Entwicklung von Visualisierungs-Dashboards mit PySpark zur Analyse und Darstellung der Leistung der Supply Chain der Länderbüros, wodurch die operative Effizienz und Entscheidungsgenauigkeit verbessert wurden.
Integration KI-gesteuerter Automatisierung in bestehende Arbeitsabläufe zur automatischen Berichtserstellung und Optimierung der Datenverarbeitung, was die Produktivität steigert und manuelle Arbeit reduziert.
Juli 2025 - Sept. 2025
3 Monaten
Faenza, Italien
KI-Ingenieur
Redify
Entwurf und Entwicklung eines KI-Agenten-Systems zur Generierung von Frontend-Code für E-Commerce, das CrewAI, LangGraph und Multi-Agenten-Orchestrierung kombiniert, um die Erstellung von React/Tailwind-Websites zu automatisieren.
Sept. 2022 - Okt. 2024
2 Jahren 2 Monaten
Shanghai, China
KI-Produktmanager
China Telecom
Leitung des Designs von zwei SaaS-B2B-Produkten auf Basis einer LLM-Architektur und Steuerung der End-to-End-Implementierung im gesamten Produktlebenszyklus: Marktforschung, Wettbewerbsanalyse, Nutzerinterviews, Anforderungsanalyse, Prototypdesign, agile Iterationen, Dokumentationsfreigabe und Kundenservice.
Entwicklung eines LLM-basierten Kundenservice-Bots zur Multi-Channel-Beratung und Richtlinienabfrage, der in staatlichen Behörden der Provinz mit täglich tausenden Nutzern eingesetzt wurde.
Entwicklung eines intelligenten Systems zur Klassifizierung von Hotline-Tickets, das eingehende Supportanfragen anhand des Inhalts automatisch kategorisiert und die Bearbeitungsgeschwindigkeit um 30% erhöht.
Entwurf modularer, skalierbarer KI-Komponenten zur Integration und Einbettung von LLMs in die Workflowsysteme der Kunden, zur Unterstützung von Prompt Engineering und RAG-Systemen.
Erstellung von Produkt-Roadmaps im Einklang mit der Geschäftsstrategie und Koordination eines 14-köpfigen, funktionsübergreifenden Teams. Planung von agilen Sprints und Retrospektiven, Verfassen von User Stories und Akzeptanzkriterien, Pflege des Jira-Backlogs und Nachverfolgung der Tickets bis zur Lieferung, um Produktlaunches auf dem Digital China Summit zu gewährleisten.
Festlegung der Anforderungen an Trainingsdaten und Systemprompts, Zusammenarbeit bei Modell-Feinabstimmung und RAG-Verbesserungen.
Aufbau von Kennzahlenrahmen basierend auf Bot-Abweisungsraten, durchschnittlicher Bearbeitungszeit und Nutzerzufriedenheit sowie Entwicklung von Fallback-Strategien zur Steigerung der Antwortgenauigkeit.
Enge Zusammenarbeit mit Algorithmus-Ingenieuren zur Identifizierung wirkungsvoller Datensätze, wodurch die Trainingskosten um 25% gesenkt und gleichzeitig eine Modellgenauigkeit von über 92% beibehalten wurde.
Jan. 2019 - Aug. 2022
3 Jahren 8 Monaten
Shanghai, China
KI-Produktmanager
Tencent
Leitung des Designs von Softwareprodukten für intelligente Identitätsauthentifizierung, die reale Personen- und Namensverifikation auf evidenz- und willensbasierter Grundlage ermöglichen. Festlegung der Preisstrategie und zentraler Produkt-KPIs sowie Aufbau von Dashboards zur Überwachung von Nutzung, Modellqualität und Geschäftserfolg. Durch Feedback-Tracking und A/B-Tests kontinuierliche Modelloptimierung und Produktiterationen vorangetrieben, was die Genauigkeit von 73% auf 94% verbesserte.
Gestaltung von Smart-Campus-Lösungen (Hardware-Software-Integration). Durchführung von Customer Journey Mapping, Ableitung von Nutzerproblemen in umsetzbare und benutzerfreundliche KI-getriebene Lösungen, Erstellung ausführlicher PRDs und Prototypen sowie Steigerung der Serviceeffizienz durch standardisierte Prozesse und Tool-Entwicklung.
Unterstützung des Vertriebsteams mit technischem Know-how, Go-to-Market-Materialien, Produktschulungen und Produktdemos für Unternehmenskunden, wodurch die Kundenbasis von Pilotprojekten auf über 3000 B2B-Kunden erweitert und ein gleichmäßiges Umsatzwachstum von 60% bis 200% erzielt wurde.
Juli 2017 - Dez. 2018
1 Jahr 6 Monaten
Shanghai, China
Softwareingenieur
Tencent
Entwicklung und Wartung von iOS- und Android-SDKs zur Optimierung der Netzübertragung, wodurch die Datenübertragungsrate um 13% gesteigert und langsame Übertragungen um 30% reduziert wurden.
Durchführung von Netzwerk-Performance-Analysen und Entwurf adaptiver Funktionen zur Auswahl hochwertiger Verbindungen.
Zusammenfassung
6+ Jahre Entwicklung KI-basierter Produkte für über 3000 B2B-Kunden in einem schnell wachsenden Umfeld
Erfahrung in der Führung ganzer Produktlebenszyklen und Bereitstellung wirkungsvoller LLM- und Computer-Vision-Lösungen in einer schnelllebigen Entertainment-Umgebung
Kundenempathie, strukturiertes Denken, datenbasierte Erkenntnisse, schnelle und zuverlässige Produktlieferung.
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 2024 - Bis heute
Bologna Business School, University of Bologna
Professional Master-Abschluss · Data Science und Business Analytics · Bologna, Italien
Sept. 2014 - Juli 2017
South China University of Technology
Master-Abschluss · Elektrotechnik und Nachrichtentechnik · Guangzhou, China
Sept. 2010 - Juli 2014
South China University of Technology
Bachelor-Abschluss · Informationstechnik · Guangzhou, China · 3.73/4.00
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