Dennis Wedderkop
Berater des CEO
Erfahrungen
Berater des CEO
GastroHero / Aurelius
Schlüsselprozesse in Marketing, Vertrieb, After-Sales, Auftragsmanagement, Lieferung und Rücksendungen abgebildet und optimiert.
Effizienz im Kundenservice gesteigert durch Neugestaltung von Kontaktformularen und Optimierung von Zendesk, Reaktionszeiten von 30 Tagen auf Tagesantwort verkürzt und 6.000 offene Tickets geschlossen.
Strategische Beratung mit umsetzbaren Empfehlungen zur Optimierung von Vertriebs-, Kundenservice- und Marketingabläufen.
Co-Direktor des Zentrums für Resilientes Marketing
SGMI Institute of Management St. Gallen
Beratung von CEOs, Geschäftsführern sowie Marketing- und Vertriebsleitern bei der Entwicklung belastbarer Marketingstrategien.
Bereitstellung von Werkzeugen, Einblicken und Best-Practice-Modellen zur Förderung der Transformation hin zu organisationaler Resilienz durch Fortbildungen und umfassende Management- und Organisationsentwicklungsinitiativen.
Dozent für strategisches digitales Marketing und Künstliche Intelligenz im Marketing.
Co-Vorsitz im Beratungsgremium und Alumni der Global Shapers Community des World Economic Forum.
Mentor beim METRO Target Retail Accelerator powered by Techstars.
Projektleiter
Johanniter Unfallhilfe
Erarbeitung eines Strategiepapiers und einer Präsentation für eine der größten Hilfsorganisationen in Deutschland.
Leitung und Koordination des anschließenden Implementierungsprojekts über zehn Arbeitsströme hinweg, einschließlich Zielgruppendefinition und Gestaltung einer integrierten digitalen Spender- und Mitgliederreise.
Entwicklung einer nahtlosen Nutzererfahrung über Anzeigen, Websites, Landingpages, Social Media, CRM, Content, mobile Apps, digitale Bezahlverfahren und innovative Mitgliedschaftsformate sowie Definition der erforderlichen IT-Zielarchitektur.
Interims-Produktverantwortlicher
The Marketing Engine / Future Marketing / BMW Group
Leitung eines der größten Vertriebs- und Marketingtransformationsprojekte in der Automobilbranche.
Entwicklung des neuen europäischen Operating Models für The Marcom Engine, einem Konsortium aus Berylls Strategy Advisors, Serviceplan und MediaMonks.
Steuerung der Strategie- und Delivery-Orchestrierungs-Ebene für zehn Teams in 26 europäischen Märkten, inklusive Produkteinführungen, taktischer Kampagnen und Always-on-Aktivitäten in E-Commerce, CRM, Media, Social Media, Kreation und lokalen Märkten, mit Einsparungen im zweistelligen Millionen-Euro-Bereich.
Interims-CMO
LINUS Digital Finance
Mitglied des Führungsteams mit disziplinarischer Verantwortung für ein leistungsstarkes Team von 20 Mitarbeitenden.
Verantwortung für und Steigerung der Marketing- und Kommunikationsperformance mit Fokus auf Performance-Marketing, Content-Erstellung, CRM, SEO und Partnerschaften.
Erhöhung der Investitionen in LINUS-Produkte über Marketingkanäle um den Faktor 20.
Interim Leiter Marketing
Wunderflats
Mitglied des Kernführungsteams mit disziplinarischer Verantwortung für ein leistungsstarkes Team von 11 Mitarbeitern.
Steuerung und Optimierung der Marketing- und Kommunikationsaktivitäten mit Schwerpunkt auf Performance-Marketing, Kommunikation, CRM, SEO und Partnerschaften.
Verwaltung eines mittleren siebenstelligen Budgets, um während der COVID-19-Pandemie ein jährliches Nachfragewachstum von 100 % zu erreichen, was in einer 21-Millionen-US-Dollar Series-C-Finanzierungsrunde unter der Führung von Verdane resultierte.
Interim Content-Strategie-Leiter
Nestlé
Entwicklung effektiver Content-Strategien und -Prozesse für alle Nestlé-Marken, inklusive Schulungen und Coaching für Brand- und Content-Manager.
Durchführung von Content-Workshops, Entwicklung überzeugender Content-Narrative und Aufbau von Produkt-Test-Communities.
Führung und Koordination von Agenturpartnern, um mehr als zehn Nestlé-Marken eine wirkungsvolle Verbindung zu ihren Zielgruppen zu ermöglichen.
Geschäftsführer, Partner
Fussballdaten GmbH
Ausbau des Nutzerstamms auf 1 bis 2 Millionen monatliche Nutzer (mehr als 3× Wachstum).
Als Vorstandsmitglied, Investor und Gesellschafter verantwortlich für Geschäftsentwicklung, strategische Kooperationen und digitale Innovationen für fussballdaten.de.
Leitender Berater
neuland (jetzt Horn & Company)
Spezialisierung auf digitale und Unternehmensstrategie-Beratung für deutsche Mittelstandsunternehmen, Entwicklung von Konzepten, Frameworks und Projekten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur schnellen Einführung digitaler Produkte, Dienstleistungen und neuer Einnahmequellen.
Kernmitglied des Teams, das eine Boutique-Beratungsfirma aufbaute, die mehrfach als "Best Consultant" für Digitalisierung von brand eins und Statista ausgezeichnet wurde.
Mitgewirkt am Verkauf der Beratungseinheit an Horn & Company im Jahr 2017.
Projektleiter
Mazda Motors Europe / COSMO (J. Walter Thompson, Mindshare, Wunderman, Burson-Marsteller)
Verantwortlich für Implementierung und Lokalisierung des Fahrzeugkonfigurators und der Mazda Rebels Community für 22 lokale Vertriebsgesellschaften.
Schlüsselrolle bei der Entwicklung und dem Launch von MazdaRebels.com, einer Branded-Content-Community in europäischen Märkten.
Hauptansprechpartner für Mazda Motor Europe und Agenturen in Bezug auf die Webplattform, den Fahrzeugkonfigurator und die Zubehördatenbank.
Leitung des erfolgreichen Launchs der brandneuen Mazda 2- und Mazda MX-5-Modellupdates.
Leiter Sonderprojekte
eBay Kleinanzeigen
Entwarf, überwachte und führte Markenstrategie-, Media-, Performance-Marketing- und Social-Media-Projekte durch, einschließlich umfassender Marken- und Produktpositionierung sowie Rebranding, die zur größten Plattform Deutschlands (30 Mio. Unique User) führten und die geschalteten Kleinanzeigen von 4 auf über 35 Mio. steigerten.
Gab strategische Beratung zu Marketingstrategie, Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie organisatorischem Wachstum in wöchentlichen Meetings mit dem CMO.
Leitete einen mittelgroßen Pitch mit achtstelligem Media-Budget für alle Branding-Aktivitäten und prüfte über 10 Dienstleister, um Partner für Marketingstrategie und CRM-Implementierung auszuwählen.
Entwickelte eine Performance-Marketing-Strategie und managte sechsstellige Facebook-Ads- und Google-AdWords-Kampagnen.
Unabhängiger Berater, Interims-CMO, Keynote-Speaker
Selbstständig
Setzte erfolgreich über 30 Projekte für Kunden wie eBay Kleinanzeigen, BMW, Nestlé, Vodafone, Mazda, Wunderflats, Johanniter-Unfallhilfe, LINUS Digital Finance, GastroHero und neuland (heute Horn & Company) um.
Trat als Keynote-Speaker, Seminarleiter und Workshop-Moderator zu Themen wie digitale Strategie, Marken- und Produktpositionierung, Content-Strategie und Zukunft des Marketings auf.
Hielt über 100 Präsentationen für Institutionen und Unternehmen wie das Weltwirtschaftsforum, Horasis, Nestlé, Vodafone und MicroStrategy.
Projektleiter Venture Idea
IRI (jetzt Circana)
Führte die Entwicklung und Markteinführung des Produkts IRI Online Brand Monitor mit Fokus auf Social Media und E-Commerce durch.
Gewährte Einblicke in das Online-Konsumentenverhalten und in Trends, die IRIs Offline-Vertriebs-, Shopper-Studien- und Marketing-Mix-Analysen ergänzten.
Verantwortlich für Produktentwicklung, Markteintritt und Integration in das IRI-Produktportfolio.
Leiter Kundenservice
EOL Group GmbH
Akquirierte EOL als digitale Lead-Agentur für Vodafone mit einem mittleren siebenstelligen Jahresbudget, verantwortete die digitale Marketingstrategie und Kampagnen und managte Social-Media-Aktivitäten.
Führte erfolgreiche Kampagnen mit hoher Interaktion durch, wie Vodafone Live Quiz (über 1.100 Sende-Minuten) und Vodafone TV-Star-Aktivierung (über 100.000 personalisierte Videos).
Entwickelte und implementierte Vodafones digitale und Social-Media-Strategie und machte die Marke zur größten deutschen Telekommunikationsmarke auf Facebook (über 500.000 Follower).
Führte Online-Kampagnen durch, die bis zu 250.000 qualifizierte Leads generierten, und setzte Medienaktivierung für das AR-Spiel Vodafone BufferBusters um (gewann den Deutschen Medienpreis).
Leiter Kundenservice, Gründungsmitglied
EOL Group GmbH, EOL Intermedia GmbH e.V.
Trieb die Geschäftsentwicklung voran und vergrößerte das Unternehmen von fünf auf über 100 Mitarbeiter.
Verantwortlich für Strategie, digitales und Performance-Marketing, Content, Social Media, CRM, Public Relations und SEO.
Trug disziplinarische Verantwortung für 20 Personen und verwaltete ein Jahresbudget von 3,5 Mio. €.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Werbung (19 Jahre), Medien und Unterhaltung (14.5 Jahre), Professionelle Dienstleistungen (13.5 Jahre), Sport (9 Jahre), Informationstechnologie (8 Jahre) und Telekommunikation (4 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Marketing (19 Jahre), Strategie (19 Jahre), Produktentwicklung (11 Jahre), Kundendienst (6 Jahre), Informationstechnologie (2.5 Jahre) und Projektemanagement (2.5 Jahre).
Zusammenfassung
Erfahrener Interim-CMO und Strategieberater mit Hintergrund in digitaler und Unternehmensstrategie, Performance- und Markenmarketing, Social Media, Content, KI, CRM, PR und Geschäftsentwicklung. Beratungserfahrung in verschiedenen Branchen, darunter Immobilien, FMCG, Marktplätze, Automobil, Telekommunikation und Sport, sowohl im B2C- als auch im B2B-Umfeld. Umfassende Erfahrung in der Rekrutierung, Entwicklung, dem Aufbau, der Führung und Motivation interkultureller Teams.
Sprachen
Ausbildung
Technische Universität Ilmenau
Bachelor of Science, Medienökonomie · Medienökonomie · Ilmenau, Deutschland
Profil
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