Product Owner

Im Rahmen des Projekts wurde die Weiterentwicklung des Identity Management-Systems vorangetrieben. Dabei erfolgte ein umfassendes Refactoring der Schnittstellen zu den angebundenen Zielsystemen. Zudem wurden mehrere Sonder-Systeme erfolgreich an das IAM angebunden, um eine durchgängige Identitäts- und Berechtigungsverwaltung sicherzustellen.

• Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement (IREB, BABOK)
• Abstimmung von Strategie im Bezug zu zukünftige Zielarchitektur (TOGAF, ISO27001, IT Grundschutz)
• Konzeption und Lösungsvorschläge für IAM System Entwicklung (One Identity)
• Prototyping von Lösungen
• Beschreibung von Anforderungen (Innovator)
• Analyse und Dokumentation der Anforderungen, Erstellung von Prozessmodellen (UML, BPMN, Archimate)
• Modellierung von Anforderungen und System Funktionalitäten (OOA/OOD, UML)
• Weiterentwicklung von Schnittstellen (SOAP, REST, SAML, OAuth)
• Durchführung von Architekturreviews

Tools/Methoden: UML, BPMN, Archimate, XML, SOAP, REST, SAML, OAuth, .NET, SQL, Jira, Confluence, DevOps, OOA/OOD, RBAC, SoD, Innovator, IREB, BABOK, Scrum, SAFe, TOGAF

Im Projekt erfolgte die Beratung im Bereich Enterprise Architektur mit Fokus auf die strategische Ausrichtung der IT-Landschaft. Ergänzend dazu wurden Aufgaben im Anforderungsmanagement übernommen, insbesondere zur strukturierten Erhebung, Analyse und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen.

• Einsatz von TOGAF im Ziel-Architektur Definition
• Erstellung von Roadmaps
• Einsatz von KI im Business-Prozessen
• Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement (IREB, BABOK)

Tools/Methoden: UML, Archimate, Enterprise Architect, PMP, BABOK, TOGAF

Im Rahmen des Projekts wurden Prozesse zur Berechtigungsvergabe im bestehenden IAM-System weiterentwickelt und standardisiert. Ein besonderer Fokus lag auf der Einführung von Attestierungsprozessen für kritische Berechtigungen, um Sicherheits- und Compliance-Anforderungen gerecht zu werden. Zudem wurde die Implementierung von „Umzugs“-Prozessen realisiert, um Berechtigungen bei Rollen- oder Abteilungswechseln automatisiert und nachvollziehbar zu übertragen.

• Konzeption und Lösungsvorschläge für IAM System Entwicklung
• Prototyping von Lösungen (RBAC, SoD)
• Weiterentwicklung des IAM-Systems auf Basis der abgeleiteten Anforderungen
• Unterstützung bei Agile Transformation (Scrum)
• Analyse und Dokumentation der Anforderungen (IREB, BABOK, OOA/OOD)
• Schnittstelle zwischen Fachlicher Konzeption und Realisierung bzw. Test
• Modellierung von Anforderungen, System Funktionalitäten (UML, BPMN, Innovator)

Tools/Methoden: UML, BPMN, XML, SOAP, REST, .NET, SQL, DevOps, OOA/OOD, Innovator, IREB, BABOK, RBAC, SoD

Im Rahmen des Projekts wurden Kundendaten und bestehende Funktionalitäten erfolgreich zur Consorsbank migriert. Darüber hinaus wurde eine nahtlose Integration mit einem externen Dienstleister realisiert. Begleitend dazu erfolgte die Einführung neuer Produkte, die in die bestehende Systemlandschaft eingebunden wurden

• Verantwortung für die Konzeption und Umsetzung des Lösungsdesigns im Consors Bank IT-Landschaft, enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung im Rahmen der Planung von Aufwänden, Erstellung von Projekten (BPMN, OOA/OOD)
• Abstimmung von Strategie im Bezug zu zukünftige Zielarchitektur mit EAM
• Ansprechpartner und Berater in technischen und fachlichen Fragen zum Solution Architektur von Projekt
• Ideengeber und Berater für Innovationen und Weiterentwicklung im Rahmen CRM, Web, ECM, Middleware und Architektur

Tools/Methoden: UML, BPMN, iGraphix, XML, REST, JEE, JSE, SQL, OOA/OOD, Amdocs CRM, DSGVO

Neugestaltung von Number Portability Lösung nach regulatorischen Anforderungen.

• Umsetzung vom Produktmanagement definierten Anforderungen in das Design
• Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Fachkräften und internationalen Dienstleistern
• Definition von Schnittstellen und Module im Telekom Landschaft
• Koordination und Überwachung von Entwicklungsprozessen, Tests und Releases

Tools/Methoden: TOGAF, Archimate, UML, BPMN, BPM, Enterprise Architect, Aris, Visio, REST, SOAP, EAI, WebMethods, Oracle, SQL, Prince2, PMP, BABOK, M_o_R,

Integration Selfcare <-> CRM. Umsetzung neuer Selfcare Funktionalitäten. Die Umsetzung von Lead Funktionalität in der CRM.

• Umsetzung vom Produktmanagement definierten Anforderungen in das Design
• Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Fachkräften und internationalen Dienstleistern
• Definition von Schnittstellen und Module im Telekom IT-Landschaft
• Koordination und Überwachung von Entwicklungsprozessen, Tests und Releases

Tools/Methoden: UML, Enterprise Architect, Visio, REST, SOAP, EAI, WebMethods, Oracle, SQL, JEE, JSE JBoss, Prince2,

Zuständig für Services Quality und Fault Resolution Prozess im GTS Energis Netzwerk. Leadership für 1’st und 2’nd line support (35 Personen, 2 Team Leaders). Zuständig für Erstellung und Entwicklung von Prozessen und Prozeduren im Customer Care Bereich. Leitung und Überwachung kritischer Prozesse 24x7

Management:

• Budgets, Arbeit Plane
• Prozesse Optimierung
• Team Building und Wissensvermittlung für NOC Personell

Technology:

• Transmission: CIENA/Siemens/Ericsson Linear/Ericsson AXD/Tellabs 65xx
• Wireless Access: Harris, NEC, SAF, Marconi MDMS
• Switching services: Ericsson EIN, Lucent 5ESS, Siemens EWSD exchanges, SS7 Nettest
• IP Network: Cisco IP MPLS network
• Netzplannung

Network Operation:

• Koordinierung field operatives über GTS European Network
• Lieferung von Trend Analysis und Reporting (Störungen und Netzwerk Performance)
• Kontrolle über Operational SLA's
• Überwachung über neue Implementierungen

Tools/Methoden: Cisco IP, MPLS, Radio Networks, SDH, DWDM, ATM, SS7, VoIP, SLA, KPI

Zuständig für täglichen Betrieb von Telekommunikation Netzwerk:

• SDH / DWDM Netzwerk
• Ericsson Engine Integral voice platform

Tools/Methoden: SDH, DWDM, ATM