Trainer, Coach, Dozent

Branchen

• Maschinen- und Anlagenbau
• Textil- und Bekleidung
• Kosmetik, SPA, Wellness
• Haushaltsgeräte, Weisse Ware und Kleingeräte
• Apotheken und Pharma
• Food, Hotellerie, Gastronomie
• Konsumgüter, Handel und Großhandel
• Verlagswesen
• Telekommunikation
• Sozialeinrichtungen

UrbanTraining ist spezialisiert auf die Weiterentwicklung der kommunikativen Fertigkeiten Ihrer Mitarbeiter im Vertrieb, im Kundenservice und als Führungskraft.

Über mich

• Sales- und Service Kommunikation aus Leidenschaft
• über 30 Jahre internationale Vertriebsverantwortung in der Investitions- und Konsumgüterindustrie.
• Profunde Kenntnis und Führungserfahrung im Direktvertrieb
• Lizenzierung als Trainer/Coach, seit 2009 selbständig.
• Experte für klassische Akquise
• Fremdsprachen: französisch, englisch

Schwerpunktthemen

• Rekrutierungs- und Auswahlverfahren, Personalentwicklung
• Aussendienst, Training und Coaching
• Akquisetraining, Kundenansprache, kalt und warm
• Bewerbertrainings für IHK und Sonstige
• Messetrainings und -coachings, versch. Branchen
• Telefon- Callcentertraining für In- und Outbound.
• Kundenservice-Trainings und Workshops
• Direktvertrieb, D2D, Aufbau, Vertriebsleitung und -training
• Konflikt- und Teamtrainings
• Dozent an versch. Weiterbildungseinrichtungen für IHK-Lehrgänge