Beratung und Entwicklung ganzheitlicher digitaler Marketing- und Kommunikationsstrategien
Analyse der Online-Kommunikation des Kunden (Situationsanalyse inkl. SWOT und Wettbewerbsvergleich)
Identifikation von Handlungsfeldern, Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen und Maßnahmen
Entwicklung und Unterstützung bei Erstellung und/oder Optimierung der Kundenwebsite, Online- und Social-Media-Präsenzen (inkl. Website-Erstellung mit CMS und SEO)
Content-Erstellung und/oder Input zum Content-Design verschiedener Social-Media-Kanäle
Sept. 2014 - Juni 2017
2 Jahren 10 Monaten
München, Deutschland
Eventmanager
Social Institution
Konzeption, Planung und Durchführung von Events
Beratung, Bedarfsanalyse und Budgetplanung
Akquise von Sponsoren und Kooperationspartnern
Erstellung von Webinhalten sowie Pressemitteilungen
Juli 2000 - Juni 2014
14 Jahren
München, Deutschland
Marketing-Manager
Insurance
Budgetierung und Controlling der Sales- und Marketing-Abteilung (Budget €4,5 Mio.) inkl. Support und bereichsübergreifender Beratung sowie Stakeholder-Management bis C-Level
Konzeption, Planung und Durchführung von B2B- und B2C-Messen, Roadshows, Incentives, Golfturnieren, Recruiting-Workshops, Live-Webcasts und der jährlichen Vertriebs-Konferenz (bis zu 650 Teilnehmende)
Entwicklung, Umsetzung und Auswertung von Mitarbeiter-, Kunden- und Partnerbefragungen inklusive Ableitung von Handlungsfeldern (Themen: Kundenzufriedenheit, Servicequalität, Produktentwicklung)
Projektleiter der Vertriebsbefragung "Service Quality" und interne:r Projektleiter:in der Umfrage "Customer Monitor" (Kundenzufriedenheit über alle Touchpoints)
Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten wie Kündigungsprävention, Qualitätsmanagement, Controlling und Budgetierung der Vertriebsorganisation
Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte (z. B.: Kontrolle der Vertriebsproduktivität, Rekrutierung von Vertriebspartnern, Vergütungsmodell für Führungskräfte)
Planung und Controlling von Balanced-Scorecard-Kennzahlen verschiedener Vertriebseinheiten
Jan. 1997 - Juni 2000
3 Jahren 6 Monaten
München, Deutschland
Vertriebsmanager
Financial Services
Vertriebsmanagement: Partner- und Kundenbeziehungen, Betreuung und Beratung
Konzeption, Planung und Organisation von Events und Incentives für Konzernmitarbeitende sowie Vertriebspartner und Kunden (B2B und B2C)
Marketing- und Werbebetreuung von vier Tochtergesellschaften inkl. Anforderungsanalyse, Budgetierung, Auswahl von Werbematerial und Eventmanagement
Erstellung von Broschüren und Durchführung von Mailingkampagnen
Erstellung, Umsetzung und Controlling der B2B-Vertriebs-Transaktionsstatistik
Okt. 1995 - Dez. 1997
1 Jahr 3 Monaten
München, Deutschland
Projektmanager Events & PR
PR Agency
Konzeption, Planung und Durchführung nationaler und internationaler Messen und Ausstellungen
Akquise internationaler Aussteller und Kunden für Messen und Ausstellungen
Kundenbeziehungsmanagement, Angebotserstellung sowie Account-Management
Organisation und Durchführung von Pressekonferenzen
Verfassen und Veröffentlichung internationaler Pressemitteilungen
IT-Verantwortliche:r und Administrator:in der CRM-Datenbank
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Italienisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Nov. 1990 - Sept. 1995
University of Augsburg
Master of Economics, Marketing und Kommunikation · Economics · Augsburg, Deutschland