Stefan Helmrich - Interims-IT-Service & Projektmanager

Samerberg, Deutschland

Erfahrungen

Nov. 2023 - Bis heute

2 Jahren 3 Monaten

Wuppertal, Deutschland

Hybrid

Interims-IT-Service & Projektmanager

Vorwerk Services GmbH

IT/OT-Infrastrukturprojekte (agil & hybrid) für das Werk in Laaken/Wuppertal.
Durchführung von Projekten in den Bereichen ePlan, Desigo CC, Performance Observer, Izytronic, Digital Signage, USV und IT-Sicherheit.
DV-Umfeld: Office 365, SharePoint, MS Project, MS Teams, ServiceNow.

Mai 2023 - Okt. 2023

6 Monaten

Interims-IT-Projektmanager

HAWE Hydraulik SE

Leitung eines internationalen IT-Sicherheitsprojekts (Europa, Asien, Nordamerika).
Austausch und Upgrade von Windows-2012-Servern oder älteren Systemen.
Erarbeitung der Entscheidungsgrundlagen für den Transfer verschiedener Standorte nach Azure sowie deren Umsetzung.
DV-Umfeld: Office 365, SharePoint, MS Project, MS Teams, Kanban.

Juli 2022 - März 2023

9 Monaten

Release-Manager After Sales

Volkswagen AG

Release-Management und Controlling für die Volkswagen AG im Bereich After Sales, weltweit und für alle VW-Marken.
Planung, Koordination und Kommunikation der Releases mit Architekten, Entwicklern, Testern und Fachbereichen.
DV-Umfeld: ALM, Confluence, DMS, Jira, Office 365, SharePoint, MS Project.

März 2022 - Juni 2022

4 Monaten

Ebersberg, Deutschland

IT-Infrastruktur-Projektmanager

Eurofins

Leitung des IT-COVID-Teams am Standort Ebersberg, verantwortlich für alle IT-Angelegenheiten des COVID-Laborpersonals.
IT-Projektmanagement für ein neues Bürogebäude sowie die Einrichtung und den Bau des angeschlossenen Rechenzentrums.
Umzug des Rechenzentrums, Renovierung des alten Rechenzentrums und Vorbereitung beider Rechenzentren für das Segregationsprojekt.
Erstellung und Nachverfolgung von Teil- und Gesamtprojektplänen für das internationale Segregationsprojekt.
Lokale Projektverantwortung am Standort Ebersberg.
DV-Umfeld: Windows 10, Office 365, ServiceNow, Apple, Azure CheckMk, DevOps Server, Jira, ITIL, Kanban, MS Azure, MS Outlook, MS SharePoint, MS Visio, OTRS, Prozess-Design, Scrum, Wrike.

März 2021 - März 2022

1 Jahr 1 Monate

Work-Stream-Lead 'Arbeitsumgebung'

Uniper SE

Management des Streams Home-Office im Kundenprojekt 'The NewNormal' im Auftrag der publicissapient group.
Ausarbeitung der Unternehmensanforderungen für ein flexibles Arbeitsumfeld zur Förderung der Zusammenarbeit und des Zugehörigkeitsgefühls.
Stream-Lead für die Bereiche Home-Office und Geo-Flex.
Koordination und Begleitung der Entwicklung eines Antragtools in SAP SuccessFactors sowie einer ServiceNow DB mit Prozessen in Tax, Accounting, Facilities, Procurement und HR.
DV-Umfeld: Windows 10, Office 365, ServiceNow, Apple, Jira, ITIL, Kanban, MS Azure, MS Outlook, MS SharePoint, MS Visio, Scrum, Prozess-Design.

Apr. 2020 - März 2021

1 Jahr

Mechelen, Belgien

IT-Infrastruktur-Projektmanager

Galapagos N.V.

Projektleitung in Infrastrukturprojekten: ServiceNow, Micro CT, Base Docker, ADFS Server, E5 + Basel Projekt (neue Standorte in EU), Proxyclick, Digital Signage, Non-GXP & GXP Projekte.
Projekt Controlling.
Agile Projektführung nach Scrum und Wasserfall-Hybrid.
Durchführung von Datacenter-Umzügen.
DV-Umfeld: Windows 10, Office 2016, Office 365, ServiceNow, Active Directory, Apple, Jira, ITIL, Kanban, Scrum, Lotus Notes 8.5, MS-Azure, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Netzwerkinfrastruktur, Rechenzentrum.

Nov. 2019 - März 2020

5 Monaten

Interim Projektmanager

Eugster / Frismag AG

Client Security Analyse der Ausgangssituation.
Praxisnahe Planung und Pilotphase des Rollouts der Client-Security-Lösung von Fortinet.
Technische Pilotphase mit dem Lieferanten sowie praktische Pilotphase an Standorten in der Schweiz, Portugal, China und Hong Kong.
Erstellung eines Security-Konzeptes.
DV-Umfeld: Active Directory, BeyondTrust Remote Support, FortiGate, FortiClient, FortiClient Endpoint Management Server, Snow Licence Manager, Symantec Management Console (Altiris), Symantec Endpoint Protection Manager, Apple, Jira, ITIL, Kanban, Lotus Notes 8.5, MS-Azure, MS Office 2016, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Netzwerkinfrastruktur, Scrum.

Mai 2019 - Juni 2019

2 Monaten

Interim Service-Manager

MVZ Labor Dr. Limbach

Analyse des technischen Kundensupports.
Erarbeitung von Vorschlägen und Prozessen zur Verbesserung der SLAs.
DV-Umfeld: Apple, Jira, ITIL, Kanban, Multiprojektmanagement, MS Office 2016, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Scrum, Ticketsysteme, TSMP.

März 2018 - Apr. 2019

1 Jahr 2 Monaten

Projektleitung

Apinauten GmbH

Projektleitung im Umfeld der agilen Front- & Backend-Softwareentwicklung nach Scrum.
Projektleiter für Softwareentwicklungsprojekte bei LBBW, BASF und Clariant.
Projektkoordination und -controlling.
LBBW: Gemeinsame Projektleitung für die App-Entwicklung des 'Corporates Portal', inklusive Frontend, Middleware und Backendanbindung.
BASF & Clariant: Projektleitung zur Einbindung der Middleware in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Frontendanbietern.
Durchführung agiler Projekte unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen.
DV-Umfeld: Apple, Confluence, Skype, HP QC Alm, IBM-Lotus Notes, Jira, Kanban, Multiprojektmanagement, MS Office 2016, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, Scrum, Rechenzentrum.

Dez. 2017 - März 2018

4 Monaten

Deutschland

IT-Koordinator

Autoliv B.V. & Co. KG. / Veoneer Deutschland GmbH

Technische Projektkoordination im Projekt Infrastructure Country IT zur Installation der Win10 und Office 2016 Infrastruktur.
Koordination und Bündelung neuer Anforderungen beim Übergang der Sparte 'Autonomes Fahren' (Electronics) von Autoliv zu Veoneer.
Konsolidierung und Übertrag der Softwarelizenzen und Lieferantenverträge an Veoneer Deutschland GmbH.
DV-Umfeld: Netzwerkinfrastruktur, Skype for Business, Multiprojektmanagement, MS Office 2016, MS Outlook, MS-Project, MS SharePoint, MS-Visio, Ticketsysteme, Rechenzentrum.

Mai 2017 - Nov. 2017

7 Monaten

Linz, Österreich

PMO- & Teilprojektleiter

Raiffeisen Software GmbH

PMO und Teilprojektleitung im Projekt 'International Financial Reporting Standard 9 Financial Instruments (IFRS 9)' für die österreichischen Raiffeisen Landesbanken & Hypobanken.
DV-Umfeld: Cisco Jabber, HP Application Lifecycle Management, IBM-Lotus Notes, ITIL, Multiprojektmanagement, MS Office 2010, MS Outlook, MS SharePoint, MS-Visio, MS-Project, PlanMill.

Nov. 2016 - Apr. 2017

6 Monaten

Projektleitung Infrastrukturintegration & Produktionsmanagement

Talanx Systeme AG

Systemverantwortung der Gewerke des von ATOS betriebenen Monitoring-Services.
Koordination, Abstimmung und Bündelung von neuen Anforderungen an den Provider.
Beratung und technische Umsetzung von Monitoringanforderungen für Anwendungsentwicklung und Betrieb.
Übergabe der Monitoringskripte und Vorgaben an den externen Betriebsdienstleister.
Erstellung von Skripten komplexer End-to-End Überwachungen mit ServiceTracer, ZIS, Nagios & Splunk.
Betrieb und Weiterentwicklung des System-Monitorings für Windows (Schwerpunkt), Linux und AIX.
Performance-Analysen und Service-Level-Management für unternehmenskritische Anwendungen.
Automatisierung von Systemsmanagement-Aufgaben und Beseitigung von Störungen im 3rd-Level-Support.
DV-Umfeld: Citrix, MS Office 2010, MS Outlook, MS SharePoint, Planview, Portal Server, MS-Access, MS-Project, MS-Visio, Netzwerkinfrastruktur, Nagios, ServiceTracer, ServiceNow, Splunk, TSMP (IBM-Maximo), W2k8, W2k12, W2k16, Windows 7, ZIS, DC.

Okt. 2016 - Okt. 2016

1 Monate

Active-Directory-Migration & Azure-Rollout

Microsoft Corp.

IT-Migration eines Standorts mit 250 Nutzern der WestRock INC.
Durchführung der Active-Directory-Migration, Netzwerkinfrastruktur und Azure-Rollout.
DV-Umfeld: Windows Server 2k8, 2k12, Active Directory, VMware, Azure, Android, iOS, IBM-Lotus Notes, MS Office 2016 (Azure-365), MS Outlook, MS SharePoint, MS-Exchange, MS-Project, MS-Visio, VM-Mirage, Windows 7, DC.

Juli 2015 - Aug. 2016

1 Jahr 2 Monaten

Ottobrunn, Deutschland

Server- & Infrastrukturadministrator

Panasonic Automotive & Industrial Systems Company Europe

Server-Konsolidierungsprojekt (AD & File Server) für PAISEU, PEWEU & PISCEU.
Verwaltung von Servern und Infrastruktur sowie Vorbereitung der Übergabe an IBM.
Durchführung von Backups und Abschaltung von Altsystemen.
Vor-Ort-Benutzer-Support (2. und 3. Level) in Ottobrunn.
Projektverantwortung für Qualitätssicherung, Prozess- und Change-Management während der Übergabe an den Remote-Support.
DV-Umfeld: Windows Server 2k3, 2k8, Active Directory, Exchange, VMware, Cisco Unified Communication, IBM-Maximo, IBM-Lotus Notes, EcholoN, Landesk, Multiprojektmanagement, MS Office 10/13, MS-Visio, Netzwerkinfrastruktur, VM-Mirage, Windows 7, DC.

Sept. 2010 - Dez. 2014

4 Jahren 4 Monaten

Ulm, Deutschland

Schichtleiter 7x24 Administration der IPTV T-Home-Entertain-Applikation

Deutsche Telekom

Überwachung des IPTV-Produkts T-Home Entertain (Microsoft Mediaroom) im 7x24 Schichtdienst.
Technische Schichtkoordination und Live-Betriebs-Monitoring.
Sicherstellung der Kommunikation mit Microsoft und diversen Lieferanten.
Koordination von Remedy-Tickets (Mars).
Durchführung von fachlichen Changes, Problem-Ticket-Bearbeitung und Fehleranalyse.
DV-Umfeld: Windows Server 2k3, 2k8, Microsoft Mediaroom 2.1, MS Office 10/13, MS SharePoint, MS-Exchange, Netzwerkinfrastruktur, Remedy, SQL-Windows, Service-Management, Ticket-Systeme, Windows XP, DC.

Jan. 2007 - Dez. 2009

3 Jahren

Deutschland

Qualitätssicherung Windows-Server

HypoVereinsbank, Mitglied der UniCredit

Einspielen neu entwickelter Software auf Windows Servern und Betreuung virtueller Umgebungen.
Automatisierte Softwareverteilung mit HP-Opsware, Fehlerbehebung und Skript-Analyse.
Verantwortlich für die Qualitätssicherung zentraler Windows-Systeme (OS, Storage, Applikationen).
Unterstützung in Projekten von Integrationstests über QSU bis zur Produktionseinführung.
Management und Deployment der Integrations- und QS-Umgebungen sowie technische Anwendungs-Abnahme.
DV-Umfeld: ITIL, MS Office, Multiprojektmanagement, MS Proxy Server, MS-DOS, VMWare ESX, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vista, DC.

Feb. 2001 - Juni 2005

4 Jahren 5 Monaten

Deutschland

Support / Teamleiter

Cable & Wireless Deutschland

Kundensupport für Leitungsausfälle in Zusammenarbeit mit GSOC.
Implementierung von Stand- und Wählleitungen (Netzwerkpflege).
Pflege von POP3, Verwaltung von Zonefiles auf NS-Servern und MX-Servern.
Teamleitung im Kundensupport, Eskalationsmanagement und operative Abteilungsleitung.
Verantwortung für die Abteilungsintegration nach dem Kauf des ISP POP-HH.
DV-Umfeld: Clarify, DNS, Rechenzentrum, FTP, Firewall, ISDN, LAN Manager, Linux, Multiprojektmanagement, MS Proxy Server, MS-SQL-Server, MS-Visio, Netzwerkinfrastruktur, OpenView, POP3, Router, Remedy, Siebel CRM, TCP/IP, Ticket Systeme, Unix, VPN, Windows 2000, Windows XP, DC.

März 1999 - Dez. 2006

7 Jahren 10 Monaten

Deutschland

Softwareverteilung

HypoVereinsbank

Tätigkeit im Hypovereinsbank-Projekt NT-Softwareversorgung im Auftrag von Prometheus Inc. für Debis PCM.
Automatisierte Softwareverteilung mit kundeneigenem Tool, Fehlerbehebung und Analyse der Skriptierung.
DV-Umfeld: Compaq, LAN Manager, Legato NetWorker, Windows NT.

Jan. 1995 - Dez. 1999

5 Jahren

Deutschland

Dienstleister in Büroorganisation, Marketingvertrieb und EDV

Werndl Büromöbel (Steelcase)

Dienstleistungen in den Bereichen Büroorganisation, Marketingvertrieb und EDV.
DV-Umfeld: Apple Macintosh, Compaq, Corel Draw, HTML, ISDN, MS-Office, Netscape Navigator, Siemens, TCP/IP, Windows 95.

Fähigkeiten

Administration
Eskalationsmanagement
Projektmanagement
Qualitätssicherung
Bereitstellung
Microsoft

Erfahrungen

Interims-IT-Service & Projektmanager

Vorwerk Services GmbH

Interims-IT-Projektmanager

HAWE Hydraulik SE

Release-Manager After Sales

Volkswagen AG

IT-Infrastruktur-Projektmanager

Eurofins

Work-Stream-Lead 'Arbeitsumgebung'

Uniper SE

IT-Infrastruktur-Projektmanager

Galapagos N.V.

Interim Projektmanager

Eugster / Frismag AG

Interim Service-Manager

MVZ Labor Dr. Limbach

Projektleitung

Apinauten GmbH

IT-Koordinator

Autoliv B.V. & Co. KG. / Veoneer Deutschland GmbH

PMO- & Teilprojektleiter

Raiffeisen Software GmbH

Projektleitung Infrastrukturintegration & Produktionsmanagement

Talanx Systeme AG

Active-Directory-Migration & Azure-Rollout

Microsoft Corp.

Server- & Infrastrukturadministrator

Panasonic Automotive & Industrial Systems Company Europe

Schichtleiter 7x24 Administration der IPTV T-Home-Entertain-Applikation

Deutsche Telekom

Qualitätssicherung Windows-Server

HypoVereinsbank, Mitglied der UniCredit

Support / Teamleiter

Cable & Wireless Deutschland

Softwareverteilung

HypoVereinsbank

Dienstleister in Büroorganisation, Marketingvertrieb und EDV

Werndl Büromöbel (Steelcase)

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

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IHK

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