Varun (Mathew) O.
Spezialist für Vertriebs- und Business-Anwendungen
Erfahrungen
Jan. 2024 - Dez. 2025
2 JahrenSpezialist für Vertriebs- und Business-Anwendungen
TeamViewer SE
- Unterstützte die Effizienz im Inside Sales, indem ich über 200 Lead- und Opportunity-Zuordnungen pro Tag in Microsoft Dynamics 365 mit Automatisierungsunterstützung verwaltete, was eine präzise Weiterleitung und schnelle Nachverfolgung für über 15 EMEA-Vertriebsmitarbeiter ermöglichte.
- Stellte Enterprise-Vertriebsleitern Echtzeit-KPI-Dashboards in Power Automate und Power BI bereit, indem ich KI-gestützte Analysen anwendete, um Risiken in der Pipeline hervorzuheben, die Prognosegenauigkeit zu verbessern und strategische Entscheidungen bei Schlüsselkunden zu beschleunigen.
- Verbesserte das Onboarding und die Produktakzeptanz durch Erstellen strukturierter Schulungsunterlagen, Dokumentieren von Workflows in Confluence und Leiten von Schulungssitzungen, was die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter verkürzte.
- Stärkte die Compliance bei gleichzeitiger Vertriebsunterstützung durch Verwaltung rollenbasierter Zugriffsrechte, Bearbeitung von ITSM-Anfragen in Freshservice und Mitwirkung an agilen Sprints, die neue Vertriebs-Support-Funktionen schneller einführten.
- Aufgestiegen ins IT Business Applications-Team aufgrund meiner Leistung, wo ich mit Vertrieb und Marketing zusammenarbeitete, um Kampagnen mit Pipeline-Zielen abzustimmen, und Automatisierungen lieferte, die die CRM-Integrität und Vertriebsproduktivität verbesserten.
Jan. 2019 - Dez. 2021
3 JahrenManager für Geschäftsentwicklung
Embright Infotech Pvt. Ltd
- Erzielte ein jährliches Umsatzwachstum von 30 %, indem ich die Markteinführungsstrategie für KI- und VR-basierte Autismus-Therapielösungen leitete und das Produkt in Kliniken in stark wachsenden Gesundheitsmärkten einführte.
- Erweiterte die Marktpräsenz durch maßgeschneiderte Kampagnen und Produkteinführungen über digitale, direkte und Partnerkanäle und stärkte so die Markenbekanntheit.
- Steigerte die Akzeptanz und die klinischen Ergebnisse durch praktische Demos, Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Anbietern und optimierte Einarbeitung mit präzisen CRM-Workflows.
Jan. 2017 - Dez. 2019
3 JahrenSenior Account Executive & Implementierungsberater
Google Operations Centre
- Verwaltete über 150 globale Werbekundenkonten, darunter Disney, HBO und weitere Fortune-500-Unternehmen, trug dabei individuell etwa 30.000 $ an monatlichem GMV bei und unterstützte ein Team, das rund 170.000 $ an Verlängerungen und Upsells (über Cognizant und Regalix) generierte.
- Ermöglichte die Nutzung von Google Ads-Produkten, indem ich internationale Implementierungs-Calls leitete, Google Tags implementierte, Keyword-Strategien verfeinerte und KI-gestützte Zielgruppenansprache sowie Analysen nutzte, um die CAC um 15 % zu senken.
- Verbesserte die operative Effizienz durch Gewährleistung der Datenintegrität in Salesforce, Mentoring neuer Mitarbeiter und Optimierung der Einarbeitung, um Verlängerungen, Upsells und Produktübergaben zu beschleunigen.
Jan. 2016 - Dez. 2017
2 JahrenMitarbeiter im Bereich Customer Success und Geschäftsentwicklung
ForeverNetworks Pvt. Ltd
- Startete und skalierte ein Treuekartenprogramm, akquirierte innerhalb von sechs Monaten über 200 Restaurantpartner in drei Städten und erzielte eine 5-fache Umsatzsteigerung.
- Baute und leitete ein vierköpfiges Customer-Success-Team auf, um Onboarding, Kundenbeziehungen und maßgeschneiderte Lösungen zu managen und so die Kundenbindung zu stärken.
Jan. 2015 - Dez. 2016
2 JahrenMarketing- und Operations-Executive
Kestone Integrated Marketing Services Pvt. Ltd
- Plante und führte Firmenevents für Dell, Microsoft, Cisco, IBM und Nokia mit Teilnehmerzahlen von 30 bis über 1.000 durch, steigerte dabei die Interaktion in sozialen Medien um 40–50 % und erhöhte den Quartalsumsatz um 10 % durch zielgerichtete Produktkampagnen.
Zusammenfassung
Ergebnisorientierter Profi mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Umwandlung von Daten in Geschäftswachstum in der EMEA-Region. Erfahren in KI-gesteuerter Analyse, CRM-Optimierung und Workflow-Automatisierung zur Steigerung der Pipeline-Sichtbarkeit, der Prognosegenauigkeit und der Produktakzeptanz. Versiert im Management von Unternehmenskonten, im Vertriebssupport und in der Kundenbetreuung zur Gewinnung und Bindung von Kunden. Geübt in agiler Zusammenarbeit und funktionsübergreifender Umsetzung, um Vertrieb und Produkt auf Umsatzwachstum auszurichten.
Sprachen
Englisch
VerhandlungssicherDeutsch
FortgeschrittenAusbildung
SRH Berlin University of Applied Sciences
MBA in General Management · Allgemeines Management · Berlin, Deutschland
Bangalore University
Bachelor in Finanzen & Handel · Finanzen & Handel · Indien
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