Agelis Wassilios
Applikation Manager
Erfahrungen
Applikation Manager
IT-Verbund Landsberg am Lech
- Betreuung diverser Verfahren (Monitoring)
- Unterstützung bei allen täglichen Aufgaben
- Koordination diverser interner und externer Teams
- Dokumentation der eingesetzten Software beim Landratsamt
- Klärung mit diversen Herstellern der eingesetzten Software
- Alle Aufgaben werden nach ITIL erledigt
- Administration von Applikationen und Datenbanken
- Aktives Einbringen laufender Prozessverbesserungen in Anlehnung an den ITIL-Standard
IT-Service-Management & Administration
Nifco
- Administration und Monitoring der Applikationen und der Serverlandschaft auf Windows Server Plattform
- Administration (LAN, WAN, Firewall, WLAN)
- Installation von Windows Clients
- Administration von Standardapplikationen und Datenbanken
- Unterstützung bei täglichen Aufgaben und Koordination diverser interner und externer Teams
Administration
Saab Deutschland GmbH
- Administration und Monitoring der Applikationen und der Serverlandschaft auf Windows Server Plattform
- Administration von Citrix, XEN, VxRail, Active Directory, File-Print-Service, DNS, DHCP, diversen Applikations- und Mailservern
- Administration (LAN, WAN, Firewall, WLAN)
- Installation von Windows- und Linux-Clients
- Administration von Standardapplikationen und Datenbanken
- Unterstützung bei täglichen Aufgaben und User Support
Change & Applikation Manager
Fondsdepot Bank
- Betreuung des Diamos Portals für Allianz, Daxa und Fondsdepot Bank Kunden
- Einspielen von Releases, Updates und Hotfixes
- Klärung von Problemen mit Softwareherstellern
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen auf Windows Server Infrastruktur
Applikation Manager Projekt Koordination
BG Phoenics
- Betreuung des Verfahrens GMT (Monitoring)
- Betreuung und Administration diverser Server (Windows & Linux)
- Mitwirkung im Aufbau von MACH as a Service für Unfallkassen Nord, MV und NRW
- Pflege und Aufbau der internen Systemdatenbank
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen
- Projektkoordination und Management
- Aktives Einbringen laufender Prozessverbesserungen nach ITIL-Standard
- Pflege, Normierung und Standardisierung von Wissensdatenbanken
- Teilnahme und Überwachung des Redaktionsprozesses für die Wissensdatenbank
Applikation Manager
Deutsche Bahn
- Betreuung diverser Verfahren (Monitoring)
- Betreuung und Administration diverser Server
- Nachhalten von gemeldeten Incidents und Mahnung bei Dauer, Qualität und Zuordnung
- Beobachtung von Meldungen zur Früherkennung zentraler Störungen
- Überwachung der Operational-Level-Agreements
- Eskalations- und Kommunikationsmanagement bei zentralen Störungen
- Administration diverser Software und Citrix Server
- Change, Incident und Problem Management
- Projektkoordination und Management
- Troubleshooting von Servern (2003,2008,2012)
- Aktives Einbringen laufender Prozessverbesserungen nach ITIL-Standard
- Pflege, Normierung und Standardisierung von Wissensdatenbanken
- Erstellung technischer Konzepte, Spezifikationen und Dokumentationen
Applikation Manager
Deutsche Bahn
- Betreuung diverser Verfahren (Monitoring) auf Windows Plattform
- Betreuung und Administration diverser Server
- Nachhalten von Incidents und Mahnung bei Qualität und Zuordnung
- Beobachtung von Meldungen zur Früherkennung zentraler Störungen
- Überwachung der Abarbeitungsqualität diverser Teams
- Überwachung von Operational-Level-Agreements
- Eskalations- und Kommunikationsmanagement
- Betreuung und Administration von Software, Citrix Server und Hi Scout GRC
- Change, Incident und Problem Management
- Support der Applikationen unter Windows 10
- Abstimmung und Verbesserung des Kommunikationsflusses zum Kunden
- Projektkoordination und Management
- Troubleshooting von Servern (2003,2008,2012)
- Aktives Einbringen laufender Prozessverbesserungen nach ITIL-Standard
- Pflege und Standardisierung von Wissensdatenbanken
ITSM / IT Service Management
Talanx AG
- Aufwandsanalyse der Daily-Business-Tätigkeiten von Technikern
- Überwachung der Abarbeitungsqualität der Techniker
- Dokumentation der Aufgaben und des Zeitaufwands
- Eskalations- und Kommunikationsmanagement
- Protokollierung der Struktur in der Niederlassung Nürnberg
- Erstellung von Berichten für das IT-Management
ITSM / IT Service Management
geiger BDT GmbH
- Aufbau einer zweistufigen Zertifizierungsstelle mit Exchange 2012
- Automatisierung von Signatur- und Verschlüsselungszertifikaten
- Einbindung von Zertifizierungs-Servern in die Produktivdomäne mit Richtlinienanpassungen
- Change, Incident und Problem Management
- Aufbau eines SCCM 2012 Servers mit SQL 2012 und WSUS Server in der Domäne
- Aufbau eines SCSM 2012 Servers mit Data Warehouse DB und Server
- Support der Applikationen unter Windows 10
- Betreuung der genannten Server
- Migration von MS Server 2008 r2 auf 2012 r2
- Betreuung von SCSM 2012 r2 und SCOM 2012 r2
Systemspezialist SW-Integration für die Siemens AG
AtoS IT Solutions and Services GmbH
- Erstellung und Prüfung von Softwareelementen und Customizings
- Spezifikationserstellung und Abstimmung mit Kunden
- Softwareprüfung und Testing
- User Helpdesk
- Früherkennung zentraler Störungen
- Überwachung der Abarbeitungsqualität des Teams
- Eskalations- und Kommunikationsmanagement bei zentralen Störungen
- Abstimmung und Verbesserung des Kommunikationsflusses zum Kunden/Fachbereich
- Erstellung von Monitoring-Reports und Ausfallstatistiken für das IT-Management
- Teilnahme und Überwachung des Redaktionsprozesses für die Wissensdatenbank im Tickettool
- Troubleshooting von Softwarepaketen
- Change und Problem Management
- Softwarepaketierung und Verteilung über SDMC
- Change-Request-Auswertung und Reporting
- Pflege des Software-Baskets und Betreuung der gesamten Software für Siemens Energy einschließlich SAP
Business-Partner-Beauftragter für Terminal-Server-Umzug
Siemens Finacial Solution
- Koordination und Planung des Terminal-Server-Umzugs
- User-Unterstützung und Zieldefinition
- Change- und Problemmanagement
- Erstellung von Monitoring-Berichten für das IT-Management
Systemspezialist Windows 7 & Software-Applikationen für die Carl Zeiss AG
AtoS IT Solutions and Services GmbH
- Überwachung der Installation und Client-Update-Routinen
- Pflege und Betreuung der Login-Routinen
- Abstimmung und Verbesserung des Kommunikationsflusses zum Kunden/Fachbereich
- Erstellung von Morgenberichten für das IT-Management
- Aktive Prozessverbesserungen nach ITIL-Standard
- User-Helpdesk
- Pflege, Normierung und Standardisierung von Wissensdatenbanken
- Betreuung der OU-Strukturen im Active Directory
- Change-, Incident- und Problemmanagement
- Beobachtung von Meldungen zur Früherkennung zentraler Störungen
- Pflege und Betreuung der Systemkonfigurationen und des Kundeninformationssystems (CBB)
- 3rd-Level- und erweiterter Anwendungs-Support
- Betreuung von über 600 Applikationen, u. a. SAP-Module
- Beratung zum Betrieb von Clients in Sondernetzen
- Definition und Ausarbeitung von Prozessen im Berechtigungsmanagement
- Troubleshooting von Clients und Zusammenarbeit mit Herstellern
Systemspezialist Microsoft Windows
Siemens AG GDShS IT, Sector Energy
- Beseitigung von Störungen bei Standard- und Fachapplikationen per Remote mit DameWare-NT-Utilities
- User-Support für Microsoft Office (XP & 2007)
- Benutzer- und Computerverwaltung in Active Directory
- ActiveSync- und Mobile-Geräte-Installationen (Nokia, HTC, Samsung, BlackBerry)
- Windows-Mobile-Installationen
- User-Helpdesk
- Troubleshooting von Clients
- Telefonischer Support für Software inkl. SAP
- Bereitstellung und Wiederherstellung von Produktivsystemen nach ITIL mit BMC Remedy
- PKI-Verschlüsselung, URA- und Corina-Betreuung
- Softwareverteilung über Active Directory
Systemspezialist Client/Server
RHG Consulting
- Administration von Windows Server 2003/2008, SQL und Firewalls
- Client- und Serverbetreuung (Windows XP/Vista/7)
- Support für Microsoft Office 2003/2007
- MindManager-Betreuung
- Change-, Incident- und Problemmanagement
- Betreuung von BlackBerry und Nokia-Suite
- Hardware- und Software-Support
- Troubleshooting von Clients
Systemspezialist Client/Server-Support & -Services
ING-DiBa
- Benutzer- und Computerverwaltung in Active Directory
- Administration und Installation von BlackBerrys und Servern
- User-Helpdesk
- Mobile-Geräte-Installation und Synchronisation (Nokia, HTC, BlackBerry)
- Analyse, Planung und Realisierung von Hardware- und Softwareanforderungen
- Betreuung von Bloomberg-Software und -Hardware
- Neu- und Reinstallation von Clients mittels Empirum
- Video- und VoIP-Konferenzen
- Test und Integration von Softwareprodukten auf Clients
- Störungsbeseitigung per Remote mit DameWare
- Windows-7-Rolloutplanung und -durchführung
- Betrieb und Sicherung der Clientumgebung
- Problemmanagement und Troubleshooting
- Hardware- und Softwaretests mit Dokumentation
- Bestellung und Implementierung von Hard- und Software
- Oracle-Basisinstallation und -konfiguration
- Produktivsystemwiederherstellung nach ITIL mit BMC Remedy
- Tests an Etagenverteilern und USV-Anlagen
- Kleinprojekte innerhalb der Bank
- Support spezieller Scanner für Archiv-Verwaltung
- Erstellung von Dokumentationen
- Telefonischer Support
- Hardwaretests
Systemspezialist IT Support und Windows XP Rollout
LEONHARD KURZ GmbH & Co. KG
- Analyse, Planung und Realisierung von Hardware- und Softwareanforderungen
- First- und Second-Level-Support
- Planung und Durchführung des XP-Rollouts von ca. 1200 Clients
- Erstellung von Batchprogrammen für Anwendungsinstallationen
- Test und Integration von Softwareprodukten auf Clients
- Server Hard- und Software-Installationen im Rechenzentrum
- Benutzer- und Computerverwaltung in Active Directory
- Administration der automatischen Softwareverteilung mit Microsoft SMS
- Troubleshooting von Client-Software und -Hardware
- Video- und VoIP-Konferenzen
- Netzwerkinstallation von Notebooks und Workstations mittels IBM Unity
- Instandhaltung von Hardware, Druckern und Peripheriegeräten
- Betreuung der Produktionsmaschinenrechner
- Dokumentation von Anleitungen und Installationen
- Mobile Device Installation und Synchronisation (BlackBerry, Nokia)
- Change, Incident und Problem Management
- User Betreuung MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, Visio, Project, Office Communicator)
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
- Telefonischer Support
- Mind Manager Betreuung
- Serverbetreuung (Catia Server, File Server, IBM Unity Server)
- SAP und Oracle Basis Installation und Konfiguration
Systemspezialist Windows Client/Server & Citrix Metaframe
Siemens AG PTD OI
- Planung, Aufbau und Betrieb eines Terminalservers
- Teststellung, Installation und Dokumentation von Thin Clients
- Mobile Device Installation und Synchronisation (Pocket Loox, PDA)
- Video- und VoIP-Konferenzen für Vorstand
- Administration und Support von interner Hard- und Software
- VIP Support
- Troubleshooting von Software und Hardware
- Server Hard- und Software-Installationen im Rechenzentrum
- Backup-Server-Betreuung
- Durchführung von Hard- und Software-Tests
- Erstellung von Dokumentationen vor Praxiseinführung
- XP Rollouts in diversen Abteilungen
Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration
CDI Nürnberg
Ausbildung Netzwerkadministrator
Grundig Akademie
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (8.5 Jahre), Transport (3.5 Jahre), Fertigung (3 Jahre), Energie (3 Jahre), Bank- und Finanzwesen (2.5 Jahre) und Versicherung (1.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (18.5 Jahre), Betrieb (9 Jahre), Kundendienst (6.5 Jahre), Projektemanagement (4.5 Jahre) und Qualitätssicherung (1 Jahr).
Fähigkeiten
- Netzwerkadministration
- Server Support
- Support Von 1st, 2nd, 3rd Level & Onsite
- Implementierung Und Analyse Von Soft & Hardware
- Projektplanung Und Durchführung Im Management Bereich
Sprachen
Ausbildung
CDI Nürnberg
IHK-geprüfter Fachinformatiker für Systemintegration · Fachinformatiker für Systemintegration · Nürnberg, Deutschland
Grundig Akademie
Netzwerkadministrator · Nürnberg, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
PMP Projekt Manager Profesional nach PMI
Hi Scout Administration Zertifizierung
MOC6294e/MOC10220d Planen und Verwalten von Windows7-Desktopbereitstellungen und –Umgebungen
Net Pro zertifiziert
Profil
Frequently asked questions
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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