Sandra (Gannon) Ashbourne
Revenue Manager
Erfahrungen
März 2019 - Juni 2020
1 Jahr 4 MonatenDublin, Irland
Revenue Manager
Marlin Hotel
- Beeinflusste Entwicklung und Umsetzung der Gesamtvertriebsstrategie
- Führung eines Teams von fünf Mitarbeitenden. Zentrale Rolle bei der Rekrutierung des ersten Management-Teams
- Bewältigte Verzögerungen bei der Eröffnung und erreichte für den Rest des Jahres 2019 starke Leistungen
- Projektleitung für Vertriebs- und Strategieplan vor Eröffnung (ein 55 Mio. €-Projekt)
- Erstellte und verwaltete Budgets und Prognosen (Jahr 1 Budget = 3,4 Mio. €, Jahr 1 Ist = 3,7 Mio. €)
- Verantwortlich für Budgetierung, Prognosen und Preisgestaltung
- Analyse der laufenden Gewinn- und Verlustrechnungen
- Erreichte 100 % der Umsatzziele (über dem Durchschnitt der Peer Group)
- Identifizierte, verhandelte und leitete Einführung einer Technologieinvestition von 90 Tsd. €
- Führte das Hotel in das Top 20 der Verkaufszahlen in Dublin auf bookings.com
- Gemeinsam geleitetes Vorhaben, das Hotel sechs Monate nach Eröffnung unter die Top 25 Hotels in Dublin auf TripAdvisor zu bringen
Jan. 2015 - Feb. 2019
4 Jahren 2 MonatenDublin, Irland
Group Revenue Manager
O’Callaghan Collection
- Zuständig für das Revenue Management in sieben Betrieben (UK, Irland, Gibraltar, USA), 70 Mio. € jährlicher Zimmer-Umsatz
- Teil des Führungsteams, Bericht an den CEO. Präsentation der Budgets vor dem Vorstand
- Leitung eines Teams von 13 direkt unterstellten und 20 indirekt unterstellten Mitarbeitenden an mehreren Standorten
- Entwicklung der Strategie zur Wachstumssteigerung in vier Unternehmen (+85 % Marktanteil, +79 % Umsatz)
- Entwicklung einer Revenue-Strategie zur Umsatzoptimierung während fünf Renovierungen (50 Mio. € Investition)
- Festlegung von Preis- und Revenue-Strategie zur Eröffnung eines neuen Geschäfts im UK (50 Mio. £-Projekt)
- Leitung des US-Geschäfts im Rahmen der Abwicklung zum Verkauf
- Beschaffung und Austausch des IT-Systems. Einführung neuer Technologie und CRM-System
- Projektleitung zur Migration des PMS in die Cloud
- Einrichtung und Durchführung von quartalsweisen Verkaufs- und Revenue-Meetings
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
- Erstellung von Prognosen und Budgets, Analyse der laufenden Gewinn- und Verlustrechnungen
- Verfolgung wichtiger Revenue-Daten. Leitung der Leistungsanalyse
- Erstellung von Berichten zur Analyse der Treiber der Marktanteilsentwicklung und der Wirksamkeit von Strategien
- Einführung eines Front-Office-Champions zur Standardisierung der Schulungen und Entwicklung von SOPs
Jan. 2003 - Dez. 2014
12 JahrenDublin, Irland
Director of Revenue Management
Starwood / The Westin
- 12 Jahre Einfluss im Revenue Management (während dieser Zeit auch verantwortlich für Sheraton Fota und Sheraton Athlone)
- Beeinflusste und implementierte Revenue-Strategie (11 Mio. € jährlicher Zimmer-Umsatz nur in Dublin)
- Teil des Executive Leadership Committee
- Maximierung des Umsatzes durch effektive Preis- und Bestandssteuerung
- Teil des Projektteams für die Einführung neuer IT-Systeme
- Befördert zum Director of Revenue Management im Juni 2007. Leitung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
- Verantwortlich für Revenue Management, Forecasting und Budgetierung (20 Mio. € Jahresumsatz an der Spitze)
- Begleitete das Unternehmen durch zwei Rezessionen
- Teil des Teams, das neue IT-Systeme einführte
- Enge Partnerschaft mit Vertrieb & Marketing
- Mitwirkung an einem Six Sigma & Lean-Projekt, das Effizienzsteigerungen in drei Betrieben und innerhalb von Starwood brachte
- Entwicklung der Revenue-Strategie, Forecasting und Budgetierung für die Eröffnung des Sheraton Fota (150 Mio. €-Projekt)
- Entwicklung der Revenue-Strategie, Forecasting und Budgetierung für die Eröffnung des Sheraton Athlone
- Schlüsselrolle dabei, das Hotel zu mehreren Branchenpreisen zu führen (sowohl interne als auch externe Auszeichnungen)
Juli 2002 - Jan. 2003
7 MonatenDublin, Irland
Reservations | Yield Manager
The Holiday Inn
Juni 2001 - Juli 2002
1 Jahr 2 MonatenDublin, Irland
Reception Manager
The Gresham
Nov. 1997 - Juni 2001
3 Jahren 8 MonatenAssistant Manager
Sheraton
- Erfahrung in der Rezeption, im Vertrieb und in der Veranstaltungsplanung
Zusammenfassung
- Über 20 Jahre Führungserfahrung im Revenue Management
- Verantwortlich für Budgetierung, Prognosen und Preisgestaltung für 50 Mio. € jährlichen Zimmer-Umsatz
- Ausgezeichnete Führungsqualitäten. Leitung von Teams mit über 20 Mitarbeitenden
- Umsetzung mehrerer Projekte, darunter IT- und CRM-Einführungen, Greenfield-Start-up und Six Sigma
- Schlüsselrolle bei der Führung von Unternehmen durch Rezessionen und direkte Mitwirkung an Unternehmensrestrukturierungen
- Ausgezeichnete Projekt-, Zeit- und Organisationsmanagement-Fähigkeiten
- Effektive Kommunikation und starke Präsentationsfähigkeiten
- Kreativer, unkonventioneller Denker
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
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3-jährige Ausbildung · Hotelmanagement
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