David Barel
Senior UX-Forscher & Strategieberater
Erfahrungen
Senior UX-Forscher & Strategieberater
adidas
- Leitung der Mixed-Methods-Discovery für die adidas Running App mit Interviews, Umfragen (inkl. Choice-Modelling) und KI-gestützter Markt- und App-Review-Analyse, um Nutzerbedürfnisse und Engagement-Potenziale zu identifizieren.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Content-Storytelling-, CRM- und Analytics-Teams, um Erkenntnisse in Produktstrategie, Segmentierungschancen und schnelle Experimente zu überführen.
- Zusammenführung umfangreicher interner und externer Forschung, um Bekanntes zu kartieren, kritische Wissenslücken aufzudecken und eine evidenzbasierte Forschungsroadmap zu entwickeln, die kontinuierliche Entdeckung und Optimierung unterstützt.
- Vorantreiben KI-gestützter Forschungspraxis durch Begleitung funktionsübergreifender Teams beim Einsatz von KI für schnellere Synthese von Nutzerfeedback, Marktintelligenz und zügige Arbeitsabläufe.
Senior UX-Forscher
Überseehub
- Optimierung und Strategieentwicklung für eine Proptech-Mobile-App durch ein schnelles, Mixed-Methods-Forschungsprogramm, das UX-Audits mit quantitativen Experimenten kombinierte; Zusammenarbeit mit PM, UXD und Marketing zur Definition und Überwachung wichtiger Experience-Kennzahlen und zur Übersetzung strategischer Narrativen (inkl. 25% mehr App-Nutzung) in umsetzbare Empfehlungen für die Geschäftsführung.
- Initiierung strategischer Marktanalysen zu Wettbewerbs- und Feature-Möglichkeiten im gesamten Fintech-Produktportfolio durch KI-gestützte Deep-Research-Abfragen und schnelle thematische Auswertung von Hunderten Nutzerbewertungen; Identifikation wertvoller Produktdifferenzierung, technischer Schwachstellen und Reibungspunkten im Abonnement, was direkt die Vision des Produktteams und die strategische Marktpositionierung beeinflusste.
- Durchführung grundlegender qualitativer Forschung für zwei Hauptprodukte durch Planung, Durchführung und Analyse ausführlicher Nutzerinterviews; Kombination semi-strukturierter Interviewprotokolle mit Think-Aloud-Aufgaben, um Nutzerbedürfnisse und Jobs-to-be-Done (JTBD) sowie Wahrnehmung und Verständnis von Prototypen im Frühstadium zu ermitteln, was direkt Geschäftsentscheidungen informierte und die Produktrichtung wichtiger Features validierte oder anpasste.
- Agierte als alleiniger UXR und Berater für die Geschäftsführung, unterstützte Vision- und Strategiediskussionen über drei Produktlebenszyklusphasen hinweg; reduzierte Risiken kritischer Produktannahmen durch Mixed-Methods-Forschung und leitete die Umstellung von Ad-hoc-Forschung auf einen datengetriebenen Prozess ein, indem eine einheitliche Forschungsroadmap erstellt wurde, die effiziente Design-Sprints und nutzerinformierte Produktentscheidungen sicherstellt.
Lead UX-Forscher
Spread Group
- Beratung von Geschäftsleitungsebene und Leitung eines Teams von über 15 funktionsübergreifenden Stakeholdern, um Annahmen zu hinterfragen und dateninformierte Entscheidungen voranzutreiben; Mitwirkung an einem großangelegten Relaunch des Online-Shops und Gestaltung der Customer-Experience-Strategie für die Märkte in den USA und Europa.
- Zusammenarbeit mit dem Data-Analytics-Team zur Planung und Durchführung schneller, iterativer Experimente; Einsatz kurzer Onsite-UXR-Umfragen (1-Wochen-Zyklen), um Hypothesen mit hoher Zuverlässigkeit für Site-Experimente zu entwickeln, die großangelegte A/B-Tests und die Redesign-Strategie unterstützen, um Designentscheidungen abzusichern und Belege für künftige Conversion-Rate-Optimierung in B2B- und B2C-Segmenten zu liefern.
- Durchführung einer tiefgehenden kontextuellen Untersuchung (12 ausführliche Interviews) zur B2B-Kundenerfahrung, was wichtige Erkenntnisse zu Arbeitsabläufen, Komplexitätsanforderungen und Bestellmustern lieferte; Grundlage für eine strategische Differenzierungsstrategie für zwei unterschiedliche E-Commerce-Shops und Ermöglichung eines hochwertigen Einkaufsablaufs für Geschäftskunden.
Senior UX-Forscher
adidas
- Vorantreiben organisatorischer Veränderungen und methodischer Strenge durch kritische Überprüfung und Anpassung der NPS-Anwendung im Unternehmen, was Senior Leadership beeinflusste; Einsatz von NLP-Techniken zur Strukturierung und Analyse offener NPS-Daten, was zu optimierten Zielgruppenansprachen und verbesserten Folgefragen für eine automatisierte Feedbackverarbeitung führte.
- Leitung evaluativer Mixed-Methods-Studien und Anwendung von NLP-Ansätzen zur Analyse von Kundendienst-Logs und groß angelegten offenen Umfrageantworten, Definition und Messung kritischer Nutzerstimmungen und dadurch Erzielung von über 20% mehr Engagement und Nettoumsatz durch UX- und CX-Optimierungen.
- Durchführung anspruchsvoller Preference-Modeling-Projekte mit MaxDiff-Umfragen, basierend auf Mixed-Methods-Vorbereitung inklusive Stakeholder-Workshops, Experteninterviews und sekundärer Branchenforschung, um Features und Loyalitätsprämien für zentrale Kundensegmente zu priorisieren.
- Leitung der iterativen Optimierung digitaler Touchpoints mit über 300 unmoderierten qualitativen Studien und Usability-Tests, um schnell Nutzerhürden zu identifizieren, Verbesserungen für die Haupt-App und Website abzuleiten und die Nutzerbindung zu steigern.
- Zusammenarbeit mit Marketing und globalen Märkten (EU, NAM, LAM) in einem einmonatigen Sprint zur Entwicklung einer datenbasierten Messaging-Strategie für das Loyalitätsprogramm; Konzeption und Durchführung gezielter Umfragen, die Slogans und Botschaften bis zu 10x ansprechender machten und dabei Sprache vermieden, die Schlüsselsegmente abschreckte.
Praktikant im Bereich Learner Experience Design
Babbel
- Durchführung kontextbezogener Nutzerforschung und Interaktionsanalysen zur Optimierung von Babbel Live durch Identifikation von Verhaltensmustern der Lehrenden und Ableitung von Feature-Verbesserungen, die Engagement und Unterrichtsqualität steigerten.
- Erstellung umsetzbarer Design-Frameworks für spielbasiertes Lernen und Gamification durch Synthese von Erkenntnissen aus Wettbewerbsanalysen, Fachliteratur und internen Workshops, um Produktinnovationen anzuleiten und neue Feature-Ideen zu inspirieren.
UCD-Dozent
Northwestern University
- Mitentwickelt und geleitet ein Programm, in dem Design- und Ingenieurstudierende lernen, Technologie kritisch zu hinterfragen und barrierefreie Lösungen für Menschen mit Behinderungen zu schaffen, mit Schwerpunkt auf inklusivem Design und Barrierefreiheit.
- Studierendenteams bei Stakeholder-Interviews, Designannahmen und iterativen Tests gecoacht, um effektive Barrierefreiheitslösungen zu entwickeln.
Forschungsleiter (PhD)
TIILT (Technological Innovations for Inclusive Learning and Teaching)
- Durchführung einer Mixed-Methods-Dissertation zu den Bedürfnissen, Herausforderungen und Praktiken von Lehrkräften im spielbasierten Unterricht; eingesetzt wurden Contextual Inquiry, Artefaktanalyse, Interviews und Umfragen, um Barrieren, Lehrstrategien und Muster der Lernbeteiligung zu identifizieren.
- Leitung von sechs interdisziplinären Forschungsprojekten unter Kombination von Contextual Inquiry, experimentellem Design und Usability-Tests.
- Management interdisziplinärer Teams aus Designern, Forschenden und Ingenieuren, iterative Entwicklung von Bildungstechnologien, Durchführung von Nutzertests im Labor und Ausführung von Feldexperimenten.
Koordinator für UX- und Designforschung
miLab
- Unterstützung von Experimenten zur Mensch-Computer-Interaktion in den Bereichen Robotik und Design assistiver Technologien.
Forschungsassistent
CAN lab
- Programmierte und führte Experimente mit DirectRT und Eye-Tracking durch, um die Emotionswahrnehmung in Sprache zu untersuchen.
- Entwarf, führte durch und analysierte ein Experiment im Rahmen einer Abschlussarbeit, das die Stereotypbedrohung bei älteren Erwachsenen während kognitiver Tests durch jüngere versus ältere Kliniker untersuchte.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Bildung (9 Jahre), Mode (3.5 Jahre), Einzelhandel (3.5 Jahre), Sport (3.5 Jahre), Gesundheitswesen (2 Jahre) und Informationstechnologie (2 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Forschung und Entwicklung (13 Jahre), Produktentwicklung (11.5 Jahre), Projektemanagement (6.5 Jahre), Marketing (3.5 Jahre) und Business Intelligence (1 Jahr).
Zusammenfassung
UX-Forscher mit umfangreicher Expertise darin, durch strategische, iterative End-to-End-Forschung sichere Produkt- und Geschäftsentscheidungen voranzutreiben. Ich verbinde methodische Strenge mit der Fähigkeit, in komplexen, schnelllebigen Umgebungen zügig zu arbeiten und setze qualitative Methoden (z. B. Interviews & Usability-Tests) sowie fortgeschrittene quantitative Techniken (z. B. globale Umfragen & Choice-Preference-Modeling) ein. Ich arbeite gerne eigenverantwortlich an Forschungsprojekten – von der Konzeption bis zur Lieferung – und arbeite eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um schnell Abgleich zu schaffen, Dynamik zu erzeugen und dafür zu sorgen, dass Erkenntnisse dort ankommen, wo sie am wichtigsten sind. Ich bin dafür bekannt, Senior-Stakeholder zu beeinflussen und bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten, um Produktstrategie, Experimente und strategische Entscheidungen auf empirische Daten und die Kundenstimme zu stützen.
Fähigkeiten
Quantitative Forschung:
- Excel
- Experimentelle Forschung
- Qualtrics
- R
- Sentiment-/themenanalyse (Nlp)
- Umfrageforschung
- Ux-kennzahlen
Qualitative Forschung:
- Ki-gestützte Qualitative Datenanalyse
- Kontextuelle Befragung
- Ethnografie
- Interviews
- Thematische Analyse
- Unmoderierte Sitzungen
Designforschung:
- Barrierefreiheitsbewertung
- Customer-journey-mapping
- Design Thinking
- Prototypentests
- Usability-tests
Soft Skills:
- Zusammenarbeit
- Führung
- Storytelling
Sprachen
Ausbildung
Northwestern University
Doktor der Philosophie · Lernwissenschaften · Evanston, Vereinigte Staaten
Reichman University
Bachelor of Arts · Psychologie · Herzliya, Israel
Zertifikate & Bescheinigungen
KI-gestützte Kundenforschungsanalyse
Maven
Besseres Tracking der Marken-Gesundheit (BBHT)
Quantilope
Profil
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