Natalie Kressin

Geschäftsführerin

Gräfelfing, Deutschland
Erfahrungen
Apr. 2021 - Dez. 2023
2 Jahren 9 Monaten
München, Deutschland

Geschäftsführerin

ThinX Academy GmbH

  • ThinX Academy ist eine Unternehmensberatung für Change- und Transformations-management, die Unternehmen zu zukunftsfähigen und agilen Organisation entwickelt.

  • Der Beratungsfokus liegt auf der Weiterentwicklung einer fortschrittlichen Unternehmenskultur, der Organisationsentwicklung sowie der nachhaltigen Weiterentwicklung von Führungskräften.

  • Referenzprojekt (Goetel GmbH, Glasfaser Unternehmen, Göttingen):

  • Change- & Transformationsprogramm, Organisationsentwicklung, Unternehmenskultur.

  • Entwicklung und Begleitung der kulturellen und organisatorischen Veränderung im Rahmen des Mergers von 3 Unternehmen zu einem Glasfaser Unternehmen.

  • Definition einer gemeinsamen Vision, Mission und Werten als Grundlage für die Transformation des Unternehmens.

  • Entwicklung einer Transformations- und Kommunikations-Roadmap, eines Führungsleitbilds sowie ein daraus abgeleitetes Führungskräfteentwicklungsprogramm: “LEAD in Transformation”.

  • Implementierung der neuen Unternehmensvision und -mission und Unternehmens- und Führungskultur.

  • Durchführung eines 3-moduligen Führungskräfteentwicklungsprogramm „LEAD to Transform“ für 40 Führungskräfte sowie 15 Trainings für die Mitarbeitenden.

  • Reduzierung von Konflikten und Widerstand gegen die Veränderungen im Unternehmen.

  • Einführung eines Change Agent Programms und regelmäßige Feedback- und Austauschrunden mit der Geschäftsführung.

  • 15 % Anstieg der Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb von 6 Monaten.

  • 10% Reduktion der Mitarbeiterfluktuation.

  • Referenzprojekt (Vaillant, Heizungstechnik, Remscheid):

  • Change-Management zur Einführung einer KI-gesteuerten Wissenssoftware.

  • Analyse von Treibern und Barrieren bei der Einführung einer Wissenssoftware für die Servicetechniker, um Betroffene frühzeitig im Prozess zu Beteiligten zu machen.

  • Ausarbeitung einer lokalen und europaweiten Change-Roadmap.

  • Weiterentwicklung der Führungskräfte in ihrer Kommunikatorenrolle, Schulungen und aktive Einbindung der Mitarbeitenden zur Implementierung der Software.

  • Erfolgreiche Implementierung der KI-Wissenssoftware in DACH, England und Belgien.

  • Steigerung der Akzeptanz und des Engagements der Servicetechniker für die neue KI-Wissenssoftware.

  • Reduzierung der Einarbeitungszeit und -kosten für Servicetechniker um 13 %.

  • Reduzierung von Schulungs- und Supportanfragen.

  • Referenzprojekt (K-Recruiting GmbH, Recruiting Unternehmen, München):

  • Weiterentwicklung der Unternehmens- und Führungskultur.

  • Design und Implementierung von Maßnahmen zur Veränderung der Unternehmenskultur, um Talente langfristig an das Unternehmen zu binden und die Fluktuation deutlich zu verringern.

  • Entwicklungsprogramm für alle Führungskräfte, um die Veränderung im Unternehmen und ihren Teams voranzutreiben.

  • Akzeptanz und Unterstützung der Führungskräfte und Mitarbeitenden für die Veränderungen der Unternehmenskultur.

  • Verbesserung der Zusammenarbeit und der internen Kommunikation durch Erhöhung der Mitarbeiterbeteiligung.

  • Steigerung der internen Recruitingerfolge durch eine zielgerichtete und passgenaue Ansprache von Bewerbern.

  • Referenzprojekt (Entega AG, Energieversorger, Darmstadt):

  • Unternehmenssteuerung mit OKRs.

  • Entwicklung einer Unternehmens-Strategie-Landkarte für die Bereiche Handel und Vertrieb.

  • Daraus abgeleitete Definition von OKRs pro Bereich.

  • Trainings zur Einführung und Begleitung der einzelnen Abteilungen bei der Umsetzung von OKRs.

  • Definierte Unternehmens-Strategie-Landkarte für 3 und 5 Jahre.

  • Einführung von OKRs und dadurch:

  • Verstärkte Ausrichtung auf die gemeinsamen Unternehmensziele der Entega AG.

  • Erhöhte Agilität und Anpassungsfähigkeit der Bereiche in Bezug auf die Ziele.

  • Erhöhte Transparenz über die Erfolgsfaktoren der einzelnen Bereiche.

  • Referenzprojekt (Digistore 24 GmbH, digitale Verkaufsplattform, Hildesheim):

  • Teil 1: Entwicklung einer New Work Führungskultur:

  • Programm zur Entwicklung der Führungskompetenz von Nachwuchsführungskräften „Plötzlich Chef“ in einem remote agierenden Unternehmen mit Hilfe eines blended-learning Ansatzes.

  • Etablierung eines gemeinsamen Führungsverständnisses, um Teams und Mitarbeitende auf Distanz zu führen und zu motivieren.

  • Verbesserte Zusammenarbeit und Steigerung der unternehmensweiten Mitarbeitermotivation.

  • Verbesserte Kommunikationsfähigkeit der Führungskräfte in Veränderungsprozessen.

  • Teil 2: Einführung von OKRs:

  • Einführung von OKRs als Pilotprojekt im Bereich Marketing und Sales, um die strategischen Ziele des Unternehmens effektiver zu verfolgen.

  • Begleitung der OKR Einführung über 3 Zyklen.

  • Definition einer Blaupause für die nationale und internationale Einführung.

  • Verstärkte Ausrichtung des Teams auf die gemeinsamen Unternehmensziele.

  • Gesteigerten Agilität und ein verbessertes Verständnis für den Beitrag jedes Teams zum Gesamterfolg von digistore 24.

  • Internationale Einführung von OKRs in den USA, UK und Deutschland.

  • Referenzprojekt (Münchner Rückversicherung, Innovation Lab – Start-up Inkubator, München):

  • Entwicklung von erfolgreichen Start-up C-Level Teams.

  • Assessment und Alignment von Start-up C-Level-Teams zur optimalen der Zusammensetzung in Bezug auf Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung.

  • Definition der Stellenprofile für die C-1 / C-2 Ebene.

  • Erfolgreiche Zusammensetzung des C-Level Teams von 2 Start-ups der Munich Re: Tree-Trust und LAIA.

Jan. 2017 - Bis heute
8 Jahren 7 Monaten
München, Deutschland

Interim-Management und Führungskräfteentwicklung

NLK Consulting

  • Interim-Management leitender Funktionen an der Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb.

  • Design und Durchführung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen, um Teilnehmende nachhaltig handlungsfähig zu machen.

  • Interim-Management Projekt (Liberty Global – hello fiber Glasfaser, Rolle: Regionale Projektleitung):

  • Leitung des regionalen Glasfaser Ausbaugebiets und Steuerung aller Point of Sale- und Kundenakquisitionsmaßnahmen, Verhandlungen mit relevanten Stakeholdern der Kommunen, Kontrolle der Salesaktvitäten sowie der Door to Door (D2D) Agentur.

  • Interim-Management Projekt (1&1 Mobilfunk, Rolle: Contract Management):

  • Vertrags- und Preisverhandlungen mit Partnern für den nationalen Ausbau des 5G Mobilfunknetzes von 1&1 und Partner für das Liegenschaftsmanagement.

  • Interim-Management Projekt (Compugroup Medical, Rolle: Projektleitung Marketing):

  • Definition und Implementierung der Marketing Roadmap für eine Healthcare Software, Markt- und Wettbewerbsanalyse und Definition von Customer Insights.

  • Interim-Management Projekt (Maschinenfabrik Reinhausen, Rolle: Projektleiter Kundenportal):

  • Überarbeitung des bestehenden Kundenportals, Marktforschung und Customer Insights, Definition von Value Proposition und Personas, Briefing der Informationsarchitektur und Optimierung der Website, Projektmanagement zur Implementierung.

  • Interim-Management Projekt (Lebara Mobilfunk, Rolle: Interim Head of CRM):

  • Entwicklung der CRM Roadmap für Lebara Prepaid Kunden, Aufbau der CRM Struktur, Strategische Konzeptionierung, Steuerung und Optimierung von CRM Kampagnen, Überarbeitung der Customer Journey, Leitung des CRM Teams.

  • Interim-Management Projekt (Segafredo Zanetti, Rolle: Interim Head of Marketing):

  • Entwicklung einer Marketing Roadmap für den Retail in den Ländern Deutschland, Holland, Österreich und Polen, Markt- und Wettbewerbsanalysen, Planung und Steuerung des Launchs neuer Kaffeeprodukte, Briefing und Zusammenarbeit mit externen Agenturen.

  • Interim-Management Projekt (Comvel (Pro7/Sat1), Rolle: Interim Teamlead Onsite Performance Management):

  • Steuerung des internen Onsite Performance Teams und externer Dienstleister (Mediaagenturen), Optimierung des Online Sales Funnel und der Social Media Strategie.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für Daiichi Sankyo: “Leading Self” – Executive Leadership Program.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für Sodexo: “Leading Self” – Executive Leadership Program.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für Ferrovial: “Leading Self” – Executive Leadership Program.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für AT Kearney: “Path to Partner” - Executive Leadership Program.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für F24 GmbH: „Resilience – mental strength in digital transformation“ Programm.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für Ngena GmbH: “Leading in digital transformation” - Programm.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für Goetel GmbH: „LEAD to transform“ - Führungskräfte Entwicklungsprogramm.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für K-Recruiting: „Die Führungskraft als Unternehmer“ - Programm.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für B.H.Meyer: „Plötzlich Chef“ - Nachwuchsführungskräfte Entwicklungsprogramm.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für Digistore 24: „Plötzlich Chef“ - Nachwuchsführungskräfte Entwicklungsprogramm.

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm für A1 Telekom: “Value selling“ Führungskräfte Programm.

Jan. 2015 - Dez. 2016
2 Jahren
München, Deutschland

Marketingleitung

Segafredo Zanetti GmbH

Jan. 2015 - Dez. 2016
2 Jahren
München, Deutschland

Head of Acquisition (Brands: blau, Fonic, Simyo, netzclub) and Senior Marketing Manager

o2 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Jan. 2010 - Dez. 2014
5 Jahren
München, Deutschland

Director Marketing

Fonic GmbH

  • Tochtergesellschaft der Telefónica.
Zusammenfassung

Transformations- und Change-Management Expertin mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in der Gestaltung und Umsetzung von organisatorischen Veränderungen zu starken, agilen und anpassungsfähigen Unternehmen: Umfangreiche Erfahrung in der Weiterentwicklung der Unternehmens- und Führungskultur, der Organisationsentwicklung und Unternehmens-steuerung. Durchführung von maßgeschneiderten, ganzheitlichen und nachhaltigen Führungskräfteentwicklungsprogrammen. Langjährige Führungserfahrung von internen Teams und externen Dienstleistern. Ausgeprägte Verhandlungs- Konzeptions- und Umsetzungsstärke mit dem Blick für das Wesentliche. Spezifisches Branchen Know-How in: Telekommunikation, Glasfaser, Energie, IT und Software.

Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Ausbildung

Ludwig-Maximilians-Universität

Diplom Kauffrau · München, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

INSIGHTS MDI Beraterin

INSIGHTS MDI

Systemischer Business Coach

DGSF

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