Ian D.
Leitender Berater
Erfahrungen
Jan. 2025 - Bis heute
9 MonatenDublin, Irland
Leitender Berater
Riala Governance
- Aufbau einer Beratung, die qualitätsorientierte KI-Policy- und Compliance-Lösungen bereitstellt und Risiken, Halluzinationen und Transparenz adressiert.
- Sicherstellung der Übereinstimmung mit Rahmenwerken wie dem EU AI Act und ISO/IEC 42001.
- Konzeption und Implementierung von Qualitätsmanagement-Rahmenwerken.
- Durchführung von Risikoanalysen.
- Durchführung von Schulungen zur Förderung eines ethischen und qualitativ hochwertigen KI-Einsatzes.
- Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Stakeholdern zur Standardisierung von Prozessen und Verbesserung der operativen Leistung.
- Stärkung der Fähigkeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung in technologiegetriebenen Umgebungen voranzutreiben und so die Unternehmensziele für exzellente Kundenerfahrung zu unterstützen.
Jan. 2023 - Dez. 2025
3 JahrenExterner Gutachter (EA)
ETBI
- Authentifizierte Prüfungsnachweise für Level-6-Module in Management, Führung und Recht, um die Einhaltung nationaler Qualitätsstandards in verschiedenen Bildungseinrichtungen sicherzustellen.
- Führte gründliche Bewertungen durch und gab umsetzbares Feedback, um Qualitätssicherungsprozesse zu standardisieren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Förderte Konsistenz und Exzellenz in der Programmdurchführung.
- Verfeinerte Fähigkeiten in der Qualitätsprüfung und im Stakeholder-Engagement.
Jan. 2021 - Dez. 2022
2 JahrenDublin, Irland
Schulungs- und Qualitätsmanager
HSE / Abtran
- Leitung von Qualität, Schulung und Überwachung/Compliance für das Covid-19-Kontaktmanagementprogramm der HSE.
- Verwaltung des Onboardings und der Qualitätssicherung für über 300 Mitarbeiter.
- Definition von Standards und Umsetzung von Änderungen mithilfe von Tools wie Monday.com, Scorebuddy und AWS.
- Leitung nationaler Qualitätssicherungsabstimmungen (Quality Calibration) in fünf Zentren zur Standardisierung von Prozessen.
- Durchführung von Risikobewertungen und Minderung operativer Risiken.
- Tägliche Anwendung agiler Problemlösungen und datenbasierter Entscheidungsprozesse in einer anspruchsvollen, kundenorientierten Umgebung.
Jan. 2020 - Dez. 2024
5 JahrenDublin, Irland
Lehrbeauftragter
Griffith College
- Vorträge zu regulatorischen Themen wie Datenschutz und Verbraucherrecht in Präsenz und online (Zoom/Moodle) für unterschiedliche Zielgruppen gehalten.
- Leitung bereichsübergreifender Teams als Modulverantwortlicher und Jahrgangsleiter, um die Qualitätssicherung in der Programmdurchführung zu gewährleisten.
- Entwicklung von QQI-validierten Prüfungen und Materialien unter Einhaltung strenger Standards.
- Vereinfachung komplexer Konzepte und Führung qualitätsorientierter Initiativen.
- Mitarbeit in nationalen QQI-Gremien zur Verbesserung der Bildungsergebnisse und operationellen Konsistenz.
Jan. 2020 - Dez. 2021
2 JahrenDublin, Irland
Netzwerkadministrator
Leading Healthcare Providers Skillnet
- Koordination von Schulungen für 3.000 Mitarbeiter in 500 Gesundheits- und Sozialeinrichtungen mit einem Budget von 1 Mio. €.
- Sicherstellung der Einhaltung von QQI- und NMBI-Standards bei der Integration digitaler Tools wie Bridge LMS und Microsoft Teams.
- Verwaltung von KPIs und Durchführung von Qualitätsprüfungen unter Leitung der Steuerungsgruppe.
- Förderung operativer Exzellenz und Anpassung von Prozessen zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen, einschließlich Covid-19-Maßnahmen.
- Stärkung der Fähigkeit, groß angelegte Qualitätsinitiativen zu leiten und messbare Verbesserungen der Servicequalität zu erzielen.
Jan. 2019 - Dez. 2019
1 JahrDublin, Irland
Spezialist für Führung, Ausbildung und Talententwicklung
HSE
- Entwarf und führte Schulungen zu gesetzlichen Rahmenbedingungen und Organisationsrichtlinien durch.
- Führte Recherchen durch und erarbeitete qualitätsorientierte politische Empfehlungen für Programme wie Schulungen für neue Führungskräfte.
- Leitete evaluative Überprüfungen nationaler Initiativen wie HSE Gradlink.
- Stellte durch Branchenrecherchen, Rückmeldungen von Interessengruppen und Datenanalysen die Einhaltung internationaler Standards sicher.
- Optimierte Betriebsabläufe und Mitarbeiterleistung für eine hochwertige Dienstleistungserbringung im öffentlichen Sektor.
Jan. 2016 - Dez. 2018
3 JahrenMullingar, Irland
Kundenmanager / Qualitätsprüfer
Cleanpass
- Leitete Compliance-Schulungen für Kunden aus dem Gesundheits- und öffentlichen Sektor.
- Führte Bedarfsanalysen, Audits und Beratungen zur Qualitätsverbesserung durch und pflegte ein ISO-9001-System.
- Verbesserte regulatorische Compliance für 200 Mitarbeiter an 24 Standorten in einem sechsmonatigen Projekt.
- Coachte Führungskräfte zur Auditvorbereitung und erstellte Aktionspläne zur Erfüllung der HIQA- und HSA-Standards.
- Sicherte hohe Standards und operative Exzellenz in kundenorientierten Bereichen durch Prozessoptimierung.
Jan. 2016 - Dez. 2018
3 JahrenMullingar, Irland
Betriebsleiter
Forus Training
- Verwaltete ein ISO-9001-Qualitätsmanagementsystem.
- Setzte cloudbasierte Tools wie Administrate TMS ein, um Prozessverbesserungen voranzutreiben.
- Verantwortete ein Budget von 300.000 € und ein Team aus sieben Mitarbeitenden sowie 30 externen Trainern.
- Qualitätssicherte über 150 QQI-Module und stellte Best Practices in der Kursgestaltung und -durchführung sicher.
- Handelte für den Geschäftsführer in regulatorischen Angelegenheiten.
- Steigerte die operative Effizienz und Kundenzufriedenheit in Schulungszentren durch strenge Qualitätsprüfungen und Stakeholder-Management.
Jan. 2008 - Dez. 2015
8 JahrenMullingar, Irland
Administrator
Forus Training
Zusammenfassung
Ergebnisorientierter Fachmann für Qualitätssicherung und Compliance mit über 10 Jahren Erfahrung in der Leitung von Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in öffentlichen und privaten Sektoren.
Ich habe Riala Governance gegründet, um die KI-Policy-Beratung anzuführen, mit Fokus auf Qualitätsrahmenwerke und Compliance mit Standards wie ISO/IEC 42001 und DSGVO.
Ich bin versiert in der Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen, der Durchführung von Audits und der Förderung operativer Exzellenz durch datengetriebene Erkenntnisse und Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
Sprachen
Englisch
MutterspracheIrisch
MutterspracheAusbildung
Okt. 2024 - Juni 2025
UCD Professional Academy
Berufsdiplom in KI für Unternehmen · Dublin, Irland
Okt. 2010 - Juni 2014
Trinity College Dublin
LL.B · Rechtswissenschaften · Dublin, Irland
Zertifikate & Bescheinigungen
MOOC Künstliche Intelligenz
Irische Anwaltskammer
ICDL Cybersicherheit
ISO/IEC 42001 KI-Qualitätsinfrastruktur (AIQI)
Verbraucherrecht Ready
Eurochambres (Europäische Kommission)
ISO 9001 Leitender Auditor
SQT Training / IRCA
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