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Georgios Gavrikoudis
ALM-Lead-Berater Codebeamer
Erfahrungen
Aug. 2021 - Okt. 2022
1 Jahr 3 MonateALM-Lead-Berater Codebeamer
Gitsysteme
- Workflows für Codebeamer definiert
- Teammitglieder geschult und eingearbeitet
- Jira als Ticketsystem verwendet
- Projekt mit einem Mix aus agilen und ITIL-Methoden geleitet
Juni 2021 - Aug. 2021
3 MonateDynatrace-Monitoring-Berater
Gitsysteme
- Dynatrace-Monitoring-Prozesse definiert
- Mitarbeiter im Umgang mit Dynatrace geschult und eingearbeitet
- Projekt mit einem Mix aus agilen und ITIL-Methoden geleitet
Mai 2021 - Juni 2022
1 Jahr 2 MonateKundendienst-Spezialist Azure/365 (Consulting)
Gitsysteme
- Prozesse für 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support definiert
- Mitarbeiter im Azure- und Microsoft-365-Support geschult und eingearbeitet
- Cinc Servicedesk als Ticketsystem implementiert und verwaltet
- Agile und ITIL-Methoden kombiniert
Sept. 2019 - Juli 2021
1 Jahr 11 MonateKundendienst-Spezialist KPS/CPS und SAP-Support
Gitsysteme
- Prozesse für 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support definiert
- Teammitglieder geschult und eingearbeitet
- ServiceNow als Ticketsystem eingesetzt
- Projekt mit einer Kombination aus agilen und ITIL-Methoden geleitet
Sept. 2019 - Apr. 2021
1 Jahr 8 MonateKunden-Support-Spezialist Codebeamer-Anwendungssupport
Gitsysteme
- Prozesse für 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support definiert
- Mitarbeiter und Stakeholder in HP-ALM, Codebeamer, Remedy und ServiceNow geschult
- Testfälle und User Stories für Fachabteilungen und Lieferanten erstellt und ausgeführt
- Unter agiler und ITIL-gesteuerter Governance gearbeitet
Jan. 2019 - Dez. 2020
2 JahrenDynatrace-Monitoring (zertifiziert)
Gitsysteme
- Überprüfung der PROD-, INT-, TEST- und DEV-Umgebungen auf RAM-, CPU- und Anwendungsdienstprobleme
- Analyse von Benutzersitzungen, Logs und Smartscape-Topologie
- Erstellung von Dashboards, Berichten und individuellen Charts
Juli 2018 - Dez. 2020
2 Jahren 6 MonateVor Ort
DOORS-Trainer (IHK-zertifiziert)
Gitsysteme
- Durchführung von Vor-Ort-Schulungen in kleinen Gruppen (max. 12 Teilnehmer)
- Erarbeitung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen mit Stakeholdern
- Durchführung theoretischer und praktischer Einheiten
Juli 2018 - Dez. 2020
2 Jahren 6 MonateVor Ort
DanTe HP QC/ALM-Trainer (IHK-zertifiziert)
Gitsysteme
- Durchführung von Vor-Ort-Schulungen in Gruppen von bis zu 12 Teilnehmern
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- Vermittlung theoretischer und praktischer Kenntnisse
Jan. 2013 - Dez. 2020
8 Jahren1st/2nd-Level-Helpdesk HP Quality Center (DanTe)
Gitsysteme
- Verwaltung und Beratung zu HP Quality Center/ALM
- Migration von HP Quality Center zu HP ALM und später zu Codebeamer
- Verwaltung von Active Directory Application Mode (ADAM), SCCM, PowerShell-Skripten und -Diensten
- Pflege von XML-Schemata mit XMLSpy
- Integration von Lieferanten und Beratung
- Administration und Schulung im DOORS-Anforderungswerkzeug
- Verwaltung des Ticketings und Reportings mit Remedy (CISM)
Okt. 2012 - Dez. 2012
3 MonateSoftware-Rollout-Projektmanager
Gitsysteme
- Planung und Durchführung der Einführung von Windows SBS 2008 R2 und Kaspersky-Sicherheit bei 32.000 Clients
- Steuerung des End-to-End-Projekts von der Angebotserstellung bis zum Abschluss
- Installation von Windows Server und Client-Betriebssystemen, Samsung- und Brother-Druckern
Okt. 2011 - Sept. 2012
1 JahrIT-System-Vertrieb und Support-Projekte
Selbstständig
- Beurteilte aktuelle und Ziel-IT-Umgebungen
- Erstellte Angebote, bestellte Geräte und kümmerte sich um die Rechnungsstellung
- Installierte und konfigurierte Hardware, Software, Telefonie und Mobilfunkverträge
- Setzte Windows SBS 2011, Lexware, Acronis Backup, USV-Systeme, 3D Studio und Siemens NX8 ein
- Pflegte 12-monatige Wartungsverträge
Apr. 2011 - Bis heute
14 Jahren 10 MonateIT-System-Kaufmann
Selbstständig
- Plante, installierte und konfigurierte komplette Netzwerkinfrastrukturen
- Verwaltete Windows- und Linux-Systeme
- Unterstützte Anwender unter Windows, Linux und macOS
- Leistete Fernsupport über TeamViewer
- Beriet zu Telefonieverträgen und -verkäufen
- Verwaltete ERP- und Office-Software
Apr. 2011 - Sept. 2011
6 MonateProjektleiter für EDV-Erneuerung bei einem Transportunternehmen
Selbstständig
- Leitete die vollständige EDV-Erneuerung für ein Transportunternehmen
- Setzte Windows SBS 2008 R2, Kaspersky-Sicherheitslösungen und fünf Clients ein
- Plante das Projekt von der Angebotsphase bis zur finalen Übergabe
Juli 2008 - Jan. 2011
2 Jahren 7 MonateVor Ort
Key Account Manager und Abteilungsleiter
Gitsysteme
- Führte DOORS-Schulungen durch (IHK-zertifiziert)
- Gab Vor-Ort-Schulungen mit bis zu 12 Teilnehmern
- Erstellte Materialien und Dokumentationen in Abstimmung mit den Beteiligten
Jan. 2007 - Juli 2008
1 Jahr 7 MonateAuszubildender zum IT-Systemkaufmann
Comtech GmbH
- Pflegte Kundenbeziehungen
- Beriet bei Hardwareprojekten für Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Privatkunden
- Verkaufte Elektronik, Computer und Geräte
- Führte PC- und Notebook-Reparaturen durch
- Verwaltete Active Directory, Preisgestaltung und Druckerrechte
- Konfigurierte TK-Anlage mit bis zu 100 Leitungen
Nov. 2003 - Dez. 2006
3 Jahren 2 MonateVertriebs- und Kundenberater
Comtech GmbH
- Leitete den Betrieb eines Abholladens mit einem Mitarbeiter und einem Auszubildenden
- Pflegte Kundenbeziehungen und verkaufte Hardware-Projekte
- Verkaufte das gesamte Sortiment an Elektronik- und Haushaltsgeräten
- Führte kleinere technische Reparaturen und Wartungen durch
- Verwaltete AD- und Druckerrechte
- Konfigurierte TK-Anlagen bis zu 100 Leitungen
Sept. 2000 - Okt. 2003
3 Jahren 2 MonateVerschiedene Bedienertätigkeiten
Daimler Chrysler AG
- Entgratete Bauteile
- Bediente Schweiß- und Lasermaschinen
- Führte manuelle Nachbearbeitung von Gussteilen durch
Zusammenfassung
Anforderungsmanager Consulting; Support; Trainer; Coaching; Management; Berufsbezeichnung IT-System-Kaufmann
Fähigkeiten
- Hardware: Asus, Hp, Apple, Mainbords, Amd, Intel, Invidia, Wortmann, Samsung, Nokia, Acer, Dell, Ibm, Lenovo, Lg, Ati, Speicher, Hdd, Seagate, Linksys, Router Und Modem.
- Betriebssysteme: Windows Xp, Windows Vista, Windows 7, Windows 10, Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019, Linux, Ubuntu, Knopix, Red Hat, Ios, Mac Os X 10.5 (Leopard), Mac Os X 10.6 (Snow Leopard), Mac Os X 10.7 (Lion), Mac Os Mojave 10.14.
- Datenbanken: Sql, Msql (Grundkenntnisse).
- Applikationen: Ms Office, Open Office, Vm Ware, Hp Quality Center/alm, Kubernetes, Codebeamer, Jira Und Confluence, Sap, Doors, Cism (Remedy Ticketsystem), Servicenow.
- Netzwerke/protokolle: Windows-, Linux- Und Apple-netzwerke, Tcp/ip.
- Programmiersprachen (Grundkenntnisse): Java, Ada95, Html, Php, Perl, Sql, Xml, Javascript.
- Erp-systeme: In Der Theorie Sap Fi, Co, Tr, Ps.
- Telekommunikation: Festnetzverträge Alice, Vodafone, Telekom, Kabel Bw (Privat & Business), Tk-anlagen Bis 100 Telefone Patchen Und Verkabeln.
- Mobilkommunikation: Mobilfunkverträge O2, Vodafone, T-mobile, Blau.de (Privat & Business).
- Storage: Raid 0, 1, Nas-systeme (Wortmann, Buffalo, Qnap, D-link, Netgear) Und Diverse Selbstgebaute Storage-lösungen Im Privat- Und Business-bereich.
- Security: Kaspersky, G-data, Norton Internet Security Im Privat- Und Business-bereich, Beratung, Verkauf Und Installation.
- Projekterfahrung: Kleinere Projekte Im Privatbereich Seit 20 Jahren, Kmu-projekte Seit 10 Jahren, Größere Projekte Seit Ca. 8 Jahren.
- Branchenerfahrung: It, Edv, Schulungen, Management, Beratung, Support.
- Sonstiges: Pkw-führerschein, Staplerschein.
Sprachen
Griechisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
GrundkenntnisseAusbildung
Jan. 2007 - Juli 2008
Comtech GmbH
Ausbildung als IT-System-Kaufmann · IT-System-Kaufmann · München, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet
Studium · Informatik und Elektrotechnik
Lorem ipsum dolor sit amet
Studium · Softwaretechnik
Zertifikate & Bescheinigungen
DOORS Grundlagenschulung Requirements Eng. (KLHs)
Dynatrace Anwender Und Administrations Zertifizierung
ITIL Foundation V3 Zertifizierung
PKW-Führerschein
Staplerschein
Train The Trainer IHK (Schulungsleiter)
Profil
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Frequently asked questions
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Wo ist Georgios ansässig?
Georgios ist in Backnang, Deutschland ansässig.
Welche Sprachen spricht Georgios?
Georgios spricht folgende Sprachen: Griechisch (Muttersprache), Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Grundkenntnisse).
Wie viele Jahre Erfahrung hat Georgios?
Georgios hat mindestens 46 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Georgios in mindestens 17 verschiedenen Rollen und für 4 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Georgios möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Für welche Rollen wäre Georgios am besten geeignet?
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Georgios gut geeignet für Rollen wie: ALM-Lead-Berater Codebeamer, Dynatrace-Monitoring-Berater, Kundendienst-Spezialist Azure/365 (Consulting).
Was ist das neueste Projekt von Georgios?
Die neueste Position von Georgios ist ALM-Lead-Berater Codebeamer bei Gitsysteme.
Für welche Unternehmen hat Georgios in den letzten Jahren gearbeitet?
In den letzten Jahren hat Georgios für Gitsysteme und Selbstständig gearbeitet.
In welchen Industrien hat Georgios die meiste Erfahrung?
Georgios hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel. Georgios hat auch etwas Erfahrung in Telekommunikation, Automotive und Transport und Logistik.
In welchen Bereichen hat Georgios die meiste Erfahrung?
Georgios hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Vertrieb. Georgios hat auch etwas Erfahrung in Projektemanagement, Production und Qualitätssicherung.
In welchen Industrien hat Georgios kürzlich gearbeitet?
Georgios hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.
In welchen Bereichen hat Georgios kürzlich gearbeitet?
Georgios hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Vertrieb gearbeitet.
Was ist die Ausbildung von Georgios?
Georgios besuchte Comtech GmbH für IT-System-Kaufmann.
Ist Georgios zertifiziert?
Georgios hat 6 Zertifikate. Darunter sind: DOORS Grundlagenschulung Requirements Eng. (KLHs), Dynatrace Anwender Und Administrations Zertifizierung und ITIL Foundation V3 Zertifizierung.
Wie ist die Verfügbarkeit von Georgios?
Die Verfügbarkeit von Georgios muss bestätigt werden.
Wie hoch ist der Stundensatz von Georgios?
Der Stundensatz von Georgios hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.
Wie kann man Georgios beauftragen?
Um Georgios zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
1200
900
600
300
⌀ Markt: 860-1020 €
⌀ Markt: 860-1020 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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