Silke Daroglou
Anforderungsingenieur
Erfahrungen
Anforderungsingenieur
Unknown
Bereitstellung von Schnittstellen zur Datenlieferung aus Altsystemen zur Ablösung dieser
Analyse der Altsysteme, Nachvollziehen der Datenstrukturen
Umsetzung der Datenstrukturen in das neue System
Umsetzung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen zu TAF/TAP/TSI, ETCMS
Abstimmung mit externen Systemen
Fachliche Abnahme von Funktionalitäten
Analyse der Daten zur Umsetzung der DSGVO für Benutzerdaten
Konzeption Features/User Stories
Fachliche Klärung offener Fragen
Definition von Prozessen und Datenstrukturen
Abstimmung mit angeschlossenen Teams innerhalb des ART
Technologien/Methoden:** SAFE, JIRA, Confluence, MSTeams, Mindmanager, PlantUM, IntelliJ, DBT, AWS
Anforderungsingenieur
Unknown
Erweiterung bestehender Systeme um neue Funktionalitäten
Fachliche Verantwortliche für die Umsetzung der Anforderungen der DSGVO
Abstimmung mit Stakeholdern von BSS und OSS
Überprüfung der Löschläufe/Fehleranalyse
Umsetzung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
Abstimmung mit externen Systemen
Fachliche Abnahme von Funktionalitäten
Konzeption/Umsetzung von CRs
Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte
Erstellung Migrationsanforderungen
Machbarkeitsstudien
Fachliche Klärung offener Fragen
Definition von Prozessen und Datenstrukturen
Abstimmung mit angeschlossenen Teams
Arbeit in hybriden Strukturen
Koordination von Anforderungen in Wasserfall- und agiler Organisation
Technologien/Methoden:** Wasserfall Projektorganisation, SCRUM, JIRA, WebEx, MSTeams, Mindmanager, PlantUML, Confluence, Gard, Siebel, APEX, Oracle-Datenbanken
Business Analyst
Unknown
Erweiterung der Online-Handelsplattform für Telekommunikationsprodukte im Geschäftskundenumfeld für Neukunden
Business Epic Owner für das Thema Kundendaten
Fachliche Erarbeitung des Themas Neukundendaten und Neukundenverifikation gemäß fachlicher, rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
Umsetzung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen für Neukunden und Telekommunikationsprodukte
Abstimmung mit Stakeholdern von BSS und OSS sowie externen Systemen zur Datenablage in einer API-Architektur
Fachliche Abnahme von Funktionalitäten
Erarbeitung von Testszenarien
Erstellung von EPICs/User Stories
Definition von Prozessen und Datenstrukturen
Anbindung eines Online-Identifikationssystems für Neukunden
Technologien/Methoden:** SAFE, JIRA, TMF-Framework, API-Architektur, TARDIS, AWS, WebEx, MSTeams, Mindmanager, PlantUML, Confluence, Gard, PurpleView, Swagger, Postman
Business Analyst
Unknown
Einführung der Online-Handelsplattform für Telekommunikationsprodukte im Geschäftskundenumfeld
Business Epic Owner für das Thema Kundendaten
Fachliche Definition von Kundendatenstrukturen für Vertragskunden
Anbindung diverser Datenpools mit Bestandskundendaten und Adressdaten
Einführung eines PartyRoleManagement zur Abbildung der Kundendatenstrukturen
Fachliche Abnahme von Funktionalitäten
Erstellung von EPICs/User Stories
Erarbeitung von Testszenarien
Abstimmung mit angeschlossenen Teams sowie externen Systemen zur Datenablage
Technologien/Methoden:** SAFE, JIRA, TMF-Framework, API-Architektur, TARDIS, AWS, WebEx, MSTeams, Mindmanager, PlantUML, Confluence, Gard
Business Analyst
Unknown
Einführung einer Online-Handelsplattform für Hardware im Geschäftskundenumfeld
Business Epic Owner für das Thema Kundendaten
Fachliche Definition von Kundendatenstrukturen für Gastbesteller
Abstimmung mit Stakeholdern von BSS und OSS
Abstimmung mit externen Systemen zur Datenablage
Fachliche Abnahme von Funktionalitäten
Erarbeitung von Testszenarien
Technologien/Methoden:** SAFE, JIRA, TMF-Framework, API-Architektur, TARDIS, AWS, WebEx, MSTeams, Mindmanager, PlantUML, Confluence, Gard
Business Analyst
Unknown
Transformation der Wasserfall-Projektorganisation auf das SAFE Framework im Ordermanagement im Telekommunikationsbereich
Verantwortlicher Business Analyst in einem agilen Team
Integration agiler Prozesse in die tägliche Arbeitsweise
Abstimmung mit Stakeholdern von BSS und OSS
Prozessautomatisierungen innerhalb der Orderkette
Vorbereitung von Product Increment Plannings
Erarbeitung von Product Backlogs
Umsetzung von Anforderungen im agilen Modus
Erarbeitung von Testszenarien und Testautomatisierung
Technologien/Methoden:** SAFE, JIRA, Innovator, Siebel, Siebel Tools, SQL-Developer, Schnittstellensimulator, Insomnia, Scenariomanager, ADP, Confluence, Slack
Lösungsdesigner, Business Analyst
Unknown
Definition und Umsetzung neuer Prozesse in ein bestehendes CRM-System im Ordermanagement
Ableitung von User Stories aus EPICs und Umsetzung in fachliche sowie technische Anforderungen
Abstimmung mit relevanten Stakeholdern angeschlossener Systeme (BSS und OSS) zur Impactanalyse
Prozessautomatisierung innerhalb der Orderkette
Modellierung der Prozesse mit Innovator
Erstellung von Dokumentationen zum Know-How-Transfer
Qualitätskontrolle der Entwicklungsarbeit über BA-Tests
Anwender- und Supporterschulung
Fachliche und technische Unterstützung der Produktionseinführung
Ticketanalyse und -bearbeitung
Technologien/Methoden:** JIRA, HP ALM, Polarion, Innovator, Siebel, Siebel Tools, SQL-Developer, Schnittstellensimulator
Lösungsdesigner, Business Analyst
Unknown
Machbarkeitsstudie zur Einführung einer neuen Produktstruktur sowie erweiterter fachlicher Anforderungen im Ordermanagement
Prüfung existierender Prozesse auf Adaptierbarkeit hinsichtlich des neuen Produktmodells
Ableitung von User Stories aus EPICs und Umsetzung in fachliche sowie technische Anforderungen
Prozessautomatisierung innerhalb der Orderkette
Aufwandsschätzung nach Function-Point-Analyse
Modellierung der Prozesse mit Innovator
Erstellung von Dokumentationen zum Know-How-Transfer
Qualitätskontrolle der Entwicklungsarbeit über BA-Tests
Technologien/Methoden:** HP ALM, Polarion, Innovator, Siebel, Siebel Tools, SQL-Developer, Schnittstellensimulator
Business Analyst
Unknown
Anbindung neuer Services an ein bestehendes CRM-System im Ordermanagement
Konzeption und Umsetzung fachlicher Prozesse zum Wholesalegeschäft nach gesetzlichen Regelungen
Konzeption und Umsetzung neuer rechtlicher Regelungen zum Umzugsprozess von Festnetzanschlüssen
Aufwandsschätzung nach COCOMO und Function-Point-Analyse
Anpassung der Darstellung und Weiterverarbeitung der Daten innerhalb des CRM-Systems
Prozessautomatisierung innerhalb der Orderkette
Erstellung/Erweiterung eines fachlichen Funktionsmodells in Rational Rose
Erstellung von Dokumentationen zum Know-How-Transfer
Qualitätskontrolle der Entwicklungsarbeit über BA-Tests
Unterstützung des Systemtests und CIT
Fachliche und technische Unterstützung bei der Produktionseinführung
Ticketanalyse
Technologien/Methoden:** HP ALM, Polarion, Innovator, Siebel, Siebel Tools, SQL-Developer, Schnittstellensimulator
Business Analyst, Siebel-Entwickler
Unknown
Erweiterung der initialen Version eines Ordermanagementsystems im Telekommunikationsbereich um weitere Funktionalitäten
Aufnahme und Analyse von Anforderungen zu neuen fachlichen Prozessen in Workshops
Technische Machbarkeitsstudien
Prozessautomatisierung innerhalb der Orderkette
Aufwandsschätzung nach COCOMO und Function-Point-Analyse
Erstellung/Erweiterung eines fachlichen Funktionsmodells in Rational Rose
Erstellung von Dokumentationen zum Know-How-Transfer
Qualitätskontrolle der Entwicklungsarbeit über BA-Tests
Fachliche Unterstützung bei Produktionsumsetzungen
Unterstützung des indischen Entwicklerteams vor Ort in Pune, Indien
Technologien/Methoden:** Clear Quest, Rational Rose, Siebel, Siebel Tools, SQL-Developer, Schnittstellensimulator
Siebel-Entwickler, Business Analyst
Unknown
Aufbau unternehmensspezifischer Ordermanagement-Prozesse in einem neuen CRM-System
Initialer Aufbau von Orderprozessen im Ordermanagementsystem
Prozessautomatisierung innerhalb der Orderkette
Aufwandsschätzung nach COCOMO
Technische Umsetzung mittels Customizing, Scripting und Workflowdesign
Fachliche Klärung unklarer Prozesse
Unterstützung der Produktionseinführung
Ticketanalyse und -behebung
Technologien/Methoden:** Clear Quest, Rational Rose, Siebel, Siebel Tools, SQL-Developer, Schnittstellensimulator
Siebel-Entwickler, Business Analyst
Unknown
Erstellung von Schnellerfassungsmasken mit Folgebearbeitung
Abstimmung der fachlichen Anforderungen
Support bei der Definition und Abbildung der betrieblichen und Vertriebsprozesse
Erarbeitung alternativer Designvorschläge
Configuration, Customizing und Scripting
Performanceanalyse und Testunterstützung
Sicherstellung der Datenkonsistenz
Technologien/Methoden:** Siebel 7.8 Siebel Sales, Siebel-Tools, SQL Navigator, Toad, Oracle RDBMS
Siebel-Entwickler, Business Analyst
Unknown
Customizing und Rollout einer multilingualen ePharma Application in EMEA, Australien, Kanada
Designreview und Redesign von Anforderungen
Abstimmung mit Offshore-Partnern
Zeit- und Kostenschätzungen
Sicherstellung der Datenkonsistenz
Technologien/Methoden:** Siebel 7.8 ePharma, Siebel Tools, SQL Navigator, Toad, Oracle RDBMS
Siebel-Entwickler, Business Analyst, Customer Support
Unknown
Umsetzung eines monolingualen Systems auf ein multilinguales System und Vorbereitung für Rollout nach EMEA
Funktionsintegration bei Zusammenführung von Systemen
Ticketbearbeitung und -tracking
Konfiguration und Test Siebel EIM Funktionalitäten
Sicherstellung der Datenkonsistenz
Customer Level Support
Technologien/Methoden:** Siebel 7.8 ePharma, Siebel Tools, SQL Navigator, Toad, Oracle RDBMS
Business Analyst
Unknown
Erstellung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Anwender- und Entwicklerschulungen
Erarbeitung von Schulungsmaterialien zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Schulung bestehender Mitarbeiter zu neuen Themengebieten
Technologien/Methoden:** MS Office
Siebel-Entwickler, PL/SQL-Spezialist
Unknown
Customizing Siebel, Workflowmanagement und Weiterentwicklung von Schnittstellen
Maßnahmen zur Datenkonsistenzsicherung
Aufbau eines CRM-Systems
Anpassung der Benutzeroberflächen
Erstellung von Workflows zur Unterstützung von Geschäftsprozessen
Konsistenzprüfung von Daten
Technologien/Methoden:** HP 9000 unter HP-UX 20.0, ORACLE RDBMS, Siebel, Siebel Tools, SQL-Navigator, PL/SQL, SQL*Loader
Business Analyst, Schnittstellenentwickler
Unknown
Analyse des Front-Office-Datenmodells und Aufbereitung der Daten im Data Warehouse zur Erstellung von Reports
Konzeptionsverantwortung
Konzeption und Entwicklung der DWH-Struktur
Sicherstellung der Datenkonsistenz zwischen den Systemen
Technologien/Methoden:** HP 9000 unter HP-UX 20.0, ORACLE RDBMS, Siebel, Siebel Tools, SQL-Navigator, PL/SQL, SQL*Loader, Business Objects, Baan Front Office
PL/SQL-Entwickler
Unknown
Integritätsprüfung der Datenlieferung eines Interface zwischen Produktionssystem und Data Warehouse
Abstimmung der Anforderungen und Test der Umsetzung
Technologien/Methoden:** HP 9000 unter HP-UX 20.0, ORACLE RDBMS, Siebel, Siebel Tools, SQL-Navigator, PL/SQL, SQL*Loader
PL/SQL-Entwickler
Unknown
Erstellung von Prüfroutinen zur Sicherstellung der Datenkonsistenz in einem Logistiksystem
Überprüfung und Sicherstellung der Datenintegrität
Ableitung von Integritätsregeln aus Geschäftsprozessen
Speicherung der Ergebnisse in der Oracle Datenbank
Technologien/Methoden:** HP 9000 unter HP-UX 20.0, ORACLE RDBMS, Siebel, Siebel Tools, SQL-Navigator, PL/SQL, SQL*Loader
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
ISTQB Tester Foundation Level
Professional Scrum Master I
scrum.org
Siebel Certified Consultant (7, 8)
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