Matthias Fitzner
Project Manager for Information Security
Erfahrungen
Apr. 2024 - Bis heute
1 Jahr 3 MonatenProjektmanager Informationssicherheit
Deutsche Bahn AG
- Einführung eines neuen Information Security Management Systems (ISMS) nach ISO/IEC 27001
- Umsetzung der Cybersicherheitsrichtlinie RL CySec-Rail für grenzüberschreitende Streckennetze
Juli 2023 - März 2024
9 MonatenProjektmanager Mängelmanagement
DB InfraGO AG
- Strukturierte Organisation der Mängelbeseitigung aus der Einführung eines neuen Melde-Anlagensystems
- Aufbau eines Lessons Learned Systems zur Optimierung zukünftiger Prozesse
Apr. 2022 - Juni 2023
1 Jahr 3 MonatenInterim Global Service Director
- Harmonisierung der globalen Serviceprozesse in China, Indien, Russland und den USA
- Aufbau eines Exportkontrollprozesses für Ersatzteile
Sept. 2020 - Dez. 2021
1 Jahr 4 MonatenBerater / Interim Leiter Service
- Definition neuer Serviceprodukte mittels Customer Journey Mapping
- Einführung eines Claimmanagements zur Optimierung der Reklamationsbearbeitung
Jan. 2019 - März 2022
3 Jahren 3 MonatenExterner Senior Projektmanager Biopharma
- Verantwortung für GMP-konforme Projektdurchführung von der Planung bis zur Endabnahme für diverse Projekte internationaler Kunden
Jan. 2016 - Juli 2017
7 MonatenInterim Director After Sales Service
- Marktorientierte Preisgestaltung für Ersatzteile
- Aufbau eines proaktiven Servicevertriebs mit Fokus auf langfristige Kundenbindung
Jan. 2015 - Juni 2017
1 Jahr 6 MonatenExterner Projektleiter GMP-Pharmaprojekt
- Leitung eines 7-Millionen-Euro-Sonderprojekts nach GMP-Richtlinien
Jan. 2015 - Dez. 2015
1 JahrExterner Manager Inhouse Sales, Projektmanagement, Marketing
- Aufbau eines PMO mit rollierendem Projektcontrolling
- Einführung eines Stage-Gate-Prozesses für Entwicklungsprojekte
Mai 2014 - Dez. 2015
8 MonatenExterner Projektmanager
- Verantwortung für kosten- und termingerechte Durchführung diverser internationaler Kundenprojekte von Auftragsbeginn bis zum SAT
Nov. 2012 - Okt. 2013
1 JahrInterim Bereichsleiter Vertrieb und After Sales
- Erfolgreiche Verhandlung eines 2,7 Mio. € Großprojekts für die Automobilindustrie
- Einführung eines CRM-Systems zur Professionalisierung der Vertriebsarbeit
Jan. 2011 - Okt. 2012
10 MonatenInterim Leiter Projektmanagement
- Aufbau eines professionellen PMO und Optimierung der begleitenden Prozesse für Projekte (2–3 Mio. €)
- Einführung eines Risikomonitorsystems und Verfolgung der Projektterminierung
- Durchführung von FAT- und SAT-Abnahmen sowie Definition von Schnittstellen für optimiertes Order Fulfillment
Juli 2011 - Juni 2012
1 JahrExterner Projektleiter SAP-Roll-out
- Optimierung des SAP-Systems zur Effizienzsteigerung in der Projekt- und Angebotsbearbeitung
- Aufbau eines rollenbasierten Berechtigungssystems und Implementierung der Angebotserstellung über SAP-SD
Jan. 2010 - Juni 2011
6 MonatenInterim Leiter Ersatzteilvertrieb
- Ausbau des Ersatzteilgeschäfts durch Umstellung auf aktive Kundenbetreuung
- Einführung eines Angebotsmonitorings und Aktualisierung der After Sales Service-AGB
- Effizienzsteigerung in der Angebotsabwicklung durch Aufbau einer Ersatzteilklassifizierung und Preismatrix
Jan. 2009 - Bis heute
15 Jahren 6 MonatenBeratungsprojekte und Schulungen
- Durchführung von Workshops zu Grundlagen der Kommunikation und interkultureller Kommunikation
- Unterstützung beim Aufbau und Ausbau von After Sales Serviceleistungen in mittelständischen Unternehmen
- Entwicklung und Implementierung optimierter Vertragsgestaltungen im internationalen Vertrieb
- Schulung von Mitarbeitenden in der Optimierung des Baustellenmanagements
- Seminare zu Projektmanagement-Themen, einschließlich Methoden wie V-Modell und Stage-Gate
Jan. 1998 - Dez. 2010
12 JahrenLeiter des Modernisierungs- und Wartungscenters
Oskar Frech GmbH + Co. KG
- Leitung des Geschäftsfelds „Dienstleistungen für die Druckgießindustrie“ mit Fokus auf Serviceleistungen und Modernisierungsprojekte
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Überholung von Druckgießmaschinen (Projektvolumen: bis 2 Mio. €)
- Einführung und erfolgreiche Umsetzung der Zertifizierung nach DIN ISO 9001, einschließlich Prozessdokumentation
- Verantwortung für die kaufmännische und technische Auftragsklärung sowie Vertragsgestaltung im internationalen Umfeld
Jan. 1998 - Dez. 1999
2 JahrenLeiter Vertrieb Kühlschrankproduktionen
Plasttechnik Greiz GmbH
- Verantwortung für den Vertrieb von Fertigungsanlagen für Kühlschrankproduktionen
- Erfolgreiche Begleitung von zwei Maschinenabnahmen (SAT) in China, einschließlich technischer Betreuung und Endkundenverhandlungen
Jan. 1992 - Dez. 1998
6 JahrenLänderreferent Asien
Krupp Kautex Maschinenbau GmbH
- Aufbau eines Joint Ventures in China zur lokalen Produktion von Blasformmaschinen, einschließlich einer 15-monatigen Entsendung
- Lokalisierung und Adaption deutscher Maschinenkonstruktionen an den chinesischen Markt
- Vertrieb von Blasformmaschinen und Blasformtechnik in Asien mit Schwerpunkten auf Malaysia, Indien, China und Vietnam
- Entwicklung interkultureller Managementfähigkeiten durch umfangreiche Reisetätigkeit und Marktkenntnisse
Jan. 1991 - Dez. 1992
2 JahrenLeiter Verpackungstechnik
Chemische Fabrik Stockhausen
- Planung und Realisierung neuer hygienischer Verpackungslinien, einschließlich Erstellung von Lastenheften und deren Verhandlung
- Technische Betreuung und Optimierung von fünf vollautomatischen Verpackungslinien
Jan. 1988 - Dez. 1992
3 JahrenProjektleiter Automatisierung
Krupp-Forschungsinstitut
- Planung und Umsetzung von Projekten in der Handhabungstechnik und automatisierten Fertigungssystemen
- Mitglied eines internationalen Forschungs- und Entwicklungsteams mit Fokus auf neue Automatisierungslösungen
- Verantwortung für Kosten- und Terminverfolgung bei Entwicklungsprojekten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Ruhr University Bochum
Master's Degree, Automation Technology · Mechanical Engineering · Bochum, Deutschland
University of Applied Sciences Cologne
Bachelor's Degree, Design Technology · Mechanical Engineering · Köln, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Restructuring and Turnaround Advisor
IFUS Institute
Knowledge Manager
IHK
Data Protection Officer DSGVO/BDSG
TÜV
Compliance Auditor
TÜV
Compliance Officer
TÜV
Business Mediator
IHK
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