Andrea D.

Fachkraft für Dokumentenmanagement und Qualitätssicherung

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Berlin, Deutschland

Erfahrungen

Apr. 2025 - Bis heute
9 Monaten
Berlin, Deutschland

Spezialist für Dokumentenmanagement und Qualitätssicherung

XBP Europe

  • Sortieren, Organisieren und Kategorisieren verschiedenster Dokumente und Sicherstellen der Einhaltung technischer und behördlicher Vorgaben
  • Verwalten der Dokumentenreihenfolge und Qualitätssicherung in jeder Verarbeitungsphase, einschließlich korrekter Beschriftung und Archivierung für sicheren Speicherort und einfache Wiederauffindbarkeit
  • Bedienen von Hochleistungsgeräten und Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten
Mai 2022 - Nov. 2023
1 Jahr 7 Monaten
Berlin, Deutschland

Manager E-Commerce-Betrieb und Versand

Eberty Schmetterlinge/Smart Bugs

  • Einsatz von Software zur Einrichtung, Aktualisierung, Koordination und Überwachung von Versandaktivitäten
  • Überwachung der gesamten Versandabläufe, um pünktliche und korrekte Lieferungen sicherzustellen
  • Planung und Umsetzung einer umfassenden Versandstrategie
  • Proaktive Identifikation und Lösung von Versandproblemen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
  • Verwaltung der Bestandskontrolle und Inventarisierung im Einklang mit den Unternehmenszielen
  • Führung und Schulung des Versandteams, Förderung von Zusammenarbeit und hoher Leistungsbereitschaft
Juni 2016 - Jan. 2020
3 Jahren 8 Monaten
Berlin, Deutschland

Training- und Qualitätsmanager / Qualitätsevaluator

Arvato Bertelsmann

  • Verantwortlich für die Ermittlung des Schulungs- und Entwicklungsbedarfs der Mitarbeiter sowie für Planung, Organisation, Durchführung und Überwachung entsprechender Trainings
  • Betreuung und Coaching der italienischen, russischen, hebräischen und ungarischen Teams; Mentoring von Subject Matter Experts (SMEs)
  • Analyse von Daten, Genauigkeitskennzahlen und KPIs, um über die wichtigsten Faktoren zu berichten, die die Entscheidungsgenauigkeit beeinflussen
  • Erarbeitung von Lösungen zur Verbesserung der Projektgenauigkeit auf Markt- und Individualebene
  • Durchführung von Qualitätsprüfungen/-audits und Sicherstellung eines Feedbackkreislaufs zur Schulungs- und Richtlinienabteilung
  • Messung der Auswirkungen von Richtlinienänderungen auf die Arbeitsbelastung des Teams, Erkennen von Grauzonen und Aufdecken von Lücken im Wissen, in Prozessen und Richtlinien
  • Tägliche Kommunikation mit Kunden: Besprechung von Trends und Problemen, marktspezifischen Themen und Einholung von Feedback
  • Erstellung und Verwaltung von Inhalten für interne Social-Media-Kanäle
Juli 2015 - Mai 2016
11 Monaten
Berlin, Deutschland

Junior Display-Marketing-Manager

Auto1

  • Operative Umsetzung und Erweiterung von Display-Kampagnen mit Partnern und eigenen Netzwerken
  • Überwachung und Analyse von Daten sowie Implementierung und Optimierung von Yahoo Gemini- und DCM-Kampagnen
  • Durchführung von A/B-Tests
  • Identifikation wertvoller Traffic-Potenziale für datenbasierte Entscheidungen anhand der Funnel-KPIs von Klick bis Kauf
  • Entwicklung neuer kreativer Ideen und Werbeformate zur Promotion von Services
  • Briefing des Designteams und Betreuung von Layout- und Bannerkonzepten
  • Akquise neuer Partner und tägliche Betreuung der bestehenden
Juni 2012 - Juni 2015
3 Jahren 1 Monate
Vereinigtes Königreich

Grafikdesigner

Freiberuflich

  • Gestaltung gedruckter Marketing- und Werbematerialien
  • Präsentation neuer Markenansätze bei Kunden
  • Gewährleistung technischer und kreativer Kontinuität in allen Projekten
  • Aftercare-Support für Kunden und Sicherstellung ihrer Zufriedenheit
  • Designmanagement und Designberatung für neue Kreativbranchen und Start-ups
  • Erstellung von Infografiken, Iconografie, Illustrationen, Logodesign und Bildretusche
  • Trendanalyse und Konzeptentwicklung
Dez. 2009 - Mai 2011
1 Jahr 6 Monaten
L'Aquila, Italien

Grafikdesigner

Artika Studio

  • Verantwortlich für die Erstellung von Grafiken, um spezifische kommerzielle oder werbliche Anforderungen zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Präsentationen, Berichte, Broschüren, Einladungen, Ausstellungsstände, Flyer, Beschilderungen, Infografiken usw.
  • Markenaufbau und Werbung für Kunden
  • Fotoretusche
  • Überwachung des Produktionsplans für Projekte

Zusammenfassung

In meinen bisherigen Aufgaben und während meines Studiums war ich sehr erfolgreich und habe meine Ziele immer mit Engagement und Leidenschaft für meinen Beruf erreicht.

Ich arbeite hart, kann mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen, bleibe auch unter Druck konzentriert und halte Deadlines ein, ohne dabei auf hohe Qualität zu verzichten.

Ich bin eine kontaktfreudige Person, reagiere stets auf die Bedürfnisse der Kunden, passe mich schnell an neue Situationen an und gehe neue Aufgaben engagiert an.

Sprachen

Italienisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Fortgeschritten
Spanisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2005 - Juni 2007

Accademia di Belle Arti - Urbino

MA in Grafikgestaltung · Grafikgestaltung · Urbino, Italien

Okt. 2002 - Juni 2005

Accademia di Belle Arti - L'Aquila

BA in Design & Grafikdesign · Design & Grafikdesign · L'Aquila, Italien

Zertifikate & Bescheinigungen

Salesforce-Administration

Digital Career Institute

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