Horst Heidl

Produktmanager für Kundenkarten

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Asperg, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2012 - Bis heute
14 Jahren
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Selbstständiger Berater, Trainer & Coach

  • Konzeption & Umsetzung von Loyalty-Maßnahmen (u. a. für Breuninger)
  • Akquise & Betreuung von Partnerunternehmen
  • Durchführung von Konflikt- und Teamtrainings
Jan. 2002 - Dez. 2012
11 Jahren
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EnBW AG

  • Trainingsmanager: Vertriebstraining & webbasierte Trainings, Agentursteuerung
  • Projektleiter Franchisenehmer-Akquise: deutschlandweite Rekrutierung
  • Teamleiter Key Account EVU: Aufbau & Steuerung eines Kundenbindungsprogramms für Energieversorger
  • Gesamtprojektleiter Kundenkarte Energia: Strategie, Budget & Umsetzung
Jan. 1998 - Dez. 2002
5 Jahren

Produktmanager für Kundenkarten

TeleCash GmbH

  • Produktentwicklung
  • Vertriebsmaßnahmen
  • Dienstleistermanagement
Jan. 1987 - Dez. 1997
11 Jahren

Vertrieb & Personal

Vereinte Versicherung; Deutscher Sparkassenverlag; Landesgirokasse

Zusammenfassung

Erfahrener Projektleiter, Loyalty-Experte und Key Account Manager mit langjähriger Erfahrung in der Energiebranche und umfassender Expertise von Kundenbindungsprogrammen. Besitzt ein feines Gespür für Zielgruppenansprache, Aufbau von Partnerstrukturen und nachhaltige Aktivierungsmaßnahmen.

Fähigkeiten

Projekt- & Produktmanagement

  • Leitung Bereichsübergreifender Projekte (Z. B. Kundenkarte Energia)
  • Strategische Und Operative Verantwortung (Inkl. Budget)
  • Agile Planung & Umsetzung Für Vertrieb, Marketing Und Personalentwicklung

Kundenbindung & Loyalty

  • Umsetzung Von Bonus- & Kundenkartenprogrammen
  • Aufbau Multipartnerprogramm Für Enbw Und Stadtwerke
  • Langjährige Konzeption Und Umsetzung Von Kundenbindungsmaßnahmen Für Breuninger Card

Vertrieb & Partnerakquise

  • Gewinnung Von Franchise- Und Programmpartnern
  • B2b- & B2c-vertriebsmaßnahmen
  • Aufbau Von Key Account-strukturen Für Ein Vorteils- Und Kundenbindungsprogramm Der Enbw (Südbest)

Training, Coaching & Personalentwicklung

  • Durchführung Von Konfliktseminaren
  • Entwicklung Von Webbasierten Trainings
  • Systemisches Coaching

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1992 - Juni 1994

Fachschule für Betriebswirtschaft Stuttgart

Betriebswirt (staatl. geprüft), Schwerpunkte: Marketing/Export, Personal, Steuern · Betriebswirtschaft · Stuttgart, Deutschland

Okt. 1983 - Juni 1986
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Ausbildung zum Bankkaufmann · Bankkaufmann

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