Stefan Frank
Anwendungsmanager Atlassian
Erfahrungen
März 2023 - Dez. 2023
10 MonatenDeutschland
Anwendungsmanager Atlassian
PI GmbH
- Administration der Atlassian-Tools (Jira, Confluence, ITSM und Bitbucket)
- Alleiniger Ansprechpartner für alle Atlassian-Themen im gesamten Unternehmen
- Stakeholder-Management und Anforderungsmanagement
- Planung und Durchführung der Migration in die Cloud (alle Applikationen)
- Server-zu-Cloud-Migration
- Beratung und Optimierung verschiedener Geschäftsprozesse (Einkauf, HR, IT)
Feb. 2023 - Sept. 2023
8 MonatenDeutschland
Atlassian-Berater
Volkswagen AG CARIAD
- Fachlich Verantwortlicher für Migrationen innerhalb der VW-Gruppe
- Beratung der zu migrierenden Projekte/Instanzen
- Durchführung von drei Migrationen
- Stakeholder-Management
- Aufbau eines Reportings
- Server-zu-Data-Center-Migrationen
- Projektplanung und Überwachung
- Erstellen verschiedener Mappings und Vorbereitung
- Anforderungsmanagement
- Prozessgestaltung und Optimierung für Migrationsprojekte
Jan. 2023 - März 2023
3 MonatenDeutschland
Atlassian-Berater
EON AG
- Erstellung von Schulungsmaterial und Workshops
- Atlassian-Tool-Einführung für Mitarbeiter
- Schulungsvideos zu Add-Ons (eazyBI, Structure usw.)
Aug. 2022 - Dez. 2022
5 MonatenDeutschland
IT-Atlassian-Berater für Volkswagen AG CARIAD
demicon GmbH
- Collaboration Management
- Tool-Einführung (Trainings/Workshops)
- Wissensmanagement
- High-Level-Reporting-Dashboards
- Agiles Projektmanagement nach SAFe
- Stakeholder-Management
- Atlassian-Migration
- Prozessoptimierung und Beratung
- Umsetzung von Kundenanforderungen, Beratung und Bereitstellung/Entwicklung
März 2022 - Juli 2022
5 MonatenDeutschland
IT-Atlassian-Berater für Volkswagen AG CARIAD
Spirit Experts GmbH
- Prozessoptimierung und Beratung zu Prozessen
- Leitung des Sub-Teams Service Desk
- Anforderungsmanagement
- Erstellung von Reports
- Agiles Projektmanagement (SAFe/Scrum)
- Stakeholder-Kommunikation
- Atlassian-Migration
- Umsetzung von Kundenanforderungen, Beratung und Bereitstellung/Entwicklung
Sept. 2021 - Feb. 2022
6 MonatenDeutschland
IT-Atlassian-Berater für KMUs
Freiberuflich
- Digitalisierung standardisierter Prozesse mit dem Atlassian-Tool-Stack (Jira/Confluence)
- Schulung der Mitarbeiter in Jira und Confluence
- Atlassian-Migrationen
- Atlassian-Administration
Jan. 2020 - Sept. 2021
1 Jahr 9 MonatenDeutschland
IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Atlassian-Administration
novomind AG
- Serverkonfiguration und Bereitstellung/Sicherstellung interner Services
- Bereitstellung der Hardware
- Benutzerverwaltung
- Zugriffsverwaltung und Rechtevergabe
- Interner First-, Second- und Third-Level-Support
- Konfiguration und Beratung zu Atlassian-Produkten
- Verantwortlicher Atlassian-Administrator (Jira, Confluence, Jira SD) für eine 4500-User-Data-Center-Instanz
- Migrationen
Sept. 2019 - März 2020
7 MonatenDeutschland
E-Commerce-Manager
Selbstständig
- Produktrecherche
- Online-Marketing (Performance-Marketing)
- Budget und Controlling
- E-Commerce-Management
- Einrichtung mehrerer Onlineshops
Sept. 2019 - Jan. 2020
5 MonatenHamburg, Deutschland
Teilzeitmitarbeiter
Beach Hamburg
- Zweiter Küchenchef Eventküche (Planung und Koordination)
- Kalkulation, Planung und Bestellung der Ware für Events
- Teamleitung bei Veranstaltungen (Koordination des Personals)
- Koordination und Planung von Schichten
Juli 2019 - Sept. 2019
3 MonatenDeutschland
Technical Support Manager
Roqqio GmbH
- Kundensupport
- First- und Second-Level-Support
- Pflege und Dispatching des Ticketsystems (Atlassian)
Juli 2018 - Aug. 2018
2 MonatenDeutschland
Informatikkaufmann
Berger Holding GmbH
- SAP ABAP
- Jira und Confluence
Mai 2018 - Juni 2018
2 MonatenDeutschland
Softwareentwickler
THIIINK GmbH
- Jira-Ticketsystem
- Scrum
- JavaScript
Dez. 2017 - Juni 2019
1 Jahr 7 MonatenDeutschland
Kundenberater für Hardwareinstallation
compandy
- Kundenbetreuung und Beratung
- Reparatur der Geräte
- Rechnungsstellung
- Arbeit mit Jira und Confluence
März 2016 - März 2016
1 MonateDeutschland
Fachinformatiker Systemintegration
Alois Müller GmbH
- IT-Service-Desk (ITSM-Ticketsystem)
- Netzwerktechnik
Sprachen
Deutsch
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Sept. 2017 - Juli 2019
Naturwissenschaftlich Technische Akademie Isny
Staatlich anerkannter informationstechnischer Assistent · Informations-technischer Assistent · Isny im Allgäu, Deutschland · Fachhochschulreife
Sept. 2011 - Juli 2017
Bernhard-Strigel-Gymnasium Memmingen
Mittlere Reife · Naturwissenschaftlicher Zweig · Memmingen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
SAFe 5 Agilist
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