Robin M.

GTM & Ops-Manager

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München, Deutschland

Erfahrungen

Nov. 2021 - März 2025
3 Jahren 5 Monaten
München, Deutschland

GTM & Ops-Manager

CELUS GmbH

  • GTM Tech & Ops: Verantwortlich für den gesamten GTM-Tech-Stack mit HubSpot CRM im Mittelpunkt, inklusive Lieferantenmanagement, Systemarchitektur und Integrationen
  • GTM Tech & Ops: Implementierung einer DSGVO-konformen Attributions- und Analyseinfrastruktur in Zusammenarbeit mit dem DPO, um Datenverwaltung und Transparenz in allen GTM-Systemen sicherzustellen
  • GTM-Strategie (B2B): Leitung der B2B-Marketingstrategie in enger Zusammenarbeit mit dem VP of Sales, Definition von Zielmärkten, Ausarbeitung von Nutzenversprechen und Durchführung von Akquisekampagnen über Social-, Paid- und Outbound-Kanäle
  • Marketing & Growth (B2C): Zusammenarbeit mit dem Growth-Team zur Konzeption und Durchführung von Experimenten mit Fokus auf Aktivierung, Engagement und Kundenbindung
  • Marketing & Growth (B2C): Automatisierung von Onboarding- und Lifecycle-Touchpoints zur Verbesserung der Conversion-Raten und der Kundenerfahrung
  • Digital: Verantwortlich für Website-Strategie, -Entwicklung und -Optimierung
  • Digital: Erstellung und Optimierung von Landingpages für Kampagnen und Nutzerakquise
  • Digital: Steuerung externer Agenturen für Webentwicklung und Tracking-Implementierung
Jan. 2019 - März 2021
2 Jahren 3 Monaten
München, Deutschland

Account Manager

Altium Europe GmbH

  • Betreuung und Entwicklung von Kundenkonten in der DACH-Region mit Fokus auf Unternehmen aus den Bereichen Automotive, Industrie, Robotik und Luft- und Raumfahrt (Siemens, AVL, ams-OSRAM, Dräxlmaier, Zollner Elektronik, Agile Robots, Lilium)
  • Steigerung von Wachstum und Kundenbindung durch beratenden Vertrieb sowie Cross- und Upselling-Initiativen
  • Planung und Durchführung von Marketingkampagnen sowie Organisation von Roadshows und Kundenevents in der DACH-Region
  • Kontinuierliche Erreichung von Vertragsverlängerungs- und Bindungszielen durch starke Beziehungsarbeit und verlässlichen Support
  • Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und Customer-Success-Teams, um eine reibungslose Implementierung und hohe Nutzerakzeptanz sicherzustellen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften durch proaktives Account Management und Customer-Success-Initiativen
Jan. 2004 - Dez. 2018
15 Jahren
Lorem ipsum dolor sit amet

Luftfahrt, Tourismus & Gastgewerbe

  • Mehrere Jahre Erfahrung im Account Management und Kundenservice in der Luftfahrt-, Tourismus- und Gastronomiebranche (airberlin, Hotels, Flughafen- und Barservice) mit Schwerpunkt auf den iberischen Märkten.

  • Später in der Gastronomie in Berlin und München tätig, bevor ich 2019 in den B2B-Technologiesektor wechselte.

Zusammenfassung

Geboren in Deutschland und aufgewachsen in Portugal. Nach meinen Anfängen im Tourismus und in der Luftfahrt in Portugal und Spanien habe ich in die B2B-Tech-Welt gewechselt.

Ich kombiniere technisches Know-how, strategisches Denken und gutes Geschäftsgespür mit klarem Fokus auf Prozess, Effizienz und Wachstum. Außerdem kenne ich mich gut in der KI-Landschaft aus und weiß, wie man sie praktisch anwendet.

Fähigkeiten

  • Go-to-market-strategie
  • Bereichsübergreifende Führung
  • Ki & Automatisierung
  • Umgebungen Mit Hohem Wachstum
  • Revenue Operations
  • B2b Saas

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2000 - Juni 2003

Escola Secundária Poeta António Aleixo

Technische Ausbildung, Schwerpunkt Webdesign & Entwicklung, HTML/CSS, grundlegendes Scripting und Datenbankgrundlagen · Webdesign & Entwicklung · Portugal

Zertifikate & Bescheinigungen

AI & Automation Strategies For GTM Leaders

Pavilion

Clay Cohort 101

Clay

Essentials In Revenue Architecture

Winning by Design

Revops School

Pavilion

CELUS Future Leaders Program

Urchin Insights - Leadership Coaching

GTM Leadership Accelerator

Pavilion

Hubspot Superadmin

Hubspot

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