Robert S.
KI-Tutor – zweisprachig Englisch/Italienisch
Erfahrungen
KI-Tutor – zweisprachig Englisch/Italienisch
XAI for Grok
- Erstellung von Prompts
- Bewertung von Antworten
- Red Teaming
- Reviews
KI-Datenannotator und Italienisch-Sprachspezialist
Freelance
- Verfassen, Bearbeiten, Analysieren und Bewerten von schriftlichen, Audio- und visuellen Inhalten hinsichtlich Genauigkeit, Qualität und Übereinstimmung mit Richtlinien
SaaS – News- und Social-Media-Content-Autor
Freelance
Kundensupport- und Backoffice-Spezialist
Talent World Group
SEO-Content-Autor
Freelance
Kundenservice-Mitarbeiter
PayPal
- Unterstützung der italienischen und englischsprachigen Märkte bei Zahlungen, Betrugsfällen, Reklamationen, Rückbuchungen, Compliance, technischem Support
Analyst für Facebook-Seiten
Cognizant für Facebook
Unterstützung von Nutzern von Facebook-Seiten in Bezug auf ihr Konto, Compliance-Dokumentation, Verifizierung, Seitenänderungen, globale Seitenstrukturen, Werbung
Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für interne Abteilungen und Facebook-Kundenbetreuer internationaler Marken und Organisationen bei den jeweiligen Aufgaben
Schulung neuer Mitarbeiter nach Bedarf
Privatlehrer, Autor und Reisender
Mitarbeiter im Lieferanten-Kontaktmanagement
Amazon
Unterstützung der Amazon-Lieferanten für den italienischen Markt auf Italienisch und Englisch
Verwaltung von Produktlistings, Beschreibungen, Bewertungen und Optimierung
Bereitstellung von Informationen und Anleitungen zum Bestellmanagement, zur Auftragsanlage, zu Beschaffungsänderungen, Preisen und Lieferzeiten, Versand, Lieferungen, Rücksendungen, Listungen, Rückerstattungen
Sabbatical-Jahr mit Reisen durch Europa
Globaler Kundenbetreuer und Redakteur
Unterstützung der LinkedIn-Mitglieder bei einem umfassenden Kundenerlebnis sowie Bereitstellung von Schulungen, Produktinformationen und technischem Support
Online-Content-Editor für das Pulse-Newsportal, Anzeigenprüfer und Gruppenmoderator
Schulung von Neueinsteigern bei Bedarf
Mitarbeit an einem Pilotprojekt zur Übersetzung von Standardtexten aus dem Englischen ins Italienische und zur Keyword-Optimierung zur Verbesserung der Nutzung des Hilfecenters
Mitarbeiter im Vertrieb und Kundensupport
Maxim Integrated Products
- Inside-Vertrieb und Kundenbetreuung/Account-Management für strategische EMEA-Kunden auf Italienisch und Englisch
Zusammenfassung
Ich habe eine breite und vielfältige multikulturelle und internationale Erfahrung im AI-Training, in der Erstellung von Inhalten und im Umgang mit Kunden, effektiver Teamarbeit sowie in der internen und externen Geschäftskommunikation.
Ich habe in zielorientierten Umgebungen stets Bestwerte in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Produktivität und Qualität erreicht.
Sprachen
Ausbildung
Universität Lecce
Bachelor in Kommunikation · Kommunikation · Lecce, Italien · 100/110
Liceo Classico Nardò
Abitur · Klassische Studien · Nardò, Italien · 89/100
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