Nick M.
Leiter Order- & Provisioning-Management
Erfahrungen
Dez. 2024 - Bis heute
1 Jahr 1 MonateOslo, Norwegen
Leiter Order- & Provisioning-Management
Marlink
- Überwache die Weiterentwicklung und Transformation der Order-to-Activation (O2A)-Domäne in vier Geschäftsbereichen und stelle dabei strategische Ausrichtung und Effizienz der Auslieferung sicher
- Entwickle und implementiere eine strategische Roadmap für Order-Orchestrierung und Provisioning-Automatisierung, um Standardisierung und Skalierbarkeit in Marlinks globalen Operationen voranzutreiben
- Verantworte den End-to-End-Lifecycle des Order-Managements und stelle die nahtlose Integration zwischen Vertriebssystemen, Fulfillment-Plattformen und Netzwerkelementen sicher
- Führe das Design und die Optimierung automatisierter Workflows für Order-Erfassung, -Dekomposition und Provisioning durch, um manuelle Vorgänge und Lieferzeiten zu reduzieren
- Initiere kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zur Erhöhung der Fulfillment-Genauigkeit, Prozesseffizienz und der operativen KPIs im O2A-Bereich
- Arbeite eng mit der Enterprise Architecture an Zielmodernisierungsvorschlägen zusammen
- Fungiere als primärer Domänenverantwortlicher und Eskalationspunkt für O2A-bezogene Initiativen, betreue Transformations-Workstreams, Priorisierung des Backlogs und Harmonisierung über Geschäftsbereiche hinweg
- Beteilige mich intensiv an Diskussionen zum Zielbetriebsmodell und zur Architektur unter Einbeziehung führender COTS-Lösungen
- Binde neue qualifizierte OSS-Mitarbeiter ins Unternehmen ein, um die Domänenreife weiter zu steigern
- Verantwortlich für die erstmalige Implementierung von Scaled Agile (SAFe) bei Marlink, mit dem Ziel, die Time-to-Market zu verkürzen
März 2022 - Dez. 2024
2 Jahren 10 MonatenOslo, Norwegen
Technischer Projektmanager (OSS-Transformation Schweden)
Telia Company
- Überwache die Bereitstellung der OSS Order-to-Activation-Domäne gemäß ART-Roadmap und -Prioritäten, einschließlich physischer und logischer Netzwerkinventarisierung und Service-Orchestrierungs-Komponenten
- Arbeite mit mehreren anderen Delivery-Teams und ARTs zusammen, um abhängige Deliverables abzustimmen
- Stelle sicher, dass OSS-Services termingerecht, im Budget und in hoher Qualität unter Verwendung des definierten SDLC geliefert werden
- Berichte Projektstatus, Hindernisse und Risiken an das Senior Management über definierte Lenkungsausschusssitzungen
- Überwache und arbeite mit einem eingespielten Delivery-Team aus einem Scrum Master, Testern, Fachexperten, Entwicklern, Architekten und DevOps (ca. 15 Ressourcen) zusammen
- Betreue die Einrichtung von Test- und Produktionsumgebungen (VxRail, Kubernetes, AWS sowie On-Prem), Dokumentation zur Einsatzbereitschaft, Robustheits- und Performance-Tests (HA), Monitoring und Alarmierung sowie ITIL/ITSM-Prozesse zur Übergabe von Incident-, Change- und Problem-Management an die Linienorganisation
- Fungiere als zentraler Ansprechpartner für die Order-to-Activation-Domäne im gesamten End-to-End-Programm
März 2019 - Dez. 2022
3 Jahren 10 MonatenOslo, Norwegen
Technischer Projektmanager (OSS-Transformation Norwegen)
Telia Norge
- Gesamtverantwortung für das Projektmanagement des OSS-Ersatzes für feste B2B-Datacom-Services im Rahmen der Fusionsaktivitäten von Telia mit TDC in Norwegen, mit Fokus auf die Order-to-Activation-Domäne
- Implementiere eine neue automatisierte Datacom-Wertschöpfungskette auf Basis von Ericsson- und Cisco-Technologien
- Überwache die Bereitstellung der OSS Order-to-Activation-Domäne gemäß ART-Roadmap und -Prioritäten
- Berichte Projektstatus, Hindernisse und Risiken an das Senior Management über definierte Lenkungsausschusssitzungen
- Arbeite mit mehreren anderen Delivery-Teams und ARTs zusammen, um abhängige Deliverables abzustimmen
- Stelle ein eingespieltes Delivery-Team von etwa 30 Ressourcen zusammen
- Leite den RFI/RFP-Anbieterauswahlprozess inklusive Demos, Workshops und POCs
- Führe die Datenmigration über mehrere Teams hinweg
März 2016 - Dez. 2019
3 Jahren 10 MonatenOslo, Norwegen
Technischer Projektmanager (AWS-Cloud-Transformation)
Telia Norge
- Verantwortlich für Telias erste Cloud-Transformationsinitiative zu AWS mit Technologien wie Terraform, Direct Connect, S3, ECS, VPNs und F5 Load Balancern
- Zusammenarbeit mit CenturyLink (Lumen) zur Einrichtung einer Verbindung von On-Prem-Rechenzentren zu AWS über dedizierte Glasfaser mit voller Redundanz
- Durchführung von Workshops mit Application Ownern, Projektsponsoren und Stakeholdern, um Dienste zu identifizieren, die sich für die Migration in die Cloud eignen, und größere Automatisierung sowie geringere Time-to-Market zu ermöglichen
- Erstellung und Pflege des Projektplans
- Aufbau einer dedizierten Cloud-Governance-Organisation für Personal und Prozesse zur operativen Wartung der Hybrid-Cloud-Lösung
- Regelmäßiges Reporting des Projektstatus an Management und wichtige Stakeholder, inklusive RAID-Management
März 2014 - Dez. 2019
5 Jahren 10 MonatenOslo, Norwegen
Leiter IT-Infrastruktur & Betrieb
Telia Norge
- Überwachung des Managements und des operativen Betriebs aller BSS-bezogenen Technologien zur Sicherstellung einer effektiven Leistung bestehender IT-Services mit minimalen Ausfallzeiten und höchster Kundenzufriedenheit
- Führung eines Kernteams von 13 Ingenieuren in den Bereichen Cisco Networking, Datenbankadministration, Datenanalyse, AWS-Cloud-Architektur und 24/7-Betrieb über vier Marken (First und Second Line)
- Überwachung der erfolgreichen Umsetzung von Infrastruktur- und Service-Übergangsprojekten, einschließlich Rechenzentrums-Migrationen, Abschaltungen, Hybrid-Cloud-Implementierungen und Infrastrukturkonsolidierungen
- Fokus auf Verbesserung und kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse, einschließlich Lifecycle-Management-Aktivitäten, IT-Governance, DSGVO-Compliance, Sicherheitsroutinen und Automatisierung
Jan. 2012 - Dez. 2014
3 JahrenOslo, Norwegen
Globaler Manager für Testumgebungen
Telia Norge
- Aufbau und Pflege eines Netzwerks technischer Umgebungen mit unterschiedlichen Infrastruktur- und Anwendungstechnologien zur Unterstützung verschiedener BSS- und OSS-Projekte
Jan. 2012 - Okt. 2012
10 MonatenDüsseldorf, Deutschland
Technischer Delivery-Manager (M-Pesa)
Vodafone Global
- Leitung und Steuerung der kenianischen Implementierung aller M-Pesa-Anwendungen von Test bis Produktion
- Abstimmung mit dem Programmmanager zur Pflege des Gesamtprojektplans und -umfangs
- Berichterstattung über Projektstatus, Hindernisse und Risiken
- Koordination und Kommunikation zwischen IBM-Ingenieuren in Indien und Vodafone-Ingenieuren in Kenia zu Server-, Speicher- und Netzwerkressourcen
- Zusammenarbeit mit Projektarchitekten zur Identifikation von Implementierungsabhängigkeiten und Erstellung technischer Design-Dokumentationen wie IODs, HLDs und LLDs
- Verwaltung der Teamkapazitäten vor Ort in Düsseldorf und mit externem Personal in Indien und Kenia
- Organisation der Go-Live-Aktivitäten und -Planung
- Übergabe an die Vodacom Kenya Linienorganisation einschließlich ITIL-Prozessen
Jan. 2009 - Dez. 2012
4 JahrenDüsseldorf, Deutschland
Operations- und Deployment-Spezialist
Vodafone Global
- Hauptansprechpartner für die Vodafone-Partner in Italien, Griechenland und Irland, um eine reibungslose Bereitstellung der Core-Architektur von Test bis Produktion sicherzustellen
- Organisation der Testaktivitäten, Nachverfolgung von Problemen und Erstellung von Berichten für das Projektmanagement
- Untersuchung und Behebung produktbezogener Fehler
März 2006 - Nov. 2009
3 Jahren 9 MonatenAmsterdam, Niederlande
Senior-Technischer Analyst (Datenmigration)
Irdeto BSS - EMEA Professional Services
- Leitung der Datenmigration im Rahmen eines umfangreichen Upgrades des Legacy-Kundenbetreuungs- und Finanzabrechnungssystems von Telenor in Norwegen, Schweden, Dänemark und Finnland mit etwa 1,5 Millionen Abonnenten
Jan. 2001 - Dez. 2006
6 JahrenSchiphol-Rijk, Niederlande
Senior-Anwendungsingenieur
UPC Technology
- Einsatz wichtiger Technologien und Komponenten auf der Solaris-Plattform zur Bereitstellung von VoIP-, Telefonie- und Kabel-Internetdiensten
- Schreiben von Perl- und Python-Skripten zur Automatisierung von Bereitstellungsprozessen
- Durchführung von Anwendungsmigrationen von bestehender Software auf neue Plattformen
- Identifikation, Konfiguration und Administration von Middleware, System-Schnittstellen und Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Cisco CNR DHCP, eTrust LDAP und Unix-Administration
Zusammenfassung
Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche bei UPC (NL), Vodafone (DE), Telenor (NO) & Telia (NO/SE), davon jeweils 10 Jahre in Service Delivery & IT-Infrastruktur, über 5 Jahre als Technischer Projektmanager & Product Owner in groß angelegten IT-Transformationsprojekten (SAFe), 15 Jahre mit komplexen Telekom OSS-Plattformen und Technologien (einschließlich Ericsson- und Cisco-basierter Provisionierungs- und Netzwerk-Aktivierungssysteme), 3 Jahre als Technischer Projektmanager im Cloud-Transformationsprogramm (AWS) für einen großen Telekom-Anbieter, 3 Jahre als Leiter IT-Infrastruktur in einer großen Telekomorganisation
Ich bin Spezialist für IT-Transformationen auf Unternehmensebene mit ca. 20 Jahren Erfahrung im Telekommunikationsbereich. In den letzten Jahren hatte ich das Privileg, mehrere komplexe Projekte (vollständiger SDLC) für einige der größten Unternehmen Europas zu leiten.
Ich habe eine große Leidenschaft für Technologie und freue mich immer darauf, an Projekten mitzuwirken, die am Puls der Zeit sind und zudem sehr herausfordernd.
Zu Beginn meiner Karriere war ich stark in die praktische Anwendungsverwaltung eingebunden (OSS-Einführung, Betrieb und Wartung). Das hat mir eine sehr gute Basis gegeben, um als Technischer Projektmanager bei groß angelegten IT-Transformationsinitiativen erfolgreich zu sein; und zuletzt als Leiter Order & Provisioning Management bei einem führenden Tier-2-Telekommunikationsanbieter.
Fähigkeiten
Bss-/oss-architekturen & -Prinzipien (B2c & B2b)
Service-orchestrierungsmanagement & Fulfillment-prozesse
Order-provisioning-/service-aktivierungsprozesse
Physische & Logische Netzwerkinventarisierungsprozesse
Produkt- & Servicekatalog-prinzipien
Service-assurance-prozesse
Tmforum-apis
It-infrastruktur (Cloud / On-prem)
Projektmanagement
Stakeholder-management
Cloud-transformationen
It-transformationen Im Telekom-bereich
Leitung Datenmigration
Product Owner / Scrum Master
Agiles / Safe-framework
Testumgebungs-management
It-infrastrukturmanagement
Service-delivery
It-betrieb
Itil-prozesse
It-governance
Telekommunikationstechnologien (Mobil & Datacom)
Starke Arbeitsmoral
Selbstbewusster/klarer Kommunikator
Zielorientiert
Selbstständig
Kooperationsbereitschaft
Proaktiv
Strukturiert
Aufgeschlossenheit
Ambitioniert
Sprachen
Englisch
VerhandlungssicherNorwegisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 1996 - Juni 1999
Lorem ipsum dolor sit amet
Higher National Diploma · Wirtschaftsinformationssysteme
Zertifikate & Bescheinigungen
PRINCE2
PMP
Scrum Master
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testenWeitere Aktionen
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.
Thomas F.
Vollzeit-Angewandte KI/ML-Fortbildung
Profil ansehen
Christine S.
IT-Projektmanagerin, Analystin für Regulierungs- und Sicherheitsanforderungen
Profil ansehen
Paul W.
Architekturberater (Freiberuflich)
Profil ansehen
Ole H.
Senior Projektmanager Post Merger/ERP/IT
Profil ansehen
Luca P.
ERP-Programmmanager
Profil ansehen
Alagi M.
Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor
Profil ansehen
Yahya V.
Mitgründer & CEO
Profil ansehen
Patrick R.
Projektmanager BID & Tender Digitale Transformation
Profil ansehen
Wilhelm H.
Projektleiter / Senior Berater
Profil ansehen
Fred S.
Partnermanagement; Projektleiter
Profil ansehen
Plamen M.
Leiter Service- und Betriebsmanagement
Profil ansehen
Oliver S.
Teilprojektleiter SAP (SCM, MM, EWM)
Profil ansehen
Ronald F.
IT-Consultant & Weiterbildung
Profil ansehen
Christian S.
Betriebsleiter
Profil ansehen
Thorsten S.
Gründer
Profil ansehen
Matthias B.
Interim Change Manager
Profil ansehen
Jürgen K.
Cloud- & IT-Service Management mit Azure & ServiceNow (freiberuflich)
Profil ansehen
Thomas C.
Externer Berater für Programmmanagement / SCRUM Master
Profil ansehen
Rafael D.
Projektmanager Moderner Arbeitsplatz
Profil ansehen
Patrick M.
Product Owner
Profil ansehen
Victor R.
Senior Berater – Innovation & Transformation
Profil ansehen
Matthias S.
Übergreifender Projektkoordinator
Profil ansehen
Shahram F.
Senior Product Owner / Prozess Owner
Profil ansehen
Marleen K.
Atlassian Spezialist E2E-Prozesse
Profil ansehen
Stephan S.
Projekt- und Produktleiter, Berater und Trainer
Profil ansehen
Claus E.
Senior IT Projektmanager – Digitalisierung Versicherung & Telekommunikation
Profil ansehen
Yashar S.
Geschäftsführer/Berater
Profil ansehen
Timo D.
Externer Berater für E-Commerce und Online-Shops
Profil ansehen
Jefferson G.
Agile Coach & Scrum Master, Projekt “ScanToFHIR” – Chekov Enterprise
Profil ansehen
Enrique C.
KI – Automatisierung Senior Analyst/Entwickler
Profil ansehen
