Rene Klaffki
Director IT & Digital Strategy
Experience
Jan 2025 - Present
4 months Phoenix, United States
Director IT & Digital Strategy
For Safety Group Inc.
- Entwicklung und Umsetzung der IT- und Digitalstrategie
- Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Führung und Weiterentwicklung von IT- und Operations-Strukturen
- Implementierung skalierbarer, sicherer IT-Infrastrukturen
- Einführung moderner Technologien zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
- Verbesserung der IT-Governance und Sicherheitsstandards
- Steuerung von Innovations- und Automatisierungsprojekten
Jul 2022 - Dec 2025
2 years 6 months Herne, Germany
Anwendungsberater
rku.it GmbH
- Verantwortungsbereich für sämtliche CRM-Angelegenheiten auf Kundenseite
- Konzipieren und Erfassen von Kundenanforderungen
- Koordination, Abstimmung und Leitung von Projekten
- Verantwortung für den Kundenseitigen Service-Chatbot
- Angebotserstellung
- Durchführung von Vorträgen und Kundenpräsentationen
Apr 2021 - Present
4 years 1 month Hattingen, Germany
Nebenberuflich Selbstständig
Klaffki Solutial GbR
- Koordination, Abstimmung und Leitung von Projekten
- Erstellen von Webseiten
- Präsentieren von innovativen und maßgeschneiderten Lösungen
- Kontinuierliches Pflegen von Kontakten und Netzwerken
- Erstellen von Anforderungsanalysen und Handlungsempfehlungen
Languages
German
Native
English
Advanced
Education
Oct 2018 - Jun 2022
Westfälische Hochschule Gelsenkirchen
Bachelor of Arts · Wirtschaft · Gelsenkirchen, Germany
Oct 2018 - Jun 2020
Berufskolleg am Goldberg
Kaufmann für Büromanagement · Gelsenkirchen, Germany
Certifications & licenses
Sales Business Excellence Accredited Professional
Salesforce
Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator
Salesforce
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