Upasana Khan - Produktmanager

Recommended expert

München, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2023 - Juni 2025

1 Jahr 11 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Produktmanager

Moody’s

Führte das Produktlebenszyklusmanagement von der Roadmap-Definition bis zur Freigabe durch und stellte dabei die Übereinstimmung von Geschäftszielen und technischer Umsetzung in einer agilen SaaS-Umgebung sicher
Verantwortete die Roadmap und Auslieferung eines regulatorischen B2B-SaaS-Produkts, implementierte 0→1-Compliance-Funktionen (PEP, AML, Sanktionen), die die Kundenakzeptanz um 2 % steigerten und das regulatorische Vertrauen stärkten
Verbessertes Stammdatenmanagement für über 100 Mio. Entitäten, ermöglichte den Start neuer Produktanwendungen, steigerte die Kundenbindung und unterstützte die Expansion in mehr als zwei neue Branchen durch höhere Datenqualität und Systemkonsistenz
Durchführung von Markt- und Nutzerforschung zur Sicherung der Wettbewerbsposition und zur Steuerung der Produktinnovation
Zusammenarbeit mit Big-4-Kunden in komplexen Umgebungen, Sammeln von Anforderungen und Umsetzen in umsetzbare Produktverbesserungen
Aufbau und Einsatz einer Anomalieerkennung für verdächtige Datenmuster, Automatisierung der Risikoerkennung und Steigerung der Effizienz der Compliance-Prüfung um 35 %
Koordination zwischen Finanzen, Technik, Daten, Compliance und Vertrieb zur Unterstützung der Entwicklung und Verbesserung von Analyse- und Abgleichsfunktionen im Produkt
Nutzung von SQL, Python, Power BI und Databricks zur Analyse umfangreicher Daten, Gewinnung von Erkenntnissen und Förderung von Produktoptimierung und Wachstumsmöglichkeiten
Entwurf und Optimierung von Datenmodellen durch Verständnis der Kundenanforderungen, Datenbankstrukturen und Systemabläufe, Steigerung der Datenverarbeitungseffizienz und Erhöhung der Kundenzufriedenheit um 30 %
Definition von OKRs und Mentoring von Junior-Produktmanagern im KPI-Tracking, Förderung einer datengetriebenen Produktkultur und Verbesserung der Zusammenarbeit

März 2023 - Juli 2023

5 Monaten

Australien

Data-Analyse-Praktikant

KPMG

Konzipierte und implementierte automatisierte Daten-Mapping-Prozesse mit Python und ETL-Pipelines auf AWS, Steigerung der Genauigkeit der Kundenverhaltensanalyse um 20 %
Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Geschäftsstrategien unter Einsatz von Predictive Analytics und KPI-Tracking zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Fehlern
Aufbau von Expertise in Data-Quality-Frameworks und Testen von Machine-Learning-Regressionsmodellen, Sicherstellung der Einhaltung wichtiger Data-Governance-Prinzipien, Genauigkeit, Vollständigkeit und Compliance-Standards, Verbesserung der Datenzuverlässigkeit für Entscheidungsfindungen

Dez. 2019 - März 2021

1 Jahr 4 Monaten

Bengaluru, Indien

Kundendatenberater

Groupon

Durchführung von Cyber-Risikoanalysen anhand von über 10.000 KYC-Datenpunkten mit Tableau und Zendesk zur Identifikation von Phishing-Trends und Entwicklung proaktiver Betrugspräventionsstrategien, Reduzierung von Cyber-Bedrohungen
Leitung abteilungsübergreifender Zusammenarbeit mit Technik-, Sicherheits- und Compliance-Teams unter Einsatz der Agile-Methodik zur Implementierung von Cybersecurity-Richtlinien und zum Schutz von Nutzerdaten
Konzeption und Implementierung von Maßnahmen zur Minderung des Cyber-Betrugsrisikos durch Risikoanalyse, Anomalieerkennung und Verhaltensanalyse, Verbesserung der Transaktionssicherheit
Durchführung von Schulungen zur Erkennung von Cyber-Bedrohungen für Kundenservice-Teams, Verbesserung der Betrugserkennung, Reaktionsgeschwindigkeit und Compliance-Sensibilisierung

Nov. 2018 - Aug. 2019

10 Monaten

Bengaluru, Indien

Junior Business-Analyst

Razorpay

Überwachung von Cyber-Bedrohungen durch Analyse von über 1000 KYC- und Zahlungsdaten mit Azure Synapse, Python, BigQuery SQL und Freshdesk, Identifikation von Betrugsmustern und Reduzierung von Rückbuchungen
Leitung von Anti-Geldwäsche-Tracking-Initiativen mit agilen Methoden, Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finanzen und Technik zur Implementierung von Risikominimierungsstrategien, Verringerung von betrugsbedingten Verlusten
Mentoring und Schulung von Business-Analyst-Praktikanten in Datenvisualisierung (Power BI, Tableau), Verbesserung ihrer analytischen Fähigkeiten und Team-Effizienz
Identifikation neuer Zielmärkte durch Analyse des Kundenverhaltens und Segmentierung, Ergebnis: 5 % Umsatzsteigerung und verbesserte Kundenbindung
Leitung von Risikoanalyseprojekten mit Fokus auf Finanzkriminalitäts-Compliance, Erkennung von Zahlungsbetrug und regulatorische Cybersecurity-Richtlinien, Präsentation von Richtlinien und Strategien, die wiederkehrende Risikoereignisse um 40 % reduzierten
Entwicklung automatisierter Dashboards für Cyber-Risikomonitoring in Power BI, Verbesserung der Risikoerkennungsgenauigkeit und der Reaktionszeit bei Betrugsfällen
Zusammenarbeit mit Compliance- und Betrugsteams zur Bereitstellung skalierbarer, sicherer und kundenorientierter Zahlungserlebnisse

Jan. 2018 - Feb. 2018

2 Monaten

Bengaluru, Indien

Praktikant Softwareentwicklung

Grid R&D

Konzipierte „Unemployed“, ein interaktives Webportal mit Login- und Anmeldeseiten für Arbeitssuchende unter Verwendung von Eclipse und J2EE
Entwickelte HTML-Benutzeroberflächen, CSS und Bootstrap für das Styling sowie JSP und Servlets für Formularaktionen
Speicherung von Formulardaten in einer MySQL-Datenbank durch Implementierung einer JDBC-Verbindung
Sicherstellung, dass die Anwendung internen Kontrollen und Sicherheitsmaßnahmen entspricht

Nov. 2017 - Nov. 2018

1 Jahr 1 Monate

Indien

Praktikant im Bereich Business-Analyse

Bhilai Steel Plant

Führte eine eingehende Analyse der Kontinuitätsprozesse in SAP durch, identifizierte kritische Schwachstellen und empfahl datenbasierte Verbesserungen zur Steigerung der betrieblichen Widerstandsfähigkeit und Effizienz