Giorgio Campo
Designdirektor
Erfahrungen
Jan. 2022 - Dez. 2024
3 JahrenDesigndirektor
HKEK, digital agency
- Ich habe Designer kontinuierlich in Kundenerfahrung und Produktdesign bei Projekten und in Branchen von Kernenergie bis 3D-Softwareproduktion betreut.
- Ich habe einem Kunden aus der B2B-Immobilien-KI-Branche geholfen, Vision und Strategie mit Experience-Co-Design-Sessions abzugleichen und die Plattform neu zu gestalten.
- Ich habe eine Plattform entworfen, die E-Mail, Messaging, Kalender, Cloud-Speicher und soziale Netzwerke integriert. Wöchentliche Meetings mit dem Kunden zur Design-Feinabstimmung und Leitung eines UX/UI-Teams.
Jan. 2022 - Sept. 2022
9 MonatenLeiter Design
Halo, R&D Science B2B Startup
- Enge Zusammenarbeit mit Gründer, Growth, Customer Success und Engineering, um Produktvision abzustimmen und Feature-Entwicklung zu priorisieren.
- Definition von Produktanforderungen und Übersetzung in elegante End-to-End-Erlebnisse mit iterativem Ansatz von Journey-Mapping und Wireframes bis hin zu hochaufgelösten UI und interaktiven Prototypen unter Einbindung von Nutzer-Feedback.
- Leitung eines Design- und Beratungsteams über Zeitzonen hinweg, Koordination ihrer Arbeit und Beseitigung von Hindernissen, um Qualitätsstandards für Produkterlebnisse und Skalierbarkeit sicherzustellen.
Jan. 2021 - Juni 2021
6 MonatenLead für Experience- und Strategiedesign
Sapera Studios, eCommerce B2B startup
- Führung des Produkt- und Strategie-Designteams des Kunden zur Verbesserung der B2B-eCommerce-Plattform, indem Strategie und Nutzererfahrung auf die Vision der Stakeholder abgestimmt wurden. Zusammenarbeit mit MarCom, Daten, Infrastruktur, Entwicklern und Coaching der Designer bei bereichsübergreifenden Herausforderungen.
- Einführung von Features und UX-Mustern zur Sammlung von First-Party-Daten, um Nutzer besser zu verstehen, CRM auszubauen, Hyper-Personalisierung und Retargeting zu fördern und neue Leads zu generieren.
- Erstellung von Chatbot-Designprinzipien und Szenarien sowie Flows zur Förderung von Engagement, Leadgenerierung und Verkauf. Zudem Leitung des UX Writings.
Jan. 2020 - Bis heute
5 Jahren 7 MonatenItalien
Freiberuflicher Designdirektor
Self-employed
- Zukunftsvision einer IoT-App für einen Fortune-500-Kunden entwickelt: Geschäftsstrategie, Engagement, Branding und Usability definiert und alles mit Prototypen greifbar gemacht. Zudem Experience-Guidelines und Prinzipien als Nordstern für Exzellenz festgelegt.
- Giorgio: Ambitionen gesetzt, Vision definiert und Service-Briefs für die digitale Ebene eines Smart Neighborhood geschrieben, in enger Zusammenarbeit mit Business- und Tech-Stakeholdern.
- MVP einer Data-Analytics-Plattform mit Social-Features für ein Cybersecurity-Startup konzipiert, direkt mit Gründern zusammengearbeitet und UX, UI sowie High-Fidelity-Prototyping erstellt.
- Campo: Neugestaltung der B2C-eCommerce-Plattform einer globalen Beauty-Marke geleitet, digitales Erlebnis verbessert, Werbung optimiert und Guidelines als Single Source of Truth entwickelt.
- Intercom-App mit Fokus auf Ästhetik und Usability entworfen: von Business- und technischen Anforderungen über User-Flows bis hin zu Wireframes, pixelgenauem UI und Übergabe an die Entwicklung.
- Service für Proximity-Shopping konzipiert: Customer Journey bis App-Prototypen für B2C- und B2B-Segmente gestaltet.
Jan. 2020 - Dez. 2021
2 JahrenDesign Lead
Finsa, consulting firm
- Gestaltung einer neuen Fintech-B2B-Plattform für Berater im Private Banking geleitet.
- Zusammenarbeit mit C-Level-Stakeholdern und Coaching von UI/UX- und Service-Designern, um Unternehmen und Kunden besser zu bedienen.
- Service-Audit und Design eines B2B2C-Startups in der Automobilbranche begleitet: von Stakeholder-Interviews und Wettbewerbsanalyse bis zum Blueprint eines Escrow-Services.
Jan. 2018 - Dez. 2020
3 JahrenSenior Designer und Teamleiter
Deloitte Digital, consulting firm
- Design eines B2B-Dashboards geleitet, das Channel-Nutzung überwacht und Probleme für die Fintech-Branche vorhersagt. Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden, um Bedürfnisse aller Stakeholder zu verstehen, Daten zu interpretieren und UI/UX zu gestalten.
- Neugestaltung einer Desktop-App für Anwälte und Banken geleitet, um Zahlungen und Insolvenzen besser zu verfolgen. Erforderte enge Zusammenarbeit mit Kunden und Endnutzern, um deren Prozesse und Bedürfnisse zu verstehen.
- Redesign einer B2B-eCommerce-Seite für einen globalen Kunden: qualitative und quantitative Forschung, UX-Design, UI-Design und Umsetzung zur Verbesserung von Marketing und Nutzerzufriedenheit.
- Redesign der ATM-Erfahrung für einen führenden europäischen Fintech-Anbieter gesteuert: von Konzept und UX-Design aller Flows bis zu UI, Testing und Umsetzung.
- Design einer B2C-Mobile-App zur digitalen Transformation eines Multi-Brand-Kunden im Food- und Shopping-Sektor geleitet. Design umfasste Loyalty-Mechaniken, Gamification, Promotionen, Store-Locator, Illustrationen, Icons und Onboarding.
- Digitales Umfeld gescannt nach Produkten, Services, neuen Technologien, inspirierenden Marketingstrategien und Best-Practice-Innovationen in Fintech, Transport, Konsumgüter, Versorgungsunternehmen, Produktion, Medien und Gesundheitswesen.
Jan. 2016 - Dez. 2018
3 JahrenArt Director Digital
RCS Mediagroup, media agency
- Digitales Native-Advertising-Format mit interaktiven Elementen entworfen, um die neue Fashion-Kollektion von Gucci zu präsentieren.
- Redaktionellen Kommunikationsplan für Social Media für Allianz konzipiert und betreut: Infografiken, Artikel, Illustrationen, Grafikanimationen und Video-Shootings.
Jan. 2015 - Dez. 2017
3 JahrenLead Visuelles Design
yourDesk, startup about renting work spaces
- Service-Erlebnis kartiert und Interface der Plattform gestaltet, mit der Nutzer Arbeitsräume mieten, darstellen und bezahlen können.
- Markenidentität des Services entwickelt: Logo, Farbpalette, Typografie, Illustrationen, Videos, Präsentationen und andere Assets.
- Marketing und Werbung geplant, Budgetaufteilung definiert und Präsentationen für Investoren und Wettbewerbe erstellt.
Jan. 2013 - Dez. 2015
3 JahrenArt Director Cross-Media-Erlebnisse
Condé Nast, media agency
Jan. 2012 - Dez. 2015
4 JahrenInnovation Scout
TrendOne, consulting firm
Jan. 2012 - Dez. 2013
2 JahrenDesigner für Wandel
Paco Design, social innovation consulting
Jan. 2011 - Dez. 2012
2 JahrenStrategie-Innovator
Sturm und Drang, consulting firm
Zusammenfassung
Ich bin Designdirektor mit 12 Jahren Erfahrung in digitalen Erlebnissen unterschiedlicher Größen, Branchen und Märkte, sowohl in Beratung als auch in Produktteams.
Ich arbeite eng mit wichtigen Stakeholdern zusammen, um Innovation zu definieren und voranzutreiben.
Mit praktischer UX/UI-Arbeit leite ich Designinitiativen und bereichsübergreifende Herausforderungen, von Strategie und Entdeckung bis zur Umsetzung. Ich arbeite auch als Solo-Designer, um Qualität und Effizienz zu maximieren.
- Erfahrung und Strategie-Design-Lead
- Produktdesign UX UI
- Customer-Experience-Strategie
- Produktgetriebenes Wachstum
- Lead-Gen-Infrastruktur
- Service-Design
- Engagement
- Bindung
- Usability
- Barrierefreiheit
Sprachen
Italienisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2011 - Juni 2012
Technische Universiteit Eindhoven
Master of Science · User Research and Psychology · Eindhoven, Niederlande
Okt. 2009 - Juni 2012
Politecnico of Milan
Master degree · Product Service System Design · Mailand, Italien
Okt. 2006 - Juni 2009
Politecnico of Milan
Bachelor degree · Product Design · Mailand, Italien
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