Melanie Heßler
Krisenkommunikationsmanagerin
Erfahrungen
Juni 2024 - Juni 2024
1 Monate Aachen, Deutschland
Krisenkommunikationsmanagerin
Client (FMCG)
- Begleitete die Ad-hoc-Kommunikation intern und extern während der Eindämmung eines Cyberangriffs
- Führte den Dialog mit Mitarbeitenden, Behörden (BSI), Kunden und Lieferanten
- Erstellte einen Kommunikationsplan und einen Cybersecurity-Plan
Jan. 2024 - Bis heute
1 Jahr 7 Monaten Essen, Deutschland
Public-Affairs- und Eventmanagerin
Westenergie AG
- Verantwortete das 360°-Eventmanagement
- Pflegte politisches Stakeholder-Management
- Leitete die Kommunikation zur Energie- und Wärmewende
Okt. 2023 - Dez. 2023
3 Monaten Spelle, Deutschland
PR-Managerin
Krone Landmaschinen
- Verantwortete die Öffentlichkeitsarbeit für die Agritechnica 2023
- Verfasste Pressemeldungen und führte Medienbriefings durch
- Entwickelte eine Kommunikationsstrategie
Apr. 2023 - Dez. 2023
9 Monaten Hamburg, Deutschland
Investor-Relations-Managerin
Solvium Capital
- Beriet institutionelle Investoren strategisch
- Erstellte Newsletter und Marktupdates
- Führte telefonische Kontakte mit Investoren
Juni 2022 - Dez. 2022
7 Monaten Kiel, Deutschland
Managerin interne Kommunikation, Operation Change
Thyssenkrupp Marine Systems
- Kommunizierte die Vereinbarung „Mobiles Arbeiten“ und operative Veränderungen im Zuge der Industrie 4.0-Neuausrichtung
- Berichtete über die Tarifverhandlungsergebnisse für das Geschäftsjahr 2022/23
- Führte C-Level-Interviews zur strategischen Neuaufstellung im Bereich Digitalisierung
- Organisierte cross-funktionale Teams und Workshops zur Abstimmung zwischen Belegschaft und Management
Juli 2021 - März 2022
9 Monaten Hamburg, Deutschland
Arbeitsschutz und interne Beziehungen mit COYO
Hamburger Hafen und Logistik AG
- Erstellte acht One-Minute-Videos mit Schlüsselinformationen zu Themen des Arbeitsschutzmanagements (Hochwasserschutz, Gewässerschutz, Brandschutz, Arbeitsmedizin, Gefahrgut, Sozialdienste, Incident Management, Abfallmanagement)
- Sicherte barrierefreie und schnelle Zugänglichkeit der Informationen im neuen mobilen Intranet „goes Coyo“
Mai 2021 - Nov. 2022
1 Jahr 7 Monaten Kiel, Deutschland
Managerin interne Kommunikation und Veränderungskommunikation
Ferring Pharmaceuticals
- Verantwortete die interne Kommunikation für ein großes Sanierungsprojekt
- Leitete die Veränderungskommunikation für Digitalisierungsprojekte (Veeva QualityDocs, VelocityEHS)
- Ließ regelmäßige Standort-Updates einfließen (EHS, CEO-Kommunikation, Townhalls)
- Plante und realisierte einen Familientag mit 1.500 Teilnehmer:innen zum 50. Jubiläum
- Schrieb, koordinierte und produzierte zwei Mitarbeitermagazine (Neubau Produktion & Fertilität)
- Produzierte Videos für interne Bildschirme
Sept. 2020 - Jan. 2021
5 Monaten Mainz, Deutschland
PMO-/Kampagnenmanagerin
Universitätsmedizin Mainz
- Implementierte und verwaltete das Budget der COVID-19-Awareness-Kampagne
- Installierte innerhalb von 6 Wochen ein Leitsystem mit Wegweisern, Abstands- und Verhaltensanweisungen
- Steuerte Agenturen und Kreativteam zur Produktion von Plakaten, Bannern, Bauzäunen, Social-Media-Content, Video, Comic und Hygiene-Quiz
- Gewann den ersten Platz in „Patient Communication“ beim KU Award für den Comic „Erna und Victor retten die Welt“
Nov. 2019 - Jan. 2020
3 Monaten Aachen, Deutschland
Beraterin
Sensor for Nursing/Healthcare Start-up
- Schärfte den Businessplan gemeinsam mit den Gründer:innen
- Entwickelte ein Pitch-Deck und produzierte ein Imagevideo für Investoren und strategische Partner
Juli 2019 - Sept. 2019
3 Monaten Deutschland
Managerin Veränderungskommunikation
Freshfields Bruckhaus Deringer
- Verantwortete Launch- und Veränderungskommunikationsstrategie für zwei digitale Meilensteinprojekte
- Übernahm Projektmanagement für digitale Transformation, Apps und Software
Mai 2019 - Juli 2019
3 MonatenMarketing- & Event-Spezialistin
Deutsche Telekom Capital Partners
- Plante und unterstützte den jährlichen Summit
- Leitete Strategie und Taktik für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
- Verantwortete begleitendes Content-Marketing und Social-Media-Aktivitäten
Jan. 2019 - Mai 2020
1 Jahr 5 MonatenInterimsmanagerin
Crypto and Blockchain Start-up (PLC – London)
- Schärfte das Business Case für Kryptowährungen und beriet zu Anforderungen des deutschsprachigen Marktes
- Entwickelte Pitch-Decks und Präsentationen
- Akquirierte Vertriebspartner und trieb Testanwendungen bis zur Unterschriftsreife voran
- Etablierte Social-Media-Kanäle und definierte Content zur Basislegung im Reputationsmarketing
Feb. 2018 - Sept. 2018
8 Monaten Hamburg, Deutschland
Kommunikationsmanagerin
Bredenoord GmbH
- Verantwortete nationale interne und externe Kommunikation sowie Marketingkommunikation in Deutschland
- Verantwortete Intra- und Extranet, Inhouse-Informationssystem (Netpresenter) und CMS der Websites
- Leitete nationale Social-Media- und Öffentlichkeitsarbeit
- Unterstützte internationales Marketing- und Kommunikationsteam
Jan. 2016 - Dez. 2017
1 JahrBeraterin
Focus First - Change Communications
- Entwickelte Onboarding-Leitfaden für neue Berater:innen nach der ONE Goal©-Methodik
- Beschrieb Methodik für digitale Veränderungs- und interne Kommunikation, einschließlich Health Check und Erfolgsmessung
Jan. 2015 - Dez. 2017
2 JahrenInterims-Geschäftsführerin
Rheindigital
- Führte ein Team von 25 Content-Strateg:innen und Redakteur:innen
- Verantwortete strategische Planung, Teamentwicklung, Kostenmanagement, New Business und Abrechnung
- Entwickelte inter- und soziale Netzwerk-Content sowie Social-Media-Strategien für Kunden wie Deutsche Post DHL und Meyer Hosen
Jan. 2015 - Dez. 2016
1 JahrBeraterin Veränderungskommunikation
Riverland Reply / Lufthansa Cargo
- Plante Change Management und Veränderungskommunikation begleitend zum Software-Implementierungsprozess in einem globalen Luftfrachtunternehmen
- Unterstützte die Industrie 4.0-Transformation
Jan. 2015 - Bis heute
10 Jahren 7 Monaten Hamburg, Deutschland
Interimsmanagerin Kommunikation – Veränderung und Reputation
Management Leaks
- Inhaberin und Gründerin der Interimskommunikation für Change- & Wachstumskommunikation
- Expertin für Veränderungskommunikation, Unternehmens- & Krisenkommunikation (intern & extern), Kommunikationsoffensiven, Employer Branding, Content-Strategie & Content-Marketing (Intranet), Markenimage- & Reputationsmanagement, Kampagnenmanagement, Public Relations & Affairs, Investor Relations und Lobbying
- Setzt Projektmanagement und agile Führung (OKR, SMART), Awareness-Kampagnen (5-Sinne-Strategie & Nudging), KISS (keep, improve, stop, start) ein
- Bringt analytische und taktische Stärke, Empathie und Kreativität mit, ist Motivatorin, Führungskraft und Teambuilderin, engagiert für Ziele, Zeitpläne und Budgets
Jan. 2004 - Dez. 2015
12 Jahren Hamburg, Deutschland
Geschäftsführerin
PR MarCom
- Inhaberin einer Full-Service-Agentur für PR, Marketing und Social Media-Kommunikation im B2B/B2C-Bereich für Hightech, Life Sciences, Logistik, Versicherungen sowie nachhaltige Lebensmittel und Getränke
Jan. 2002 - Dez. 2004
3 Jahren München, Deutschland
Senior-PR-Managerin
Waggener Edstrom
- Senior Account Executive für die Microsoft Embedded & Appliance Group (EAPG) in Deutschland, Frankreich und UK
- Teamführung und -koordination über nationale und kulturelle Grenzen hinweg
- Analyst Relations für das Alcatel Annual Forum in Paris für technische Analyst:innen und Fachpresse
Jan. 2001 - Dez. 2003
2 Jahren München, Deutschland
Senior-PR-Managerin
Lewis Communications
- Medienarbeit für Hightech-Unternehmen
- Projekt- und EMEA-Kundenmanagement
- Strategische und taktische PR-Beratung sowie Konzeptplanung
- Budgetverantwortung
Jan. 1998 - Dez. 2002
3 Jahren Bonn, Deutschland
PR-Assistentin
Claudia Conrad Management Consultancy & PR
- Unterstützung in PR und Lobbying
- Verfassen von Reden sowie Status- und Positionspapieren zu politischen Entwicklungen
- Durchführung von Recherchen
Jan. 1998 - Dez. 2002
3 Jahren München, Deutschland
PR-Geschäftsführerin
Lucy Turpin Communications
- Leitung einer Hightech-PR- & MarCom-Agentur
- Kundenbetreuung im Technologiesektor
Zusammenfassung
Melanie Heßler ist Expertin für hochkomplexe Kommunikationsaufgaben, einschließlich Veränderungskommunikation, Unternehmens- & Krisenkommunikation (intern & extern), Kommunikationsoffensiven, Employer Branding, Content-Strategie & Content-Marketing (Intranet), Markenimage- & Reputationsmanagement, Kampagnenmanagement, Public Relations & Affairs, Investor Relations und Lobbying.
Interne Veränderungskommunikation ist eine zentrale Kompetenz in ihrem breiten Kommunikationsspektrum. Ihre kreativen Taktiken zielen darauf ab, Veränderungen zu planen und umzusetzen sowie Bewusstsein und breite Akzeptanz für Wachstum und Wandel in Organisationen zu schaffen. Sie nutzt alle Touchpoints, bestehende Kanäle und integriert moderne Dialogsysteme, wo möglich oder nötig.
Analytische und taktische Stärke, Empathie und Kreativität sind ihre Stärken. Sie ist Motivatorin, Führungskraft und Teambuilderin mit starkem Engagement für Ziele, Zeitpläne und Budgets.
Expertise:
- Hands-on-Mentalität
- Ziel- und ergebnisorientiert
- Soziale Kompetenz
- Diplomatisch
Methoden:
- Projektmanagement
- Agiles Führen mit OKR und SMART-Zielen
- Awareness-Kampagnen (5-Sinne-Strategie & Nudging)
- KISS - keep, improve, stop, start
Werte:
- Integrität
- Loyalität
- Ehrgeiz
- Ehrgeiz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 1992 - Juni 1997
Julius-Maximilians-Universität
Magister Artium · Politikwissenschaft, Öffentliches Recht, Soziologie · Würzburg, Deutschland
St. Angela der Ursulinen
Düren, Deutschland
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