Gabrielle C. - Senior Produktmanager

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Vereinigte Staaten

Erfahrungen

Jan. 2022 - Bis heute

4 Jahren

New York, Vereinigte Staaten

Senior Produktmanager

National Basketball Association

Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern zur Definition und Verfeinerung von Produktanforderungen, Abstimmung mit Unternehmenszielen und Sicherstellung eines klaren Fahrplans für Entwicklung und Wachstum
Zusammenarbeit mit UX/UI-Teams zur Entwicklung und Pflege von Designsystemstandards für die großen NBA-Hauptevents, Gewährleistung eines konsistenten Nutzererlebnisses und visuellen Designs auf Web-, Mobil- und Connected-TV-Plattformen für über 2,7 Mio. tägliche Nutzer:innen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Optimierung des Nutzererlebnisses auf Web-, App- (iOS/Android) und Connected-Device-Plattformen (Roku, Xbox usw.)
Leitung der Implementierung des Designsystems für plattformübergreifende Erlebnisse durch Einrichtung wiederverwendbarer UI-Komponenten und Designmuster, die die Entwicklungszeit für zentrale Events um 30% reduzierten
Mitentwicklung und Umsetzung eines neuen Planungsprozesses für alle saisonalen Hauptevents, einschließlich der Koordination mit Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams mehr als 6 Monate im Voraus
All-Star-Voting-Website: Verbesserte Benutzeroberfläche und automatisierte Optimierung der Nutzerabläufe führten zu einer 25%igen Steigerung der Konversionsraten. Die All-Star-Voting-Website generierte direkt 599.000 neue NBA-ID-Registrierungen, 50% mehr als das erwartete Ziel von 400.000 Anmeldungen. Dies war eine der wirkungsvollsten Funktionen der Saison für die Erstellung von NBA-IDs
Pick’Em-Bracket-Challenge-Promotion: Ein neues Modul wurde erstellt, um die Pick’Em-Promotion zu unterstützen, was zu einem 49%igen Anstieg der gesamten Bracket-Anmeldungen führte (622.000 in 2023 vs. 417.000 in 2022). 30% aller eingereichten Brackets wurden den neuen Komponentenplatzierungen zugeschrieben. Die Pick’Em-Bracket-Challenge führte außerdem zu 152.000 neuen NBA-ID-Registrierungen.
NBA-Draft: Leitung der digitalen Produkterfahrung für den NBA Draft, was zu 2,7 Mio. Besuchern auf NBA.com führte, dem höchsten Tages-Traffic der letzten 3 Jahre.
Strategische Produktführung: Leitung zentraler Event-Funktionen in den letzten 3 Jahren, einschließlich des ersten In-Season-Turniers/NBA Cup, All-Star Voting, Playoffs, 2-Tage-Draft-Events und der FIBA-Integration.

Jan. 2018 - Dez. 2022

5 Jahren

Chicago, Vereinigte Staaten

Produktmanager

Microsoft

Leitung der UX/UI-Verbesserung der TypeScript-, JavaScript- und Node-Entwickler-Erfahrung und der Entwicklertools in Visual Studio, einschließlich visueller Designverbesserungen und automatisierter Workflow-Optimierung; erzielte dadurch eine konstante monatliche Steigerung des Nutzerengagements um 10%
Entwurf und Implementierung automatisierter Entwicklungs-Workflow-Lösungen und UI-Komponentenbibliotheken für Full-Stack-Entwicklungsprojekte in Visual Studio, Zusammenarbeit mit Entwicklern und UX-Designern für ein kohärentes Nutzererlebnis; resultierte in einer 5%igen Steigerung des CSAT innerhalb eines Jahres
Durchführung umfassender Nutzerforschung mit der Analyse von Daten von über 500 Teilnehmern zur Identifizierung von Schmerzpunkten und Ableitung technischer Lösungen
Zusammenarbeit mit Marketing zur Entwicklung und Durchführung von Präsentationen, Verfassen informativer Blogposts und Erstellung umfassender Produktdokumentationen
Angular-Extension für Visual Studio: Eine Erweiterung zur Unterstützung von Angular-Projekten durch Import des Angular Language Service, die eine umfangreiche Bearbeitungserfahrung für Angular-Templates bietet, Angular-Vervollständigungen unterstützt und korrekte Diagnosemeldungen liefert. 2020 veröffentlicht mit über 16.000 Installationen
CLI-basierte Front-End-Projektvorlagen für Visual Studio: Ein neuer Projekttyp, der Entwicklern ermöglicht, eigenständige Angular-, React- und Vue-Projekte in der Visual-Studio-IDE zu erstellen. Die Vorlagen ziehen stets die neuesten Frontend-Versionen, unterstützen ein Zwei-Projekt-in-einer-Lösung-Modell zur Integration von JavaScript/TypeScript-Projekten mit ASP.NET Core Web APIs und erlauben das gleichzeitige oder separate Ausführen, Debuggen und Bearbeiten von Frontend und Backend. Dieses Projekt führte zu einem signifikanten Anstieg des CSAT um 5% im Jahresvergleich für das JavaScript/TypeScript-Erlebnis in Visual Studio.

Jan. 2015 - Dez. 2018

4 Jahren

Chicago, Vereinigte Staaten

Softwareentwickler/Developer Advocate

Microsoft

Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zum Erstellen von Demos für hochmoderne Microsoft-Technologien
Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern zur Konzeption und Umsetzung maßgeschneiderter Cloud-Lösungen auf Azure
Miami Heat Data Restructure (Technologien: PowerBI, Azure Data Storage)
Grocery Store Energy Conservation (Technologien: JavaScript, C#, Internet of Things, PowerBI)

Zusammenfassung

Senior Produktmanager mit über 6 Jahren Erfahrung in der Konzeption innovativer digitaler Erlebnisse im Medien-Entertainment-Bereich und für Entwickler-Tools. Nachgewiesene Expertise in UX/UI-Optimierung, Implementierung von Designsystemen und funktionsübergreifender Führung. Erfolgreiche Bilanz bei der Erreichung messbarer Geschäftsergebnisse durch nutzerzentrierte Produktstrategien auf Web-, Mobil- und Connected-TV-Plattformen mit Millionen von Nutzer:innen – Erfahrung in der Übersetzung komplexer technischer Anforderungen in skalierbare Lösungen mit KI-gestützter Automatisierung.

Entwickler-Tools-Expertise: Leitung des Produktmanagements für Visual-Studio-Entwicklertools mit über 2 Mio. Entwicklern weltweit, Förderung der Developer Experience mit mehr als 16.000 Erweiterungsinstallationen und einer 5%igen Steigerung der Kundenzufriedenheit (CSAT)
Plattform- & Tooling-Führung: Umsetzung von Designsystemen und Entwickler-Tools, die die Entwicklungszeit um 30% verkürzten und die Effizienz interner Teams bei der Spiele- und Content-Erstellung steigerten
Funktionsübergreifende Führung: Erfolgreiche Motivation und Zusammenarbeit mit Engineering-, Design- und Business-Teams zur Einführung komplexer plattformübergreifender Produkte für über 2,7 Mio. tägliche Nutzer:innen
Datengetriebene Produktentscheidungen: Einsatz umfassender Nutzerforschung (500+ Teilnehmer) und Analysen zur Priorisierung der Roadmap und Feature-Entwicklung
Multi-Platform-Expertise: Veröffentlichung von Produkten auf Web-, Mobil- und Connected-TV-Plattformen (Roku, Xbox, Apple TV) mit tiefem Verständnis der technischen Anforderungen verschiedener Geräte-Ökosysteme
Entwickler-Advocacy: Erstellung umfassender Dokumentationen und Schulungsinhalte, die Entwickler-Hürden abbauten und das Onboarding verbesserten

Sprachen

Englisch

Muttersprache

Ausbildung

Florida State University

Bachelor of Science · Informatik · Tallahassee, Vereinigte Staaten

University of Illinois at Chicago

Master of Science · Elektrotechnik · Chicago, Vereinigte Staaten

Zertifikate & Bescheinigungen

MS: Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions

Microsoft

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Projektleitung

Produkt-Owner / Business Analyst

Gründer & Produktleiter

AR/VR/XR Architekt

UX-Spezialist & Produktberater

Leiter Kundenerfahrung

Projekt- und Produktleiter, Berater und Trainer

Strategieberatung & Projektleitung

Lead-Berater

Direktor, Beratungsservices