Jurgen Croux - Berater

Recommended expert

Diest, Belgien

Erfahrungen

Juni 2024 - Aug. 2025

1 Jahr 3 Monaten

Berater

Freiberuflich

TO-BE-Prozessdesign für HR-Prozesse (Recruiting, Assessment, Schulungen, Zuordnung von Beratern zu Ausschreibungen, Projekten/Einsätzen) im Zusammenhang mit der Migration auf die Microsoft-Dynamics-365-Plattform, einschließlich der Erstellung von Epics und User Stories
Unterstützung bei der Innenraumgestaltung von Immobilien, Angebotseinholung, Bewertung und Nachverfolgung von Lieferanten
Begleitung potenzieller Käufer bei Besichtigungen von Immobilien (Wohnungen, Häuser) an der Costa del Sol (Spanien) und Nachverfolgung von Instandhaltungsarbeiten in den Wohnungen

Nov. 2010 - Juli 2023

12 Jahren 9 Monaten

Zaventem, Belgien

Leitender Berater

CGI

Projektleiter für das DG TAXUD TEMPO Governance-Projekt, Führung von 6 Teammitgliedern
Durchführung von AS-IS- und Gap-/Übergangsanalyse sowie TO-BE-Beschreibung von Prozessbereichen und Prozessen
Bewertung von Anwendungen/Plattformen und Definition einer Roadmap für IT-Qualitätspolitik, Qualitätsmanagementsystem, Programm- und Projektmanagement-Informationen, Governance, Confluence/Atlassian-Anwendung, SDLC-Methoden (Waterfall, Agile, DevOps), Change-, Release-, Incident- und Problemmanagement sowie strategische, taktische und operative IT-Planung
Erstellung einer RFI zur Auswahl eines Anbieters für die Implementierung einer Anwendung für Portfolio-, Programm- und Projektmanagement
Implementierung von Agile@DG TAXUD und DevSecOps
Neugestaltung und Abstimmung von Prozessen für die FNAC Vanden Borre Group und FNAC Belgien, einschließlich AS-IS-Beschreibung, TO-BE-Prozessabläufe, funktionaler Anforderungen und Aspekte der Geschäftsüberführung
Leitung des TO-BE-Prozessaufbaus für Visa- und Asylregistrierungsprozesse beim Dienst Vreemdelingenzaken, Führung von Beratern, Architekt und Datenmodellierer, Einrichtung der ARIS-9.8-Umgebung und Schulung
Durchführung der Business-Analyse für ein neues HRM-System bei CIRB Vlaamse Gemeenschap, einschließlich AS-IS-/TO-BE-Prozessen, Abgleich der funktionalen Anforderungen, Budgetkalkulation und RfI-Prozess
Analyse und Empfehlung von TO-BE-SCM-Prozessen für die ISOTEC-Berechnungs-/Konfigurationsanwendung und Integration mit Microsoft AX, inklusive Anforderungsliste
Definition der Prozesse für die Single-Window-Anwendung für FODFIN, einschließlich AS-IS-Beschreibung, Workshops, Prozessmodelle via BPMN, ARIS-Konventionen, Systeme und Informationsflüsse sowie TO-BE-Szenarien mit Entscheidungsraster
Aufbau eines ARIS/BPM Center of Excellence für DG TAXUD, Gestaltung des BPM-Governance-Frameworks, Integration des BPM-Lifecycle in TOGAF/ITIL, ARIS-Konventionen, BPM-Schulungen, Wissensmanagement-Portal und Governance-Monitoring-Dashboard

Nov. 2010 - Jan. 2021

10 Jahren 3 Monaten

Business Analyst

ING

Konzeption, Einrichtung und Umsetzung der Proof-of-Concept-Phase für die Neudokumentation bestehender IT-Systeme über verschiedene Anwendungen und Technologien anhand von ING-Dokumentvorlagen

Aug. 2010 - Nov. 2010

4 Monaten

Brüssel, Belgien

Business Consultant

Fortis Facilities Management

Analyse und Überprüfung der Logistikprozesse bei Fortis (Einkauf, Asset- und Immobilienmanagement, Scanning, Sicherheit)
Definition von Prozessverbesserungen und Kontroll-/Minderungsindikatoren für Risikothemen
Einrichtung von Reports für Prozessverantwortliche und das Audit-Team
Implementierung eines Systems zum operativen Risikomanagement von Risikoanalyse bis zu Kontrollen und Reporting

Apr. 2010 - Okt. 2010

7 Monaten

Business Consultant

GOCA

Analyse von Geschäftsprozessen und Erfassung der Anforderungen an eine Anwendung zur Führerscheinprüfungsanmeldung
Auswahl von Lieferanten und Angeboten für die Angebotsanfrage
Dokumentation der TO-BE-Prozesse für die Registrierung von Kandidaten, Prüfungstypen, Berechnung der Prüfergebnisse, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Zahlung und Integration mit dem Verkehrsministerium

Apr. 2009 - Feb. 2010

11 Monaten

Berater für Geschäftsprozessmanagement

Electrabel

Leitete BPM-Projekt für Marketing-, Vertriebs- und Kontaktmanagementprozesse im Rahmen der SAP CRM 7.0-Einführung
Verantwortete die Integration von ARIS für SAP NetWeaver, koordinierte mit funktionsübergreifendem SAP-Team und steuerte Berater und Prozessverantwortliche
Erstellte TO-BE-Prozessdokument mit 130 integrierten Prozessen in ARIS und integrierte ARIS-Schritte in SAP CRM
Schulte Prozessverantwortliche und Fachexperten

Sept. 2006 - Apr. 2009

2 Jahren 8 Monaten

Geschäftsprozessmanagement

Software AG

Entwarf und implementierte Geschäftsprozesse für die SAP ECC 6.0-Einführung bei Alcan Packaging in 14 Ländern
Definierte BPM-Ansatz mit ARIS-Konventionen und schulte Benutzergruppen
Erstellte SAP-Rollout-Fahrplan mit Integration von ARIS für SAP NetWeaver, Solution Manager und ARIS Value Engineering für neue und bestehende Alcan-Gesellschaften
Arbeitete als Berater für Geschäftsprozesse für Telindus, BASF, Verteidigungsministerium, Eurocenter und SAP Belgien

Sept. 2006 - Apr. 2009

2 Jahren 8 Monaten

Senior Management-Berater

Unisys

Leitete Top-down-Neudokumentation von Geschäftsprojekten für Fluxys, integrierte Metastorm/OpenText und führte Reverse Engineering an IT-Anwendungen durch
Projektleiter für Rechnungsmanagement und Workflow-Anwendung bei Carrefour, automatisierte den Umgang mit 300 000 eingehenden Rechnungen und integrierte SAP MM, FI und CO
Arbeitete als Projektleiter bei Etex, Fluxys, Universität Antwerpen und Deutsche Bank und als Vertriebsberater für E-Procurement-, Rechnungs- und Dokumentenmanagementlösungen (Basware, OpenText, SAP)

Jan. 2003 - Sept. 2004

1 Jahr 9 Monaten

Senior CRM-Berater

Belgacom - Proximus

Arbeitete als Vertriebsprojektleiter und Geschäftsverantwortlicher für das Agent-on-Line-Aktivierungssystem im Proximus-Einzelhandelsnetz, integrierte digitale Distributionsplattformen und führte Geschäftsanforderungsanalysen sowie Strategie- und Umfangsbesprechungen durch
Wählte ein analytisches CRM-Paket für Geschäftsanalytik und Data Mining aus
Implementierte SAP R/3 4.6C- und CRM 4.0-Projekte

Jan. 1999 - Jan. 2003

4 Jahren 1 Monate

Senior CRM-Berater

Mobistar

Arbeitete als CRM-/ERP-Experte für Vertriebssteuerung, Lieferkettenmanagement, Marketingkampagnen, Partnerbeziehungsmanagement, E-Commerce und Portale
Erstellte Business Case mit 65 Millionen BEF Nutzen bei einem jährlichen Trade-Marketing-Budget von 800 Millionen BEF

Fähigkeiten

Geschäfts- Und Unternehmensarchitektur, Neugestaltung/optimierung Von Geschäftsprozessen Inklusive Ki (Künstliche Intelligenz), Lieferkette, Crm- Und Erp-projekte
Kenntnisse In Den Sap-modulen Sd, Mm, Crm, Fi, Co
Einrichtung Von (Verkaufs-)prognosen Und Budgetierung In Sap Und Microsoft Ax
Programm- Und Portfoliomanagement, Change Management
(Bpmn-)modellierungserfahrung In Aris, Bizagi, Camunda, Sparx Enterprise Architect
Schulungshintergrund In Den Bereichen Bpm, Crm, Bpmn, Aris, Pm², Togaf Und Babok
Freiberufliche Unterstützung Im Bereich Innenarchitektur Von Immobilien, Wohnungsvermietung Und -Instandhaltung