Demand Manager im agilen Projekt

Projektkoordination/Projektmanagement Anforderungsmanagement, Prozessberatung, Analyse von Anforderungen, Architektur – Aufbau und Weiterentwicklung einer Analytics-Plattform (BI).

• Beratung und Unterstützung bei der Definition und Umsetzung der Demand-Prozesse
• Anforderungserhebung / Aufnahme -> Analyse und Spezifikation -> Tracking und Vorbereitung der Abnahme
• Vorbereitung der Testspezifikation und Testdurchführung
• Priorisierung der Anforderungen mit Kunden
• Sicherstellung der Einhaltung der UX-Design-Vorgaben
• Spezifikation von Epics (Use Cases) und User Stories
• Vorbereiten, Durchführung und Auswerten der Anforderungs- und Projektworkshops mit dem Fachbereich
• Übergabe der Anforderungen in der PI-/Sprintplanung (SAFe)
• Projektdokumentation
• Prozessdokumentation und Modellierung (UML/BPMN)
• Steuerung und Dokumentation von IT-Security-Maßnahmen (NIST)
• Abstimmung und Dokumentation der SW-Architektur
• Nutzung von KI-Modellen zur Textanalyse (Themenklassifizierung, Zusammenfassung, Sentimentanalyse)

DV-Basis: MS Office, Enterprise Architect; Arch42 Confluence (Balsamiq, DrawIO, Gliffy für UML und BPMN); Jira (Agile, Plan, Structure, SAFe); Tableau

Analyse und Spezifikation der Anforderungen für ein Steuerungsmodul für Medizinzentrifugen.

• Anforderungserhebung/Aufnahme -> Analyse und Spezifikation -> Tracking und Vorbereitung der Abnahme
• Modellierung in UML (Use Cases, Sequenzmodelle, Aktivitätsmodelle, Zustandsmodelle)
• Aufnahme/Identifikation, Spezifikation, Bewertung und Priorisierung der Anforderungen (User Stories)
• Spezifikation und Beschreibung der Use Cases
• Workshops mit Entwicklung, Produktmanagement und Testmanagement
• UX-Design-Anforderungen
• Modellierung der fachlichen Architektur
• Spezifikation der Anforderungen an die Schnittstellen
• Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit (Tracking) der Anforderungen/Regulatorische Anforderungen
• Abstimmung des Sicherheitskonzepts
• Abstimmung mit UI-Designern
• Skizzieren und Abstimmen von UI-Designs
• Vorbereitung und Durchführung von Aufwandschätzungen
• Abstimmung von Teststrategien

DV-Basis: MS Office, Enterprise Architect; Helix ALM, Adobe XD

Analyse und Beschreibung der Anforderungen / Agile Projektleitung.

• Zusammenarbeit mit dem Dev-Team (Refinement, Task Breakdown, Planung)
• Anforderungserhebung/Aufnahme -> Analyse und Spezifikation -> Tracking und Vorbereitung der Abnahme
• Erstellung der Testszenarien, Durchführung fachlicher Tests
• Erstellung der Requirement-Dokumente in Form von User Stories mit Akzeptanzkriterien und Testszenarien
• Entwicklung der Product-Roadmap
• Backlog-Pflege und Priorisierung
• Anforderungen an Filialsoftware
• Technische Anbindung PSD2
• Umsetzung von Anonymisierungs- und Löschkonzepten nach DSGVO
• Modellierung der System- und Schnittstellen mit UML
• Objektorientierte Analyse
• Abstimmung der Architektur
• Anforderungen an E-Commerce-Plattformen (Web und App)
• Externes Fulfillment
• Prozessmanagement, Prozessreviews und Modellierung

DV-Basis: MS Office, MongoDB, .NET, Apps (iOS, Android), IT-Service-Management

Leitung eines Teilprojekts „Prozess, Systeme und Tools“.

• Definition und Modellierung von Prozessen für strategisches Produkt- und Anforderungsmanagement mit UML/EPK/BPMN
• Definition und Modellierung von Prozessen zur Steuerung von Projekten mit UML/EPK/BPMN
• Projektplanung, Controlling und Reporting; Definition und Verfolgung von Meilensteinen; Ressourcenplanung und -steuerung
• Durchführung von Prozessdefinitionsworkshops
• Strukturierung der Prozessdokumentationen, Modellierung und Reviews
• Entscheidungstabellen/RACI-Matrizen

DV-Basis: Confluence, JIRA, MS Office, Visio

Unterstützung eines agilen Teams als Scrum Master; Planung, Realisierung und Einführung teamübergreifender Themen (skalierte Umgebung).

• Sicherstellung der Einhaltung der Scrum-Regeln
• Team-Coaching in agilen Prozessen
• Organisationsarchitektur (Big Picture)

DV-Basis: Confluence, JIRA

Spezifikation und Bereitstellung der Anforderungen und Anwendungsfälle für die Ausschreibung der Personaldispositionssoftware.

• Identifikation, Spezifikation und Analyse der Anwendungsfälle und Anforderungen
• Unterstützung bei der Durchführung der Ausschreibung (RFI und RFP)

DV-Basis: MS Office, JIRA

Spezifikation und Bereitstellung der Anforderungen für eine Berichts- und Auswertungsplattform.

• Analyse des Ist-Systems
• Analyse der Ticketsysteme
• Spezifikation der User Stories gemäß Stakeholder-Vorgaben

DV-Basis: MS Office, JIRA, Confluence

Einführung eines CAFM-Systems, Modellierung mit UML und EPK.

• Analyse und Spezifikation von Prozessen und Anforderungen
• Modellierung von Fachklassen und Prozessen (UML, EPK)
• Koordination externer Anforderungsanalysten, formale Abnahmen und Qualitätssicherung von Anforderungen
• Unterstützung im Ausschreibungsverfahren
• Identifikation und Analyse der Anwendungsfälle

DV-Basis: MS Office, ARIS, Enterprise Architect, JIRA, X-World

Mehrstufige Einführung von MS Dynamics CRM für Kunden- und Vertriebsmanagement (Ticket-System), Stammdatensystem, Vorgangsmanagement, Ticketing- und Reservierungssystem.

• Analyse und Spezifikation von Prozessen und Anforderungen, Erstellung des Lastenhefts und Unterstützung bei der Ausschreibung
• Definition der Akzeptanzkriterien für die Produktabnahme
• Aufbau und Koordination des Testmanagements, Identifikation und Spezifikation der Testfälle
• Koordination eines Teams von Anforderungsanalysten, formale Abnahmen und Qualitätssicherung von Anforderungen
• Modellierung der Use Cases, Fachklassen und Prozesse
• Nachverfolgung von Änderungsanforderungen
• Projektunterstützung bei der Bewertung der Ausschreibungsergebnisse, Systemanalyse mit dem Systemanbieter
• Begleitung des Ausschreibungsverfahrens
• Review und Koordination der Abnahme technischer Designdokumente
• Koordination und Unterstützung im Testmanagement
• Spezifikation von Abnahmetests
• Änderungsmanagement der Anforderungen: Spezifikation und Bewertung der CRs
• Terminplanung, Warenwirtschaft, ERP und Rechnungsstellung

DV-Basis: MS Office, ARIS, Enterprise Architect, JIRA, MS Dynamics CRM (2011), MS Dynamics CRM 2015, SAP MM, SAP SD, ITIL-Prozesse

Einführung von Anforderungsmanagementprozessen in einer Multiprojektumgebung.

• IT-Governance, Einführung von Projektmanagementprozessen
• Unterstützung bei der Definition der Methoden und Konventionen für Anforderungs- und Prozessmanagement
• Definition und Pflege organisatorischer Schnittstellen zum Test- und Projektmanagement
• Methodisches Coaching interner Anforderungsmanagementmitarbeiter und externer Anforderungsanalysten
• Unterstützung und Coaching der Teilprojektleitung im Anforderungs- und Änderungsmanagement
• Methodische Steuerung und Durchführung der methodischen Abnahmen spezifizierter Anforderungen
• Unterstützung bei Ausschreibungsverfahren
• Unterstützung beim Änderungsmanagement für Anforderungen
• Projektübergreifende Nachverfolgung und Koordination der Anforderungen
• Anforderungsmanagement als Service

DV-Basis: MS Office, ARIS, Enterprise Architect, JIRA

Projektleitung, Prozesssteuerung, Scrum Master, Product Owner.

• Anforderungsanalyse und -beschreibung
• Projektplanung und -steuerung
• Training und Coaching des internen Personals
• Führung eines Scrum-Teams
• Projektcontrolling
• Erstellung technischer Umsetzungsspezifikationen
• Aufnahme, Spezifikation, Bewertung und Priorisierung der Anforderungen
• Datenbankmodellierung

DV-Basis: MS Office, MySQL 5, PHP 5.2, Zend

Projekt: Warenwirtschaftssysteme.

Anwendungsentwicklung, Test und Abnahme, technische Projektleitung.

• Systemanalyse, Erstellung der Ladetabellen für die DWH-Anbindung (Teradata) an Spaceman
• Weiterberechnungsschnittstellen von Oracle Retail an SAP
• System- und Datenmigration

DV-Basis: Spaceman Suite (Nielsen), Oracle Retail (RMS, RIM), PL/SQL, VBA, Dokumentenmanagement (DMS)

Projekt: Sales Solution, Electronic Cashregister (SCRUM), Business Action Monitoring, Spectracard-Anbindung einer EMV-Lösung.

Systemanalyse, Prozessanalyse, Anforderungsanalyse, Architekturbeschreibung, Moderation, Konzeption und Dokumentation, Greenfield-Analyse, Koordination von Entwicklung und Tests.

• Analyse der Kommunikation zwischen Warenwirtschafts- und Kassensystemen
• Konzeptionelle Entwicklung der Kommunikation zwischen Warenwirtschafts- und Kassensystemen
• Schnittstellendesign
• Fachliche Begleitung der Entwicklung, Datenbankanalyse und -design, Erstellung von Datenmodellen
• Ist-Analyse, Beschreibung und Konzeption der Funktionalität von Warenwirtschaft und Kassensystemen
• Systemmodellierung, Datenbankmodellierung, Prozessbeschreibung und -modellierung
• Koordination des Entwicklungs- und Testprozesses
• Analyse der Anforderungen zur Systemportierung
• Erstellung der Systemdokumentation
• Analyse und Konzeption der Business Action Monitoring Prozesse
• Fehlerhandling/Exceptionhandling
• Anbindung des Kartenzahlungssystems an die Kasse (EFT-POS)

DV-Basis: MS Office, StarTeam, MagicDraw, Solid-Datenbank, Kassensystem, Warenwirtschaftssystem, Oracle BAM, SQL

Projekt: Sales Solution, Electronic Cashregister.

• Erstellung eines funktionalen Designs basierend auf dem von den Fachbereichen gelieferten Business-Design
• Ableiten und Beschreiben von Anpassungsbedarf (Schnittstellen, Masken, Workflows, Datenmodell etc.) an Systemkomponenten und Abstimmung mit Business-Partnern
• Beschreibung der Internationalisierung der Anwendung, Abstimmung der Umsetzbarkeit und Aufwand mit IT-Experten

DV-Basis: MS Office, StarTeam, MagicDraw, Solid-Datenbank, Kassensystem, Warenwirtschaftssystem

Projekt: Inbetriebnahme und Wartung einer DV-Infrastruktur.

Konzeption, Realisierung, Inbetriebnahme und nachhaltige Wartung einer EDV-Infrastruktur.

• Installation und Inbetriebnahme von PCs, Druckern, Scannern, Netzwerk und Internetanschluss
• Vernetzung der Drucker über Printserver
• Inbetriebnahme eines Servers als Internetgateway und Fileserver
• Abschluss eines Wartungsvertrags

Projekt: Anbindung der Retek-Warenwirtschaft an das OSCAR-Kassensystem.

Analyse des Systems und der Anforderungen, Durchführung von Workshops, Erstellung von Konzepten, Realisierung, Test und Abnahme.

• Konzeption, Realisierung und Inbetriebnahme von Schnittstellen zur Versorgung der Kassensysteme mit Stammdaten aus dem WWS
• Installation und Einrichtung von Retek Sales Audit, Parametrisierung und Einrichtung von Prüfroutinen für Transaktions- und Umsatzkontrolle
• Initialversorgung der Kassensysteme mit Stammdaten
• Konzeption und Implementierung der Schnittstelle zur Übermittlung von Regal- und Etiketteninformationen an das Kassensystem
• Koordination der Entwicklungsarbeiten, Test und Abnahme, Inbetriebnahme der Schnittstellen und Systeme

DV-Basis: Oracle 9i, SQL, PL/SQL, Pro*C, CVS, Retek RMS, Retek ReSA, Retek ISO

Projekt: Jahr 2000.

Anwendungsentwicklung im Bereich der Warenwirtschaft.

• Sicherstellung der Jahr-2000-Kompatibilität der Filialensoftware, Anpassung/Neuerstellung von Masken, GUI-Ergonomie, Plausibilitätsprüfungen, Datenbankanalyse, Constraints, Erstellung von Testvorgaben
• Erfassung von Kundenzahlen und Übermittlung an die Zentrale (ASCII-Schnittstelle)
• Reorganisation überzähliger Bezugsquellen, Umstellung der Warenwirtschaft auf EUR
• Einführung der EDI-Kommunikation zur Übermittlung von Bestellinformationen (ORDER, INVOIC)
• Entwicklung der Schnittstellen
• Anwendungsbetreuung

DV-Basis: Digital Unix Alpha Server, DEC Unix OS, Informix 7.24 SQL, Informix 4GL, ESQL/C