Diana (C) M.

Betriebsleiterin

Italien

Erfahrungen

Feb. 2021 - Dez. 2021
11 Monaten

Virtuelle Assistentin

Surgery Secrets

Inhaltserstellung für Instagram und Facebook:

  • Gestaltung von Inhalten in Canva.
  • Planung und Terminierung von Beiträgen in Planoly.
  • Erstellung von Berichten in Google Sheets.
  • Recherche für Content-Erstellung (Hashtags, Trends).
  • Strategien zur Gewinnung neuer Follower.
Jan. 2021 - Dez. 2025
5 Jahren
Italien

Betriebsleiterin

BrainPower, Inc

  • SOP-Verfahren entwerfen und implementieren, um Betriebskosten zu senken und die Gesamteffektivität zu steigern.
  • Neue Teammitglieder einarbeiten, schulen und betreuen, dabei sicherstellen, dass alle Richtlinien und Verfahren vollständig eingehalten werden.
  • Dokumente und Unterlagen verwalten und pflegen sowie verschiedene administrative Aufgaben ausführen, die von Managern und CEOs zugewiesen werden.
  • Migration von SOPs, Wiki-Dokumenten und Vorlagen zwischen Apps wie Notion, ClickUp und Trainual.
  • Unterstützung bei der technologischen Implementierung mit Tools wie Hotjar und Zapier.
  • Unterstützung bei der Suche und Einstellung neuer Teammitglieder über HR-Plattformen.
  • Influencer-Outreach und UGC-Kampagnenmanagement (manuell und mit Tools wie Billo, Collabstr, Creators.co, VideoPeel, Murillo Backstage).
  • Zielgruppenrecherche.
  • Content-Erstellung für soziale Netzwerke mit Canva.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, starke analytische Fähigkeiten und ausgezeichnetes Zeitmanagement.
Jan. 2019 - Dez. 2021
3 Jahren

Virtuelle Assistentin & Community Managerin

TravelMamma Anna Von / Travel Blogger

Community Manager für Instagram und Facebook:

  • Beantwortung von DMs und Kommentaren sowie Interaktion mit Followern.
  • Erstellen und Planen von Newslettern in Canva.
  • Erstellung von Posts.
  • Recherche zu Hashtags.
  • Strategien zur Gewinnung neuer Follower.
  • Wöchentliche und monatliche Reports zur Performance der sozialen Netzwerke.
  • Grundlegende Unterstützung im Shopify-Shop.
  • Aufbau und Betreuung einer Community in Mighty Networks.
  • Recherche und Erstellung von Inhalten für E-Mail-Marketing-Kampagnen in AWeber.
  • Hochladen, Bearbeiten und Veröffentlichen von Videos auf YouTube.
Jan. 2018 - Dez. 2019
2 Jahren
Vereinigte Staaten

Virtuelle Assistentin

Virtual Emily

  • Datenerfassung für die Vertriebsabteilung eines in Ohio ansässigen Unternehmens, Eingabe von Bestellungen, die über verschiedene Kanäle eingegangen sind.
  • Kundenservice-Support per Chat für Kunden, die über Amazon eingekauft haben.

Zusammenfassung

Ich bin eine virtuelle Assistentin und Betriebsleiterin. Ich spezialisiere mich darauf, Abläufe zu optimieren, Kooperationen mit Influencern zu managen und erstklassige administrative sowie Community-Unterstützung zu bieten. Ich brenne dafür, Prozesse zu vereinfachen und digitale Teams effizienter und effektiver zu machen.

Sprachen

Englisch
Muttersprache
Spanisch
Muttersprache

Ausbildung

Okt. 2024 - Juni 2025

IUNIT

Master in Data Science & Digitale Strategien für E-Commerce · Data Science & Digitale Strategien für E-Commerce · Spanien

Okt. 2005 - Juni 2008

University Superior Center

Associate-Abschluss in Buchhaltungstechnik · Buchhaltungstechnik · Kolumbien

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