Britta Frahm

Senior UX Consultant, Design Strategist and Researcher

Britta Frahm
München, Germany

Experience

Jan 2011 - Present
13 years 2 months

Freiberufliche Kreativdirektorin, Researcher, UX und Service Design Consultant

Arbeitet international auf Projektbasis für unterschiedliche Agenturen und Kunden in Rollen von Service Design, Markenbildung, Produktvision und -konzeption und hin zur Produktentwicklung

Aufgaben:

  • Erarbeiten des kreativen Projektumfangs
  • Befragen von Nutzern zu Bedürfnissen und Verhaltensweisen, um einen ganzheitlichen Designprozess zu unterstützen
  • Entwerfen und Umsetzen innovativer Ideen und Prototypen für sämtliche digitale Plattformen
  • Präsentieren von kreativen Konzepten auf Führungsebenen
  • Zusammenarbeit mit Entwicklungsteam, um Konzepte zum Leben zu erwecken

Agenturen: AmplifiedbyDesign, collectingcolours, Designit, Designworks, frogdesign, IDEO, zigzag

Kunden: Amgen, Arvato, Brooklyn Bridge Park, Brooklyn Historical Society, Columbia University Journalism School, Consorsbank, Daimler, DER Touristik, Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, eBay, Helios Gesundheit, IKEA, Interhyp, Loewe Technology, MINI, Nokia, RWE, Škoda, Swisscom, Unify, VW Group, WMF

May 2010 - Dec 2010
8 months
Singapore

Senior Art Direktor

SapientNitro Singapore

Crossmedia Streaming Services für TV, Web und Tablet für eines der größten asiatischen Telekommunikationsunternehmen.

Aufgaben:

  • Kreativdirektion der digitalen Marke
  • Durchführung von kreativen Kundenworkshops und Beteiligung an intensiver Userresearch
  • Erarbeiten einer Produkt Vision
  • Konzeption für Individuelle, plattformübergreifende Interaktionsmuster
  • Entwicklung von Produktions- und Styleguide-Dokumenten
  • Präsentation kreativer Konzepte auf Geschäftsführungsebene
  • Einstellungsinterviews (User Experience + Visual Design) für Deutschland und Singapur

Kunden: SingTel Singapore

Feb 2008 - Dec 2011
3 years 11 months
Germany

Senior Art Direktor

SapientNitro Germany

Visuelle Leitung von und Senior UX Designerin für Projekte von Portal-und E-Commerce-Websites und Marketingkampagnen zu Mobilen Anwendungen in Deutschland, Schweden, Schweiz und Großbritannien. Von Konzept und Strategie bis zu finalen Produktionsphase von Projekten, dabei mit Fokus auf einer starken Idee, Markenwerten, User Centered Design, Usability, und mit dem Ziel eines ganzheitlichen, nachhaltigen Designs und jeweils geeigneten Lösungen.

Aufgaben:

  • Aufwandsschätzung und Projektplanung für UX- und Design-Teams
  • Entwerfen und Umsetzen von bahnbrechenden Ideen innerhalb Zeit- und Budgetrahmen
  • Präsentieren kreative Konzepte auf Führungsebenen
  • Inspirieren, leiten und fördern des Kreativ-Teams
  • Erweiterung des Teams durch aktive Rekrutierung von Talenten in Europa

Kunden: Vodafone (Group, D2), Deutsche Telekom, Swisscom, Siemens, O2, Epson, Unilever, Sky, GM, ICICI Bank, Star Alliance, Lufthansa, Hansgrohe, Vaillant, METRO Group, Gong Verlag.

Apr 2007 - Sep 2008
1 year 6 months

Galeristin

Galerie Hobbyshop

Eine von vier Partnern einer Galerie für zeitgenössische Kunst, die als Plattform für Installationskünstler, Fotografen und Maler mit lokalem Fokus auf Leipzig, Berlin und München diente.

May 2005 - Jan 2008
2 years 9 months

Senior Manager Online Produktion

arvato, Bertelsmann

Verantwortlich für die Länder-Websites (.de, .ch, .at) des Online-Prämienprogramm webmiles und über 100 Handelspartner mit Produktion täglicher Online-Kampagnen und Newslettern.

Aufgaben:

  • Teamleitung von bis zu zehn Designer und Web-Entwicklern, welche die Websites des Unternehmens unterhalten und weiterentwickeln
  • Entwicklung neuer B2B-und B2C-Produkte und Weiterentwicklung der Marke webmiles
  • Organisierung von Projektarbeitsabläufen und Kommunikation mit Dienstleistern
  • Produktion von Web-Projekte für Mars Food Inc., neckermann.de, buecher.de, Schlecker
Jun 2004 - May 2005
1 year
Berlin, Germany

Freiberufliche Art Direktorin, Designerin und Consultant

Arbeitete für unterschiedliche Kunden auf Projektbasis an Design- und Ausstellungsprojekten in New York City and Berlin.

Kunden: adidas, BMW, Formstelle, Radio Diaries, Shane Valentino, Sumo Films, The Kitchen Sisters und The Tenement Museum.

Oct 2000 - May 2004
3 years 8 months

Senior Designer

Picture Projects Inc.

Feste Mitarbeiterin in einem kleinen kreativen Studioteam, welches interaktive Reportagen, virtuelle Museen, digitale Installationen und Ausstellungen für kulturelle Einrichtungen und kommerzielle Kunden produziert.

Aufgaben:

  • Leitung und Betreuung eines Teams von Künstlern, Fotografen, Designer und Entwicklern
  • Verantwortlich für das Praktikumsprogramm
  • Erstellung von Konzepten in der Rolle eines Informationsarchitekten
  • Entwicklung des gesamten Look & Feels von Projekten
  • Zusammenarbeit mit Content-Manager bei Qualitätssicherung von Datenbanken
  • Beteiligung an kurz- und langfristigen Projekten für kulturelle Institutionen und Unternehmen
  • Design der Studioeigenen, preisgekrönten Online-Reportagen: The Sonic Memorial Project und 360degrees.org - Perspektiven auf dem US Criminal Justice System

Kunden: New York University, Harvard University, Schlesinger Library, Tenement Museum, University of California, Berkeley, JEHT foundation, die Architekten Venturi, Scott Brown and Associates, National Public Radio und WNYC.

Oct 1996 - Sep 2000
4 years

Freiberufliche Designerin

Arbeitete für unterschiedliche Kunden auf Projektbasis an interaktiven und Printprojekten

Kunden: Bundesministerium für Bildung und Forschung, Berlin, Galerie für Zeitgenössische Kunst, Leipzig, und die Oper Leipzig.

Summary

- Kommuniziert mit Einfühlungsvermögen, hört Wünsche und Bedürfnisse von Nutzern und hat ein tiefes Verständnis für Ziele aus Business und Bedingungen von Technologie - Analysiert die essenziellen Details ohne dabei das große Ganze aus den Augen zulassen - Nutzt das Zusammenspiel von Business, Design und Technik, um Innovation zu verwirklichen - Übernimmt Verantwortung und hat Spaß multi-disziplinäre Teamarbeit effektiv zu fördern

Languages

German
Native
English
Advanced
French
Elementary
Spanish
Elementary

Education

Oct 1994 - Jul 2000

Hochschule für Grafik und Buchkunst Leipzig

Diplom · Medienkunst und Konzeptuelles Design · Germany

Oct 1992 - Jun 1994

Albert-Ludwig-Universität Freiburg i.Br.

Kunstgeschichte, Psychologie und Archäologie · Germany

Sep 1983 - May 1992

Goethe-Gymnasium Emmendingen

Abitur · Germany