Selbständiger IT-Berater

• Qualitätssicherung durch die Erstellung, Aktualisierung, Durchführung und Dokumentation von Testszenarien (Funktions- und Regressionstests)
• Erstellung von Fachkonzepten und Spezifikationen in Rahmen von Vorstudien sowie Wartungs- und Weiterentwicklungsprojekten
• Beratung von Instituten und Verbänden im Rahmen von Fusionen und Release-Einsätzen
• Erstellung und Aktualisierung fachlicher Informationen für die Institute (bspw. Rundschreiben, Handbücher, Checklisten)
• Mitwirkung bei der Integration der Gesamtanwendung und bei der Produktionseinführung
• Last-Level-Support sowie Ticketanalyse

Hauptaufgaben (bis 12/22 als Arbeitspaketleiter & Business Analyst):

• Koordination und Arbeitspaketsteuerung der notwendigen Umsetzungskonzeptionen und Entwicklungen(IT-Services inkl. IDV & Randsysteme)
• Durchführung von Präsentationen und Moderationen von technischen und fachlichen Workshops
• Dokumentieren von komplexen Geschäftsprozessen und IT-Systeminteraktionen als Teil des Anforderungserhebungsprozesses
• Unterstützung der Business Analyse im Bereich DWH und IDV & Randsysteme

Hauptaufgaben (seit 01/23 als Projektleiter):

• Projekt- und Budgetcontrolling (Budgetvolumen: >1 Mio. EUR)
• Stakeholdermanagement / Reporting sowie Erstellung von regelmäßigen Statusberichten (für Projekt und Lenkungsausschuss)
• Erstellung und laufende Abstimmung der Projektplanung
• Durchführung von Moderationen: Lenkungsauschüsse, Projekt-(Regel-)Termine, technische und fachliche Workshops

• Identifizierung von bankfachlichen sowie allgemeinen Prozessen in einem dynamischen Umfeld (agiles Projektmanagment)
• Durchführung von Workshops zur Identifizierung von Prozessen
• Prozesse zu einer Projektlandkarte zusammenzuführen
• Modellierung von bankfachlichen Prozessen
• Modellierung nach BPMN Standard
• Vor- und Nachbereitung von Workshops
• Live Modelling mit Hopex – Business Process Analysis in Workshops

• Etablierung eines Prozesses zum Wissenstransfers, sodass das erlernte Wissen eines Mitarbeiters an das Unternehmen weitergeben wird
• Einführung einer Budgetplanung
• Optimierung des Personalentwicklungsleitfadens

• Detaillierte Beschreibung des Kreditkartenprozesses
• Erstellung einer Gefährdungsanalyse im Kreditkartengeschäft
• Detaillierte Beschreibung der Fraud Prevention im Kreditkartengeschäft
• Detaillierte Beschreibung der Fraud Detection im Kreditkartengeschäft

• Beratung des Kunden in IT-Projekten für deren Kreditkartenporfolios (>5 Mio. Kreditkarten)
• Betreuung des Incidentmanagement
• Begleitung von Sparkassenfusionen und die Migration der Kreditkartenportfolios
• Anforderungsmanagement, Bewertung von Auswirkungen und verwaltung von Änderungsanforderungen während des Produktlebenszykluses: Verantwortung für >100 Change Requests über die Jahre (i.d.R. Abstimmung mit 1-4 externe Stakeholdern und 1-5 interne Stakeholdern)
• Etablierung einer Dienstleistersteuerung zur Optimierung des operativen Geschäfts
• Erstellen und pflegen von Repositories mit wiederverwendbarer Anforderungskokumentation um zukünftige Initiativen gem. Unternehmensstandards zu unterstützen
• Produktverantwortung für die Kreditkartenfaktura gegenüber dem Dienstleister sowie den Kunden

• Bankfachliche Beratung
• Rechnungswesen

• Kundenberatung
• Cash Management