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Sara La Pegna

Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter

Sara La Pegna
Madrid, Spanien

Erfahrungen

Okt. 2024 - Bis heute
1 Jahr 5 Monate
Madrid, Spanien

Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter

Amazon Prime Video & MGM

  • Verwaltung komplexer Metadaten in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden digitalen Teams zur Verbesserung der Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und des gesamten Kundenerlebnisses des italienischen Katalogs.
  • Übersetzung und Lokalisierung sprachlicher Inhalte mithilfe technologischer Lösungen und Sicherstellung hoher Standards in Qualität, Konsistenz und Genauigkeit.
  • Unterstützung von Lern- und Entwicklungsinitiativen, Förderung der Akzeptanz neuer Schulungsangebote und Sicherstellung, dass die Programme sich an veränderte Bedürfnisse anpassen.
  • Ansprechpartner für das Fehlerkategorisierungsprojekt, Einrichtung eines gemeinsamen Systems zur Meldung wiederkehrender Fehler und Feedback an Entwickler.
  • Festlegung sprachspezifischer Regeln und Konventionen für Zeilenumbrüche bei Untertiteln, um sicherzustellen, dass die Übersetzungssoftware Prioritätsregeln anwendet, ohne Syntax und Logik zu beeinträchtigen.
  • Leitung interner Schulungen für neue Mitarbeiter im Science-Support, einschließlich Datenerhebung, Programmentwicklung, Koordination der Trainer, Materialvorbereitung, Evaluierungen und Umfragen.
  • Einführung neuer Teammitglieder mit umfassenden Ressourcen und Moderation von Wissensaustauschsitzungen.
  • Ermittlung von Kompetenzlücken und Entwicklung gezielter Schulungslösungen auf Grundlage des gesammelten Feedbacks.
  • Entwicklung von Schulungen für das Lokalisierungsteam mit Schwerpunkt auf automatisierten Untertiteln und Synchronisation.
  • Leitung des Training-Excellence-Projekts als Koordinator, Erreichen von 97 % positiver Zufriedenheitswerte durch Schaffung kollaborativer Lernumgebungen, effektive Buddy-Programme, sofortige praktische Anwendung und klarere Workflow-Dokumentation.
Jan. 2023 - Dez. 2024
2 Jahren
Madrid, Spanien

Account Manager Spanien & UK

Aplanet

  • Bereitstellung von ESG-Lösungen für Geschäftswachstum; Erfassung und Meldung von ESG-Daten in Übereinstimmung mit neuen Vorschriften.
  • Konfiguration von All-in-One-Technologietools, Festlegung von KPIs und Emissionsfaktoren (z. B. DEFRA und MITECO) zur Berechnung der Umweltbelastung und Festlegung neuer Ziele.
  • Direkte Unterstützung eines Portfolios internationaler Unternehmen bei der Verwaltung der Unternehmensabläufe und Datenerfassung.
Jan. 2020 - Dez. 2023
4 Jahren
Italien

Kundenservice-Manager

Urban Jungle/Black Box

  • Bereitstellung technischer Produkt- und Serviceinformationen sowie effiziente und genaue Lösung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen.
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Stärkung des Markenbewusstseins durch den Einsatz verschiedener Tools und Kommunikationskanäle.
Jan. 2018 - Dez. 2023
6 Jahren
Italien

Kundenservice & Terminal-Management

Naples International Airport

Jan. 2017 - Dez. 2018
2 Jahren
Italien

Kundenbetreuung DPR

Trenitalia

  • Bearbeitung von Passagieranfragen und -verfahren unter Einhaltung strenger Sicherheits- und Schutzmaßnahmen.
  • Aktualisierung computergestützter Datensätze und Einsatz verschiedener Tools und Software zur Gewährleistung optimaler Abläufe im Tagesgeschäft.
Jan. 2015 - Dez. 2017
3 Jahren
Italien

Leiter Kundenservice

Giaquinto Spa

  • Aufbau und Pflege guter Kundenbeziehungen und Kundenbindung durch Schaffung einer positiven Marktwahrnehmung.
  • Organisation von Modemessen bis ins kleinste Detail, um die Markenpräsenz zu stärken und das Engagement der Kunden zu steigern.

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (6 Jahre), Informationstechnologie (5 Jahre), Mode (3 Jahre), Professionelle Dienstleistungen (2 Jahre), Transport (2 Jahre) und Medien und Unterhaltung (1.5 Jahre).

Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Informationstechnologie
Mode
Professionelle Dienstleistungen
Transport
Medien und Unterhaltung

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Kundendienst (10 Jahre), Betrieb (6 Jahre), Marketing (3 Jahre), Vertrieb (2 Jahre), Personalwesen (1.5 Jahre) und Projektemanagement (1.5 Jahre).

Kundendienst
Betrieb
Marketing
Vertrieb
Personalwesen
Projektemanagement

Zusammenfassung

Leidenschaftlicher Linguist, verantwortlich für die Verwaltung komplexer Metadaten und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden digitalen Teams zur Verbesserung der Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und des gesamten Kundenerlebnisses des italienischen Katalogs bei Amazon Prime Video.

Wahrt dabei hohe Standards in Qualität, Konsistenz und Genauigkeit beim Übersetzen und Lokalisieren sprachlicher Inhalte mithilfe technologischer Lösungen.

Fähigkeiten

  • Kritisches Denken & Problemlösung

  • Anpassungsfähigkeit & Schnelle Lernbereitschaft

  • Multitasking Und Effektives Zeitmanagement

  • Markenbewusstsein

  • Kundenbeziehungen

  • Automatisierung

  • Prüfung Und Qualitätskontrolle

  • Tech / Saas

  • Verantwortung Und Führung

  • Untertitelung, Korrektur Und Annotation

  • Werkzeuge Für Die Lokalisierung

  • Verschiedene L&d-plattformen

  • Dsgvo

Sprachen

Italienisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2015 - Juni 2017

UNIOR, Neapel

Master-Abschluss, Spezialisierte Übersetzung und Computerlinguistik · Spezialisierte Übersetzung und Computerlinguistik · Italien

Okt. 2012 - Juni 2015

UNIOR, Neapel

Bachelor-Abschluss, Fremdsprachen, Literatur und Kulturen · Fremdsprachen, Literatur und Kulturen · Italien

Zertifikate & Bescheinigungen

Lehrbefähigung für Spanisch als Zweitsprache AC25

Italienisches Bildungsministerium

Profil

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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Sara ansässig?

Sara ist in Madrid, Spanien ansässig.

Welche Sprachen spricht Sara?

Sara spricht folgende Sprachen: Italienisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Sara?

Sara hat mindestens 11 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Sara in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 10 Monate. Beachten Sie, dass Sara möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Sara am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Sara gut geeignet für Rollen wie: Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter, Account Manager Spanien & UK, Kundenservice-Manager.

Was ist das neueste Projekt von Sara?

Die neueste Position von Sara ist Spezialist für Sprachinhalte & Lernbotschafter bei Amazon Prime Video & MGM.

Für welche Unternehmen hat Sara in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Sara für Amazon Prime Video & MGM, Aplanet, Urban Jungle/Black Box und Naples International Airport gearbeitet.

In welchen Industrien hat Sara die meiste Erfahrung?

Sara hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Informationstechnologie und Mode. Sara hat auch etwas Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen, Transport und Medien und Unterhaltung.

In welchen Bereichen hat Sara die meiste Erfahrung?

Sara hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Marketing. Sara hat auch etwas Erfahrung in Vertrieb, Personalwesen und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Sara kürzlich gearbeitet?

Sara hat kürzlich in Industrien wie Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Informationstechnologie und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Sara kürzlich gearbeitet?

Sara hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Vertrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Sara?

Sara hat einen Master in Spezialisierte Übersetzung und Computerlinguistik from UNIOR, Neapel und einen Bachelor in Fremdsprachen, Literatur und Kulturen from UNIOR, Neapel.

Ist Sara zertifiziert?

Sara hat 1 Zertifikat: Lehrbefähigung für Spanisch als Zweitsprache AC25.

Wie ist die Verfügbarkeit von Sara?

Sara ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Sara?

Der Stundensatz von Sara hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Sara beauftragen?

Um Sara zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
⌀ Markt: 660-820 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.