Abby M.
Change-Berater
Erfahrungen
Juli 2024 - Bis heute
1 Jahr 5 MonatenBerlin, Deutschland
Change-Berater
Amaris Consulting
- Zusammenarbeit mit betroffenen Stakeholdern und Projektteammitgliedern zur Erstellung von Change-Impact-Analysen und Ausarbeitung eines Schulungsplans mit einer Reihe von Just-in-Time-Blended-Learning-Angeboten.
- Umsetzung eines Übergangsplans unter Einbindung von Community-Ansprechpartnern und lokalen Implementierungspartnern für effektive Kommunikation und Einbindung, Festlegung von Checklisten zur Veränderungsbereitschaft und Vorbereitung der Migration von über 10.000 Community-Mitgliedern weltweit von Version 1 auf Version 2 des EIOS-Systems.
- Entwicklung und Durchführung einer Kommunikations- und Engagement-Strategie zum Ausbau einer globalen Kollaborationsplattform: Wachstum von 190 Modellierern und Analysten auf über 1000 vernetzte Community-Mitglieder in 15 Communities innerhalb von 6 Monaten, um die Zusammenarbeit für größere öffentliche Gesundheitswirkung zu ermöglichen.
- Implementierung eines Monitoring- und Evaluierungsrahmens zur Messung des Erfolgs und der Auswirkungen der Plattform auf Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung im öffentlichen Gesundheitswesen, Schaffung von Storytelling-Möglichkeiten, Berichterstattung für Geldgeber und Hervorhebung von Schwerpunktbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Durchführung von kurzen Schulungen und Webinaren zur Qualifikation von Abteilungskolleg*innen in Themen wie Stakeholder-Engagement, Widerstandsmanagement und Change-Methoden, um die begrenzte interne Change-Management-Kapazität zu kompensieren.
- Bereitstellung eines Change-Ansatzes zur Pilotierung eines neuen One-Health-Kompetenzrahmens für Programme zur Feld-Epidemiologie-Ausbildung in der Türkei, Nigeria und Thailand, mit Fokus auf die Zusammenarbeit mit lokalen Implementierungskoordinatoren zur Ermittlung lokaler Auswirkungen und Bedürfnisse.
- Zusammenarbeit mit dem Landesbüro in Bangladesch zur Moderation von Stakeholder-Analyse-Sessions und Befähigung lokaler Change Agents zur Implementierung des One-Health-Kompetenzrahmens.
Okt. 2021 - Jan. 2024
2 Jahren 4 MonatenNeuseeland
Manager für Unternehmensveränderungen
New Zealand Police
- Durchführung einer schnellen Ist-Analyse zur Entwicklung eines Change-Ansatzes für einen Proof of Concept des neuen Tactical Response Model in 4 von 12 neuseeländischen Polizeidistrikten.
- Auswertung von über 500 öffentlichen und internen Konsultationsbeiträgen zur Gestaltung eines gestaffelten Engagement-Ansatzes für die nationale Einführung des neuen Modells und der Organisationsstruktur in allen 12 Distrikten.
- Erstellung eines Optionspapiers für eine vorgeschlagene Personalaufstockung zur Zukunftssicherung und Unterstützung des neuen Modells, Darstellung der Auswirkungen und Einholung der Zustimmung zur Finanzierung von 110 zusätzlichen Vollzeitstellen durch die Geschäftsleitung.
- Entwicklung von Kommunikationsmaterialien, E-Learning-Kursen und Onboarding-Sessions, um über 600 Mitarbeitende auf einen mentalen Wandel und neue Arbeitsweisen vorzubereiten.
- Mitwirkung bei der Gestaltung und Bewertung der Einsatzbereitschaft jedes Distrikts und kritischer Geschäftseinheiten vor dem Go-live.
- Erarbeitung maßgeschneiderter Empfehlungen zur Förderung nachhaltiger Adoption und zur Befähigung der Distrikte, das Modell nach Programmabschluss zu verankern.
Dez. 2020 - Sept. 2021
10 MonatenNeuseeland
Manager für Unternehmensveränderungen
New Zealand Police
- Umsetzung eines Kommunikationsplans zur Information von über 1000 landesweiten Custody-Mitarbeitenden über System-Updates, deren Bedeutung und Umsetzung.
- Leitung eines Netzwerks von 24 Distrikt-Champions auf Senior- und Teamleiter-Ebene zur Vertretung und regelmäßigen Information des Geschäfts sowie zur Beeinflussung von Veränderungen im Custody-Bereich der Distrikte.
- Erstellung von Schulungsplänen, Planung von Trainingstagen und Schnellstartleitfäden.
- Zusammenarbeit mit Projekt- und fachlichen Experten zur Entwicklung des anfänglichen Arbeitsplans, des Onboardings und der Übergabe an das neue National Custody Team, um ein zentrales Modell und einen einheitlichen Ansatz für die Betreuung von Inhaftierten zu ermöglichen.
Jan. 2019 - Dez. 2020
2 JahrenNeuseeland
Leiter für Unternehmensveränderungen
Ministry of Business, Innovation and Employment
- Zusammenarbeit mit Trainingsspezialist*innen und Führungskräften zur Bereitstellung von E-Learning-Modulen und Wissensdatenbank-Updates für über 400 interne Mitarbeitende sowie Informationspaketen, E-Learning-Modulen und Demos für externe Stakeholder.
- Entwicklung und Umsetzung eines Kommunikationsplans sowie regelmäßige Einbindung interner und externer Stakeholder durch Briefings der Führungsebene, Arbeitsgruppen und Einbindung von Champions in Co-Design-Prozesse.
- Entwicklung von Engagement-Ansätzen zur Unterstützung des Bewusstseins und Verständnisses der Veränderung und ihrer Bedeutung für betroffene Mitarbeitende in den Visa-Antrags- und Bearbeitungsstellen in China, Indien und Fidschi.
- Umsetzung eines Kommunikationsplans, der Transparenz bei der Datennutzung für die Öffentlichkeit schuf und sicherstellte, dass der Einwanderungsminister über öffentlich zugängliche Informationen zur Anwendung von Data Science auf Genehmigungsprozesse informiert war.
Juli 2018 - Jan. 2019
7 MonatenNeuseeland
RemoteManager für Unternehmensveränderungen
Kiwibank Limited
- Moderation von Workshops zu neuen Arbeitsweisen im neuen Gebäude und zu Remote-Arbeitspraktiken zur Unterstützung des Aufbaus von Kapazitäten.
- Leitung eines Change-Champion-Netzwerks zur Unterstützung und Beeinflussung des Geschäfts.
- Erstellung von Kommunikationsmaterialien, Informationspaketen und Schnellreferenzleitfäden zu Umzugslogistik, Verhaltensweisen, Etikette und Erwartungen im neuen Gebäude.
- Sammlung, Analyse und Berichterstattung von Personal- und Gebäudedaten zur Empfehlung angemessener Kapazitäten und zur Information von Workforce-Planung und Rekrutierungstrends.
- Auswertung von Feedback aus Umfragen und persönlichen Sitzungen zur Identifikation und Behebung von Widerständen, Erarbeitung von Lösungen mit Führungskräften und Anpassung von Ansätzen für fortlaufende Verhaltensänderungen.
- Durchführung von Schulungsdemonstrationen für neue Konferenzraumtechnologie in Drop-in-Sessions und Team-Meetings.
- Erstellung von Veranstaltungsplänen für die kulturelle Segnung und Eröffnung des neuen Gebäudes, einschließlich einer Powhiri für den neuen CEO, in Zusammenarbeit mit der lokalen Iwi Te Ati Awa, um kulturelle Aspekte zu berücksichtigen und eine dauerhafte, sinnvolle Beziehung aufzubauen.
Okt. 2016 - Juni 2018
1 Jahr 9 MonatenNeuseeland
Programmkoordinator & Junior-Projektmanager
Kiwibank Limited
Sept. 2015 - Okt. 2016
1 Jahr 2 MonatenNeuseeland
Programmadministrator
Kiwibank Limited
Sept. 2014 - Sept. 2015
1 Jahr 1 MonateNeuseeland
Büroadministrator & Persönliche Assistenz
Kiwibank Limited
Jan. 2009 - Dez. 2014
6 JahrenMehrere Teilzeitstellen im Einzelhandel und Gastgewerbe während des Studiums
Zusammenfassung
Mit zehn Jahren engagierter Erfahrung in Transformations- und Technologieprojekten in einer globalen NGO in Deutschland sowie im Finanzsektor und der Zentralregierung Neuseelands bin ich ein lösungsorientierter Change-Spezialist.
Ich brenne dafür, Change Management einzusetzen, um Adoption zu ermöglichen, und dabei den Kontext und die Bedürfnisse der Umgebung zu berücksichtigen.
Mein Ansatz verbindet ein ausgeprägtes analytisches Verständnis der Stakeholder und ihrer Rolle beim erfolgreichen Erzielen von Projektergebnissen mit einem Fokus auf wesentliche Auswirkungen und Kundeninteressen. Dadurch kann ich Change-Treiber in sinnvolle Handlungen für die Betroffenen übersetzen.
Ich arbeite gerne in einem lebendigen Team und in einem geschäftigen, schnelllebigen Umfeld und schätze die Herausforderung einer dynamischen Reise bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Aufbau einer gemeinsamen Projektvision und Ermittlung des Mehrwerts, den eine Veränderung für Stakeholder bringt
- Definition von Erfolg und Festlegung von Kennzahlen für Projekt- und Adoptionserfolg
- Stakeholder-Analyse und Engagement-Planung, um die Rolle der Menschen im Projekterfolg zu verstehen
- Moderation von Workshops zur Auswirkungsanalyse und Interviews, um potenzielle Widerstände zu identifizieren und Änderungsaktivitäten festzulegen
- Entwicklung von Kernbotschaften, Kommunikationspaketen für Führungskräfte und Materialien zur Verbreitung
- Aufbau von Champions-Netzwerken für laterale Beeinflussung jenseits traditioneller Organisationsstrukturen
- Erstellung von Projekt-Werbematerialien sowie Webinar- und Schulungsunterlagen
- Versierte Nutzung der MS-Suite zur Erstellung von Projektdokumenten sowie von Visio, Project, Azure DevOps, Confluence und JIRA zur Verwaltung von Aufgaben und Ergebnissen
Sprachen
Englisch
MutterspracheDeutsch
GrundkenntnisseAusbildung
Victoria University of Wellington
Bachelor of Arts mit Doppelhauptfach Kriminologie und Medienwissenschaften und Nebenfach Psychologie · Kriminologie und Medienwissenschaften, Psychologie · Wellington, Neuseeland
Zertifikate & Bescheinigungen
Change Management Institute Foundation: Akkreditierter Change Manager
Prosci: Zertifizierter Change Practitioner
ChangeFirst People Centric Implementation Practitioner
ITIL Foundation-Zertifikat im IT-Service-Management
PRINCE2 Foundation-Zertifikat im Projektmanagement
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