Melanie Heßler

Krisenkommunikationsmanagerin

Düren, Deutschland

Erfahrungen

Juni 2024 - Juni 2024
1 Monate
Aachen, Deutschland

Krisenkommunikationsmanagerin

Client (FMCG)

  • Begleitete die Ad-hoc-Kommunikation intern und extern während der Eindämmung eines Cyberangriffs
  • Führte den Dialog mit Mitarbeitenden, Behörden (BSI), Kunden und Lieferanten
  • Erstellte einen Kommunikationsplan und einen Cybersecurity-Plan
Jan. 2024 - Bis heute
1 Jahr 7 Monaten
Essen, Deutschland

Public-Affairs- und Eventmanagerin

Westenergie AG

  • Verantwortete das 360°-Eventmanagement
  • Pflegte politisches Stakeholder-Management
  • Leitete die Kommunikation zur Energie- und Wärmewende
Okt. 2023 - Dez. 2023
3 Monaten
Spelle, Deutschland

PR-Managerin

Krone Landmaschinen

  • Verantwortete die Öffentlichkeitsarbeit für die Agritechnica 2023
  • Verfasste Pressemeldungen und führte Medienbriefings durch
  • Entwickelte eine Kommunikationsstrategie
Apr. 2023 - Dez. 2023
9 Monaten
Hamburg, Deutschland

Investor-Relations-Managerin

Solvium Capital

  • Beriet institutionelle Investoren strategisch
  • Erstellte Newsletter und Marktupdates
  • Führte telefonische Kontakte mit Investoren
Juni 2022 - Dez. 2022
7 Monaten
Kiel, Deutschland

Managerin interne Kommunikation, Operation Change

Thyssenkrupp Marine Systems

  • Kommunizierte die Vereinbarung „Mobiles Arbeiten“ und operative Veränderungen im Zuge der Industrie 4.0-Neuausrichtung
  • Berichtete über die Tarifverhandlungsergebnisse für das Geschäftsjahr 2022/23
  • Führte C-Level-Interviews zur strategischen Neuaufstellung im Bereich Digitalisierung
  • Organisierte cross-funktionale Teams und Workshops zur Abstimmung zwischen Belegschaft und Management
Juli 2021 - März 2022
9 Monaten
Hamburg, Deutschland

Arbeitsschutz und interne Beziehungen mit COYO

Hamburger Hafen und Logistik AG

  • Erstellte acht One-Minute-Videos mit Schlüsselinformationen zu Themen des Arbeitsschutzmanagements (Hochwasserschutz, Gewässerschutz, Brandschutz, Arbeitsmedizin, Gefahrgut, Sozialdienste, Incident Management, Abfallmanagement)
  • Sicherte barrierefreie und schnelle Zugänglichkeit der Informationen im neuen mobilen Intranet „goes Coyo“
Mai 2021 - Nov. 2022
1 Jahr 7 Monaten
Kiel, Deutschland

Managerin interne Kommunikation und Veränderungskommunikation

Ferring Pharmaceuticals

  • Verantwortete die interne Kommunikation für ein großes Sanierungsprojekt
  • Leitete die Veränderungskommunikation für Digitalisierungsprojekte (Veeva QualityDocs, VelocityEHS)
  • Ließ regelmäßige Standort-Updates einfließen (EHS, CEO-Kommunikation, Townhalls)
  • Plan­te und realisierte einen Familientag mit 1.500 Teilnehmer:innen zum 50. Jubiläum
  • Schrieb, koordinierte und produzierte zwei Mitarbeitermagazine (Neubau Produktion & Fertilität)
  • Produzierte Videos für interne Bildschirme
Sept. 2020 - Jan. 2021
5 Monaten
Mainz, Deutschland

PMO-/Kampagnenmanagerin

Universitätsmedizin Mainz

  • Implementierte und verwaltete das Budget der COVID-19-Awareness-Kampagne
  • Installierte innerhalb von 6 Wochen ein Leitsystem mit Wegweisern, Abstands- und Verhaltensanweisungen
  • Steuerte Agenturen und Kreativteam zur Produktion von Plakaten, Bannern, Bauzäunen, Social-Media-Content, Video, Comic und Hygiene-Quiz
  • Gewann den ersten Platz in „Patient Communication“ beim KU Award für den Comic „Erna und Victor retten die Welt“
Nov. 2019 - Jan. 2020
3 Monaten
Aachen, Deutschland

Beraterin

Sensor for Nursing/Healthcare Start-up

  • Schärfte den Businessplan gemeinsam mit den Gründer:innen
  • Entwickelte ein Pitch-Deck und produzierte ein Imagevideo für Investoren und strategische Partner
Juli 2019 - Sept. 2019
3 Monaten
Deutschland

Managerin Veränderungskommunikation

Freshfields Bruckhaus Deringer

  • Verantwortete Launch- und Veränderungskommunikationsstrategie für zwei digitale Meilensteinprojekte
  • Übernahm Projektmanagement für digitale Transformation, Apps und Software
Mai 2019 - Juli 2019
3 Monaten

Marketing- & Event-Spezialistin

Deutsche Telekom Capital Partners

  • Plan­te und unterstützte den jährlichen Summit
  • Leitete Strategie und Taktik für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
  • Verantwortete begleitendes Content-Marketing und Social-Media-Aktivitäten
Jan. 2019 - Mai 2020
1 Jahr 5 Monaten

Interimsmanagerin

Crypto and Blockchain Start-up (PLC – London)

  • Schärfte das Business Case für Kryptowährungen und beriet zu Anforderungen des deutschsprachigen Marktes
  • Entwickelte Pitch-Decks und Präsentationen
  • Akquirierte Vertriebspartner und trieb Testanwendungen bis zur Unterschriftsreife voran
  • Etablierte Social-Media-Kanäle und definierte Content zur Basislegung im Reputationsmarketing
Feb. 2018 - Sept. 2018
8 Monaten
Hamburg, Deutschland

Kommunikationsmanagerin

Bredenoord GmbH

  • Verantwortete nationale interne und externe Kommunikation sowie Marketingkommunikation in Deutschland
  • Verantwortete Intra- und Extranet, Inhouse-Informationssystem (Netpresenter) und CMS der Websites
  • Leitete nationale Social-Media- und Öffentlichkeitsarbeit
  • Unterstützte internationales Marketing- und Kommunikationsteam
Jan. 2016 - Dez. 2017
1 Jahr

Beraterin

Focus First - Change Communications

  • Entwickelte Onboarding-Leitfaden für neue Berater:innen nach der ONE Goal©-Methodik
  • Beschrieb Methodik für digitale Veränderungs- und interne Kommunikation, einschließlich Health Check und Erfolgsmessung
Jan. 2015 - Dez. 2017
2 Jahren

Interims-Geschäftsführerin

Rheindigital

  • Führte ein Team von 25 Content-Strate­g:innen und Redakteur:innen
  • Verantwortete strategische Planung, Teamentwicklung, Kostenmanagement, New Business und Abrechnung
  • Entwickelte inter- und soziale Netzwerk-Content sowie Social-Media-Strategien für Kunden wie Deutsche Post DHL und Meyer Hosen
Jan. 2015 - Dez. 2016
1 Jahr

Beraterin Veränderungskommunikation

Riverland Reply / Lufthansa Cargo

  • Plan­te Change Management und Veränderungskommunikation begleitend zum Software-Implementierungsprozess in einem globalen Luftfrachtunternehmen
  • Unterstützte die Industrie 4.0-Transformation
Jan. 2015 - Bis heute
10 Jahren 7 Monaten
Hamburg, Deutschland

Interimsmanagerin Kommunikation – Veränderung und Reputation

Management Leaks

  • Inhaberin und Gründerin der Interimskommunikation für Change- & Wachstums­kommunikation
  • Expertin für Veränderungskommunikation, Unternehmens- & Krisenkommunikation (intern & extern), Kommunikationsoffensiven, Employer Branding, Content-Strategie & Content-Marketing (Intranet), Markenimage- & Reputationsmanagement, Kampagnenmanagement, Public Relations & Affairs, Investor Relations und Lobbying
  • Setzt Projektmanagement und agile Führung (OKR, SMART), Awareness-Kampagnen (5-Sinne-Strategie & Nudging), KISS (keep, improve, stop, start) ein
  • Bringt analytische und taktische Stärke, Empathie und Kreativität mit, ist Motivatorin, Führungskraft und Teambuilderin, engagiert für Ziele, Zeitpläne und Budgets
Jan. 2004 - Dez. 2015
12 Jahren
Hamburg, Deutschland

Geschäftsführerin

PR MarCom

  • Inhaberin einer Full-Service-Agentur für PR, Marketing und Social Media-Kommunikation im B2B/B2C-Bereich für Hightech, Life Sciences, Logistik, Versicherungen sowie nachhaltige Lebensmittel und Getränke
Jan. 2002 - Dez. 2004
3 Jahren
München, Deutschland

Senior-PR-Managerin

Waggener Edstrom

  • Senior Account Executive für die Microsoft Embedded & Appliance Group (EAPG) in Deutschland, Frankreich und UK
  • Teamführung und -koordination über nationale und kulturelle Grenzen hinweg
  • Analyst Relations für das Alcatel Annual Forum in Paris für technische Analyst:innen und Fachpresse
Jan. 2001 - Dez. 2003
2 Jahren
München, Deutschland

Senior-PR-Managerin

Lewis Communications

  • Medienarbeit für Hightech-Unternehmen
  • Projekt- und EMEA-Kundenmanagement
  • Strategische und taktische PR-Beratung sowie Konzeptplanung
  • Budgetverantwortung
Jan. 1998 - Dez. 2002
3 Jahren
Bonn, Deutschland

PR-Assistentin

Claudia Conrad Management Consultancy & PR

  • Unterstützung in PR und Lobbying
  • Verfassen von Reden sowie Status- und Positionspapieren zu politischen Entwicklungen
  • Durchführung von Recherchen
Jan. 1998 - Dez. 2002
3 Jahren
München, Deutschland

PR-Geschäftsführerin

Lucy Turpin Communications

  • Leitung einer Hightech-PR- & MarCom-Agentur
  • Kundenbetreuung im Technologiesektor

Zusammenfassung

Melanie Heßler ist Expertin für hochkomplexe Kommunikationsaufgaben, einschließlich Veränderungskommunikation, Unternehmens- & Krisenkommunikation (intern & extern), Kommunikationsoffensiven, Employer Branding, Content-Strategie & Content-Marketing (Intranet), Markenimage- & Reputationsmanagement, Kampagnenmanagement, Public Relations & Affairs, Investor Relations und Lobbying.

Interne Veränderungskommunikation ist eine zentrale Kompetenz in ihrem breiten Kommunikationsspektrum. Ihre kreativen Taktiken zielen darauf ab, Veränderungen zu planen und umzusetzen sowie Bewusstsein und breite Akzeptanz für Wachstum und Wandel in Organisationen zu schaffen. Sie nutzt alle Touchpoints, bestehende Kanäle und integriert moderne Dialogsysteme, wo möglich oder nötig.

Analytische und taktische Stärke, Empathie und Kreativität sind ihre Stärken. Sie ist Motivatorin, Führungskraft und Teambuilderin mit starkem Engagement für Ziele, Zeitpläne und Budgets.

Expertise:

  • Hands-on-Mentalität
  • Ziel- und ergebnisorientiert
  • Soziale Kompetenz
  • Diplomatisch

Methoden:

  • Projektmanagement
  • Agiles Führen mit OKR und SMART-Zielen
  • Awareness-Kampagnen (5-Sinne-Strategie & Nudging)
  • KISS - keep, improve, stop, start

Werte:

  • Integrität
  • Loyalität
  • Ehrgeiz
  • Ehrgeiz

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1992 - Juni 1997

Julius-Maximilians-Universität

Magister Artium · Politikwissenschaft, Öffentliches Recht, Soziologie · Würzburg, Deutschland

St. Angela der Ursulinen

Düren, Deutschland