Suba (Bagavathi Arunachalam) Kanchana
Vice President, Produktmanagement
Erfahrungen
Vizepräsident, Produktmanagement
TAXDOO GmbH
- Führte das gesamte Produktportfolio des Unternehmens und entwickelte Produktstrategien, um die Vision durch produktorientiertes Wachstum zu erreichen.
- Aufbau der Produktorganisation mit 11 Produktmanagern und Tätigkeit als Coach durch Initiativen, um tiefes Produktmanagement-Wissen zu integrieren und professionelle Exzellenz im Team zu erreichen.
- Integration verschiedener Praktiken wie Produktdesign, Nutzer- und Marktforschung sowie Discovery in den Produktentwicklungsprozess, um ein kundenorientiertes Produkt zu schaffen.
- Priorisierung der langfristigen Produkt-Roadmap und Befähigung der Teams zu nahtloser Lieferung aller wichtigen Meilensteine, mit direktem Beitrag zu den North-Star-KPIs und einer Steigerung des Jahreswachstums um 80 %.
- Schärfung der Produkt-KPIs in allen Produktbereichen und Einführung eines datengetriebenen Ansatzes zur Entwicklung eines robusten und marktkonformen Produkts, das den Bedürfnissen der Zielkunden entsprach.
Direktor, Produktmanagement
Deposit Solutions GmbH (jetzt Raisin GmbH)
- Führte verschiedene Produktbereiche der Kernplattform des Unternehmens und entwickelte Produktstrategien, um die Vision auf der gesamten Plattform zu erreichen.
- Leitete 8 Produktmanager in den relevanten Geschäftsbereichen und motivierte das Team zur Lieferung qualitativ hochwertiger Funktionen.
- Erstellte die Produkt-Roadmap in Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern und etablierte Methoden für eine effektive Zusammenarbeit mit externen Banken und termingerechte Bereitstellung von Funktionen.
Senior Produktmanager
Deposit Solutions GmbH (jetzt Raisin GmbH)
- Führte zwei Scrum-Teams, verwaltete die APIs und die B2B-Plattform und unterstützte die Integration von Kundenbanken wie Deutsche Bank und FIL Fondsbank mit mehreren Produktbanken unter Einsatz agiler Methoden.
- Koordinierte den Launch des Zinsmarkt-Produkts für die Deutsche Bank und unterstützte strategische Entscheidungen zur Skalierung der Plattform, wodurch sie zu einem der größten B2B-Kanäle in Bezug auf AUA und Umsatzgenerator wurde.
Senior Produktmanager
Lidl Stiftung & Co. KG
- Fokussierte sich auf Marktevaluation, Wettbewerbsumfeld und potenziellen Launch eines der Schlüsselprojekte für Lidl.
- Aufbau des Produkt-/IT-Teams, Einrichtung von Produkt- und Systemlösungen mit Drittanbietern und Etablierung von Prozessen im Projektteam, das aus strategischen Gründen später aufgelöst wurde.
Senior Produktmanager
Outfittery GmbH
- Leitete das Team und verwaltete Produkte, die sich auf Einkauf, Kundenservice, Finanzen und operative Prozesse bezogen.
- Führte das ERP-Tool NAV Dynamics ein und integrierte es mit dem Payment-Service-Provider, wodurch die Zahlungsprozesse optimiert wurden, und koordinierte die Bereitstellung von Funktionen nach Scrum-Zeremonien.
- Setzte ein Projekt mit mehreren Versanddienstleistern um, sodass Kunden ihren bevorzugten Dienst wählen konnten, was zu jährlichen Einsparungen von 800.000 € und einer Steigerung des Kundenzufriedenheitsindexes führte.
- Führte ein differenziertes Fulfillment-Modell für Kundenbestellungen ein und senkte dabei die jährlichen Betriebskosten um 200.000 €.
Regionaler Produktmanager, E-Commerce-Betrieb
Rocket Internet GmbH, Lazada Group
- Verwaltete Produkte für Auftragsverwaltung und Lagerbetrieb in Südostasien und stellte eine effiziente End-to-End-Abwicklung und pünktliche Lieferung für Einzelhandel und Marktplatz sicher.
- Automatisierte den Bestellüberprüfungsprozess und erzielte so jährliche Kosteneinsparungen von 150.000 $.
- Verbesserte die Lagerprozesse durch den Einsatz mobiler Geräte in den operativen Abläufen und steigerte die Produktivität um 25 %.
- Führte ein Stornierungsmodul für Kundenbestellungen ein und reduzierte damit den Aufwand im Kundenservice für Stornierungen um 25 %.
- Optimierte die Retrologistik durch Automatisierung der Rücknahmeprozesse – von kundeninitiierter Webform über die Back-End-Verarbeitung der zurückgesandten Artikel bis hin zu Rückerstattungen – und steigerte den NPS um acht Prozentpunkte.
- Erstellte die Produkt-Roadmap, definierte Produkt-KPIs und unterstützte das Team dabei, die Produktentwicklungsprozesse mithilfe agiler Methoden zu optimieren.
- Leitete und implementierte das Projekt zur Lieferzeit, eine Initiative zur verbindlichen Zusage von Lieferterminen und zur Bereitstellung differenzierter Versandoptionen, wodurch Versandkosten in Höhe von 700.000 $ eingespart wurden.
Entrepreneur-in-Residence (Lieferantenmanager)
Rocket Internet GmbH, Lazada Group
- Verantwortlicher für eine Warengruppe, leitete das Einkaufsteam für drei Kategorien: Gesundheit & Schönheit, Bücher und Sport.
- Schloss Geschäftspartnerschaften mit über 30 führenden internationalen und vietnamesischen Marken.
- Initiierte den Start der Sportkategorie mit erstklassigen Marken und erzielte im ersten Monat dreistellige Bestellzahlen, gefolgt von einem Wachstum von 800 % im Folgemonat.
- Setzte Wachstumsmaßnahmen um und erreichte ein Umsatzwachstum von 140 % sowie ein Bestellwachstum von 160 %.
Assistenz-Systemingenieur, Technischer Analyst
Tata Consultancy Services Ltd
- Erweiterte die tägliche Supportzeit um 15 Stunden durch Einsatz des Offshore-Teams für direkte Kundenlösungen.
- Setzte ein Projekt zur Prozessoptimierung auf, das jährliche Einsparungen von 600.000 $ ermöglichte und Tata Consultancy Services dabei half, das Geschäft mit BOA auszubauen.
IT-Berater, Projektleiter
Tata Consultancy Services Ltd
- Leitete ein globales Team von 25 Onsite- und Offshore-Beratern bei der Umsetzung von drei kritischen Geschäftsteams.
- Identifizierte und optimierte mehrere Betriebsprozesse, was zu jährlichen Kosteneinsparungen von 1,47 Mio. $ führte.
- Verbesserte die Leistung von Echtzeitverarbeitungsanwendungen und reduzierte so die Verarbeitungszeit um 20 %.
- Richtete teamübergreifende Schulungen zu verschiedenen Anwendungen ein, was zu einer Produktivitätssteigerung von 15 % führte.
Systemingenieur, Teamleiter
Tata Consultancy Services Ltd
- Fungierte als Hauptberater für das Account-Maintenance-Portfolio-Projekt, eine Initiative zur Reduzierung von Kosten in Höhe von 1,2 Mrd. $.
- Startete Optimus Gen-I, eine Kostensenkungsmaßnahme zwischen TCS und der Bank, die jährliche Einsparungen von 100.000 $ erzielte.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (8.5 Jahre), Professionelle Dienstleistungen (7 Jahre), Bank- und Finanzwesen (4 Jahre), Einzelhandel (4 Jahre) und Mode (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Produktentwicklung (9 Jahre), Informationstechnologie (8 Jahre), Projektemanagement (8 Jahre), Kundendienst (7 Jahre), Betrieb (3.5 Jahre) und Lieferkettenmanagement (2.5 Jahre).
Zusammenfassung
- Insgesamt 17 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Sektoren wie E-Commerce, High-Tech und Bankwesen.
- Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement in der E-Commerce- und FinTech-Branche, spezialisiert auf Kundenerfahrung, Betrieb, Finanzen, Einlagenanlagen, Open Banking und Steuerautomatisierung.
- Mehr als 7 Jahre multidimensionale Erfahrung in der Technologieberatung für einen US-Bankenkonzern in drei verschiedenen Ländern, einschließlich Projektmanagement, IT-Projektumsetzung und Softwareentwicklung.
- Hat in Südostasien, Europa, den Vereinigten Staaten und Indien gelebt, studiert und gearbeitet.
Sprachen
Ausbildung
ESADE Business School
Master in Business Administration, Vollzeit-MBA (Strategie, Management, Technologie) · Betriebswirtschaft · Barcelona, Spanien
Manonmaniam Sundaranar University
Bachelor of Engineering · Informatik · Indien
Profil
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