Sandra (Gannon) Ashbourne

Revenue Manager

Dalkey, Irland

Erfahrungen

März 2019 - Juni 2020
1 Jahr 4 Monaten
Dublin, Irland

Revenue Manager

Marlin Hotel

  • Beeinflusste Entwicklung und Umsetzung der Gesamtvertriebsstrategie
  • Führung eines Teams von fünf Mitarbeitenden. Zentrale Rolle bei der Rekrutierung des ersten Management-Teams
  • Bewältigte Verzögerungen bei der Eröffnung und erreichte für den Rest des Jahres 2019 starke Leistungen
  • Projektleitung für Vertriebs- und Strategieplan vor Eröffnung (ein 55 Mio. €-Projekt)
  • Erstellte und verwaltete Budgets und Prognosen (Jahr 1 Budget = 3,4 Mio. €, Jahr 1 Ist = 3,7 Mio. €)
  • Verantwortlich für Budgetierung, Prognosen und Preisgestaltung
  • Analyse der laufenden Gewinn- und Verlustrechnungen
  • Erreichte 100 % der Umsatzziele (über dem Durchschnitt der Peer Group)
  • Identifizierte, verhandelte und leitete Einführung einer Technologieinvestition von 90 Tsd. €
  • Führte das Hotel in das Top 20 der Verkaufszahlen in Dublin auf bookings.com
  • Gemeinsam geleitetes Vorhaben, das Hotel sechs Monate nach Eröffnung unter die Top 25 Hotels in Dublin auf TripAdvisor zu bringen
Jan. 2015 - Feb. 2019
4 Jahren 2 Monaten
Dublin, Irland

Group Revenue Manager

O’Callaghan Collection

  • Zuständig für das Revenue Management in sieben Betrieben (UK, Irland, Gibraltar, USA), 70 Mio. € jährlicher Zimmer-Umsatz
  • Teil des Führungsteams, Bericht an den CEO. Präsentation der Budgets vor dem Vorstand
  • Leitung eines Teams von 13 direkt unterstellten und 20 indirekt unterstellten Mitarbeitenden an mehreren Standorten
  • Entwicklung der Strategie zur Wachstumssteigerung in vier Unternehmen (+85 % Marktanteil, +79 % Umsatz)
  • Entwicklung einer Revenue-Strategie zur Umsatzoptimierung während fünf Renovierungen (50 Mio. € Investition)
  • Festlegung von Preis- und Revenue-Strategie zur Eröffnung eines neuen Geschäfts im UK (50 Mio. £-Projekt)
  • Leitung des US-Geschäfts im Rahmen der Abwicklung zum Verkauf
  • Beschaffung und Austausch des IT-Systems. Einführung neuer Technologie und CRM-System
  • Projektleitung zur Migration des PMS in die Cloud
  • Einrichtung und Durchführung von quartalsweisen Verkaufs- und Revenue-Meetings
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
  • Erstellung von Prognosen und Budgets, Analyse der laufenden Gewinn- und Verlustrechnungen
  • Verfolgung wichtiger Revenue-Daten. Leitung der Leistungsanalyse
  • Erstellung von Berichten zur Analyse der Treiber der Marktanteilsentwicklung und der Wirksamkeit von Strategien
  • Einführung eines Front-Office-Champions zur Standardisierung der Schulungen und Entwicklung von SOPs
Jan. 2003 - Dez. 2015
12 Jahren
Dublin, Irland

Director of Revenue Management

Starwood / The Westin

  • 12 Jahre Einfluss im Revenue Management (während dieser Zeit auch verantwortlich für Sheraton Fota und Sheraton Athlone)
  • Beeinflusste und implementierte Revenue-Strategie (11 Mio. € jährlicher Zimmer-Umsatz nur in Dublin)
  • Teil des Executive Leadership Committee
  • Maximierung des Umsatzes durch effektive Preis- und Bestandssteuerung
  • Teil des Projektteams für die Einführung neuer IT-Systeme
  • Befördert zum Director of Revenue Management im Juni 2007. Leitung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
  • Verantwortlich für Revenue Management, Forecasting und Budgetierung (20 Mio. € Jahresumsatz an der Spitze)
  • Begleitete das Unternehmen durch zwei Rezessionen
  • Teil des Teams, das neue IT-Systeme einführte
  • Enge Partnerschaft mit Vertrieb & Marketing
  • Mitwirkung an einem Six Sigma & Lean-Projekt, das Effizienzsteigerungen in drei Betrieben und innerhalb von Starwood brachte
  • Entwicklung der Revenue-Strategie, Forecasting und Budgetierung für die Eröffnung des Sheraton Fota (150 Mio. €-Projekt)
  • Entwicklung der Revenue-Strategie, Forecasting und Budgetierung für die Eröffnung des Sheraton Athlone
  • Schlüsselrolle dabei, das Hotel zu mehreren Branchenpreisen zu führen (sowohl interne als auch externe Auszeichnungen)
Juli 2002 - Jan. 2003
7 Monaten
Dublin, Irland

Reservations | Yield Manager

The Holiday Inn

Juni 2001 - Juli 2002
1 Jahr 2 Monaten
Dublin, Irland

Reception Manager

The Gresham

Nov. 1997 - Juni 2001
3 Jahren 8 Monaten

Assistant Manager

Sheraton

  • Erfahrung in der Rezeption, im Vertrieb und in der Veranstaltungsplanung

Zusammenfassung

  • Über 20 Jahre Führungserfahrung im Revenue Management
  • Verantwortlich für Budgetierung, Prognosen und Preisgestaltung für 50 Mio. € jährlichen Zimmer-Umsatz
  • Ausgezeichnete Führungsqualitäten. Leitung von Teams mit über 20 Mitarbeitenden
  • Umsetzung mehrerer Projekte, darunter IT- und CRM-Einführungen, Greenfield-Start-up und Six Sigma
  • Schlüsselrolle bei der Führung von Unternehmen durch Rezessionen und direkte Mitwirkung an Unternehmensrestrukturierungen
  • Ausgezeichnete Projekt-, Zeit- und Organisationsmanagement-Fähigkeiten
  • Effektive Kommunikation und starke Präsentationsfähigkeiten
  • Kreativer, unkonventioneller Denker

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

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A-Levels

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3-jährige Ausbildung · Hotelmanagement