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Arielle Djeukam

Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin

Arielle Djeukam
Wassenberg, Deutschland

Erfahrungen

Sept. 2025 - Bis heute
5 Monate

Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin

Juni 2023 - Dez. 2023
7 Monate

ServiceNow-Administration

Constaff GmbH

  • Second-Level-Support im Bereich Service Management
  • Bearbeitung und Analyse von Tickets und Defekten (z. B. fehlerhafte Schnittstellendaten, Performance-Probleme)
  • Erstellung von User Stories
  • Umsetzung von Konfigurationen in ServiceNow
  • Kommunikation mit internen Kunden zur Klärung von Tickets und Anforderungen sowie mit technischen Teams
Dez. 2022 - Aug. 2025
2 Jahren 9 Monate

ServiceNow Entwicklerin

Barmenia Gothaer

  • Entwicklung (inkl. Dokumentation), Optimierung und Prozessunterstützung in den ITIL-Prozessen rund um ServiceNow (Schnittstellen, Datenimport und -export, Formulare, Workflows)
  • Prozessautomatisierung durch Entwicklung von Workflows und Flows
  • REST-Integration und Schnittstellen
  • Plattform-Scripting (Client- und Server-Seite)
  • Service Request Management: Catalog Items (Workflows und Flows)
  • Pflege und Weiterentwicklung des Service Portals
  • ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
  • Durchführung von Patches, Releases und Upgrades
  • Release-Management und -Deployment (wöchentlich)
  • Dokumentation der Arbeitsergebnisse
  • Monitoring der Logs (Prüfung der Logs, ECC-Queue, Instance Security Center)
  • Third-Level-Support und Defect-Bearbeitung
  • ServiceNow-Ticketbearbeitung
  • Erstellung und Bearbeitung von User Stories
  • Entwicklung nach SCRUM (Dailies, Retro, Refinement, Planning, Review)
Sept. 2018 - Nov. 2022
4 Jahren 3 Monate

IT-Consultant

Materna Information & Communications SE

  • ITSM-Lösungen: Micro Focus Service Manager, Micro Focus Service Management Automation X, ServiceNow-Automatisierungslösungen, Micro Focus Operations Orchestration, Robotic Process Automation (RPA), ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
  • Konfiguration des ITIL Service Management: Incident-, Problem- und Knowledge-Management
  • Benutzerverwaltung mit Usern, Rollen und Gruppen
  • Entwicklung und Anpassung von Workflows und Business Rules
  • ServiceNow-Scripting
  • Erweiterung von Modulen durch Parameter und Benutzereingaben
  • Laufende Wartung und Pflege bei Anpassungswünschen
März 2018 - Juni 2018
4 Monate
Hybrid

Abschluss im Bereich Mobile Entwicklung

SPIE SAG GmbH

  • Erstellung hybrider mobiler App basierend auf Ionic 2, Angular und Cordova
  • NoSQL-Datenbanken CouchDB und PouchDB
Okt. 2017 - Feb. 2018
5 Monate

Praktikantin im Bereich Softwareentwicklung

SPIE SAG GmbH

  • Qualitätssicherung
  • Erfahrung mit Datenbanken
  • Webapplikationsframework: Angular

Fähigkeiten

  • Tools: Servicenow, Hp Service Manager, Smax, Operations Orchestration, Rpa, Atf

  • Programmiersprachen: Javascript, Html & Css, Angular, Vba

  • Agile Methoden: Scrum, Kanban, Servicenow Agile Development

  • Webservice-tools: Postman, Soapui

Sprachen

Deutsch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher
Englisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Apr. 2019 - Apr. 2020

FernUniversität Hagen

Master · Praktische Informatik · Hagen, Deutschland

Sept. 2013 - Juni 2018

Hochschule Ruhr West

Bachelor of Science · Energieinformatik · Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

ITIL 4 Foundation

ServiceNow Automated Test Framework

ServiceNow Administration & ServiceNow Developer

Udemy

Operations Orchestration

Service Management Automation X

SM350-Service Manager

ITIL V3 Zertifizierung

Profil

Erstellt
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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Arielle ansässig?

Arielle ist in Wassenberg, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Arielle?

Arielle spricht folgende Sprachen: Deutsch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Englisch (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Arielle?

Arielle hat mindestens 8 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Arielle in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 4 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 4 Monate. Beachten Sie, dass Arielle möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Arielle am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Arielle gut geeignet für Rollen wie: Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin, ServiceNow-Administration, ServiceNow Entwicklerin.

Was ist das neueste Projekt von Arielle?

Die neueste Position von Arielle ist Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin.

Für welche Unternehmen hat Arielle in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Arielle für Constaff GmbH, Barmenia Gothaer und Materna Information & Communications SE gearbeitet.

In welchen Industrien hat Arielle die meiste Erfahrung?

Arielle hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Versicherung.

In welchen Bereichen hat Arielle die meiste Erfahrung?

Arielle hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Qualitätssicherung. Arielle hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung.

In welchen Industrien hat Arielle kürzlich gearbeitet?

Arielle hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Versicherung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Arielle kürzlich gearbeitet?

Arielle hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Arielle?

Arielle hat einen Master in Praktische Informatik from FernUniversität Hagen und einen Bachelor in Energieinformatik from Hochschule Ruhr West.

Ist Arielle zertifiziert?

Arielle hat 7 Zertifikate. Darunter sind: ITIL 4 Foundation, ServiceNow Automated Test Framework und ServiceNow Administration & ServiceNow Developer.

Wie ist die Verfügbarkeit von Arielle?

Arielle ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Arielle?

Der Stundensatz von Arielle hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Arielle beauftragen?

Um Arielle zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
⌀ Markt: 720-880 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

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