Francisco (Adolfo) Martins
Globaler Partner-Operations-Manager
Erfahrungen
Globaler Partner-Operations-Manager
Delinea (ehemals Thycotic/Centrify)
- Leitung des Relaunchs des Delinea-Partnerprogramms mit Requalifizierung von über 3000 Partnern, was innerhalb von 6 Monaten zu einer 10% Steigerung der partnergenerierten Umsätze führte
- Integration des Delinea Partnerportals (Impartner PRM) in Salesforce, wodurch manuelle Dateneingabe um 60% reduziert und die Partnerbindung sowie Systemakzeptanz um 50% verbessert wurden
- Neugestaltung des Deal-Registrierungsprozesses, der die interne Genehmigungszeit um 30%, die SLA-Einhaltung um 25% verbesserte und die Abschlussraten um 15% beschleunigte
- Integration des informellen Deal-Desk-Supportteams
- Genehmigung von nicht standardmäßigen Channel-Rabatten in CPQ-Angeboten
- Verwaltung des Genehmigungsworkflows für Channel-Verträge mit Partnern, Finanz- und Rechtsteams
- Verwaltung von über 30 Preisszenarien für den Gartner Magic Quadrant für PAM (2022, 2023)
- Verwaltung der Partner-Marketing-Entwicklungsmittel mit NetSuite und OneTrust
- Verwaltung des globalen Partner-Schulungssystems (Litmos und Impartner)
Manager für Channel-Support und Projekte
Thycotic
- Erreichung des President’s Club 2021 für das Übertreffen des Solls (15 Mio. $) in der EMEA-Region
- Verwaltung und Optimierung des NFR-Lizenzierungsprozesses, wodurch Fehler um 15% reduziert und die Distributionszeit von 5 auf 2 Tage verkürzt wurden, was die Partnerzufriedenheit steigerte
- Mitglied des Tiger-Teams für die operative Integration von Thycotic und Centrify unter dem neu gegründeten Unternehmen Delinea
- Entwicklung von Echtzeit-BI-Dashboards mit Salesforce und Power BI, wodurch die Berichtserstellungszeit um 50% verkürzt und die Entscheidungsfindungsgeschwindigkeit für das Channel-Team um 20% erhöht wurde
Manager für Distribution
Thycotic
- Übertreffen der Distributionsziele um 25%, Generierung von 4 Mio. $ Umsatz in Südeuropa, dem Nahen Osten und Afrika, was zu einem Wachstumsplus von 45% im Jahresvergleich beitrug
- Entwicklung und Pflege langfristiger strategischer Partnerschaften
- Förderung des Aufbaus und Wachstums des Partnernetzwerks zur Umsatzsteigerung des Unternehmens in enger Zusammenarbeit mit dem Distributionskanal
- Präsentation auf Partner-Events in Spanien, Frankreich, Portugal und der Türkei
Channel-Account-Manager
Thycotic
- Aufbau eines Partner-Ökosystems von Grund auf, Ausbau des Netzwerks um 50%, wodurch innerhalb von 18 Monaten die regionalen Umsätze um 35% stiegen
- Initiierung von Maßnahmen zur Sensibilisierung von Partnern und Kunden für die Bedeutung von PAM
- Aufklärung der Stakeholder über die Vorteile und Implementierungsstrategien von PAM
- Steigerung der Nutzung von PAM-Lösungen durch gezielte Ansprache und Schulungsprogramme
Gebietsleiter – Portugal
Veritas
- Gewinnung von über 10 Enterprise-Kunden, was zu einem 25% Wachstum der regionalen Umsätze bei durchschnittlichen Vertragsvolumina von 100.000 € in den Branchen Banken, Gesundheitswesen und Telekommunikation führte
- Leitung des vollständigen Verkaufszyklus für Enterprise-Accounts, Steigerung der Effizienz der Vertriebspipeline und Abschluss von Deals im Wert von über 1,5 Mio. € in den Bereichen Banken, Regierung und Öl/Gas
- Pflege und Ausbau von Beziehungen zu wichtigen Enterprise-Partnern
- Entwicklung von Strategien zur Erweiterung der Marktpräsenz von Veritas und Steigerung zusätzlicher Umsätze
Leiter der Bezirksfiliale
ReFood Portugal
- Leitete die Eröffnung einer Niederlassung von ReFood, einer gemeinnützigen Organisation zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung und zur Weitergabe von überschüssigen Lebensmitteln an Bedürftige
- Akquirierte Anbieter, stellte das Freiwilligenteam zusammen und schulte es, koordinierte die Abholung und Lagerung der Lebensmittel vor der Verteilung
Berater für Geschäftsentwicklung
Accensus
- Schulte das lokale Vertriebsteam und bereitete es auf den laufenden Betrieb vor
- Identifizierte und entwickelte Geschäftsmöglichkeiten, die den Kundenstamm in den Sektoren Banken, Behörden, Telekommunikation und Öl/Gas um 15 % erweiterten und so zu einem deutlichen Umsatzwachstum beitrugen
- Schuf die Grundlagen für nachhaltiges Wachstum auf dem angolanischen Markt
Vorstandsmitglied
ARVN - Associação Regional de Vela do Norte
- Aufbau von Jugend- und Erwachsenenteams für Segelmeisterschaften
Gründer und leitender Account Manager
Ris2048
- Mitgegründet und das Unternehmen von 5 auf 97 Mitarbeitende vergrößert, einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von über 12 Mio. USD erzielt und 10 Jahre in Folge um 20 % gewachsen
- 2013 die Niederlassung in Lissabon gegründet und geleitet, das Team auf 6 Mitarbeitende aufgestockt und innerhalb von 3 Jahren einen ARR von über 1 Mio. USD erreicht
- Den Midmarket-Bereich geleitet und den Umsatz um 25 % gesteigert durch Fachkenntnisse in Softwarelizenzen, Asset-Management sowie Server-, Speicher- und Netzwerklösungen
- Zur Einführung des Microsoft Enterprise Agreement-Programms in Europa (2003–2004) beigetragen
- 2004 als Microsoft Portugal Partner of the Year in der Industrie ausgezeichnet worden
- Microsoft Office365 als Erster auf dem portugiesischen Markt eingeführt und das Unternehmen als Innovator im SaaS- und Cloud-Bereich positioniert
- Zertifizierungsprozesse geleitet, die zum Gold-Partner-Status für Microsoft und HP führten
IT-Manager
PALBIT – Minas & Metalurgia
- Verwaltete die IT-Infrastruktur und leitete die Einführung einer Produktionsmanagement-Softwarelösung
Zusammenfassung
Meine Karriere konzentriert sich darauf, IT-Anbieter dabei zu unterstützen, ihre Channel-Aktivitäten zu skalieren und Partnerschaften für nachhaltiges Wachstum zu optimieren. Als Spezialist für Partner-Management und Distribution mit einem Jahrzehnt Erfahrung in IT-Partnerschaften spezialisiere ich mich darauf, Umsatzwachstum voranzutreiben und Partnerprozesse in EMEA und APAC zu optimieren.
Meine Expertise liegt im Management von VAD-Distributoren und Channel-Partnern, um starke Geschäftsergebnisse zu erzielen. Als Partner Operations Manager spielte ich eine zentrale Rolle beim Relaunch eines Partnerprogramms und der Integration von CRM-Systemen nach einer großen Fusion, wodurch manuelle Prozesse um 60% reduziert und die Partnerbindung verbessert wurden.
In früheren Rollen als Distribution Manager und Channel Account Manager habe ich kontinuierlich die Umsatzziele um bis zu 25% übertroffen, skalierbare Partner-Ökosysteme aufgebaut und die Produktakzeptanz gefördert.
Fähigkeiten
- Saas-lösungen
- Cybersicherheit
- Softwarelizenzierung
- Software-asset-management
- Channel-beziehungsmanagement
- Account-management
- Customer-success-management
- Sales Operations
- Business Analytics
- Medpicc
- Prozessoptimierung
- Bid Management
- Deal-desk
Sprachen
Ausbildung
Universität Aveiro
Wirtschaftsingenieurwesen und Management · Aveiro, Portugal
Zertifikate & Bescheinigungen
CompTIA Executive-Zertifikat im Channel-Management für Anbieter; Basic und Advanced
HP (Netzwerklösungen, SMB-Lösungen)
ISO 9001-2000 Auditor
Microsoft (MCTS, MCP)
Profil
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