Hagen S.
IT-Qualitätsmanager
Erfahrungen
IT-Qualitätsmanager
Stadtwerke Bielefeld
Das Ziel des Projekts ist die Entwicklung einer nachhaltigen und effektiven IT-Qualitätsmanagement-Strategie für die IT-Abteilung der Stadtwerke Bielefeld. Dazu gehören die Definition relevanter Rollen und Beteiligter, der Aufbau eines IT-QM-Systems sowie die Befähigung einer neuen Mitarbeiterin, diese Rolle erfolgreich auszufüllen und weiterzuentwickeln.
- Analyse der Ausgangssituation
- Bestandsaufnahme aktueller Prozesse und Strukturen
- Entwicklung eines QM-Frameworks
- Definition von Metriken zur Messung der Qualität
- Erstellung eines strukturierten Prozesses für die Qualitätssicherung von IT-Projekten
- Entwicklung von Standards und Vorlagen
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Lessons Learned - Veranstaltungen
Umfeld: Sharepoint, BIC Platform, MS Office, SMAX-ITSM
Testmanager / -koordinator
Stadtwerke Stuttgart
Begleitung der Neuentwicklung/Umzug des kompletten Dienstleistungsportfolios eines regionalen Energieversorgers. Die bisherigen Dienstleistungen (Zählermanagement, Abrechnung, Personal, etc.) sind durch externe Dienstleister erbracht worden und werden nun in der firmeneigenen EDV-Abteilung eigenständig erbracht.
- Konzeption, Aufbau und Pflege der Testumgebungen
- Begleitung von Schnittstellenintegrationstests
- Aufbau & Pflege des Testfallportfolios in Xray
- Schulungen im Bereich Xray
- Monitoring und Reporting von Testdurchführungen und Durchführung des Fehler- und Abweichungsmanagement
- Defect-Managing
Umfeld: JIRA, Xray, Confluence, Signavio
Freiberufler
IT-Qualitätsmanager
Dataport
IT-Qualitätsmanager im Bereich der Softwareentwicklung. Das Projekt entwickelt die Plattform für Onlinedienste zur Nutzung von Bürgern in Anlehnung an das Online-Zugangs-Gesetz (OZG). Dies umfasste u.a. die Definition technischer Anforderungen, die Auswahl geeigneter Testinfrastrukturen sowie die Sicherstellung einer stabilen und skalierbaren Umgebung zur Durchführung von System-, Integrations- und Abnahmetests.
- Verantwortung des Bereiches Qualitätsmanagement
- Analyse existierender Qualitätsanforderungen
- Konzeption, Aufbau und Management von Testumgebungen
- Monitoring und Reporting von Testdurchführungen und Durchführung des Fehler- und Abweichungsmanagement
- Aufbau eines Kataloges an Qualitätskriterien sowie Ableitung von Quality Gates
- Teilnahme an Regelterminen in den Bereichen Entwicklung & Test
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Lessons Learned - Veranstaltungen
Umfeld: JIRA, Confluence, AzureDevOps, ARIS, MS Office, Ranorex, Browserstack, SauceLabs
Senior Consultant
BQnow – Business Quality now Keil
Leiter Qualitätsmanagement, Projektleiter
DEBAG – Deutsche Backofenbau GmbH
- Leiter Qualitätsmanagement (07/2018 – 03/2021)**
Leitung des firmenweiten Qualitätsmanagements. Aufbau eines QM-Systems anhand der DIN ISO 9001. Durchführung von internen Audits zur fortlaufenden Verbesserung der Qualitätsanforderungen.
- Unternehmensweite Koordination der Bereiche QM & QS
- Analyse/Implementierung/Kontrolle von QM-Prozessen
- Durchführung von internen und externen Audits
- Direktes Reporting an die Geschäftsleitung
- Personalführung
Umfeld: Sage ERP b7, Sharepoint, Confluence, MS Office
- Projektleiter (11/2019 – 03/2020)**
Projektleitung für die Ausgliederung einer Fertigungsstrecke. Die Durchführung umfasste die Koordination sowie Kommunikation auf allen beteiligten Ebenen bis zur Inbetriebnahme der Strecke am neuen Standort.
- Realisierung des Umzugs einer Fertigungsstrecke
- Koordination der internen Bereiche
- Planung und Koordination der externen Firmen und Leistungen
- Controlling von Zeit, Budget und Ressourcen
Umfeld: Sage ERP b7, MS Office
Senior-Consultant, Teamlead, TOSCA-Spezialist
VIESSMANN
Der Kunde entwickelt Komponenten für bestehende Heizungsanlagen, um diese für eine smarte Nutzung sowie Internetanbindung nutzbar zu machen. Der Projektumfang erstreckte sich von der Analyse von Lastenheften (Systemspezifikationen) bis zur Definition von Anwendungsfällen, der Ableitung von Testfällen, bis hin zur Ausführung von Tests an den physischen Anlagen. Dies umfasste u. a. die Definition technischer Anforderungen, die Auswahl geeigneter Testinfrastrukturen sowie die Sicherstellung einer stabilen und skalierbaren Umgebung zur Durchführung von System-, Integrations- und Abnahmetests.
- Erstellung von Testdokumenten
- Konzeption, Aufbau und Pflege der Testumgebungen
- Analyse der Systemanforderungen
- Planung der Testressourcen (Team)
- Fachlicher Ansprechpartner für die Testausführung
- Defect-Management
- Überwachung und Berichterstattung der Testdurchführungen sowie Fehler- und Abweichungsmanagement
Umfeld: JIRA, Confluence, JIRA Xray, TOSCA Testsuite
Senior-Consultant, Teamlead, TOSCA-Spezialist
Stuttgarter Börse
Entwicklung einer eigenständigen Börsensoftware in Zusammenarbeit mit einem ausländischen Entwicklungsteam. Auf Grundlage existierender Anwendungsfälle wurden Anforderungen abgeleitet, Testfälle definiert und die Testausführung durchgeführt.
- Analyse von Fachkonzepten im Bereich Börsenhandel
- Erstellung von TOSCA Testfalldesigns
- Planung der Testressourcen (Team)
- Erstellung und Durchführung von logischen und konkreten Testfällen
- Pflege der Testdaten
- Überwachung und Berichterstattung der Testdurchführungen sowie Fehler- und Abweichungsmanagement
- Qualitätssicherung des Testportfolios
Umfeld: TOSCA Testsuite, MS Office, Confluence
Analyst, Testdesigner
Bayerische Landesbank
Unterstützung bei der Testausführung der bereitgestellten Testfälle. Der Kunde lieferte Testfälle auf Basis von Excel-Dokumentation. Dafür wurde ein Import erstellt, um das Portfolio in TOSCA abzubilden. Dem Kunden wurden anschließend personalisierte Ausführungslisten für die Bearbeitung bereitgestellt.
- Analyse von Fachkonzepten im Bereich Kreditwesen
- Aufbau einer Importvorlage Excel <-> TOSCA
- Aufbau von Ausführungslisten und Testaufträgen
- Bereitstellung von Mandanten zur Testausführung
- Dokumentation und Kontrolle der Testausführung
- Überwachung und Berichterstattung der Testdurchführungen sowie Fehler- und Abweichungsmanagement
Umfeld: TOSCA Testsuite, MS Office
Senior-Consultant
QIQ Qcentris intelligent Quality GmbH
Zusammenfassung
Der Berater verfügt über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Qualitätsmanagement und Softwareentwicklung. Sein Wissen wird durch umfangreiche Praxiserfahrungen in der Projektleitung und im Testmanagement ergänzt, wobei er stets auf wichtige Aspekte wie Zeit, Budget und Ressourcen achtet. Diese Fähigkeiten tragen zu einem starken Führungsprofil bei, das auf umfassende Software-Qualitätssicherung abzielt. Er zeigt hohe Einsatzbereitschaft und Lösungsorientierung, auch bei komplexen Aufgabenstellungen. Als zuverlässiger Teamplayer bringt er umfassende Fachkenntnisse mit. Das nötige Rüstzeug im Management hat er sich während seiner mehrjährigen Tätigkeit als Qualitätsmanager angeeignet. Eine effiziente und zielorientierte Arbeitsweise gehört zu seinen besonderen Stärken.
Sprachen
Ausbildung
Staatliche Studienakademie Bautzen
Bachelor of Science · Wirtschaftsinformatik · Bautzen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Qualitätsauditor
TÜV
Qualitätsbeauftragter
TÜV
ISTQB Certified Tester – Agile Tester
Certified Professional for Project Management
ITIL Foundation Level
Tricentis TOSCA Testsuite Certified User, Foundation Level
Messemanagement
ISTQB Certified Tester, Foundation Level
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