Projekt-Manager Service & Betrieb der sektoralen IDP

• Kontinuierliche Verbesserung des Projektes
• Erster Ansprechpartner für Vertragsbedingungen und Vertragsverstöße
• Koordination des IDM-Projektes mit 3 Schwesterprojekten der Barmer
• Berichterstattung an den Lenkungsausschuss
• Kommunikation und Konfliktmanagement mit internen Teams und Lieferanten

Service:

• Auswertung des Monitorings und Vergleich mit Vertragsbestimmungen
• Krisengespräche mit Lieferanten wie T-Systems

Betrieb der IDM-Software:

• Incident-Management für bestehende Vertriebssoftware
• Ticket-Erstellung, Sprint-, Release- und Hotfix-Planung
• App-Monitoring und Performance-Reporting an das Management
• Datenaufbereitung und Einrichtung von Business Intelligence Tools
• Umsetzung und Abstimmung des neuen Rahmenvertrages
• Steuerung und Optimierung der Testprozesse sowie Schnittstellenmanagement
• Prozessoptimierung und Einrichtung des Intranets mit Atlassian-Produkten

Lieferantenmanagement:

• Abstimmung mit T-Systems und Verimi
• Umsetzung der vertraglichen Bestimmungen und Gematik-Vorgaben

Technologie und Software:

• Software: Jira, Confluence, BPMN
• Technologie: AWS Cloud, Schnittstellen, SharePoint
• Prozesse: DSGVO, Datenschutz, IT-Security, IT-Architektur, KRITIS, Gematik
• Dokumentation: User-Stories, Epics, Release Notes, Betriebshandbuch

Release Management:

• Erstellung eines Release-Konzepts für 16 Teams
• Aufbau des Release-Monitorings in der Atlassian Suite mit X-Ray
• Aufbau und Kommunikation des automatisierten Release-Workflows
• Workshops zu IT-Prozessen

Cutover Management:

• Detaillierte Planung der Migration der Kundendaten aus SAP IS-U
• Anbindung der SAP Hauptbuchführung mit dem neuen System
• Organisation, Durchführung und Überwachung von GoLives
• Leitung von Kick-Off-, Anforderungs- und Informationsworkshops
• Abstimmung mit 20 konzernweiten Abteilungen und Visualisierung von Aufgaben und Abhängigkeiten
• Erstellung der Entscheidungsgrundlagen für die Programmleitung
• Management von Projektrisiken und Problemen in energiewirtschaftlichen Bereichen wie Kundenservice, Marktkommunikation und IT-Security

Überwachung der relevanten Prozesse:

• Aufbau von ITIL Incident-Management
• Erstellung von Testautomatisierungen mit Tosca
• Leitung der Dokumentation

Lieferanten-Management:

• Abstimmung mit TAP Gesellschaft und Accenture
• Zusammenarbeit mit Atlassian Lieferanten Communardo

Technologie und Software:

• Software: SAP, Salesforce, MuleSoft, Jira, Confluence, X-Ray, Tosca, Powercloud
• Technologie: Azure Cloud, Schnittstellen, SharePoint, M365, Public-Key, TBM
• Prozesse: DSGVO, Datenschutz, IT-Security, IT-Architektur, DORA, Power BI, Migration
• Dokumentation: User-Stories, Epics

Anforderungsmanagement:

• Abstimmung der Anforderungen mit Stakeholdern wie AOK Systems Management und IT-Architekten
• Erstellung der User-Stories und Epics

Software-Entwicklung:

• Priorisierung und Erstellung von Tickets und Releases
• Leitung von Scrum Meetings mit dem Offshore-Team in Indien
• Optimierung der Atlassian-Produkte für Projekt und Release-Management

Release- und Testmanagement:

• Planung und Leitung des Release-Prozesses
• Koordination von Testteams
• Optimierung von Testprozessen und Erstellung der Data Governance

Lieferanten-Management:

• Abstimmung mit Softwarebetreibern und Incident-Management
• Abstimmung gematik-Vorgaben

Technologie und Software:

• Software: Atlassian Suite, Miro, KeyCloak
• Technologie: Azure Cloud, Kubernetes, DMS, SharePoint
• Prozesse: DSGVO, Datenschutz, IT-Security, IT-Architektur, DORA
• Dokumentation: Tickets, User-Stories, Epics

Aufbau der Produktion:

• Einführung einer neuen Bankkarten-Technologie vereint mit EC- und Kreditkartenfunktionen
• Einhaltung von PCI DSS Regelungen
• High-Availability Tests
• Aufbau neuer Rechenzentren für Kreditkartenbetrieb

Lieferanten-Management:

• Kommunikation mit dem Softwarehersteller

Betriebshandbuch:

• Erstellung eines Betriebsführungshandbuchs für das neue Produkt

Technologie und Software:

• Oracle Datenbanken, Lotus Notes

Dokumentation:

• User-Stories, Debit-Master-Card Betriebsführungshandbuch