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Georgios Gavrikoudis
Consulting | Support | Trainer | Coaching | Management
Backnang, Deutschland
Erfahrungen
Aug. 2021 -
Okt. 2022
1 Jahr 3 Monaten
Deutschland
ALM Lead Consultant Codebeamer
Gitsysteme
Abläufe für den Codebeamer definieren
Mitarbeiter einlernen und schulen
Jira als Ticketsystem
Agiles und ITIL geführtes Projekt.
Juni 2021 -
Aug. 2021
3 Monaten
Deutschland
Dynatrace Monitoring Consultant
Gitsysteme
Abläufe für das Dynatrace Monitoring definieren
Mitarbeiter einlernen und schulen
Agiles und ITIL geführtes Projekt.
Mai 2021 -
Juni 2022
1 Jahr 2 Monaten
Deutschland
Customer Service Spezialist Azure / 365
Gitsysteme
Abläufe für den 1st, 2nd und 3rd lvl definieren
Mitarbeiter einlernen und schulen
Cinc Servicedesk als Ticketsystem
Agiles und ITIL geführtes Projekt.
Sept. 2019 -
Juli 2021
1 Jahr 11 Monaten
Deutschland
Customer Service Spezialist KPS/CPS /BI-Chanel and Nacos (SAP)
Gitsysteme
Abläufe für den 1st, 2nd und 3rd lvl definieren
Mitarbeiter einlernen und schulen
Service Now als Ticketsystem
Agiles und ITIL geführtes Projekt.
Sept. 2019 -
Apr. 2021
1 Jahr 8 Monaten
Deutschland
Customer Support Spezialist Codebeamer
Gitsysteme
Abläufe für den 1st, 2nd und 3rd lvl definieren
Mitarbeiter/Stakeholder einlernen und schulen in HP-ALM / Codebeamer und Ticketsystem
Agiles und ITIL geführtes Projekt
Testfälle und User Stories für die Fachbereiche und Zulieferer erstellt und ausgeführt.
Jan. 2019 -
Dez. 2020
2 Jahren
Deutschland
Dynatrace Monitoring
Gitsysteme
Überprüfung unterschiedlicher Umgebungen PROD/INT/TEST/DEV
Analyse über User Sessions/Problems/Logs/Smartscape Topology/Diagnostic Tools
Erstellen von Dashboards, Reports und „Create Custom Charts“.
Juli 2018 -
Dez. 2020
2 Jahren 6 Monaten
Deutschland
DOORS Schulungen (IHK-Zertifizierter-Trainer)
Gitsysteme
Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen
Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt
Teilnehmer wurden in Theorie und Praxis geschult.
Juli 2018 -
Dez. 2020
2 Jahren 6 Monaten
Deutschland
DanTe HP QC/ALM Schulungen (IHK-Zertifizierter-Trainer)
Gitsysteme
Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen
Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt
Teilnehmer wurden in Theorie und Praxis geschult.
Jan. 2013 -
Dez. 2020
8 Jahren
Deutschland
Support / Anwendungsberater HP-Quality Center (DanTe) HP ALM und Codebeamer Migration
Gitsysteme
1st/2nd lvl Help-Desk HP-Quality-Center
Administration und Anwendungsberatung
Migration von HP-Quality Center auf HP ALM
XMLSPY 2014 Schema Dateien bearbeiten/Validieren und Pflegen
DOORS (Anforderungsmanagement Tool von IBM) Administration/Beratung und Schulung
CISM oder auch Remedy Ticketsystem Administration und Entwicklung
Migration von HP-ALM nach Codebeamer
Anwendungsberater/Prozessmanagement.
Okt. 2012 -
Dez. 2013
3 Monaten
Deutschland
Software-Rollout Daimler
Gitsysteme
Projektplanung vom Angebot bis zur Fertigstellung
Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP
Drucker Samsung und Brother, Monitore von Acer und Dell.
Okt. 2011 -
Sept. 2012
1 Jahr
CNC-Frästechnik KMU EDV erneuern
Gitsysteme
Planung IST und SOLL Situation
Angebot, Bestellung und Rechnungserstellung
Installation und Konfiguration der Hard- und Software
Festnetz und Mobilfunkverträge nach Kundenwunsch.
Apr. 2011 -
Bis heute
14 Jahren
Deutschland
IT-Systemkaufmann (Selbständig)
Gitsysteme
Planung, Installation und Konfiguration der Netzwerkinfrastruktur
Systemadministration Windows XP/Vista/7/2003/2008/2011 und Linux
Clientsupport Windows und Linux, MAC OS
Fernwartung mit TeamViewer.
Apr. 2011 -
Sept. 2011
6 Monaten
Transportunternehmen EDV erneuern
Gitsysteme
Projektplanung vom Angebot bis zur Fertigstellung
Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP
Drucker Samsung und Brother, Monitore von Acer und Dell.
Juli 2008 -
Jan. 2011
2 Jahren 7 Monaten
Deutschland
Key Account Manager und Abteilungsleiter
Mercedes Benz AG
DOORS Schulungen (IHK-Zertifizierter-Trainer)
Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen
Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit Stakeholdern
Teilnehmer wurden in Theorie und Praxis geschult.
Jan. 2007 -
Juli 2008
1 Jahr 7 Monaten
Ausbildung als IT-System-Kaufmann
Comtech GmbH
Kontaktpflege zu Stammkunden
Beratung und Betreuung von Hardware Projekten
Verkauf von Elektronikartikeln
PC-Reparatur und Notebook
Administration im Bereich AD und Druckerrechte.
Nov. 2003 -
Dez. 2006
3 Jahren 2 Monaten
Verkauf und Kundenberatung
Comtech GmbH
Leitung, Koordination, Motivation und allgemeine Führung
Kontaktpflege zu Stammkunden
Beratung und Betreuung von Hardware Projekten
Verkauf von Elektronikartikeln
PC-Reparatur und Notebook
Administration im Bereich AD und Druckerrechte.
Sept. 2000 -
Okt. 2003
3 Jahren 2 Monaten
Deutschland
Diverse Tätigkeiten
Daimler Chrysler AG
Tätigkeiten als Entgrater, Schweißmaschinenbediener, Maschinenbediener und Gussputzer.
Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher
Griechisch
Verhandlungssicher
Englisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Jan. 2007 -
Juli 2008
Comtech GmbH
IT-System-Kaufmann
Okt. 2003 -
Juni 2005
Lorem ipsum dolor sit amet
Softwaretechnik
Okt. 2000 -
Juni 2003
Lorem ipsum dolor sit amet
Informatik und Elektrotechnik
Zertifikate & Bescheinigungen
Projektauftrag: Dynatrace Monitoring
Projektauftrag: DOORS Schulungen
IHK
Projektauftrag: DanTe HP QC/ALM Schulungen
IHK
DOORS IHK-Zertifizierter-Trainer
DOORS Schulungen
IHK
DanTe Schulungen
IHK
Dynatrace Anwender und Administrations Zertifizierung
ITIL Foundation V3 Zertifizierung
Train the Trainer IHK
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