Konferenzen und Branchenevents.
Juni 2023 - Jan. 2024
8 MonatenWachstums- & Partnerschaftsberater, Afrika (Krypto)
Onramp Money
- Erkannte potenzielle Geschäftsmöglichkeiten, die Onramp Money eine Expansion ermöglichen.
- Identifizierte und baute Beziehungen zu potenziellen Partnern wie P2P-Krypto-Händlern, Zahlungsanbietern und Krypto-Börsen auf.
- Liefere umfassende Informationen und Analysen zu lokalen Zahlungsmethoden in den jeweiligen Jurisdiktionen.
- Pflege langfristige Beziehungen zu Anbietern und Partnern.
- Integration neuer Fiat-Währungen.
- Analysierte Transaktionsdaten kürzlich eingeführter Fiat-Währungen.
- Nahm im Namen von Onramp Money an Veranstaltungen teil.
Apr. 2023 - Aug. 2024
1 Jahr 5 MonatenBusiness Development Manager, Afrika (Krypto-API)
Paychant
- Entwickle und setze Strategien für starkes Wachstum, Outreach und Prospekting um.
- Gewinne, baue auf und pflege Beziehungen zu Kunden.
- Verstehe die Bedürfnisse von Kunden und Partnern in jeder Entwicklungsphase und überlege, wie wir mit Produktpartnerschaften Mehrwert schaffen können.
- Verhandle mit Partnern über günstige Vertragsbedingungen.
- Baue starke Beziehungen zu internen, bereichsübergreifenden Einheiten auf und pflege diese, um Prozesse effizienter zu gestalten, Engpässe zu erkennen, Wachstumschancen zu identifizieren und unsere Kundenbindungsrate zu erhöhen.
- Denke strategisch – das große Ganze im Blick und setze Ziele, um das Geschäft weiterzuentwickeln und neue Zielgruppen zu erreichen.
- Organisiere Konferenzen. Spreche regional und national als Vertreter von Paychant auf Konferenzen; arbeite mit lokalen Gruppen, Stiftungen, Startup-Inkubatoren und Uni-Gruppen zusammen, um Events zu veranstalten.
- Führe Datenanalysen und Visualisierungen durch.
- Arbeite mit dem technischen Team zusammen, um eine reibungslose Integration neuer Fiat-Währungen sicherzustellen.
- Liefere detaillierte Einblicke und Reports zur effizienten Problemlösung.
Apr. 2022 - Okt. 2022
7 MonatenManager Geschäftsentwicklung
Standard Group PLC
- Direktvertrieb, bewerbe E-Commerce-Plattformen und Produktpräsentationen bei potenziellen Neukunden.
- Erstellte detaillierte Angebotsunterlagen, verhandelte Vertragsbedingungen und schloss Verkäufe ab.
- Leitete die Qualitätssicherung durch Standortbewertungen, interne Audits und Kundenbefragungen.
- Koordinierte mit der Kreditabteilung und Kunden in Bezug auf Zahlungsbedingungen, Forderungsmanagement und Einhaltung von Zahlungsfristen.
- Identifizierte und analysierte Chancen in neuen und bestehenden Märkten.
- Kommunizierte mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.
- Entwickelte und startete Werbeaktionen und Marktaktivierungen.
- Schuf positive, langfristige Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden zur Förderung der Kundenbindung und Zufriedenheit.
Okt. 2021 - Feb. 2022
5 MonatenOnboarding-Spezialist (Berater)
DUBUY by DP World
- Verstehe die Anforderungen und Bedürfnisse eines Käufers/Anbieters während des Onboarding-Prozesses.
- Überwachte die Einhaltung der Dubuy-Vorgaben durch Käufer/Anbieter.
- Leitete Vertriebsanrufe bei Bestandskunden ein, um den Bedarf an Nachbestellungen zu ermitteln.
- Überwachte die Zufriedenheit von Käufern/Anbietern und stimmte mich mit ihnen ab, um proaktive Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen.
- Kommunizierte mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.
Aug. 2020 - Aug. 2021
1 Jahr 1 MonateExecutive für Vertrieb und Akquise
Sendy Ltd
- Setzte eine aggressive Kundenakquisestrategie um und erreichte die Geschäftsziele.
- Verwaltete die Deal-Pipeline und akquirierte potenzielle Geschäftspartner, indem ich sie kontaktierte und Möglichkeiten prüfte.
- Pflegte Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und persönlichem Besuch, um Kundenbindung und Portfoliowachstum sicherzustellen.
- Verfolgte und unterstützte die Lösung von Kundenproblemen, um eine zeitnahe Klärung zu gewährleisten und exzellenten Kundenservice zu bieten.
- Überwachte und sicherte pünktliche Zahlungen für erbrachte Leistungen, um eine fristgerechte Debitorenbuchhaltung zu gewährleisten.
- Blieb über neue Produktfunktionen informiert und schulte Kunden kontinuierlich zu den Verbesserungen.
- Führte Demos für Interessenten durch, erstellte Präsentationen und passte Vertriebsmaterialien an.
- Sammelte Markt- und Kundeninformationen und gab Feedback an die Organisation zur Produktentwicklung.
- Berichte erstellen: Erstellte tägliche, wöchentliche und monatliche Reports gemäß Vorgaben des Vorgesetzten.
Zusammenfassung
Ich bin ein dynamischer und ergebnisorientierter Business Development Manager mit umfangreicher Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich Afrikas (Krypto-P2P-Plattformen, Krypto-Zahlungs-APIs und Krypto-Verwahrungsinfrastruktur). Derzeit leite ich bei Threshold Wachstumsstrategien für Expansion und Partnerschaften. Ich habe nachweislich Schlüssel-Kundenbeziehungen gewonnen, aufgebaut und gepflegt, neue Fiat-Währungen integriert und erfolgreiche Web3-Projekte vorangetrieben. Meine Karriere ist geprägt von einem konsequenten Engagement, Prozesse zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und zum Wachstum innovativer Unternehmen beizutragen.
Sprachen
Englisch
MutterspracheSuaheli
MutterspracheAusbildung
Okt. 2015 - Juni 2019
South Eastern Kenya University
Bachelor of Science · Statistik · Kitui, Kenia
Zertifikate & Bescheinigungen
Kundenbeziehungsmanagement
Great Learning Academy
Effektive Kommunikation
Great Learning Academy
Marktforschung
Great Learning Academy
Vertriebsmanagement
Great Learning Academy
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