Robert Klasen

Product Manager

Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2019 - Bis heute
6 Jahren 5 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

Product Manager

aiFind

Jan. 2016 - Bis heute
8 Jahren 5 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

Project Leader and IT Consultant

Dr. Glinz COVIS GmbH

Jan. 2010 - Dez. 2016
6 Jahren
Düsseldorf, Deutschland

IT Administrator

Deutsche Telekom

Jan. 2009 - Jan. 2011
1 Jahr 1 Monate
Düsseldorf, Deutschland

Service Manager

Deutsche Telekom

Sept. 2007 - Jan. 2010
2 Jahren 5 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

IT System Electronics Technician

Deutsche Telekom

Zusammenfassung

Ich bringe Einfachheit, Abwechslung und Spaß ins Business. Spaß hat in meinen Augen einen enormen Einfluss auf die Produktivität und Zufriedenheit. Wenn mir mein Gegenüber gerne zuhört und ich seine Aufmerksamkeit habe, kann ich meine Nachricht gezielt platzieren. Zusätzlicher Benefit bei Kollegen und Mitarbeitern: So weit es für mich möglich ist, kann ich sie dadurch nachhaltig binden. Bin ich zufrieden, habe ich keine Absicht zu wechseln. Soweit meine Theorie. Dabei ist Kommunikation für mich die Disziplin schlecht hin. So einfach Kommunikation klingt, so schwierig ist diese. Täglich spreche ich mit Kunden, Geschäftsführer und Kollegen. Ich bin meist per du, manchmal per Sie - zumindest, wenn ich mein Gegenüber nicht kenne. Zwischendurch noch ein lockerer Spruch und ich wechsle täglich zwischen deutscher und englischer Sprache, weil unsere Entwickler von aiFind in Athen sitzen. Kulturelle Unterschiede? Gibt es, stellen aber kein Problem dar. Im Gegenteil: Wir lernen immer neues. Das ist was uns ausmacht. Offenheit gegenüber alles und jedem, Ideen sammeln und diskutieren, unsere Kunden aktiv einbeziehen und Feedback aufnehmen. Dann probieren wir einfach mal aus. So entsteht bei uns Innovation sowie die Leichtgewichtigkeit von aiFind. Das ist, was ein System in unseren Augen heutzutage ausmacht. Eine schlanke, selbsterklärende Oberfläche, mit der ich Spaß habe zu arbeiten. Eben ein bequemes und effizientes System Das ist, was aiFind genauso wie ich verkörpert.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2018 - Juni 2021

FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Master of Science · Business Consulting & Digital Management · Düsseldorf, Deutschland

Okt. 2013 - Juni 2017

FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Bachelor of Science · Wirtschaftsinformatik · Düsseldorf, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Certified Professional Requirements Engineer

Professional Scrum Master I

Swyx Certified Technical Expert

Swyx Certified Technical Professional

Wireshark & Voice over IP

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