Ian Donoghue - Leitender Berater

Dublin, Irland

Erfahrungen

Jan. 2025 - Bis heute

1 Jahr

Dublin, Irland

Leitender Berater

Riala Governance

Gründete eine Beratung, um qualitätsorientierte KI-Politik- und Compliance-Lösungen anzubieten, Risiken, Halluzinationen und Transparenz anzusprechen und die Einhaltung von Rahmenwerken wie dem EU AI Act und ISO/IEC 42001 sicherzustellen
Entwickelte und implementierte Qualitätsmanagement-Rahmenwerke, führte Risikoanalysen durch und bot Schulungen an, um einen ethischen und hochwertigen KI-Einsatz zu fördern, arbeitete mit bereichsübergreifenden Beteiligten zusammen, um Prozesse zu standardisieren und die operative Leistung zu steigern
Stärkte die Fähigkeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung in technologiegetriebenen Umgebungen voranzutreiben, und unterstützte direkt die Unternehmensziele für exzellente Kundenerfahrungen

Jan. 2023 - Dez. 2025

3 Jahren

Externer Prüfer

ETBI

Authentifizierte Bewertungsnachweise für Level-6-Module in Management, Führung und Recht und stellte die Einhaltung nationaler Qualitätsstandards in verschiedenen Bildungseinrichtungen sicher
Führte umfassende Bewertungen durch und gab umsetzbares Feedback, um Qualitätssicherungsprozesse zu standardisieren und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen, und förderte so Konsistenz und Exzellenz bei der Programmdurchführung
Verfeinerte Fähigkeiten in Qualitätssicherungsaudits und Zusammenarbeit mit Beteiligten, die entscheidend sind, um hohe Standards in dynamischen, kundenorientierten Umgebungen aufrechtzuerhalten

Jan. 2021 - Dez. 2022

2 Jahren

Dublin, Irland

Schulungs- und Qualitätsmanager

HSE / Abtran

Leitete Qualität, Schulung und Überwachung/Compliance für das Covid-19-Kontaktmanagement-Programm des HSE und verantwortete das Onboarding und die Qualitätssicherung für über 300 Mitarbeitende
Definierte Standards und setzte Änderungen mithilfe von Tools wie Monday.com, Scorebuddy und AWS um
Leitete nationale Kalibrierungssitzungen zur Qualität in fünf Zentren, um Prozesse zu standardisieren, Risikoanalysen durchzuführen und Betriebsrisiken zu mindern, und verbesserte so erheblich die Servicequalität
Nutzte tägliches agiles Problemlösen und datenbasierte Entscheidungsfindung in stressigen, kundenorientierten Umgebungen

Jan. 2020 - Dez. 2024

5 Jahren

Dublin, Irland

Dozent

Griffith College

Lehrte regulatorische Themen wie Datenschutz und Verbraucherrecht in Präsenz und online (Zoom/Moodle) vor verschiedenen Zielgruppen
Leitete bereichsübergreifende Teams als Modulverantwortlicher und Jahrgangsleiter, um die Qualitätssicherung in der Programmdurchführung sicherzustellen
Entwickelte von QQI validierte Prüfungen und Materialien nach strengen Standards
Mitarbeitete in nationalen QQI-Gremien und verbesserte so Bildungsergebnisse und operative Konsistenz

Jan. 2020 - Dez. 2021

2 Jahren

Dublin, Irland

Netzwerkadministrator

Leading Healthcare Providers Skillnet

Koordinierte Schulungen für 3.000 Mitarbeitende in 500 Gesundheits- und Sozialversorgungseinrichtungen mit einem Budget von 1 Mio. €, um die Einhaltung der QQI- und NMBI-Standards sicherzustellen
Integrierte digitale Tools wie Bridge LMS und Microsoft Teams für eine qualitativ hochwertige Durchführung
Verwaltete KPIs und führte Qualitätsprüfungen unter der Leitung eines Steuerungsausschusses durch
Passte Prozesse an regulatorische Anforderungen, einschließlich Covid-19-Maßnahmen, an und erzielte messbare Verbesserungen in der Servicequalität

Jan. 2019 - Dez. 2019

1 Jahr

Dublin, Irland

Spezialist für Führung, Bildung und Talententwicklung

HSE

Schulungen zu gesetzlichen Rahmenbedingungen und organisatorischen Richtlinien konzipiert und durchgeführt
Recherche durchgeführt und qualitätsorientierte Richtlinienempfehlungen für Programme wie das „First Time Managers“-Training erstellt
Evaluative Überprüfungen nationaler Initiativen wie HSE Gradlink geleitet, um durch Branchenrecherche, Stakeholder-Feedback und Datenanalyse die Übereinstimmung mit internationalen Standards sicherzustellen
Operative Prozesse und Mitarbeiterleistung verbessert, was zu einer qualitativ hochwertigen Dienstleistungserbringung im öffentlichen Sektor beigetragen hat

Jan. 2016 - Dez. 2018

3 Jahren

Mullingar, Irland

Kundenbetreuer / Qualitätsauditor

Cleanpass

Compliance-Schulungen für Kunden im Gesundheitswesen und öffentlichen Sektor geleitet, Bedarfsanalysen, Audits und Beratungen zur Qualitätsverbesserung durchgeführt
ISO-9001-System gepflegt
Regulatorische Compliance-Verbesserungen für 200 Mitarbeiter an 24 Standorten im Rahmen eines sechsmonatigen Projekts geleitet, Manager bei der Prüfungsvorbereitung gecoacht und Aktionspläne zur Erfüllung der HIQA- und HSA-Standards entwickelt
Fokus auf Qualitätssicherung und Prozessoptimierung gelegt, um hohe Standards und operative Exzellenz zu gewährleisten

Jan. 2016 - Dez. 2018

3 Jahren

Mullingar, Irland

Betriebsleiter

Forus Training

ISO-9001-Qualitätsmanagementsystem geleitet und cloudbasierte Tools wie Administrate TMS implementiert, um Prozessverbesserungen für Kunden voranzutreiben
Ein Budget von 300.000 € und ein Team aus sieben Mitarbeitern sowie 30 externen Trainern verwaltet
Über 150 QQI-Module qualitativ geprüft und Best Practices im Curriculumdesign und in der Durchführung sichergestellt
Den Geschäftsführer in regulatorischen Angelegenheiten vertreten
Gründliche Qualitätsprüfungen und Stakeholder-Management durchgeführt, was zu verbesserter operativer Effizienz und Kundenzufriedenheit in den Schulungszentren geführt hat

Jan. 2008 - Dez. 2015

8 Jahren

Mullingar, Irland

Administrator

Forus Training

Zusammenfassung

Ergebnisorientierte Fachkraft für Qualitätssicherung und Compliance mit über 10 Jahren Erfahrung in der Leitung des Qualitätsmanagements, der Prozessoptimierung und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im öffentlichen und privaten Bereich. Ich habe Riala Governance gegründet, um KI-Politikberatung voranzutreiben, mit Schwerpunkt auf Qualitätsrahmen und der Einhaltung von Standards wie ISO/IEC 42001 und DSGVO und nutze mein kürzlich erworbenes Professional Diploma in KI für Unternehmen (UCD, 2025). Als zertifizierter ISO 9001 Lead Auditor bin ich stark in der Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen, der Durchführung von Audits und der Förderung operativer Exzellenz durch datenbasierte Erkenntnisse und Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.

Sprachen

Englisch

Muttersprache

Irisch

Muttersprache

Ausbildung

Okt. 2024 - Juni 2025

UCD Professional Academy

Professional Diploma in KI für Unternehmen · KI für Unternehmen · Dublin, Irland

Okt. 2010 - Juni 2014

Trinity College Dublin

LL.B · Rechtswissenschaften · Dublin, Irland

Zertifikate & Bescheinigungen

Künstliche Intelligenz MOOC

Law Society of Ireland

ICDL Cybersicherheit

ISO/IEC 42001 KI-Qualitätsinfrastruktur (AIQI)

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ISO 9001 Lead Auditor

SQT Training / IRCA

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