Malek Manai-Huber
Internationaler Key Account Manager After Sales
Erfahrungen
Internationaler Key Account Manager After Sales
Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG
- Strategische Entwicklung der definierten Key Accounts in allen After-Sales-Belangen
- Enge Zusammenarbeit mit der Key-Account-Abteilung
- Erstellung, Abstimmung und Koordination internationaler After-Sales-Konditionen
- Vorbereitung und Verhandlung internationaler Rahmenverträge
- Verantwortung für das Erreichen der Umsatzziele
- Unterstützung der Länder bei Einführung und Umsetzung der Rahmenverträge
- Durchführung von After-Sales-Umsatz- und Leistungsprüfungen für Key Accounts
- Organisation eines internationalen Verkaufsteams für optimales Kundenmanagement
- Unterstützung und Betreuung von Vertriebsfilialen und Kunden vor Ort
Vertragsmanager
Jungheinrich Austria
- Strukturierte Planung und Steuerung des eigenen Aufgabenbereichs
- Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen
- Demonstration und Präsentation der Qualität der Jungheinrich-Produkte
- Analyse und Verständnis des geschäftlichen Umfelds des Kunden
- Umsatzsteigerung durch Angebote für Full-Service, Wartungsverträge, Energiepakete, Batterien und Reparaturen
- Ausbau der Kundenbeziehungen durch konsequente Angebotslösungen
- Lösung von Problemen und Bearbeitung von Reklamationen zur Stärkung des Kundenvertrauens
- Generierung von Umsatz- und Vertragsanteilsquoten zur Förderung langfristiger Beziehungen
- Agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
Technischer Berater
Komatsu Europe Dealer – Construction, Mining and Utility
- Technische Beratung und eigenständige Angebotserstellung
- Informationsgewinnung und Ableitung aktueller Kundenbedürfnisse
- Überwachung von Lieferzeiten und aller notwendigen Anforderungen
- Erstklassiger Kundensupport und individuelle Entwicklung von Problemlösungsstrategien für den Kunden und das Unternehmen
- Präsentation der erarbeiteten Lösungen und Konzepte dem Kunden
- Ausgeprägte Abschlussstärke und Verhandlungsgeschick unter Berücksichtigung vorgegebener Gewinnmargen
- Nachweis interkultureller Kompetenz im Umgang mit internationalen Kunden
- Führung der Kundenkommunikation und Verantwortung für Kundenakquise und -bindung
- Eigenständige Entwicklung von Pre-Sales- und After-Sales-Managementmaßnahmen
Technischer Vertriebsberater – Innendienst
Hilti Austria Gesellschaft m.b.H.
- Betreuung eines Vertriebsgebiets im Innendienst
- Hauptansprechpartner für den Kunden
- Erstellung von Angeboten für eine definierte Filiale mit den erforderlichen Werkzeugen
- Vermittlung und Kommunikation der Vorteile und des Mehrwerts des Produktsortiments an den Kunden
- Angebot von Systemlösungen und Förderung von Marketinganreizen
- Zusammenarbeit mit den global agierenden Hilti-Marktorganisationen
Praktikant
Bauhaus Wien
- Aushilfe im Tagesgeschäft
- Regale einräumen
- Vorbereitung von Waren für Sonderaktionen bei Veranstaltungen
Praktikant
Swarovski AG
- Schichtarbeit im Lager
- Verpackung und Kommissionierung
Praktikant
Logwin AG
- Organisation der Warenanlieferung
- Kommissionierung und Verpackung
- Mitwirkung an der Obsoleszenzplanung
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Transport (9 Jahre), Fertigung (8.5 Jahre), Bauwesen (6 Jahre), Metalle und Bergbau (3.5 Jahre) und Einzelhandel (0.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Vertrieb (14.5 Jahre), Kundendienst (12 Jahre), Betrieb (4.5 Jahre), Logistik (1 Jahr) und Lieferkettenmanagement (0.5 Jahre).
Fähigkeiten
- Sap Hana
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Office - Excel, Word, Powerpoint
Sprachen
Ausbildung
Fachhochschule des BFI Wien
Bachelor of Arts, Technisches Vertriebsmanagement · Technisches Vertriebsmanagement · Wien, Österreich
Akademisches Gymnasium
Matura, naturwissenschaftlicher Zweig · Naturwissenschaftlicher Zweig · Österreich
Profil
Frequently asked questions
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