Fathi Ben sassi
Digital Retail Consultant & internationales Rollout-Management
Erfahrungen
Digital Retail Consultant & internationales Rollout-Management
Volkswagen Commercial Vehicles AG / CBC GmbH
- Unterstützung des internationalen Rollouts und Entwicklung der digitalen Retail-Strategie
- Zuständig für Rollout-Management, Stakeholder-Koordination und digitales Produktmanagement
Leitender Product Owner eBusiness & eCommerce
KNF DAC GmbH
- Aufbau einer skalierbaren B2B-eCommerce-Plattform inklusive Technologie, Prozessen und Organisation
- MVP innerhalb von sechs Monaten eingeführt; verantwortlich für Struktur, Umsetzung und Teamführung
Digital Consultant & Experience-Strategie
Alphabet Int. (BMW FS) / TRACK GmbH
- Strategieberatung auf internationaler Ebene für Markenerlebnis und Service Design
- Leitung der Entwicklung der Experience-Strategie mit Fokus auf digitale Touchpoints und Customer Journeys
Experience-Strategie Online Sales Journey
MINI (BMW Group) / TRACK GmbH
- Durchführung eines Ideations- und Research-Projekts für die digitale Sales Journey
- Entwicklung von Use Cases und Customer Journeys für den Online-Kaufprozess
HR-Transformation & Experience-Strategie
CARIAD / diconium strategy GmbH
- Gestaltung der Onboarding-Journey für neue Mitarbeitende
- Verantwortung für Strategie, UX-Konzept und Projektmanagement
Strategisches Design von Sprachassistenten & Markenstrategie
ŠKODA HQ (Prag) / OPTIMISTHJNK
- Strategische Entwicklung des ŠKODA-Sprachassistenten inklusive Markenpositionierung
- Integration von UX-Design, Markenstrategie und Innovationskonzepten in einem internationalen Kontext
Zusammenfassung
Strategieberater mit über 15 Jahren Führungserfahrung in der digitalen Transformation von Marken, Dienstleistungen und Geschäftsmodellen. Treibe internationale Rollouts voran, manage komplexe Stakeholder-Landschaften und entwickle skalierbare End-to-End-Lösungen an der Schnittstelle von Business, Technologie und Kundenerfahrung. Strategisch in der Vision, präzise in der Umsetzung.
Verantworte Beratung und Implementierung digitaler Geschäftsmodelle, Customer-Experience-Strategien und Serviceplattformen – von der Ideenfindung bis zum Go-to-Market (B2B & B2C). Gestalte Use Cases, Business Cases und durchgängige Customer Journeys.
Nachgewiesene Führungskompetenz in (agiler) Organisationsentwicklung, Business Development und internationalem Rollout-Management. Verantwortlich für Strategie, Marketing, Produktentwicklung und C-Level-Stakeholder-Management.
Fundierte Expertise in insights-getriebener Strategie: qualitative und quantitative Analysen, Gestaltung von PMTO-Strukturen (Prozesse, Methodik, Theorie, Organisation), Coaching und agile Teamführung.
Fähigkeiten
Geschäfts- Und Digitalisierungsstrategien
Marken- Und Kommunikationsstrategien
Agile Methoden Und Strategisches Design
Teamarbeit, Teammanagement & Führung
Recherche, Insights Und Trendanalyse
Neugier & Kreativer Antrieb
Design Thinking
Erlebnisorientiertes Service- Und Kundendesign
Digitales Geschäftsmodell-design / Innovation
Stakeholder-analyse
Stakeholder-management
Workshop-moderation
Atlassian Confluence
Jira
Kanban
Scrum
Bpmn
Figma
Miro
Sprachen
Ausbildung
Universität zu Köln
Betriebswirtschaftslehre (Marketing, Medienmanagement, Sozialpsychologie) · Köln, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Scrum PO/Master
GFU Cologne
WAK Certified Advertising Specialist
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