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Utku Erol

KI-Strategieberater

Utku Erol
Berlin, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2025 - Bis heute
7 Monaten
Berlin, Deutschland

KI-Strategieberater

Freiberuflich

  • Entwickelte YourBestChance.io, eine KI-gestützte Plattform für Karriere-Resilienz, die fortschrittliches maschinelles Lernen nutzt, um personalisierte Anleitung und Ressourcen für Nutzer bereitzustellen.
  • Entwarf und implementierte ein Retrieval-Augmented-Generation-(RAG)-System zur Unterstützung von drei Sprachen, das GPT-basierte große Sprachmodelle (einschließlich OpenAI- und Grok-Varianten) mit spezialisierten Vektordatenbanken für effiziente semantische Suche und Ähnlichkeitsabgleich kombiniert.
  • Entwickelte einen interaktiven KI-Chatbot, der von generativer KI und RAG-Pipelines angetrieben wird, um Echtzeit- und kontextbewusste Antworten zu liefern und das Nutzerengagement zu steigern.
  • Optimierte Datenpipelines und KI-Infrastruktur für Skalierbarkeit, stellte robuste Leistung bei steigenden Lasten sicher und verringerte die Latenz um 50%.
  • Entwickelte umfassende KI-Strategien unter Einsatz von ML und GenAI zur Erstellung individueller Wachstumspläne; analysierte Unternehmensdaten, um Stärken, Schwächen, Risiken und Chancen für die KI-Integration zu identifizieren.
  • Definierte ethische Rahmenwerke für die KI-Einführung, ermittelte Weiterbildungsbedarfe für Mitarbeitende und Führungskräfte und erstellte gestufte Aktionspläne (kurz-, mittel- und langfristig) mit gezielten Empfehlungen zur KI-Integration.
Aug. 2020 - Dez. 2023
3 Jahren 5 Monaten
Berlin, Deutschland

Senior Produktmanager & BI-Leiter

Legal One GmbH

  • Führte funktionsübergreifende Teams zur Entwicklung KI-basierter Vorhersagemodelle für Lead-Priorisierung, senkte damit die Betriebskosten um 40% und verbesserte die Prozesse zur Kundenbindung.
  • Entwarf und implementierte über 100 Tableau-Dashboards mit dynamischen Reporting-Funktionen, die Stakeholdern umsetzbare Erkenntnisse lieferten.
  • Implementierte ein Tool zur Optimierung von Call-Agenten mittels Amazon SageMaker, was zu erheblichen Effizienzsteigerungen und einer optimierten Ressourcenallokation führte.
Juni 2020 - Juni 2025
5 Jahren 1 Monate
Berlin, Deutschland

Mitgründer & KI-Produktmanager

Wordego Inc.

  • Leitete Prozesse zur Produktfindung und -umsetzung und stellte dabei sicher, dass KI-getriebene B2B-SaaS-Lösungen mit Unternehmenszielen und Nutzerbedürfnissen übereinstimmen.
  • Entwickelte Pionierarbeit im Bereich KI-gesteuerter AdTech-Tools und erzielte durch intelligente Zielgruppensegmentierung eine Verbesserung des Paid-Search-ROAS um mindestens 30%.
  • Entwickelte KI-gesteuerte E-Commerce-Plattformen und erreichte durch Predictive Modeling sowie personalisierte Kampagnen eine Verdoppelung der Conversion-Rate bei Erstbesuchern.
  • Entwickelte KI-Agenten für Marketing-Automatisierung und Wettbewerbsanalyse.
  • Entwarf und implementierte cloudbasierte Shopify-Anwendungen und Tools für Echtzeit-Besucheranalytik, förderte damit Wachstum und optimierte Strategien zur Kundensegmentierung.
  • Förderte die funktionsübergreifende Zusammenarbeit von Data Scientists, Entwicklern und Stakeholdern, um innovative Machine-Learning-Lösungen zu liefern.
Juni 2018 - Mai 2020
2 Jahren
Berlin, Deutschland

Senior Produktmanager für Kundenbindung, SEO & Checkout

KfzTeile24 GmbH

  • Leitete mehrere Teams gleichzeitig mit Fokus auf Kundenbindungs- und SEO-Strategien, um ein signifikantes Umsatzwachstum zu erzielen.
  • Überarbeitete die Checkout-UX, verringerte Warenkorbabbrüche und verbesserte die Conversion durch benutzerfreundliches Design und optimierte Zahlungsmöglichkeiten.
  • Leitete Neugestaltung von Kundenbindungsprogrammen, steigerte die Kundenbindungsrate und verbesserte CRM-Strategien.
  • Entwickelte datengetriebene SEO-Strategien und erstellte über 200.000 dynamische Inhaltsseiten, die den organischen Traffic steigerten und das Ranking in Suchmaschinen verbesserten.
  • Lieferte API-Lösungen für mehrsprachige mobile Anwendungen, optimierte Kundeninteraktionen und steigerte die Zufriedenheit.
Nov. 2015 - Dez. 2017
2 Jahren 2 Monaten
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Senior Produktmanager

ViaFone Loyalty Technologies

  • Führte erfolgreich KI-gestützte Chatbots, mobile Anwendungen und Loyalty-Engines ein und steigerte dadurch die Kennzahlen zur Kundenbindung und zum Engagement.
  • Arbeitete mit Stakeholdern zusammen, um umfassende Go-to-Market-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, wodurch die Produktakzeptanz und Rentabilität gesteigert wurden.
  • Managte den Produktlebenszyklus innovativer Loyalty-Lösungen und gewährleistete ihre Übereinstimmung mit sich wandelnden Marktanforderungen und Kundenerwartungen.
Apr. 2014 - Aug. 2015
1 Jahr 5 Monaten
İstanbul, Türkei

IT-Leiter & Teamleiter Projektmanagement

Ketchup Loyalty Marketing Agency

  • Skalierbare Treueplattformen bereitgestellt, indem digitale Wallets und POS-Systeme für führende globale Marken integriert wurden.
  • Kundenkommunikationsstrategien umgesetzt, die die Nutzerbindung und das Mitgliedswachstum deutlich steigerten.
  • Abteilungsübergreifende Teams geleitet, um eine plattformunabhängige Treue-Engine zu entwickeln und flexible Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse bereitzustellen.
Jan. 2005 - Apr. 2012
7 Jahren 4 Monaten
İstanbul, Türkei

Dozent & Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Marmara-Universität

  • Tiefgehende Vorlesungen über digitale Technologien, Datenanalyse und Programmierung gehalten, um Studierende mit praxisrelevanten Fähigkeiten auszustatten.
  • Forschung zu Betrugserkennung und Abwanderungsprävention durchgeführt, wodurch Fortschritte im Bereich Business Intelligence erzielt wurden.
  • Studenteninformationssystem des Fachbereichs Wirtschaftsinformatik verwaltet, wodurch die Betriebseffizienz und die Datenzugänglichkeit verbessert wurden.

Zusammenfassung

Dynamischer Mitgründer & KI-Produktmanager mit über 20 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung skalierbarer Lösungen im E-Commerce, Besucheranalytik und KI-gestützten Innovationen. Bekannt für einen strategischen Ansatz bei Problemlösungen, Stakeholder-Management und ethischer KI-Implementierung.

Nachgewiesene Expertise in ML-Optimierung, datengetriebener Entscheidungsfindung und funktionsübergreifender Teamführung. Erfahren darin, Produktstrategien mit Unternehmenszielen abzustimmen, um Nutzerengagement zu maximieren, Kundenloyalität zu stärken und messbares Umsatzwachstum zu erzielen.

Fähigkeiten

Wichtige Fähigkeiten

  • Ki-produktmanagement & Strategie
  • Maschinelles Lernen & Deep Learning
  • Geschäftsprozessoptimierung
  • Datengetriebenes Produktdesign
  • Stakeholder- & Lieferantenmanagement
  • Ux-optimierung Und Heatmap-analyse
  • Problemlösung Und Strategische Planung
  • Agiles Produktmanagement
  • Kundengewinnung Und -Bindung
  • E-commerce & Digitale Transformation
  • Ergebnisverantwortung & Umsatzwachstum
  • Strategische Roadmap-erstellung
  • Ethische Ki & Daten-governance

Technische Fähigkeiten

  • Ki-agenten Und Maschinelles Lernen (N8n, Relevance, Sagemaker)
  • Llm, Genai, Nlp, Rag
  • Datenanalyse- & Reporting-tools (Tableau, Quickbase, Power Bi)
  • Cloud-plattformen (Aws, Gcp, Azure)
  • Api-entwicklung Und Microservices
  • A/b-tests Und Kundenbefragungen (Optimizely, Vwo, Nps, Csat)
  • Programmiersprachen (Python, C#, .Net, Vba, Javascript)
  • Datenbanken & Prozeduren (Ms Sql / Postgresql / Dynamodb)
  • Agile Tools & Methoden (Jira, Scrum, Kanban)
  • Performance Marketing & Adtech (Sea, Meta, Google Ads, Gtm, Ga4)

Sprachen

Türkisch
Muttersprache
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2005 - Juni 2007

Marmara University

Master in Wirtschaftsinformatik · Wirtschaftsinformatik · İstanbul, Türkei

Okt. 2000 - Juni 2004

Marmara University

Bachelor in Wirtschaftsinformatik · Wirtschaftsinformatik · İstanbul, Türkei

Zertifikate & Bescheinigungen

Spezialisierung in KI-Produktmanagement

Duke University

PMP-Zertifikat

Project Management Institute

Professional Scrum Master (PSM I)

Scrum.org

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