Thays B.

Spezialist für Kundenbetreuung

Brasilien

Erfahrungen

Feb. 2024 - Juni 2024
5 Monaten
Brasilien

Spezialist für Kundenbetreuung

Empresa Atento/Vivo

  • Entgegennahme von Kundenanfragen, Unterstützung bei Fragen und Problemlösungen.
  • Verkauf von Internet- und Servicepaketen.
  • Umgang mit internen Systemen, klare Kommunikation und Ergebnisorientierung.
Jan. 2022 - Bis heute
3 Jahren 8 Monaten
São Paulo, Brasilien

Gerichtliche Sachverständige

Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo

  • Durchführung technischer Begutachtungen von Dokumenten, graphotechnischer Analysen und Vermögensbewertungen.
  • Erstellung von Gutachten gemäß gerichtlicher Anordnung.
  • Einsatz nach Bedarf entsprechend richterlicher Ernennungen.
Vinhedo, Brasilien

Kassiererin

Infanger

  • Zahlungen entgegennehmen, die Registrierkasse bedienen, Bargeld verwalten, Kunden bedienen, bei Bedarf Produkte erfassen, Organisation aufrechterhalten und Unternehmensrichtlinien befolgen.

Zusammenfassung

Ich bin eine multidisziplinäre Fachkraft mit fundierter Erfahrung in den Bereichen technische Gutachten, forensische Untersuchungen und außergerichtliche Lösungen, tätig als gerichtliche Sachverständige, technische Assistentin, Gutachterin für bewegliche Vermögenswerte, Expertin für Graphologie, digitale Forensik, Ersitzung (Usucapio) sowie Mediation und Schlichtung. Derzeit erweitere ich mein strategisches Fachwissen durch ein Logistikstudium, das mir zusätzliche Kompetenzen in den Bereichen Prozessmanagement, Lieferkettensteuerung und operative Effizienz vermittelt – was meine technische Analysefähigkeit und mein systemisches Denken noch weiter stärkt.

Hauptfähigkeiten:

Erstellung von klaren, objektiven und fachlich fundierten Gutachten und Stellungnahmen;

Technische Tätigkeit in Verfahren wie Ersitzung, Vermögensbewertung und Dokumenten-/Digitalbetrug;

Mediation und Schlichtung mit dem Ziel der Entlastung des Justizsystems;

Effektive Kommunikation mit Anwälten, Richtern und privaten Klienten;

Organisation, Diskretion und termingerechte Arbeit auf höchstem Niveau.

Technologien und Werkzeuge, mit denen ich vertraut bin:

Software für schriftvergleichende Analyse und Bildbearbeitung (z. B. Photoshop, GIMP, Foclar);

Tools für digitale Ermittlungen und Beweissicherung;

Juristische Plattformen (PJe, e-SAJ), Online-Mediationssysteme und öffentliche Datenbanken;

Angewandte Kenntnisse in logistischen Systemen und Prozesskontrolle, erworben durch das Logistikstudium.

Einzigartige Qualitäten: Ich arbeite äußerst detailorientiert, handle stets ethisch korrekt, bin verantwortungsbewusst und besitze einen ausgeprägten forensischen Spürsinn. Durch meine vielfältige Ausbildung und Berufserfahrung kann ich juristisches, technisches und logistisches Wissen kombinieren und dadurch umfassende und effektive Lösungen für Gerichte, Anwaltskanzleien und private Mandanten anbieten.

Sprachen

Portugiesisch
Muttersprache

Ausbildung

Faculeste

Postgraduiertenstudium · Cyber-Forensik, Schiedsgerichtsbarkeit, Mediation und Schlichtung · Brasilien

Estácio

Technologe · Forensische Untersuchung und Kriminaltechnik · Brasilien

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